Mantenimiento de su tienda web y tranquilidad - Entrevista con el nominado a Startups del año, Revend

Hola piratas informáticos,

Revend ha sido nominado en los premios anuales Startup of the Year de HackerNoon en Amberes, Bélgica.

Vote por nosotros aquí: https://hackernoon.com/startups/europe/europe-antwerp-belgium .

Lea más sobre nosotros a continuación para comprender por qué merecemos su voto.

Conoce a Revend

Fundada a principios de 2022, Revend es una empresa dedicada a brindar tranquilidad continua a los operadores de comercio electrónico de todo el mundo a través del monitoreo en tiempo real de su tienda web.

En los años previos a cofundar Revend, mi CTO, Alex Reis, buscaba formas de reaccionar más rápido a los problemas operativos que afectaban los ingresos de las tiendas de comercio electrónico en expansión de las que era responsable. Los problemas perdidos, o los problemas detectados demasiado tarde, a menudo cuestan decenas de miles de dólares en ingresos perdidos y tiempo dedicado a buscar en los tableros después del hecho.

Frustrado por la falta de soluciones que encontró y motivado por el valor que podría proporcionar una herramienta correctamente ajustada, Alex invitó a sus antiguos colegas y compañeros empresarios tecnológicos Peter Wellens (yo) y Bert Baeck. Juntos, pusimos el primer prototipo de Revend en manos de 30 empresas de comercio electrónico, recopilamos comentarios para mejorar el producto y aseguramos una inversión para hacer crecer aún más a Revend.

Hoy, nuestro equipo y nuestra base de usuarios se están acelerando a un ritmo acelerado. El monitoreo de Revend garantiza tranquilidad las 24 horas del día para las tiendas de comercio electrónico de todas las formas y tamaños.

Mi papel

Mi nombre es Peter Wellens, tres veces fundador, incluido el cofundador de Revend. Mi rol en la empresa es el de CEO co-fundador. En la práctica, soy el primer punto de contacto para muchos de nuestros nuevos usuarios, socios e inversores que nos ayudan a cumplir nuestra misión.

Cómo estamos alterando/mejorando la industria del comercio electrónico

Revend está firmemente enfocado en servir a la comunidad de comercio electrónico.

Los dueños de negocios, los vendedores y los gerentes de plataforma en esta comunidad deben estar extremadamente actualizados en todo momento, con una avalancha de nuevas herramientas y software que se lanzan constantemente. Mantenerse al tanto del rendimiento de su tienda web en un entorno de este tipo puede ser difícil.

Aquí es donde Revend puede ayudar.

Revend es disruptivo en el sentido de que es muy fácil de implementar y está muy centrado en los usuarios empresariales (a diferencia de los usuarios de TI) como audiencia principal. Su principal punto de contacto contigo es a través de notificaciones en Slack , Teams o correo electrónico.

Las herramientas de monitoreo existentes son bastante complejas y requieren mucho tiempo para configurar y mantener, o no ofrecen una vista en tiempo real de los KPI operativos que un especialista en marketing desea rastrear (por ejemplo, vistas de productos, agregar a carritos, conversiones de embudo, pagos). Revend resuelve todo eso y utiliza IA avanzada para asegurarse de que obtiene un modelo autoajustable que se adapta cuidadosamente al rendimiento de su tienda web exacta.

Destacándose de la multitud

Sabíamos desde el principio que tener un monitoreo excelente y preciso no sería suficiente para sobresalir, así que desde el primer día nos aseguramos de que:

• Trabajamos en integraciones nativas para plataformas de comercio electrónico y herramientas de análisis existentes (por ejemplo, GA4) para pintar una imagen completa posible para ayudar a nuestros usuarios a resolver problemas.
• Nos enfocamos en el post-procesamiento, configuración y curaduría de usuarios para evitar falsos positivos y evitar enviar mensajes que no son útiles.
• Combinamos interfaces gráficas y analíticas para garantizar la máxima claridad para que nuestros usuarios informen, discutan y deleguen tareas después de una alerta de Revend.

Mis predicciones sobre la industria del comercio electrónico en 2023

Hablo con fundadores de comercio electrónico, proveedores de soluciones y agencias a diario. Mis predicciones para 2023, basadas en esas conversaciones hasta el momento, son las siguientes:

• En un mundo sin cookies, los datos propios se convertirán en el alma de una tienda web para todo el embudo. Para seguir haciendo una automatización de marketing significativa, un plan para recolectar estos datos de manera consistente será crucial.

• Al vender a través de mercados , la propiedad de los datos se convertirá en un tema candente. Cuando el mercado simplemente no le ofrece acceso a la historia completa de los datos, la pregunta es: ¿ganar más dinero en los mercados compensa la ceguera a los datos de sus propios clientes a largo plazo?

• El comercio electrónico sin cabeza o componible llegó para quedarse. He visto a agencias y marcas exitosas usarlo en su beneficio, y parece que no hay vuelta atrás.

• El comercio electrónico en vivo podría ver un crecimiento para la Generación Z y las audiencias más jóvenes para el próximo Black Friday, ya que los gigantes de las redes sociales continúan invirtiendo fuertemente en él. Queda por ver si pueden ingresar a los mercados de Europa y EE. UU. (donde hasta ahora han tenido escasos resultados).

  
  

¿Qué palabra define el estado de [insertar nombre de la industria] en 2023?

La palabra que elegiría es "Fluir". Nunca hay un momento de estasis, todo está en constante movimiento, actualización y cambio.

Uno de los muchos ejemplos es el cambio forzoso a GA4, que ha significado una gran revisión en términos de seguimiento y monitoreo para muchos jugadores de comercio electrónico.

Por qué decidimos participar en los premios Startup of the Year de HackerNoon

Después de más de un año en modo oculto, nuestro equipo está listo para mostrar en lo que hemos estado trabajando y estamos orgullosos de ello. Usuarios felices, un valor claro y un producto fácil de usar.

HackerNoon es la plataforma perfecta para llegar a personas de ideas afines que pueden evaluar y discutir los temas que nos interesan.

Pensamientos finales

Ya sea que sea un operador de comercio electrónico que acaba de saber de nosotros, un aficionado a las startups que busca HackerNoon o un partidario de Revend desde el primer día, le agradezco de todo corazón por leer hasta aquí.

Prometo que nuestro equipo y yo continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para servir a la comunidad de comercio electrónico lo mejor que podamos, y su apoyo para permanecer en ese camino es muy apreciado.