Reddit のパラドックス: AI がいかにしてユーザーをインターネットの最も AI に適さない場所へと引き戻しているのか

フィルターなしでインスタグラムに投稿することがシリアルにケチャップをかけるのと同じくらい冒涜的だと感じられた当時、Redditは私にとって意味不明だった。汚い言葉遣い、分極化を容認するどころか実際に招くスレッド、憲法よりも長いルール、これらすべてがバスの時刻表と同じくらい魅力的で洗練された、頭痛の種となるインターフェースにまとめられていた。しかし、1年前にコンセプトテストを行うためにこのプラットフォームを使い始めて、すっかり夢中になった。

Reddit なしでどうやって何年も生きてきたのだろう?それは、煙の漂うジャズ クラブと陰謀論の酒場が立ち並び、詩人、いたずら好き、教授たちが古びたネオン ライトの下で肩を並べる通りで行われる、永遠のインターネット ブロック パーティーだ。

警備員も入場料もなし。唯一のルールは？入り口で正気をチェックすること。

Reddit に慰めを見出しているのは私だけではないようです。同社の最新の第 3 四半期の収益報告によると、1 日のアクティブ ユーザー数は前年比 47% 増の 9,720 万人、ログインしている全世界のユーザー数は 27% 増の 4,410 万人となっています。予想外に利益は 2,990 万ドルに達し、EPS は 1 株あたり 16 セントで、Reddit の株価は 22% 上昇し、投資家はほくそ笑んでいます。

なぜ突然、19 年の歴史を持つこのプラットフォームに人々が集まっているのか? Reddit のマーケティングは未だに存在せず、広告機能は必要最低限で、「Breakfast Club」の雰囲気から脱却できていない。実際、唯一目立って変わったのはインターフェースだ。しかし、UI を刷新したアプリに群がる人はいない。

では、何が変わったのでしょうか? そう、AI です。

皮肉なことに、この急増を引き起こしているのは Reddit の AI 利用ではなく、他のプラットフォームが AI をどのように活用したかである。

Reddit の成長は矛盾した動きである。AI に手を出さないことで、Reddit はアルゴリズムの洗練に窒息しつつあるインターネットの恩恵を受けると同時に、その解毒剤にもなっているのだ。

売り切れずに勝つ

Google のアルゴリズムの調整により、ユーザー生成コンテンツがトップに押し上げられ、検索結果で Reddit が最優先の地位を獲得したことは周知の事実です。しかし、Reddit の台頭は検索結果だけの話ではありません。他のプラットフォームの AI による執拗な干渉が私たちの頭を混乱させ始め、集団的な認知的抵抗を引き起こしています。

AIと心理学がどのようにRedditの成長を後押ししているかを見てみましょう。

「馴染み深いものに疲れた」

私はアイスクリームが大好きです。でも、ジェラートやソフトクリーム、サンデーだけを出すアイスクリーム店に閉じ込められたら、数時間もしないうちにマチェーテでドアを叩き壊すでしょう。ほとんどのソーシャル プラットフォームは、その店と同等のものになっており、予測アルゴリズムを使用して、快適さの閉ループを提供しています。つまり、ユーザーに安心感、娯楽、そして最終的には知的昏睡状態を感じさせるために設計された、馴染みのある顔、アイデア、美学の絶え間ないメニューです。

この「フィルターバブル」効果は、短期的なエンゲージメントと滞在時間を増加させますが、認知飽和と刺激の慣れにつながります。脳は平坦になり、繰り返しによって鈍くなり、快適ゾーンを超えた多様性を提供する環境を渇望し始めます。自己決定の問題もあります。受動的にスクロールするのではなく、能動的に選択すると感じる必要があります。しかし、アルゴリズムフィードは自律性を最低の設定に下げ、ユーザーを万能のデジタルダイエットに導きます。

自由奔放で、コミュニティの持ち寄りのカオスが広がる Reddit は、ユーザーが計算された既視感から抜け出し、分子ガストロノミーから母親の指導まであらゆるものを試すことができる空間です。その魅力はコンテンツだけではなく、アルゴリズムの束縛から逃れる選択肢にあります。

「脇に追いやられた人々に注目を集める」

Reddit（および LinkedIn、ただしこれは職務内容の一部です）は、私が貢献したい唯一の場所になりました。Instagram に投稿することは、自分が「クールな子供たち」の 1 人ではないことを思い出させてくれるようなものですが、 Reddit で同じ投稿をすると、数百、場合によっては数千の賛成票を集めて、あなたの内なる虚栄心を過剰に刺激する可能性があります。

主流のプラットフォームは、インフルエンサーやトラフィックの多いアカウントを広めるようにプログラムされており、フォロワー数の少ないユーザーはますます疎外されています。AIがエンゲージメント指標を優先すればするほど、社会的比較理論に根ざしたデジタルカースト制度が生まれます。影響力のあるユーザーに報酬を与えることで、これらのプラットフォームは私たちの内なる競争心を刺激し、人気獲得競争に参加するようユーザーをそそのかす野心的なモデルを作り出します。しかし、すぐに不十分さや嫉妬の感情が始まります。おそらくこれが、私たちがお気に入りのインフルエンサーに対して愛憎関係を持つ理由でしょう。そして、アプリをチェックする頻度が1日1回から1週間に1回に増えていきます。

Reddit の、あからさまに反ステータスのプラットフォームでは、フォロワー数は関係ありません。重要なのは、あなたが何をもたらすかです。どんなに小さな声でもメガホンに渡され、投稿はアルゴリズムの命令ではなく、純粋にその価値に基づいて上がります。ここは、自律性と能力が栄える空間です。この 2 つの心理的ニーズは、主流のプラットフォームがその設計でほとんど踏みにじってきたものです。デジタルの無名さにうんざりしている人にとって、Reddit は民主的な休息を提供します。

