Startup Setup에서 실패하기 위해 배운 교훈 몇 달 전, 나는 Jim Paul과 Brendan Moynihan의 "What I Learned Losing A Million Dollars"을 읽었습니다.이 책에서 Brendan은 Jim이 겸손한 출발에서 미래 산업의 소매 중개인이되었으며 매우 어린 나이에 시카고 Mercantile Exchange의 이사회에 봉사하는 초기 성공을 달성했으며 몇 개월 만에 어떻게 모든 것을 잃었는지 이야기합니다. 이 책은 위험한 벤처에 관여하는 모든 사람들에게 경고의 이야기입니다. 지난 1년 동안, 나는 책에서 설명한 패턴을 관찰해 왔습니다. 그것은 미래 시장이 아니라 스타트업 세계에 있었습니다.이 손실 패턴이 어떤 손실에도 얼마나 공통적인지 놀랍습니다.이 기사에서, 나는 내가 본 것을 요약하고 짐 폴의 과정을 비교하려고 노력합니다. 컨텍스트 (내가 여기서 어떻게 끝났는가?) 2022-2023 년 동안 나는 데이터 과학 석사 학위에 등록되었습니다. 거기에서 친구 JD를 만났습니다. 두 번째 학기 동안 그는 호주에서이 흥미 진진한 젊은 스타트업을 위해 일하기 시작했습니다. 그들은 Shopify 스토어 소유자를위한 마케팅 분석을 규모로 해결하려고 노력했습니다. 그들은 빠르게 성장하고 데이터 과학자를 찾고있었습니다. 당연히 친구는 우리 중 일부가 그들에게 벤처에 합류하라고 말했습니다. 일자리가 없었을 때 새로운 것을 시도하는 완벽한 기회처럼 보였습니다. 노란 깃발 이상하게 느껴지는 첫 번째 일은 설립 멤버 중 두 명 (플랫폼을 구축 한 기술 팀)이 JD와 저와 함께 밖으로 나가고 있다는 사실이었습니다.이의 이야기는 초기 제품 (데이터 파이프라인과 대시보드)이 이미 구축되었다는 것입니다.그리고 이제 ML 알고리즘을 통해 제품에 약간의 지능을 추가 할 때가되었으며, 이는 초기 제품을 구축 한 두 사람의 강한 옷이 아니 었습니다. 논쟁은 합리적이었지만 발견 할 것이 많았습니다. 붉은 깃발 : 문제 진술 붉은 깃발은 문제의 진술이었다 이론적으로, 우리의 임무는 비즈니스를 더 똑똑하게 만드는 것이었다. 그것은 대처하기에 좋은 도전처럼 느껴졌지만 간단한 질문에 대답하지 않았습니다 - 우리가 고객을 위해 문제를 해결하고 있습니까? - 비즈니스를 더 똑똑하게 만드는 것은 영감을주는 비전입니다... 그러나 우리가 고객을 위해 만나는 긴급한 필요성은 무엇입니까? 그는 판매 책임자를 고용하고 고객 성공적인 사람은 무엇입니까? 첫 몇 달 동안, 남아있는 유일한 설립자 (CEO)는 판매를 촉진하기를 원했습니다. 그의 마음에서, 우리는 고객이 원하는 가치의 60 %를 가지고 있었고, 플랫폼은 초기 고객 기반을 유치 할 준비가되었습니다. 그는 판매 책임자를 고용하고 고객 성공 어떻게 이런 일이 일어났습니까? 그들 중 두 명은 컨설팅 기술적 배경을 가지고있었습니다. CEO는 또한 컨설팅 배경을 가지고있었습니다. 그들 중 누구도 전자 상거래 산업에 있지 않았습니다. 
 
 
 
 
 
