저자:
(1) 이탈리아 베니스의 Ca' Foscari 대학교 Anees Baqir;
(2) Alessandro Galeazzi, 이탈리아 베니스 Ca' Foscari 대학교;
(3) Fabiana Zollo, 이탈리아 베니스 Ca' Foscari 대학 및 이탈리아 환경 인문학을 위한 새로운 연구소 센터.
인터넷과 소셜 미디어는 뉴스 가용성과 접근성을 변화시켜 정보 소비와 생산을 재편했습니다. 그러나 이는 잘못된 정보의 급속한 확산을 촉진하여 심각한 사회적 문제를 야기할 수도 있습니다. 잘못된 정보에 효과적으로 맞서기 위해서는 온라인 정보 환경과 뉴스 소비 패턴을 이해하는 것이 중요합니다. 이전 연구에 따르면 온라인 토론은 잘못된 정보와 얽혀 높은 수준의 양극화를 나타내는 경우가 많습니다. 대부분의 기존 연구는 주로 단일 주제나 개별 국가에 초점을 맞추었으며 국가 간 비교가 부족했습니다. 이 연구는 잘못된 정보 출처의 역할에 초점을 맞추고 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국의 뉴스 매체 계정에서 3년간의 트위터 활동을 분석하여 유럽 4개국의 정보 소비를 조사했습니다. 또한, 우리의 작업은 유럽의 중요성이 다양한 국가에서 어떻게 해석되는지에 대한 관점을 제공합니다. 결과는 모든 국가와 주제에 걸쳐 여전히 신뢰할 수 없는 콘텐츠가 존재하지만 신뢰할 수 있는 출처가 정보 환경을 대부분 지배하고 있음을 나타냅니다. 대부분의 사용자는 신뢰할 수 있는 소스를 사용하지만 소수의 사용자는 의심스러운 콘텐츠를 소비합니다. 흥미롭게도 혼합 정보 다이어트를 하는 사용자는 거의 없지만 유사성 네트워크에서 의심스러운 뉴스와 신뢰할 수 있는 뉴스 사이의 격차를 해소합니다. 국가 간 비교를 통해 뉴스 소스의 독자 중복에 대한 차이가 밝혀졌으며, 이는 잘못된 정보에 맞서기 위한 효과적이고 맞춤형 솔루션을 개발하려는 정책 입안자와 학자에게 귀중한 지침을 제공합니다. 잘못된 정보의 존재를 측정하고 그 소비 역학을 이해하는 것은 온라인 공간에서 신뢰할 수 없는 정보의 신속한 유포로 인한 문제를 해결하는 데 필수적입니다.
인터넷의 출현은 우리가 정보에 접근하는 방식에 혁명을 일으켰고, 사용자에게 콘텐츠에 직접 참여하고 실시간 피드백을 받을 수 있는 능력을 부여했으며, 정보 환경을 재구성하고 기회와 과제를 모두 제시했습니다. 주요 관심사는 잘못된 정보가 급속하게 유포될 가능성과 정치 영역을 비롯한 사회의 다양한 측면에 미치는 광범위한 영향입니다(Stella et al., 2018; Del Vicario et al., 2017; Bovet and Makse, 2019; Flamino et al., 2023; Grinberg et al., 2019), 기후 변화(Falkenberg et al., 2022) 및 백신(Schmidt et al., 2018; Santoro et al., 2023) ). 소셜 미디어에 존재하는 잘못된 정보는 중요한 사회 과정의 결과에 영향을 미칠 수 있는 현상으로 인식되어 왔으며, 이로 인해 학자들은 이 문제를 해결하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 이에 대한 대응으로, 소셜 미디어 플랫폼이 대책(eul)을 실행하도록 강제하는 것을 목표로 하는 유럽 연합 내 최근 입법 계획을 포함하여 잘못된 정보의 확산을 완화하기 위한 전략에 대해 학자 및 정책 입안자들이 참여한 광범위한 논의가 집중되었습니다.
