휴대폰에서 네트워킹까지: 기술 산업에서 Nokia의 진화

한때 휴대전화 시장의 절대강자였던 노키아는 최근 몇 년간 그 자리를 유지하기 위해 애쓰고 있습니다. 핀란드 회사의 운명은 Apple의 iPhone과 Google Android 운영 체제의 등장으로 쇠퇴하기 시작했으며 모바일 시장에서 빠르게 발판을 마련했습니다. 오늘은 완전히 다른 브랜드로 리브랜딩되었습니다.

이 회사는 150년 넘게 회사를 운영해 왔으며 그 기간 동안 로고를 다섯 번 정도 변경했습니다. 노키아의 첫 번째 로고는 1866년 물고기 이미지로 만들어졌습니다. 1865년에 설립된 이 회사는 항상 통신 회사만은 아니었습니다. 그것은 임업 활동으로 시작되었습니다. 수년에 걸쳐 Nokia는 고무, 케이블, 전자, 통신 등 다양한 산업 분야로 사업을 다각화해 왔습니다. 그러나 1990년대가 되어서야 이 브랜드는 휴대폰으로 유명해졌습니다.

이번 강연에서 우리는 노키아의 명성 상승, 휴대폰 시장에서의 헤게모니, 궁극적인 쇠퇴, 그리고 현재 브랜드 이미지를 어떻게 전환하고 있는지 살펴보겠습니다.

노키아의 초기

Nokia의 초창기에는 펄프 및 제지 산업에 중점을 두었지만 1980년대에 회사는 이미 통신 산업을 탐색하기 시작했으며 이는 결국 주요 초점이 되었습니다. 회사는 역사에 지대한 공헌을 했으며 성장하는 동안 많은 업적을 달성했습니다.

휴대폰 사업의 역사에서 노키아는 선구적인 기업 중 하나였습니다. 스웨덴, 덴마크, 노르웨이, 핀란드의 북유럽 4개국을 연결하는 최초의 글로벌 셀룰러 시스템인 북유럽 이동 전화 네트워크를 도입했습니다.

휴대폰은 원래 회사의 제품 라인업에 포함되었지만 1980년대, 이미 통신에 참여하고 있었습니다. 1960년대 . 1987년에 Nokia는 세계 최초의 휴대용 NMT(Nordic Mobile Telephone) 장치인 Mobira Cityman을 출시했습니다. 그 장치는 무게가 약 2파운드나 되는 커다란 벽돌 모양의 장치였습니다. 가격은 4,000달러가 넘습니다. 비싸긴 했지만, 존경받는 고급 도구이자 지위의 상징이며 대부분 부유한 대도시 전문가에게 판매되었습니다.

모비라 시티맨으로 알려진 세계 최초의 리튬이온 휴대폰 , 당시 소련 대통령 미하일 고르바초프가 1987년 기자 회견에서 헬싱키에서 모스크바에 전화할 때 이 전화를 사용하여 "고르바"라는 별명을 얻었습니다. 몇 년 전 노키아는 첫 번째 자동차를 출시했습니다. Mobira Senator라는 전화기는 1982년에 출시되었으며, 1984년에는 역사상 최초의 휴대용 자동차 전화기인 Mobira Talkman을 출시했습니다.

모바일로 명성을 얻으세요

노키아가 명성을 얻은 것은 1990년대 초 휴대폰에 집중하기로 한 결정 때문이라고 할 수 있습니다. 수호자 보고됨 1998년 노키아는 세계 휴대폰 시장 1위로 올라섰다. 1996년부터 2001년까지 Nokia의 수익은 65억 유로에서 310억 유로로 거의 5배 증가했습니다. 회사의 직원은 다음과 같이 확대되었습니다. 150% ~ 27,353 같은 기간 동안. 1999년 현재 이미 세계에서 가장 큰 휴대폰 제조사.

