Nokia, alguna vez el rey indiscutible del mercado de la telefonía móvil, ha luchado por mantener su posición en los últimos años. La fortuna de la compañía finlandesa comenzó a declinar con la aparición del iPhone de Apple y el sistema operativo Android de Google, que rápidamente se hizo un hueco en el mercado móvil. Hoy, se está rebautizando como algo totalmente diferente.
La empresa existe desde hace más de 150 años y, en esos años, ha cambiado su logotipo unas cinco veces. El primer logo de Nokia fue creado en 1866, una imagen de un pez. Fundada en 1865, no siempre fue una empresa de telecomunicaciones; comenzó como un esfuerzo forestal. A lo largo de los años, Nokia se ha diversificado en varias industrias, que incluyen caucho, cable, electrónica y telecomunicaciones. Sin embargo, no fue hasta la década de 1990 que la marca se convirtió en un nombre familiar con sus teléfonos móviles.
En este discurso, veremos el ascenso de Nokia a la fama, su hegemonía en el mercado de teléfonos móviles, su eventual declive y cómo está cambiando su marca actualmente.
Los primeros años de Nokia se centraron en la industria de la pulpa y el papel, pero a partir de la década de 1980, la empresa ya había comenzado a explorar la industria de las telecomunicaciones, que eventualmente se convertiría en su enfoque principal. La empresa hizo contribuciones significativas a la historia y logró muchas hazañas durante su ascenso.
En la historia del negocio de la telefonía móvil, Nokia fue una de las empresas pioneras. presentó la Red de telefonía móvil nórdica, el primer sistema celular global que conectaba las cuatro naciones nórdicas de Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia.
Aunque los teléfonos móviles se incorporaron originalmente a la línea de productos de la compañía en el
El Mobira Cityman, conocido como el
El ascenso de Nokia a la fama se puede atribuir a su decisión de concentrarse en los teléfonos móviles a principios de la década de 1990. El guardián
El
La serie 2100, lanzada en 1994, fue el primer teléfono en presentar el tono de llamada Nokia Tune y, a pesar de que el objetivo de Nokia era 400,000 teléfonos, la serie vendió 20 millones de teléfonos en todo el mundo. Nokia lanzó la serie 7110, un teléfono con funciones básicas basadas en la web, incluido el correo electrónico, cinco años después.
Conocido coloquialmente como el "teléfono Matrix", el modelo 7110 se conecta a Internet mediante el protocolo de aplicación inalámbrica (WAP) y la red Orange. Fue descrito como "el precursor de todos los teléfonos hasta la llegada de la tecnología de pantalla táctil". por
¿Recuerdas el juego de la serpiente? El primer dispositivo móvil que se entregó con el juego preinstalado fue el Nokia 6110. Después del lanzamiento de la serie en 1998, la empresa superó a Motorola para ocupar el primer lugar entre los fabricantes de teléfonos celulares del mundo. La compañía vendió casi 41 millones de teléfonos celulares en el mismo año.
Después de presentar su primer teléfono con cámara incorporada, el Nokia 7650, en el año 2001. El Nokia 3650, que fue el primer teléfono de captura de video de la compañía, y el Nokia 6650, su primer teléfono 3G, se lanzaron en 2002. Las capacidades ofrecidas por la segunda generación fueron mejoradas por la tecnología 3G, que proporcionó funciones más sofisticadas. Hizo factible usar un teléfono móvil para hacer cosas como navegar por la web, descargar música y ver televisión mientras viaja, además de muchas funciones más.
En 2004,
Pero las cosas estaban a punto de dar un giro brusco. En enero de 2007, Steve Jobs presentó un dispositivo que cambiará el mundo para siempre, el iPhone. El mismo año, solo unos meses después de que el iPhone estuviera disponible en los Estados Unidos, Nokia se vio obligada a emitir lo que entonces se denominó como uno de los retiros de productos más grandes de la historia después de admitir que 46 millones de sus teléfonos pueden tener baterías defectuosas. .
En los años siguientes, la participación de mercado de Nokia disminuyó rápidamente.