「完璧を目指すのはもう疲れた」

AI編集ツールで時間が短縮されると思っていた。なんて世間知らずだったんだろう。ほとんどのプラットフォームが、自動美化、素早い編集、オンデマンドのBロール、存在すら知らなかった欠陥の修正など、オンラインでの輝きを増すのに役立つAIを提供しようと躍起になっている中、エアブラシで修正した完璧なバージョンを追い求めないのは、犯罪に近い気がします。

この理想化への衝動は、アルゴリズムが「成功した」コンテンツとして推奨するものに一致する、理想化された、あるいは狭く定義された自分自身のバージョンを提示するというプレッシャーに窒息し、ユーザーを遠ざけています。このパフォーマンス的な側面は、最終的に、心理学者が自己不一致ギャップと呼ぶもの、つまり「理想的な」自分（オンラインでの自己の提示方法）と「実際の」自分（本当の自分）の間の距離を生み出します。このギャップが広ければ広いほど、分離感、苦痛、さらには疎外感を感じる可能性が高くなります。

対照的に、Reddit は本物を守り、匿名性とコンテンツ重視のエンゲージメントによってユーザーを美的競争から解放します。文法の間違いや誰かの父親が撮ったようなぼやけた写真が溢れる中、ユーザーはペルソナのキュレーションを個人的なつながりと交換できます。洗練されたものに嫌悪感を抱きますか? Reddit の生々しさはあなたの避難所です。

「禁じられたものへの憧れ」

AI モデレーションによって、ソーシャル プラットフォームはホテルのロビーのようになってしまった。ニュートラルなトーンとアンビエント ミュージックが流れる中、現実的すぎるものや乱暴なものは、ブランド体験を汚さず広告主を満足させるために、覆い隠される。この衛生的なアプローチは、広告費の流れを維持し、PR チームの健全性を維持するかもしれないが、ユーザー、特に簡単にまとめられないトピックについて、フィルターをかけていない会話を渇望しているユーザーには息苦しさを感じさせる。

心理学的に、これは禁断の果実効果に関係しています。つまり、暗黙の「立ち入り禁止」の境界線は、50% オフの看板のようなもので、中身を見ずにはいられません。難しい話題やタブーな話題に取り組むと、脳の報酬回路が作動し、ドーパミンが放出され、殺菌されたフィードでは得られない認知的興奮がもたらされます。

でも Reddit はどうでしょう? Reddit は基本的に、微妙なもの、違法なもの、禁止されているものから生まれました。r/NSFW などでしょうか? r/DebateAnAtheist や r/MakeMyCoffin などのサブレディットは、他のプラットフォームの AI ならためらうことなくフラグを立てるような議論や暗い興味に飛び込みます。Redditに惹かれるのは、単にマイナーなコンテンツや私たちの心の闇の問題ではなく、認知的自律性に対するより深い心理的欲求、つまり「不適切」とみなされるものを自分で決めようとする衝動に対する反応です。他のプラットフォームが知的受動性を培う中、Reddit はアルゴリズムのエチケットにうんざりしている人々にドーパミンを放出します。好奇心が障害ではなく、好奇心そのものが目的である空間です。

「最高のPRはPRしないこと」

Meta、Snap、Instagram など、AI 機能の宣伝を強化していないプラットフォームを挙げてください。長年にわたるデータマイニング、不気味なほど正確なアルゴリズム、果てしない利益追求により、ユーザーの信頼が危ぶまれる中、これらのプラットフォームは、今必要なのは AI の宣伝だとどういうわけか判断したようです。知識のある人にとって、あらゆる新しい「機能強化」は贈り物というより、流行語で包まれた監視の新たな層のように感じられるのです。

これは典型的なリアクタンス理論の実践です。人々はプライバシーが脅かされていると感じると反発します。そして今回の場合、人々は Reddit に興味を示しています。Reddit は高潔な道 (あるいは静かな道) を選び、 AI への野望を秘密にし、これまで最も得意としてきたこと、つまり人間に主導権を握らせることで信頼を築いてきました。

皮肉なことに、マスコミを通じてユーザーに感銘を与えようとすると、Reddit にユーザーを急行させることになるかもしれない。確かに、このハブには怒りのコントロールに問題のある変人や陰謀論を広める変人が潜んでいることもあるが、彼らがリングに飛び込むことを拒否しているというだけの理由で、Reddit は正しい側にいるかもしれない。

最終的な考察: Reddit は影響力を及ぼそうとしないことで影響力を再定義できるでしょうか?

競合他社とは異なり、 Reddit は文化的な流行の仕掛け人になることよりも重要な優先事項を持っていました。20 年近く、Reddit はソーシャル メディアの「シェルドン」であることに完全に満足していました。つまり、風変わりで、フィルターがかからず、喜んで無視されていたのです。しかし今はどうでしょうか? 人気があります。そして、ますます人気になっています。

文化をキュレートすることを拒否することで、Reddit は文化がまだ生きている最後の場所の 1 つになりました。

業界が Reddit の台頭を、統計の急上昇の話としてではなく、警鐘として捉えてくれることを期待しています。テクノロジーが私たちの体験を操作しようとすればするほど、私たちは操作されたようには感じられない場所に惹かれるのです。

おそらく本当の影響力とは、いつ後ろに下がって人々を人として扱うべきかを知ることなのでしょう。