साइबर सुरक्षा विरोधाभास: क्यों मुफ़्त बहुत महंगा है

अच्छा, अच्छा, अच्छा। देखिए साइबरस्पेस से बिल्ली ने क्या खींचकर लाया है। साइबरसिक्यूरिटी इंडस्ट्री एक जादुई ट्रिक कर रही है, जिस पर हूडिनी को भी गर्व होगा: एक साथ कंसल्टेंट की दरें बढ़ाना और बाजार को नए लोगों से भर देना। एक रहस्य में लिपटा विरोधाभास, विडंबना के साथ परोसा गया। आपको लगता होगा कि यह जश्न मनाने का कारण होगा, लेकिन अपने धैर्य को बनाए रखें। यह छोटा सा सर्कस एक्ट हमें एक शानदार फेस-प्लांट के लिए तैयार कर सकता है, जो आउटसोर्सिंग फ़िस्को की याद दिलाता है जो आईटी दिग्गजों को रात भर जगाए रखता है। तो, आइए इस डिजिटल ड्रामा पर से पर्दा हटाते हैं और देखते हैं कि क्या हम बहुत देर होने से पहले हाथ की सफाई को नहीं पहचान सकते हैं। साइबरसिक्यूरिटी समुदाय एक बार सौहार्द और साझा उद्देश्य की भावना पर गर्व करता था। हालाँकि, मूल्य निर्धारण और कथित मूल्य के मामले में नीचे की ओर दौड़ ने इस भावना को खत्म कर दिया है। मुफ़्त या बेहद कम लागत वाली ट्रेनिंग और सेवाएँ देकर, इंडस्ट्री अनजाने में यह संदेश भेजती है कि इन कौशल और प्रयासों का कोई आंतरिक मूल्य नहीं है।

साइबर सुरक्षा में प्रभावशाली संस्कृति का उदय

साइबर सुरक्षा विशेषज्ञता का अवमूल्यन उद्योग के भीतर " प्रभावशाली संस्कृति " के उदय से और भी बढ़ गया है। हाल के वर्षों में, साइबर सुरक्षा क्षेत्र में अपने व्यक्तिगत ब्रांड के निर्माण और प्रभावशाली बनने पर ध्यान केंद्रित करने वाले व्यक्तियों की संख्या में वृद्धि हुई है। जबकि इनमें से कुछ आवाज़ें मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं, यह क्षेत्र अपने विचारों को साझा करने के लिए उत्सुक लोगों से भरा हुआ है, चाहे उनकी वास्तविक विशेषज्ञता या अनुभव कुछ भी हो।

स्वघोषित विशेषज्ञों के इस प्रसार ने साइबर सुरक्षा सूचना परिदृश्य में भारी मात्रा में शोर मचा दिया है (देखें एलिसा मिलर का लेख “इन्फोसेक रॉकस्टार बनाम इन्फ्लुएंसर्स”) । सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और ऑनलाइन फ़ोरम अलग-अलग गुणवत्ता की सलाह, टिप्स और “प्रशिक्षण” से भरे पड़े हैं। दुर्भाग्य से, मात्रा अक्सर गुणवत्ता को दबा देती है, जिससे शिक्षार्थियों के लिए महज़ अटकलों या अति सरलीकृत व्याख्याओं से मूल्यवान जानकारी को पहचानना मुश्किल हो जाता है।

मुफ़्त या कम लागत वाली सामग्री की बहुतायत एक गलत धारणा बनाती है कि उच्च गुणवत्ता वाली साइबर सुरक्षा शिक्षा आसानी से सुलभ और सस्ती होनी चाहिए। नतीजतन, SANS Institute , CISA (साइबरसिक्योरिटी एंड इंफ्रास्ट्रक्चर सिक्योरिटी एजेंसी), और Cybrary जैसे प्रतिष्ठित प्रशिक्षण प्रदाता, जो व्यापक, जांचे-परखे और अप-टू-डेट पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं, अक्सर निषेधात्मक रूप से महंगे माने जाते हैं।

वास्तविकता यह है कि उच्च-गुणवत्ता वाले, वर्तमान साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण को विकसित करने और बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण संसाधनों और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। हालाँकि, कई महत्वाकांक्षी साइबर सुरक्षा पेशेवर, हज़ारों डॉलर की कोर्स फीस का सामना करते हुए, अधिक किफायती या मुफ़्त विकल्प चुनते हैं। यह विकल्प, वित्तीय दृष्टिकोण से समझ में आता है, लेकिन अक्सर ज्ञान और कौशल में अंतराल की ओर ले जाता है जिसका वास्तविक दुनिया के साइबर सुरक्षा परिदृश्यों में गंभीर परिणाम हो सकते हैं।