 CEO는 기술 업계에서 스타트업을 시작하고 싶어했습니다 (기술 업계에서 이전 경험이 없음). 그는 컨설팅 수년간의 데이터에 대해 약간의 경험을 가지고 있었기 때문에 자연스럽게 그가 자신의 강점이라고 생각했던 것에 몰입했습니다. 그는 시장을 분석하고 잠재적 인 기회처럼 보이는 것을 보았습니다 - "매일 XXX 수의 Shopify 스토어가 만들어집니다 ...". 그는 자신의 컨설팅 년 동안 한 일을 새로운 잠재적 인 시장에 바퀴벌레로 적용했습니다.이번에는 확장 가능한 SaaS 및 유도 기술이 될 것입니다. 그는 팀을 모았습니다.이 과정에서 잠재적 인 고객이 아무데도 참여하지 않습니다. 해결할 문제가 없었습니다.그리고 아이디어에 대한 진정한 검증이 없었습니다.내가 가입했을 때 팀은 1 년 이상과 검증되지 않은 제품을 구축하는 데 많은 돈을 보냈습니다. "이것은 훌륭한 아이디어입니다."라고 말하는 어떤 사람들 외에도이 스타트업은 실패로 설정되었습니다. 또 다른 붉은 깃발 : 귀하의 가치 제안을 아웃소싱 위에서 언급했듯이 CEO는 그가 가치 제안에 60%의 방법을 가지고 있다고 믿었습니다. 우리가 합류했을 때 설립 팀의 기술적 부분은 출구에있었습니다. 또한 플랫폼은 인도에서 외부 팀에 의해 구축되었습니다. 이것은 외부 팀에 외부 팀에 요청해야한다는 것을 의미했습니다. 내부적으로, 우리는 고객 피드백을 기반으로 충분히 빠르게 반복할 수있는 컨트롤이 없었습니다. 우리는이 문제를 해결하는 데 초점을 맞추고 거의 3 개월 동안 전면 끝을 완전히 통제 할 수있는 방식으로 재구성했습니다. 이것은 우리가 고객의 요구에 대한 최종 끝을 신속하게 적응시킬 수 있음을 의미했습니다. 그러나 여기에 문제가 있습니다 : 해결할 수있는 잘 알려진 문제 없이는 각 고객의 요구를 충족시키기 위해 여러 가지 너무 늦게, 너무 늦게, 그리고 불가피한 끝 우리는 모든 고객의 요구 사항을 충족시키기 위해 노력하고 모든 고객의 요구 사항을 충족시키는 시간에, 우리는 실제 근본 문제를 깨달았습니다. 우리는 어떤 고객을위한 특정 문제를 해결하지 않았습니다, 우리는 가려움증을하지 않았습니다. 문제가 해결되지 않았기 때문에 규모가 없었기 때문에 아무것도 없었습니다. 이것은 2 년 동안 우리의 CEO를위한 여행에 2 년 동안 일어났고 많은 돈이 낭비되었습니다.이 실현 후, 우리는 문제를 찾고, 확인하고, 해결하고, 규모를 확대하기로 결정했습니다. 우리는 마케팅 믹스 모델링 (MMM)에 정착했습니다. 우리는 고객 중 하나와 아이디어에 대해 이야기했으며, 그는 모두에있었습니다. 우리는 동일한 일을하고 경쟁자와 이야기했으며, 그는 잘하고있는 것처럼 보였습니다. 문제는 Jim Paul과 CEO 사이의 유사점 
 
 
 
 
 첫 번째 유사점은 두 사람 모두 자신의 경력에서 초기 성공을 거두었다는 것입니다.이것은 그들이 무엇이든 다룰 수 있다고 생각하게 만들었고, 그 성공은 "그것은 그들"이기 때문에 보장되었습니다. 초기 손실 후, 그들은 모두 부정에 빠졌고, 손실을 받아들이기를 거부하고 대신 자신의 위치를 두 배로 늘렸다. 그들은 모두 패배의 다른 단계 (부정, 분노, 협상, 우울증 및 수락)의 협상 단계를 통과했습니다. "만약 내가이 고객을 변환한다면, 나는 이길 수 있습니다..", "만약이 사건이 발생한다면, 나는 항상 옳았을 것입니다 ... ". 그들은 모두 수락 단계에 결코 도달하지 않고 단계의 하위 세트를 통해 회로를 통과합니다. 배운 교훈과 후회 배운 교훈 
 
 
 
 
 세계는 당신에 관한 것이 아닙니다. 스타트업을 시작하고 싶습니까? 누군가가 가지고있는 문제를 알아보고 해결책을 제공함으로써 시작하십시오. 시작하기 전에 필요 / 아이디어를 검증하십시오.이상적으로 시작하기 전에 첫 번째 고객을 얻으십시오. 모든 투자 / 베팅에서 중지 손실 조건을 설정하십시오.더 나은, 당신이 그 중지 손실 금액을 통과 할 수없는 시스템을 만듭니다.예를 들어, 나는이 아이디어를 검증하기 위해 1000 달러를 투자할 것입니다.내가 적어도 X 고객을 얻으면, 나는 계속할 것입니다; 그렇지 않으면, 나는 포기하거나, 적어도, 나는 다른 아무것도 투자하지 않을 것입니다. 상품명 > 상품명 > 판매 후회 
 
 그게 제 인생에서 가장 중요한 직업적 경험이었습니다.

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