그만큼 회사가 주장 핀란드 총리 Harri Holkeri는 Nokia 장치를 사용하여 역사상 최초의 "이동 통신을 위한 글로벌 시스템" 통화를 구현했습니다. 1991년 7월 1일 그와 탐페레 부시장 카리나 수오니오(Kaarina Suonio) 사이의 통화는 3분 남짓에 걸쳐 이뤄졌다.

1994년에 출시된 2100 시리즈는 Nokia Tune 벨소리를 갖춘 최초의 휴대폰이었으며 Nokia의 휴대폰 40만 대 목표에도 불구하고 이 시리즈는 전 세계적으로 2천만 대의 휴대폰을 판매했습니다. Nokia는 5년 후 이메일을 포함한 기본적인 웹 기반 기능을 갖춘 전화기인 7110 시리즈를 출시했습니다.

구어적으로 "매트릭스 전화기"라고 불리는 7110 모델은 WAP(Wireless Application Protocol) 및 Orange 네트워크를 사용하여 인터넷에 연결됩니다. 이는 "터치스크린 기술이 출현할 때까지 모든 휴대폰의 전신"으로 묘사되었습니다. ~에 의해마이크로소프트 . 같은 해에 Nokia는 잠시 동안 유럽에서 가장 가치 있는 회사가 되었습니다.

뱀 게임을 기억하시나요? 게임이 사전 설치된 최초의 모바일 장치는 Nokia 6110이었습니다. 이 시리즈가 1998년 출시된 후 이 회사는 Motorola를 제치고 전 세계 휴대폰 제조업체 중 1위를 차지했습니다. 회사는 같은 해에 거의 4,100만 대의 휴대폰을 판매했습니다.

2001년에 카메라가 내장된 최초의 휴대폰인 Nokia 7650을 출시한 후, 회사 최초의 비디오 캡쳐폰인 Nokia 3650과 최초의 3G 휴대폰인 Nokia 6650이 모두 2002년에 출시되었습니다. 2세대가 제공하는 기능은 3G 기술로 향상되어 더욱 정교한 기능을 제공합니다. 이동 중에도 웹 검색, 음악 다운로드, TV 시청 등 다양한 기능 외에도 휴대폰을 사용하여 다양한 기능을 사용할 수 있게 되었습니다.

쇠퇴와 부흥

2004년에는 노키아는 다음과 같이 경고했다. , 시장을 장악했음에도 불구하고 새로운 장치 라인이 뒤처져 있었기 때문에 경쟁사에게 입지를 잃고 있었습니다. 목표치인 40%와 달리 회사의 시장점유율은 35%였다. 3년 전, 그것도 이익 경고를 발령했다 , 이를 모바일 산업의 침체로 규정하고 직원 1,000명을 해고하겠다는 의사를 밝혔습니다. 그럼에도 불구하고, 연말로 갈수록 상황이 개선되기 시작합니다. 에 따르면 데이터 시장 조사 기관인 Gartner에 따르면 Nokia의 시장 점유율은 2007년에 약 50%로 정점에 도달했습니다.

그러나 상황은 급변할 뻔했다. 2007년 1월, 스티브 잡스는 세상을 영원히 바꿀 기기인 아이폰을 출시했습니다. 같은 해, 미국에서 iPhone이 출시된 지 불과 몇 달 후, Nokia는 휴대폰 중 4,600만 대에 배터리 결함이 있을 수 있다는 사실을 인정한 후 당시 최대 규모의 제품 리콜 중 하나라고 불리는 조치를 취해야 했습니다. . 보고서 이 공개로 인해 회사의 주가가 5억 파운드 이상 하락했다고 합니다. 분석가들은 리콜 비용이 최대 5억 유로(3억 4천만 파운드)에 달할 것으로 추산했습니다.