यह प्रवृत्ति एक दुष्चक्र बनाती है। जैसे-जैसे ज़्यादा लोग मुफ़्त या सस्ते संसाधनों की ओर रुख करते हैं, उच्च गुणवत्ता वाले प्रशिक्षण कार्यक्रमों के लिए वित्तीय सहायता कम होती जाती है। इससे साइबर सुरक्षा शिक्षा की समग्र गुणवत्ता में संभावित रूप से गिरावट आ सकती है, ठीक उस समय जब कुशल पेशेवरों की ज़रूरत सबसे ज़्यादा है।

इसके अलावा, व्यक्तिगत ब्रांडिंग और प्रभावशाली व्यक्ति की स्थिति पर ध्यान केंद्रित करने से साइबर सुरक्षा के मुख्य मिशन से ध्यान भटक सकता है: सिस्टम, डेटा और लोगों की सुरक्षा करना। जब लक्ष्य गहन विशेषज्ञता विकसित करने के बजाय अनुयायियों को इकट्ठा करना बन जाता है, तो पूरे उद्योग को नुकसान होता है।

आउटसोर्सिंग बूमरैंग: इतिहास के तकनीकी सबक की अनदेखी

यह स्थिति बैटलस्टार गैलाटिका श्रृंखला के एक प्रसिद्ध उद्धरण को भयावह रूप से प्रतिध्वनित करती है: " यह सब पहले भी हो चुका है। यह सब फिर से होगा। " वास्तव में, हमने अन्य तकनीकी क्षेत्रों में भी इसी तरह के पैटर्न देखे हैं, विशेष रूप से 2000 के दशक की शुरुआत में आउटसोर्सिंग बूम में।

उस अवधि के दौरान, कई अमेरिकी कंपनियों ने भारत जैसे देशों को सॉफ्टवेयर विकास आउटसोर्स करने के लिए दौड़ लगाई, क्योंकि उन्हें श्रम लागत काफी कम लगी। हालांकि यह रणनीति अल्पावधि में आर्थिक रूप से सही लग रही थी, लेकिन अमेरिकी तकनीकी उद्योग के लिए इसके दूरगामी परिणाम थे - अधिक जानकारी के लिए कल्याण चक्रवर्ती और विलियम रेमिंगटन द्वारा लिखित यह शोध लेख " अमेरिकी अर्थव्यवस्था पर आईटी सेवाओं की ऑफशोर आउटसोर्सिंग का प्रभाव " पढ़ें:

नौकरी ऑफशोरिंग: यू.एस. सेवा उद्योग की बहुत सी नौकरियाँ, खास तौर पर आईटी में, विदेश में स्थानांतरित कर दी गईं। 2015 तक, यह अनुमान लगाया गया था कि यू.एस. सेवा उद्योग की 3.4 मिलियन नौकरियाँ ऑफशोर कर दी जाएँगी। यह बदलाव आउटसोर्सिंग से जुड़ी लागत बचत के कारण हुआ, जिससे कंपनियों को सॉफ़्टवेयर और सेवा की कीमतें कम करने, उत्पादकता बढ़ाने और नई तकनीकों और व्यावसायिक विचारों में निवेश करने की अनुमति मिली।

प्रवेश स्तर के पदों को विदेश में भेजकर, अमेरिकी कंपनियों ने अनजाने में अपने घरेलू प्रतिभा पाइपलाइन में एक अंतर पैदा कर दिया। नए स्नातकों को अपने करियर में प्रगति करने के लिए आवश्यक अनुभव प्राप्त करना लगातार कठिन होता जा रहा था। 15 साल आगे बढ़ते हुए, अमेरिका अब अनुभवी वरिष्ठ डेवलपर्स और तकनीकी प्रबंधकों की कमी का सामना कर रहा है - पेशेवर जो डेढ़ दशक पहले उन प्रवेश स्तर की नौकरियों में अपना करियर बना चुके होते।

विडंबना यह है कि आउटसोर्सिंग की लहर अब भारत जैसे शुरुआती अपनाने वालों के खिलाफ़ मुड़ रही है। जैसे-जैसे कंपनियाँ सस्ते श्रम स्रोतों की तलाश कर रही हैं या स्वचालन की ओर रुख कर रही हैं, भारतीय तकनीकी कर्मचारी खुद को उन्हीं चुनौतियों का सामना करते हुए पा रहे हैं, जो उनके अमेरिकी समकक्षों ने सालों पहले झेली थीं।

साइबर सुरक्षा की मौजूदा स्थिति के साथ समानताएं स्पष्ट और चिंताजनक हैं। साइबर सुरक्षा में मानवीय तत्व को कम आंकने से - चाहे वह मुफ़्त प्रशिक्षण, बहुत कम सेवा मूल्य निर्धारण या एआई पर अत्यधिक निर्भरता के माध्यम से हो - हम इस महत्वपूर्ण क्षेत्र में एक समान प्रतिभा अंतर पैदा करने का जोखिम उठाते हैं।

