懐疑から納得へ: テクノロジー系スタートアップが無視してはいけない 4 段階のコンテンツ マーケティング ハック

コンテンツマーケティング。誰もが話題にしているが、消費者ブランドだけが本当に成功しているもののように感じる。TikTok に、写真映えするインフルエンサーがピカピカの靴を履いている光沢のある動画を投稿すれば、ハートマークが集まるのがわかる。しかし、テクノロジー系スタートアップにとって、特にニッチな分野や複雑な分野を構築している場合、コンテンツマーケティングはビーチサンダルだけでエベレストに登るようなものだ。（そう、自動化は Instagram に載せるには最もセクシーなものではない。）

コンテンツマーケティングを間違った方法でアプローチすると、ブログ投稿、メール、ソーシャルメディアの更新など、大騒ぎになるものの何の成果も得られない、時間の無駄になる漠然とした大きな混乱に頭から飛び込むことになります。しかし、優れたコンテンツマーケティングは、小規模なスタートアップを自然の力Figma がどのようにしてこの地図に載るようになったのか聞いてみてください。あるいは、Robinhood の Market Snacks (現在の TBOY) はどうですか?

必要なのは、スペースを埋めるだけでなく、販売パイプラインを埋める戦略です。 4段階のフレームワークあなたのコンテンツをデジタル版のタンブルウィードからトラフィックを誘導し、リードを生成し、コンバージョンを誘発するマシン。 (次の投稿では、各ステップを例とともに詳しく説明します。そして、このフレームワークは実際に過去に人間を助けてきました。)

IDEAフレームワーク

ステージ 1: オーディエンスの信念を特定してマッピングする

人間は論理に基づいて行動しません。もしそうなら、私たちはみんな腹筋が6つに割れ、受信トレイは完璧に整理され、クレジットカードで衝動買いをすることはまったくないはずです。残念ながら（あるいは幸運にも？）、私たちは信念に基づいて行動します。そして、コンテンツはそこから始まる必要があります。

顧客がSaaSツールを購入するのは、高度な機能や洗練されたウェブページで顧客を魅了しているからではありません。顧客が購入するのは、信じるこれらの機能は、生活を楽にし、仕事の生産性を高め、将来を明るくします。消費者向けテクノロジーは、信念の不一致により無視される高度なテクノロジーの例を探すのに最適です。(あるメガネを覚えていますか?)

そこで、人々の信念を自分の側に引き寄せる方法をご紹介します。

1. 既存の信念を特定する:聴衆は今何を考えているでしょうか? どのような誤解や迷信が広まっているでしょうか? あなたにとって有利に働く信念と、人々の妨げになる信念の両方を正確に特定する必要があります。
2. 彼らが信じる必要があるものを決定する:ファネルの各ステップには、次の段階に進むためにオーディエンスが持つ必要のある信念が少なくとも 1 つあります。それは「もっと効率化する必要がある」から「この製品があれば仕事で天才に見える」まで、単純なものかもしれません。その信念の道筋を描き、戦略的に彼らを前進させるのがあなたの仕事です。
3. マップを作成する:簡単です。シンプルな表です。最初の行 – ファネルのステージ。2 行目 – 各ステージで必要な信念。3 行目 – オーディエンスの関心を引く可能性のあるプラットフォーム。(ステージ 3 ではこれらのプラットフォームを使用する必要があります)。
4. マップを検証する:オーディエンスについてすべて知っていると思い込まないでください (たとえかっこいい役職を持っていたとしても)。フォーカス グループやアンケートを使用するか、単に人々と話をしてください。誰も気にしない記事を書いたりビデオを制作したりする前に、信念マップを検証してください。

ステージ2: 信念からテーマを抽出する

信念マップができたら、ただ適当にブログ記事を投稿して誰かが興味を持ってくれることを期待するだけではいけません。それはディナー パーティーを主催してゲストにぬるいピザを出すようなものです。もっと良い方法があります。

しかし、ほとんどの企業がここで行き詰まってしまうのです。表面的な反論に焦点を絞りすぎてしまうのです。オーディエンスが「自動化は大手企業だけのものだ」と考えている場合、あなたは本能的にケーススタディのリストでそれに対抗したり、（さらに悪いことに）手頃な価格プランに関する投稿でスパムしたりしてしまうかもしれません。しかし、これは間違ったアプローチです。そうすることで、あなたは防衛の無限のサイクルに陥るだけです。（そして、創造的ブロックと診断されるまでに書けるケーススタディの数には限りがあります。）