Un artículo del Wall Street Journal
“No creo que lo que hemos visto hasta ahora (de Apple) sea algo que de alguna manera requiera que cambiemos nuestra forma de pensar cuando se trata de apertura, nuestro software y enfoque comercial. Pero el hecho de que Apple esté ingresando al mercado, en general, creo que estimulará este mercado, es muy claro. Creo que será bueno para la industria y lo agradezco mucho”.
Sin embargo, Nokia finalmente reconocerá que tardó en responder a la aparición de nuevos dispositivos como el iPhone. “Tomamos decisiones equivocadas en el mercado estadounidense”, dice Kai Oistamo, quien fue vicepresidente ejecutivo de dispositivos en Nokia. En este punto, el futuro de Nokia comenzaba a enfrentar una severa amenaza de rivales como el iPhone y los teléfonos basados en Android.
En 2010, Nokia continuó recortando puestos de trabajo a pesar de un aumento de los beneficios. Si bien nombró a un nuevo director ejecutivo, Stephen Elop, despidió otros 1.800 puestos de trabajo. Al año siguiente, Elop hizo sonar una advertencia. en un
“He aprendido que estamos parados en una plataforma en llamas. Y tenemos más de una explosión: tenemos varios puntos de calor abrasador que alimentan un fuego abrasador a nuestro alrededor... Nokia, nuestra plataforma se está quemando”.
Además, se explayó sobre lo mucho que Nokia se ha visto perjudicada por la competencia,
“Mientras los competidores arrojaban llamas sobre nuestra cuota de mercado, ¿qué pasó en Nokia? Nos quedamos atrás, nos perdimos las grandes tendencias y perdimos tiempo. En ese momento, pensamos que estábamos tomando las decisiones correctas; pero, con el beneficio de la retrospectiva, ahora nos encontramos años atrás”.
Sin embargo, era demasiado tarde; Apple ya comenzaba a dominar la industria móvil. Elop señaló que desde el lanzamiento del iPhone original en 2007, Nokia no ha desarrollado nada que se acerque a su experiencia. Y Android, que ingresó al mercado en 2008, los ha superado como líder del mercado de teléfonos inteligentes.
Días después de la advertencia, Elop
Hoy, Nokia está renovando su marca. En una entrevista con Bloomberg, el actual CEO Pekka Lundmark dijo:
“En la mente de la mayoría de las personas, seguimos siendo una marca exitosa de teléfonos móviles, pero esto no es de lo que se trata Nokia. Queremos lanzar una nueva marca que se centre mucho en las redes y la digitalización industrial, que es algo completamente diferente de los teléfonos móviles heredados”.
Con respecto a eso, la compañía ahora ha cambiado su logotipo de 60 años. Aunque HMD Global todavía vende teléfonos de la marca Nokia, Nokia ya no se asocia con la reputación que alguna vez tuvo como fabricante de teléfonos móviles. El rediseño del logotipo representa un cambio completo en la estrategia. Pekka dijo en un comunicado de prensa,
“Hoy compartimos nuestra estrategia empresarial y tecnológica actualizada con un enfoque en liberar el potencial exponencial de las redes, siendo pioneros en un futuro donde las redes se encuentran con la nube. Para señalar esta ambición, estamos renovando nuestra marca para reflejar quiénes somos hoy: un líder en innovación tecnológica B2B. Esto es Nokia, pero no como el mundo nos ha visto antes”.
Nokia abandonó la industria de fabricación de teléfonos hace diez años para hacer la transición a un "
Desde 2016, HMD Global es propietaria del sector de telefonía móvil real de Nokia y tiene el derecho exclusivo de usar el nombre y el logotipo de Nokia en sus propios teléfonos inteligentes. Queda por saber si HMD seguirá usando el logo anterior. El
de nokia
"Estamos tomando cuota de mercado ahora",
Y hablando de las perspectivas de la compañía para el año, también agregó:
"Mirando hacia 2023, aunque somos conscientes de las perspectivas económicas inciertas, la demanda sigue siendo sólida".
La empresa
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