साइबर सुरक्षा उद्योग को इन ऐतिहासिक सबकों से सीखना चाहिए। जबकि नवाचार और लागत-दक्षता महत्वपूर्ण हैं, उन्हें मानव प्रतिभा और विशेषज्ञता के पोषण की कीमत पर नहीं आना चाहिए। साइबर खतरों की जटिल, निरंतर विकसित प्रकृति के लिए ऐसे कार्यबल की आवश्यकता होती है जो न केवल कुशल हो बल्कि लगातार विकसित और अनुकूलनशील भी हो।

जैसे-जैसे हम आगे बढ़ रहे हैं, नई तकनीकों का लाभ उठाने और मानवीय विशेषज्ञता को महत्व देने के बीच संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है। साइबर सुरक्षा पेशेवरों के कौशल और प्रयासों को पहचानने और उचित रूप से मुआवजा देने से ही हम भविष्य के डिजिटल खतरों के खिलाफ एक मजबूत, प्रभावी रक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं।

उद्योग जगत के इन रुझानों की चक्रीय प्रकृति हमें याद दिलाती है कि अल्पकालिक लाभ अक्सर दीर्घकालिक चुनौतियों का कारण बनते हैं। साइबर सुरक्षा के भविष्य की दिशा में आगे बढ़ते हुए, आइए इस चक्र को तोड़ने का प्रयास करें और एक ऐसा स्थायी मॉडल बनाएं जो नवाचार और मानवीय विशेषज्ञता दोनों को महत्व देता हो।

सारांश

साइबर सुरक्षा उद्योग एक गंभीर चुनौती का सामना कर रहा है: विशेषज्ञता और सेवाओं का अवमूल्यन, जो मुफ़्त लेकिन अक्सर घटिया प्रशिक्षण और अत्यधिक संतृप्त सूचना परिदृश्य द्वारा प्रेरित है। यह प्रवृत्ति, अतीत की आउटसोर्सिंग गलतियों की याद दिलाती है, जो उभरते डिजिटल खतरों के खिलाफ क्षेत्र की प्रभावशीलता को कमजोर करने की धमकी देती है। साइबर सुरक्षा के भविष्य की सुरक्षा के लिए, हितधारकों को यह करना चाहिए:

 Recognize the true value of expert knowledge and quality training

 Critically evaluate information sources and invest in reputable education

 Prioritize building a skilled workforce over personal brand promotion

इन प्रमुख मुद्दों पर ध्यान देकर, उद्योग अपनी अखंडता बनाए रख सकता है, अपनी प्रतिभा पूल में सुधार कर सकता है, तथा तेजी से जटिल होते खतरे के परिदृश्य में हमारे डिजिटल बुनियादी ढांचे की सुरक्षा करने की अपनी क्षमता को बढ़ा सकता है।

क्रेडिट

मैं ThreatGEN के संस्थापकों और मेरे बीच चल रही चर्चा को स्वीकार करना चाहूँगा कि कैसे निःशुल्क प्रशिक्षण और कम लागत वाली सेवाएँ साइबर सुरक्षा को नष्ट कर रही हैं। क्लिंट बोडुंगेन , आरोन शबीब और मैथ्यू एंडरसन ने इसे प्रत्यक्ष रूप से महसूस किया है। बोर्ड के सदस्य के रूप में जेफ व्हिटनी और गैरी लीबोविट्ज़ इस प्रचलित " निःशुल्क मानसिकता " से लड़ने में मदद कर रहे हैं।

मैं अपने सबसे अच्छे दोस्त पैट्रिक एंडरसन का भी आभार व्यक्त करना चाहूँगा जो इसे दूसरे दृष्टिकोण से अनुभव कर रहे हैं - आईटी आउटसोर्सिंग प्रक्रिया और कार्यान्वयन। पैट्रिक और मैं एडी टिप्टन के साथ 1999 से 2003 के शुरुआती वर्षों में सिस्टम इवोल्यूशन इनकॉर्पोरेटेड में भागीदार थे, और हम ईडीएस, एक्सेंचर और अन्य बड़ी परामर्श फर्मों के साथ ऑनशोर आउटसोर्सिंग का हिस्सा थे। बाद में सिस्टम इवोल्यूशन (उस समय, एक सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी) के विकास में, हमने ड्यूरेशन सॉफ्टवेयर का अधिग्रहण किया, जो टेक्सास राज्य के लिए सबसे बड़ा कस्टम सॉफ्टवेयर डेवलपर था। क्रिस मोंटगोमरी , रिच स्टीनल , फ्रैंक प्रीवेट और स्कॉट फ्राइसन जैसे अन्य लोग आउटसोर्सिंग के बाद के चरणों को समझते हैं क्योंकि हम ऑफशोर वेव के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे थे।

अंत में, मैं यह बताना चाहता हूं कि मैंने अपने विचारों को स्पष्ट करने के लिए एंथ्रोपिक के क्लाउड का प्रयोग किया, साथ ही अपने विचारों को स्पष्ट करने वाले संदर्भों के लिए पेरप्लेक्सिटी के सर्च इंजन का भी प्रयोग किया।

लिंक्डइन पर मूल लेख का लिंक यहां दिया गया है।