代わりに、あなたが突き止めた信念をすべて見て、自分自身に問いかけてください。これらの信念を結びつけているものは何でしょうか?それは変化への恐れかもしれませんし、効率化への欲求かもしれません。そこから、より大きなテーマを抽出して、コンテンツを、散らばったパンくずの跡から、誰も予想しなかったデザートまで揃った本格的な 7 コースのごちそうに変えることができます。自動化の例で言えば、「小規模な企業でも自動化できる」という会話から、「自動化と仕事の未来」のようなもっと大きなものへと会話を変えます。これで、聴衆と議論するのではなく、はるかに幅広い議論と無限のコンテンツの組み合わせへの扉を開くことができます。

ステージ3: コンテンツプランを確立する

ここで、ブレインストーミングを急いで始めたいという衝動に駆られます。通常、チームはホワイトボードと大量のテイクアウトのある部屋に閉じ込められることになります。しかし、活動と進捗を混同しないでください。ブレインストーミングの熱狂に飛び込む前に、次の 3 つのステップに焦点を当ててください。

1. コンテキストが重要です: 「コンテンツが重要」という考えは忘れてください。そうではありません。重要なのはコンテキストです。コンテンツがファーストフード店でシェイクスピアを演じるのでは困ります。場違いな才能は誰の役にも立ちません。ビリーフ マップにプラットフォームを追加することが重要なのは、このためです。ファネルの各ステージでは、ビリーフと適切なプラットフォームの両方に合わせてコンテンツを調整する必要があります。ビリーフ マップにアクセスし、オーディエンスが時間を費やしている上位 1 ～ 2 つのプラットフォームに焦点を絞ります。
2. 何が効果的かを調べる:成功しているコンテンツに注目してください。競合他社や業界内だけではなく、ターゲット ユーザーの心をつかんでいるコンテンツなら誰でも。彼らがアンクル ロジャーのファンなどであれば、調査してください。どのような形式、トーン、スタイル、カメラ アングルが注目を集めているでしょうか。また、アルゴリズムはプラットフォームによって異なるだけではありません。プラットフォーム内でも異なります。YouTube 検索でヒットするものがフィードではヒットしないこともあります。自分がやっているゲームを理解してください。
3. さあ、ブレインストーミングを始めましょう。ただし、暴走してはいけません。アイデアは絞り込み、先に設定したテーマに焦点を絞ってください。ここで AI が役に立ちます。創造性を刺激するツールを使うことを恐れないでください。いずれにせよ、この時点では私たちは皆、密かにサイボーグです。(AI については後で投稿するかもしれません)。

ステージ4: 行動、適応、反復 - 迅速

完璧である必要はありません。

スタートアップとしてのあなたのスーパーパワーは、迅速に行動し、謝罪を忘れることができることです。あなたのコンテンツは、ドローンや 4K カメラを備えた完全なクリエイティブ エージェンシーによって制作されたように見える必要はありません。雑然とした内容にしてください。人々は雑然とした内容が大好きです。

テスト、反復、繰り返し。コンテンツを公開し、クリックされるものを確認し、アルゴリズムが何を好むかを学び、そこから迅速に調整します。「公開」をクリックする前に完璧な戦略を待っていると、永遠に待つことになります。それに、最初から戦略を完璧に実行できる人はいません。最初の結果に驚かない場合は、おそらく何かが間違っているのでしょう。

しかし、開始する前に少なくとも 1 か月分のコンテンツを用意しておいてください。一貫性こそが、あなたのブログを常に注目されるものにしてくれるものであり、3 か月ごとに 1 つの素晴らしいブログ投稿をするだけでは不十分です。より定期的にブログを公開すれば、人々の注目が集まり始める可能性が高くなります。

まとめ

コンテンツ マーケティングは、スペースを埋めることよりも、正しい信念で心を満たすことが目的です。オーディエンスを懐疑的な態度から購入の意思へと変える必要がありますが、この 4 段階のフレームワークがそれを実現します。

オーディエンスの信念をマッピングします。説得力のあるテーマを抽出します。オーディエンスの立場に合ったコンテンツを作成します。そして、競合他社が何が起こったのか疑問に思うほど迅速に行動します。

そうすれば、彼らの注目を集めるだけでなく、ビジネスも獲得できるでしょう。