ウェブストアの維持と安心 - Startups of the Year ノミネート、Revenge へのインタビュー

ハッカーの皆さん

Revend は、ベルギーのアントワープで毎年開催される HackerNoon の年間最優秀スタートアップ賞にノミネートされました。

こちらから投票してください: https://hackernoon.com/startups/europe/europe-antwerp-belgium 。

私たちが投票に値する理由を理解するには、以下の私たちについて詳しく読んでください。

リベンジに会う

2022 年初頭に設立された Revend は、ウェブショップのリアルタイム監視を通じて世界中の e コマース事業者に継続的な安心感をもたらすことに専念する会社です。

Revend を共同設立する数年前、私の CTO である Alex Reis は、彼が運営を担当していた拡大する e コマース ストアの収益に影響を与える運営上の問題に、より迅速に対応する方法を探していました。問題が見逃された場合、または問題の発見が遅すぎた場合、多くの場合、収益が失われ、事後ダッシュボードを調べるのに費やされる時間で数万ドルの損失が発生します。

解決策が見つからないことに不満を抱き、適切に調整されたツールが提供できる価値に動機付けられた Alex は、元同僚でテクノロジー起業家仲間の Peter Wellens (私) と Bert Baeck を連れてきました。私たちは力を合わせて、Revend の最初のプロトタイプを 30 社の電子商取引企業の手に渡し、製品を改善するためのフィードバックを収集し、Revend をさらに成長させるための投資を確保しました。

現在、私たちのチームとユーザーベースは急速に成長しています。 Revend の監視により、あらゆる形態や規模の e コマース ストアに 24 時間の安心感が保証されます。

自分の役割

私の名前は Peter Wellens で、Revend の共同創設者を含めて 3 回の創設者です。会社での私の役割は共同設立者の CEO です。実際、私は、私たちの使命の追求をサポートしてくれる多くの新しいユーザー、パートナー、投資家の最初の連絡窓口です。

電子商取引業界をどのように破壊/改善しているか

Revend は、e コマース コミュニティにサービスを提供することにしっかりと注力しています。

このコミュニティのビジネス オーナー、マーケティング担当者、プラットフォーム マネージャーは、新しいツールやソフトウェアが次々とリリースされるため、常に最新の状態にあることが求められます。このような環境でウェブ ストアのパフォーマンスを常に最高の状態に保つのは困難な場合があります。

ここで Revend が役立ちます。

Revend は、実装が非常に簡単であり、主な対象ユーザーとして (IT ユーザーではなく) ビジネス ユーザーに重点を置いているという意味で、破壊的です。あなたとの主な連絡先は、 Slack 、Teams、または電子メールの通知を通じて行われます。

既存の監視ツールは、設定と維持に非常に複雑で時間がかかるか、マーケティング担当者が追跡したい運用 KPI (製品ビュー、カートへの追加、ファネル コンバージョン、チェックアウトなど) をリアルタイムで表示できません。 Revend はこれらすべてを解決し、高度な AI を使用して、正確な Web ショップのパフォーマンスに合わせて慎重に調整された自動調整モデルを確実に取得できるようにします。

群衆から目立つ

私たちは、優れた正確なモニタリングを行うだけでは目立つことができないことを最初から知っていたため、初日から次のことを確認しました。

• 私たちは、ユーザーが問題を解決できるようできる限り全体像を描くために、電子商取引プラットフォームと既存の分析ツール (GA4 など) へのネイティブ統合に取り組んでいます。
• 私たちは、誤検知を回避し、役に立たないメッセージの送信を回避するために、後処理、構成、およびユーザーのキュレーションに重点を置いています。
• 当社では、グラフィカル インターフェイスと分析インターフェイスを組み合わせて、ユーザーが収益アラート後のタスクの報告、議論、委任を最大限に明確に行えるようにしています。

2023 年の電子商取引業界に関する私の予測

私は毎日、e コマースの創設者、ソリューション プロバイダー、代理店と話をしています。これまでの会話に基づいた、2023 年の私の予測は次のとおりです。

• Cookie のない世界では、ファーストパーティ データがファネル全体のウェブショップの生命線となります。有意義なマーケティング自動化を継続するには、このデータを継続的に収集する計画が重要になります。

• マーケットプレイス経由で販売する場合、データの所有権がさらに注目されることになります。マーケットプレイスが完全なデータ ストーリーへのアクセスを提供していない場合、疑問は次のとおりです。マーケットプレイスでより多くの収益を上げることで、長期的には自社の顧客のデータに対する盲目性が相殺されるでしょうか?

• ヘッドレスまたはコンポーザブル電子商取引は定着します。成功しているエージェンシーとブランドの両方がそれを有利に活用しているのを見てきましたが、もう後戻りはできないようです。

• ソーシャルメディア大手が多額の投資を続けているため、ライブ電子商取引は来たるブラックフライデーに向けてZ世代や若い視聴者にとって成長が見込まれる可能性がある。彼らが（これまでのところ成果が乏しい）欧州市場と米国市場に参入できるかどうかはまだ分からない。

  
  

2023 年の [業界名を挿入] の状態を定義する言葉は何ですか?

私が選ぶ言葉は「流れる」です。一瞬たりとも静止することはなく、すべては常に移動し、更新され、変化しています。

多くの例のうちの 1 つは、GA4 への強制的な移行であり、これは多くの電子商取引プレーヤーにとって追跡と監視の点で大幅な見直しを意味しています。

HackerNoon の Startup of the Year アワードに参加することにした理由

1 年以上ステルス モードで過ごした後、私たちのチームはこれまで取り組んできたことを披露する準備ができており、それを誇りに思っています。ユーザーの満足度、明確な価値、そして使いやすい製品。

HackerNoon は、私たちが興味を持っているトピックを評価したり議論したりできる、同じ考えを持つ人々にリーチするのに最適なプラットフォームです。

最終的な考え

あなたが私たちの話を聞いたばかりの電子商取引運営者であろうと、HackerNoon を閲覧しているスタートアップ愛好家であろうと、あるいは初日からRevendを支持していたであろうと、ここまで読んでいただいたことに心から感謝します。

私たちチームと私は、今後も電子商取引コミュニティにできる限りのサービスを提供できるよう最善を尽くしていくことをお約束します。その道を歩み続けるための皆様のご支援に感謝いたします。