이후 몇 년 동안 Nokia의 시장 점유율은 급격히 감소했습니다. 2008년 현재 Nokia는 3분기 이익이 30% 감소했다고 보고했습니다. 이번 분기 애플 아이폰 판매량은 327.5% 증가한 반면, 노키아 스마트폰 판매량은 3.1% 감소했다. 이듬해 경기 침체가 휴대폰 판매에 영향을 미치자 Nokia는 전 세계적으로 1,700명의 직원을 감축하겠다는 계획을 발표했습니다.

월스트리트 저널 기사 보고됨 Nokia 엔지니어들은 iPhone이 처음 출시되었을 때 철저히 조사한 결과 즉각적인 위험을 초래하지 않는다는 사실을 발견했다고 말했습니다. 당시 Nokia의 CEO였던 Olli-Pekka Kallasvuo는 걱정할 것이 없다고 말했습니다. 오히려 그는 그것을 환영한다고 말했다. 개발 ,

“지금까지 (Apple에서) 본 내용이 개방성, 소프트웨어, 비즈니스 접근 방식에 관한 우리의 생각을 바꿔야 할 필요는 없다고 생각합니다. 하지만 일반적으로 Apple이 시장에 진입한다는 사실이 이 시장을 자극할 것이라는 점은 매우 분명합니다. 나는 그것이 업계에 좋을 것이라고 생각하며 그것을 매우 환영합니다.”

그러나 Nokia는 iPhone과 같은 새로운 장치의 출현에 대한 대응이 느리다는 점을 결국 인정하게 될 것입니다. Nokia의 기기 담당 부사장이었던 Kai Oistamo는 "우리는 미국 시장에서 잘못된 결정을 내렸습니다."라고 말합니다. 이 시점에서 Nokia의 미래는 iPhone 및 Android 기반 휴대폰과 같은 경쟁업체로부터 심각한 위협에 직면하기 시작했습니다.

2010년 노키아는 이익 증가에도 불구하고 인력 감축을 계속했다. 새로운 CEO인 스티븐 엘롭(Stephen Elop)을 임명하는 동시에 1,800명의 일자리를 추가로 해고했습니다. 다음 해에 Elop은 경고를 발령했습니다. 에 내부 메모 직원들에게 보냈더니 이렇게 말했다.

“나는 우리가 불타는 단 위에 서 있다는 것을 깨달았습니다. 그리고 우리는 한 번 이상의 폭발을 경험했습니다. 우리 주변에 타오르는 불을 피우는 여러 지점의 뜨거운 열기가 있습니다…Nokia, 우리 플랫폼이 불타고 있습니다.”

그는 또한 경쟁으로 인해 Nokia가 얼마나 큰 타격을 입었는지 설명했습니다.

“경쟁자들이 우리 시장 점유율에 불길을 퍼붓는 동안 Nokia에서는 무슨 일이 일어났나요? 우리는 뒤쳐졌고, 큰 트렌드를 놓치고, 시간을 잃었습니다. 그 당시 우리는 올바른 결정을 내리고 있다고 생각했습니다. 그러나 돌이켜보면 우리는 이제 수년 뒤쳐져 있는 자신을 발견하게 되었습니다.”

하지만 너무 늦었습니다. 애플은 이미 모바일 산업을 장악하기 시작했다. Elop은 2007년 최초의 iPhone이 출시된 이후 Nokia가 그 경험에 가까운 어떤 것도 개발하지 못했다고 지적했습니다. 그리고 2008년에 시장에 진출한 안드로이드는 그들을 제치고 스마트폰 시장의 선두주자가 되었습니다.

경고 후 며칠 후, Elop 발표 Apple 및 Google의 Android 플랫폼과 경쟁하기 위해 Microsoft와 전략적 파트너십을 맺었습니다. 이는 또한 4,000명의 일자리를 추가로 삭감하는 것과 함께 이루어졌습니다. 소문 나중에 마이크로소프트가 노키아를 인수하기를 원했지만 회사는 해고됨 마이크로소프트 인수 루머는 '완전히 근거가 없다'.

