Wendy-Lynn McClean과의 대화: 제품 관리자의 가장 중요한 3가지 특성

기술 세계에서는 혁신이 핵심이며, 제품 관리자가 그 핵심입니다. 우리는 함께 앉을 기회가 있었어요 웬디-린 맥클린 , 뒤에 있는 두뇌 인트리코.io 그리고 유명한 제품 관리 고문이자 코치입니다. 20년 넘게 Wendy-Lynn은 모든 것을 보았습니다. 대화를 나누면서 그녀는 최고 수준의 PM의 본질을 의사소통, 호기심, 데이터 중심 의사결정이라는 세 가지 기본 특성으로 분류했습니다.

의사소통: 단순한 말 그 이상

" 제품 관리자가 되는 것은 아이디어의 궁극적인 번역가가 되는 것과 같습니다 "라고 Wendy-Lynn은 말합니다. " 우리는 팀, 이해관계자, 최종 사용자 간의 격차를 끊임없이 해소합니다. " 그녀에게 효과적인 의사소통은 단순한 말 그 이상입니다. 적극적으로 경청하고, 설득력 있는 이야기를 만들고, 개념을 단순화하는 것입니다. 그녀는 한 임원이 휴대폰을 흘끗 보는 단순한 행동만으로도 그들의 무관심이 크게 드러났던 순간을 회상합니다. " 때때로 신체 언어나 방의 분위기와 같은 조용한 신호가 어떤 단어보다 더 많은 것을 전달합니다 "라고 그녀는 말합니다.

그녀는 " 제품의 스토리는 팀에 영감을 주고, 비전을 일치시키며, 열정을 불러일으킬 수 있습니다. 하지만 스토리텔링은 스토리 자체에 관한 것이 아니라 스토리를 얼마나 효과적으로 전달하는지에 관한 것임을 기억하세요. "라고 덧붙입니다.

호기심: 혁신의 기반

Wendy-Lynn은 호기심이 제품 관리에서 종종 간과되는 챔피언이라고 믿습니다. " 그것은 문제를 보는 것부터 실제로 해결하는 것까지 우리를 연결해 주는 것입니다 "라고 그녀는 열정적으로 설명합니다. '왜 이런 챌린지가 사용자들에게 계속 나타나는 걸까요? 아니면 한 그룹은 우리 제품에 끌리지만 다른 그룹은 외면하게 만드는 것은 무엇입니까?'

" 제품 관리자의 세계는 모호함으로 가득 차 있습니다. 타고난 호기심이 없다면 이러한 불확실성을 헤쳐나가는 것이 어려울 수도 있습니다 "라고 그녀는 말합니다.

데이터 기반 의사결정: 혼란 속의 나침반

데이터는 현대의 표어처럼 보일 수 있지만 Wendy-Lynn은 데이터가 PM의 여정을 안내하는 나침반이라고 주장합니다. " 제품 관리의 바다는 넓고 시끄럽습니다. 데이터는 통찰력과 방향을 제공하는 북극성이 됩니다. " 그러나 그녀는 데이터 기반이 된다는 것이 데이터에 눈이 먼다는 것을 의미하지 않는다는 점을 재빨리 알아차렸습니다. "숫자가 알려주는 것뿐만 아니라 숫자가 말하지 않는 것도 중요합니다."

Wendy-Lynn은 Douglas Hubbard의 지혜를 바탕으로 데이터가 강력한 도구이기는 하지만 경험과 지식에서 탄생한 직관이 원시 데이터가 놓칠 수 있는 공백을 메우는 경우가 많다고 반복합니다.

핵심을 넘어서: 전체적인 관점

공감이나 적응성과 같이 자주 인용되는 다른 특성에 대해 질문을 받았을 때 Wendy-Lynn은 이러한 특성이 자신이 강조하는 세 가지 핵심 특성과 자연스럽게 얽혀 있다고 믿습니다. " 호기심이 많은 PM은 본질적으로 공감할 것입니다. 그들은 사용자의 문제점, 팀 역학 및 광범위한 시장 변화를 이해하려고 노력할 것입니다 "라고 그녀는 설명합니다.

와인 산업에서 Amazon 및 Google과 같은 거대 기술 기업으로의 색다른 전환을 되돌아보는 Wendy-Lynn의 이야기는 타고난 호기심에 힘입어 데이터를 통해 정보를 얻은 적응성의 힘에 대한 증거입니다.

그녀의 열정은 자신의 역할을 넘어 특히 소외된 배경의 신흥 인재를 멘토링하는 데 깊이 뿌리를 두고 있습니다. 그녀는 " 코칭은 설탕 코팅에 관한 것이 아닙니다. 나의 접근 방식은 직접적이며 정직한 피드백으로 강화된 내 고객이 어떤 도전에도 직면할 준비가 되어 있음을 보장합니다. "라고 말합니다.

대화가 마무리되면서 Wendy-Lynn McClean의 통찰력이 야심 찬 제품 관리자에게 귀중한 지침을 제공한다는 것이 분명해졌습니다. 커뮤니케이션 기술을 육성하고, 호기심을 키우고, 데이터 기반 사고방식을 배양하는 데 꾸준히 집중함으로써 PM은 실제로 자신의 제품과 경력을 비교할 수 없는 성공으로 이끌 수 있습니다.