사용자가 업그레이드하도록 유도하는 SaaS 제품의 4가지 전술

저는 12개의 성공적인 SaaS 제품(Beehiiv, Canva 및 Buffer 포함)을 연구하여 사용자를 유료 요금제로 유도하는 데 사용하는 전술을 이해했습니다.

여기에서 전체 기능 게이팅 연구 자료(무료)를 찾을 수 있습니다.

지금 당장 훔칠 수 있는 4가지 전술이 있습니다.

사용자의 진행 상황을 항상 표시합니다.

귀하의 제품은 제한된 수의 작업을 무료로 제공합니까? 업그레이드에 대한 사용자의 진행 상황을 항상 표시합니다.

여기 Todoist 의 예가 있습니다:

Todoist는 최대 5개의 무료 '프로젝트'를 제공합니다. 그 외에도 사용자는 유료 요금제로 업그레이드해야 합니다. Todoist는 항상 한도를 표시하는 기능을 훌륭하게 수행합니다. 따라서 업그레이드할 때가 되어도 놀랄 일이 없습니다.

기능 게이트를 랜딩 페이지로 전환하세요

사용자가 앱을 클릭하고 페이월에 도달하면 이 기회를 활용하여 기능(및 업그레이드)을 판매하세요.

다음은 Beehiiv 의 예입니다.

Beehiiv는 앱 내에 전체 마케팅 랜딩 페이지를 표시합니다. 이는 단순한 '이 기능에 액세스하려면 업그레이드하세요'라는 페이월이 아닙니다. 그들은 이 기회를 통해 사용자에게 기능을 적극적으로 판매 함으로써 업그레이드를 통해 얻을 수 있는 엄청난 가치를 상기시킵니다.

일관된 시각적 단서를 활용하세요

대부분의 제품은 업그레이드 뒤에 여러 가지 중요한 기능을 포함합니다. 사용자가 앱을 탐색할 때 일관된 시각적 단서를 통해 필요한 업그레이드를 경고합니다.

Buffer 의 좋은 예는 다음과 같습니다.

이러한 시각적 단서는 여러 목표를 달성합니다. 첫째, 사용자가 앱에서 가능한 한 많은 것을 얻지 못하고 있음을 지속적으로 상기시켜 줍니다. 둘째, 실망감을 줄입니다. 이 기능에 액세스할 수 없습니다.

업그레이드 프로세스 전반에 걸친 후크 및 앵커 가치

사용자는 페이월 반대편에서 어떤 추가 가치를 얻을 수 있나요?

이 예에서 Grammarly는 값(후크)을 명확하게 표시할 뿐만 아니라 사용자에게 값(앵커)을 상기시켜 업그레이드 프로세스 전반에 걸쳐 사용자의 참여를 유지합니다.

프로세스의 각 단계에서 사용자는 계속해서 달콤하고 달콤한 가치를 얻을 수 있도록 권장됩니다.

전체 기능 게이팅 연구 자료(30페이지 이상)를 살펴보세요.