최근 몇 년 동안 잘못된 정보의 확산에 영향을 미칠 수 있는 역학과 요인을 이해하기 위한 수많은 연구가 이루어졌습니다(Ruths, 2019). 일부 연구에서는 과학 및 음모론(Del Vicario et al., 2016; Zannettou et al., 2018; Lazer et al., 2018), 코로나19 팬데믹 등 다양한 맥락에서 신뢰할 수 있고 의심스러운 콘텐츠의 유포 패턴을 비교했습니다. (Ferrara 등, 2020; Cinelli 등, 2020), 백신(Broniatowski 등, 2023; Santoro 등, 2023), 선거(Grinberg 등, 2019)는 확산 역학과 신뢰할 수 있는 뉴스 소스와 신뢰할 수 없는 뉴스 소스 사이의 중요성. 연구자들은 또한 잘못된 정보 확산에서 정보 환경의 역할을 조사하여 양극화된 논쟁이 어떻게 잘못된 정보 확산을 위한 비옥한 기반을 만들 수 있는지 강조했습니다(Garimella et al., 2021). 같은 생각을 가진 개인들이 반복적인 상호 작용을 통해 자신의 신념을 강화하는 에코 챔버가 조사되었으며, 이는 잘못된 정보가 주로 특정 사용자 그룹 내에서 유통된다는 것을 나타냅니다(Cinelli et al., 2021). 또한, 뉴스 소비에 영향을 미치는 것으로 의심되는 요인에는 이념적으로 다양한 뉴스에 대한 노출에 영향을 미칠 수 있는 소셜 미디어 추천 알고리즘이 포함될 수 있습니다(Flaxman et al., 2013; Bakshy et al., 2015; Nyhan et al., 2023; Gonz'alez-Bail 'on et al., 2023), 잘못된 정보를 증폭시키는 데 연루된 자동화된 계정(Stella et al., 2018; Bessi and Ferrara, 2016; Zannettou et al., 2019).
잘못된 정보에 관한 상당한 양의 문헌이 있지만 대부분의 연구는 개별 국가나 특정 주제에 중점을 두었습니다. 이 작업에서 우리는 다양한 유럽 국가의 다양한 주제에 걸친 잘못된 정보에 대한 비교 분석을 수행하여 독특한 접근 방식을 취했습니다. 이러한 접근 방식을 통해 우리는 시간이 지남에 따라 유럽 국가 전반에 걸쳐 정보의 관심, 참여 및 소비에 대한 차이점과 유사점을 강조할 수 있었습니다.
우리는 2019년부터 2022년까지의 사건을 중심으로 유럽 언론 매체에서 제작한 트위터 콘텐츠 소비를 조사했습니다. 우리의 목표는 여러 국가의 정보 환경에 대한 비교 평가를 제공하는 것이었습니다. 주제 독립적 분석을 보장하기 위해 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국 등 4개 국가에서 논의되는 주제를 매년 하나 선택합니다. 우리는 콘텐츠 소스의 신뢰성을 고려하면서 이들 국가 내에서 그리고 이러한 주제와 관련하여 생성된 참여를 분석했습니다. 또한, 언론 콘텐츠의 소비 패턴을 기반으로 유사성 네트워크를 구축하여 국가별, 주제별로 나타나는 다양한 구조를 비교할 수 있었습니다.
우리의 연구 결과에 따르면 신뢰할 수 있는 출처가 정보 환경을 지배했지만 논쟁에는 의심스러운 사용자 그룹이 적극적으로 참여했습니다. 특히, 우리 네트워크는 사용자가 두 가지 유형의 정보 소스 모두에 참여하고 있음을 나타냅니다. 더욱이 우리의 국가 간 비교를 통해 의심스러운 출처가 명확하게 구분되는 것에서부터 큰 차이가 없는 혼합된 구성에 이르기까지 국가 간 뉴스 출처의 유사성 구조에 차이가 있음을 발견했습니다.
전반적으로, 우리의 결과는 선택된 국가들 사이의 뉴스 소비, 특히 공통된 유럽 관심 주제에 대한 차이와 공통점을 강조하여 여러 유럽 국가의 주제 인식에 대한 귀중한 관점을 제공합니다. 우리는 또한 잘못된 정보에 대응하기 위한 효과적인 조치를 설계하는 데 활용할 수 있는 국가 및 주제 수준 모두에서 통찰력을 제공함으로써 의심스러운 출처의 역할을 강조했습니다.
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