私は日中は技術起業家であり、心はソフトウェア エンジニアです。したがって、私は自分が取り組んでいる製品を後押しするために、新しい技術的発明を常に探しています。 ChatGPT のリリースに伴い、私は ChatGPT の実験を開始しました。
私の名前はアルセニー・マキシモフです。私はヨットの購入方法を変える製品を作っています。今日は、GPT-3 について説明しましょう。
現在、私たちはスタートアップの積極的な成長段階にあり、営業プロセスの再構築を進めています。 GPT-3 を使用して試した方法の 1 つは、販売ガイドとヨット ブローカー向けのメールを作成することです。 ChatGPT にメールと販売ガイドの作成を依頼したところ、非常にうまく機能しました。知識のある人は、座ってさらに別のビジネス プロセスを作成するのにどれだけの時間がかかるかを経験から知っています。
したがって、ChatGPT の可能性を試して、これらのルーチン タスクの処理をさらに最適化し、それらに対処するのにどのように役立つかを確認することにしました。 ChatGPT の応答を微調整し、同僚と話し合った結果、テスト ローンチに向けた適切なビジネス プロセスが得られました。市場投入までの時間を短縮する方法を見つけることは常に価値があります。
ChatGPT は、トランザクション メールの作成に特に役立つことがわかりました。たとえば、Web サイトでリクエストを送信した後に送信される挨拶メールを作成する方法は次のとおりです。
ChatGPT でビジネスに影響を与えるもう 1 つの方法は、クライアントとのコミュニケーションを分析して、クライアントの幸福度と満足度を測定することです。私の経験に基づいて、申請のアイデアを 1 つ提案できます。
第一歩。クライアントとのすべてのチャットを収集します。これは、お気に入りの Client Relationship Management (CRM) への WhatsApp ノーコード自動化を介して行うことができます。
ステップ2。これらのチャットを OpenAI GPT API に渡すアプリケーションを構築し、GPT-3 に「クライアントはこれらのチャットで問題を抱えていますか?」のような質問をします。厳密に答えてください:はいまたはいいえ。 »
ChatGPT とのやり取りの例を次に示します。
ステップ 3。この回答を CRM に保存しておけば、顧客からセールスマンへの苦情に直面したときに対処できるようになります。クライアントに問題が発生したときに警告する通知を設定します。
ステップ 4。さらに重要なことは、営業担当者のパフォーマンスに関するデータを収集し、将来的に分析できることです。たとえば、特定のブローカーは、彼のコミュニケーション スキルについて多くの苦情を受け取ります。その場合、彼のコミュニケーションスキルを向上させるために追加のトレーニングを提供することができます。
顧客とのチャットは、パフォーマンスの弱点を特定するのに役立つ分析に役立つデータを提供する可能性があり、顧客が常に満足するように必要な変更を加えて改善することができます.
GPT-3 API を使用すると、クライアント向けにパーソナライズされた製品のレコメンデーションを構築することもできます。私たちの場合、
結論として、GPT-3 は私たちのビジネスの加速する成長に使用する大きな可能性を秘めており、企業が製品とサービスを改善するのに役立ちます。販売プロセスの自動化からヨットのおすすめのパーソナライズまで、成長と改善の機会は無限にあります。
実際のビジネスで GPT-3 を使用することについてどう思いますか?コメントで共有できる便利なケースがいくつかあるかもしれません。読んでくれてありがとう。