2012년 1분기말 기준 , 삼성전자는 공식적으로 핀란드 기업을 제치고 세계 최대 휴대폰 공급업체로 자리매김함으로써 업계 최고의 생산업체였던 노키아의 14년 통치를 끝냈습니다. 이듬해 마이크로소프트는 노키아의 모바일 사업부를 54억 4천만 유로(46억 파운드)에 인수했습니다. 한편, 2016년 마이크로소프트는 이 브랜드를 HMD와 폭스콘 두 회사에 매각했습니다.

노키아 프레젠트 에볼루션

오늘날 Nokia는 브랜드를 개편하고 있습니다. 현 CEO인 Pekka Lundmark는 Bloomberg와의 인터뷰에서 다음과 같이 말했습니다.

“대부분의 사람들의 생각에는 우리가 여전히 성공적인 휴대폰 브랜드로 여겨지지만, 노키아는 그렇지 않습니다. 우리는 기존 휴대폰과는 완전히 다른 네트워크와 산업 디지털화에 중점을 둔 새로운 브랜드를 출시하고 싶습니다.”

이와 관련하여 회사는 이제 60년 된 로고를 변경했습니다. Nokia 브랜드 휴대폰은 여전히 HMD Global에서 판매되지만 Nokia는 더 이상 한때 휴대폰 제조업체로서 가졌던 명성과 연관되지 않습니다. 로고 재설계는 전략의 완전한 변화를 나타냅니다. Pekka는 보도 자료에서 다음과 같이 말했습니다.

“오늘 우리는 네트워크의 기하급수적인 잠재력을 발휘하고 네트워크가 클라우드를 만나는 미래를 개척하는 데 중점을 두고 업데이트된 회사 및 기술 전략을 공유합니다. 이러한 야망을 알리기 위해 우리는 오늘날 B2B 기술 혁신 리더인 우리의 모습을 반영하도록 브랜드를 새롭게 단장하고 있습니다. 이것은 Nokia이지만 이전에 세상이 우리를 보았던 것과는 다릅니다.”

노키아는 10년 전 휴대폰 제조업을 포기하고 '기업'으로 전환했다. 비즈니스 기술 기업 ,'는 5G 네트워크, 클라우드 기반 서비스, 소프트웨어 정의 네트워킹 등 통신 인프라 및 기술에 주력하고 있습니다. 또한, 이 사업은 통신 및 모바일 기술 분야의 특허 포트폴리오를 보유하고 있으며 이러한 특허를 라이센싱하여 수익을 창출합니다. 다른 기업이 제공하는 서비스에 사용됩니다.

HMD Global은 2016년부터 Nokia의 실제 휴대폰 부문을 소유하고 있으며 자체 스마트폰에 Nokia 이름과 로고를 사용할 독점권을 보유하고 있습니다. HMD가 이전 로고를 계속 사용할지는 아직 알려지지 않았습니다. 그만큼 가장자리 그러나 HMD는 원래 로고의 자체 사용이 Nokia의 재설계에 영향을 받지 않는다는 것을 확인하는 응답을 받았습니다.

노키아의 시가총액 2023년 3월 기준으로 269억 2천만 달러였습니다. 이 회사는 현재 시가총액 기준으로 세계에서 656번째로 가치가 높은 회사입니다. 2022년 4분기 수익 보고서에 따르면 노키아는 2022년에 6%의 성장을 기록했습니다. 노키아의 CEO는 로이터와의 성명에서 다음과 같이 말했습니다.

"우리는 지금 시장 점유율을 차지하고 있습니다."

그리고 그는 올해 회사의 전망에 대해 다음과 같이 덧붙였습니다.

“2023년을 기대하면서 우리는 불확실한 경제 전망을 염두에 두고 있지만 수요는 여전히 견고합니다.”

회사는 2023년 전체 순매출이 249억~265억 유로에 달할 것으로 예상했는데, 이는 고정 통화 기준으로 2~8% 성장을 의미한다.

이미지 출처: 보라색 디자인 | 석영 | 노키아