त्वरित प्रतिक्रिया (क्यूआर) कोड, पहली बार जापानी कंपनी डेंसो वेव द्वारा 1994 में विकसित किए गए , वाहन घटकों को ट्रैक करने के लिए ऑटोमोटिव उद्योग में उनके प्रारंभिक उपयोग के बाद से एक लंबा सफर तय किया है।

ये द्वि-आयामी बारकोड विभिन्न प्रकार के डेटा को स्टोर कर सकते हैं, वेबसाइट यूआरएल से संपर्क जानकारी तक, उन्हें सभी आकारों के व्यवसायों के लिए एक बहुमुखी उपकरण बनाते हैं। क्यूआर कोड को अपनाने में पिछले कुछ वर्षों में तेजी से वृद्धि हुई है, संयुक्त राज्य अमेरिका में अनुमानित 11 मिलियन परिवार अकेले 2020 में क्यूआर कोड स्कैन कर रहे हैं ।

जुनिपर रिसर्च अध्ययन के अनुसार, इस तकनीक के बढ़ते प्रभाव को दर्शाते हुए, 2022 में मोबाइल उपकरणों के माध्यम से भुनाए गए क्यूआर कोड कूपन की संख्या 5.3 बिलियन तक पहुंच गई।

आपके व्यवसाय के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करने के नौ फायदे यहां दिए गए हैं:

1. आसान और लागत प्रभावी कार्यान्वयन

QR कोड जनरेट करना आसान है और इसके लिए न्यूनतम निवेश की आवश्यकता होती है। वास्तव में, अकेले 2020 में 11 मिलियन क्यूआर कोड बनाए गए थे, जो उनके व्यापक रूप से अपनाने का प्रदर्शन करते हैं। कई ऑनलाइन टूल और मोबाइल ऐप मुफ्त में क्यूआर कोड बना सकते हैं, जिससे व्यवसायों को अपने मौजूदा मार्केटिंग सामग्री, उत्पाद पैकेजिंग और साइनेज में अपने बजट को बिना तनाव के आसानी से शामिल करने की अनुमति मिलती है।

2. सूचना तक त्वरित और सुविधाजनक पहुंच

MobileIron के एक अध्ययन से पता चला है कि COVID-19 महामारी शुरू होने के बाद से 47% उत्तरदाताओं ने QR कोड के उपयोग में वृद्धि की है। ग्राहक अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं, जिसके भीतर संग्रहीत जानकारी को तुरंत एक्सेस किया जा सकता है। यह सुविधा पारंपरिक तरीकों की तुलना में समय और प्रयास की बचत करती है और ग्राहकों के लिए आवश्यक जानकारी ढूंढना आसान बनाती है, जिससे आपके ब्रांड के साथ उनके अनुभव में सुधार होता है।

3. बेहतर ग्राहक जुड़ाव

कॉमस्कोर की एक रिपोर्ट में पाया गया कि 2018 और 2020 के बीच क्यूआर कोड का उपयोग 19% बढ़ गया। 2021 में, यूएस में 75.8 मिलियन स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने अपने मोबाइल पर एक क्यूआर कोड स्कैन किया । ये संख्या 2020 की तुलना में 15.3 प्रतिशत अधिक थी। क्यूआर कोड ऑफ़लाइन मार्केटिंग सामग्री को ऑनलाइन सामग्री से जोड़कर ग्राहक जुड़ाव बढ़ा सकते हैं। भौतिक और डिजिटल मार्केटिंग चैनलों के बीच यह सहज एकीकरण व्यवसायों को नए और रोमांचक तरीकों से अपने दर्शकों तक पहुंचने में मदद करता है।

4. ट्रैक करने योग्य मेट्रिक्स

के अनुसार क्यूआर कोड जनरेटर 2021 में संयुक्त राज्य अमेरिका में 32% क्यूआर कोड स्कैन किसी उत्पाद या सेवा के बारे में अधिक जानकारी तक पहुँचने के लिए थे। क्यूआर कोड को ट्रैकिंग जानकारी शामिल करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है, व्यवसायों को स्कैन की निगरानी करने और उपयोगकर्ता व्यवहार पर डेटा एकत्र करने में सक्षम बनाता है। यह मूल्यवान अंतर्दृष्टि आपको अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को परिशोधित करने और अपने लक्षित दर्शकों को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकती है।

5. मोबाइल-मित्रता में वृद्धि

2027 में स्मार्टफोन के उपयोग के वैश्विक स्तर पर 7.6 बिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने की उम्मीद के साथ, व्यवसायों को मोबाइल-फर्स्ट मानसिकता के अनुकूल होना चाहिए। क्यूआर कोड मोबाइल उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जो उन्हें ग्राहकों के साथ उनके पसंदीदा उपकरणों पर जुड़ने और आपके ब्रांड की मोबाइल उपस्थिति और पहुंच में सुधार करने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण बनाते हैं।

6. सुव्यवस्थित भुगतान प्रक्रियाएं

स्टेटिस्टा की रिपोर्ट है कि वैश्विक मोबाइल भुगतान लेनदेन मूल्य 2024 तक $6.3 ट्रिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है। क्यूआर कोड मोबाइल भुगतान की सुविधा प्रदान कर सकते हैं, जिससे ग्राहक अपने स्मार्टफोन पर कुछ ही टैप के साथ लेनदेन पूरा कर सकते हैं। यह तेज़, सुरक्षित और सुविधाजनक भुगतान विधि बिक्री को बढ़ावा दे सकती है, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकती है और स्टोर और रेस्तरां में प्रतीक्षा समय कम कर सकती है।

7. बेहतर इन्वेंटरी प्रबंधन

2018 जीएस1 यूएस के एक अध्ययन में पाया गया कि 82% व्यवसायों ने बारकोडिंग तकनीक को लागू करने के बाद अधिक इन्वेंट्री सटीकता का अनुभव किया। क्यूआर कोड का उपयोग आपूर्ति श्रृंखला में उत्पादों को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है, रीयल-टाइम इन्वेंट्री अपडेट प्रदान करने और बेहतर संसाधन प्रबंधन को सक्षम करने के लिए।

8. बढ़ी हुई सुरक्षा

पैकेजिंग डाइजेस्ट के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 75% ब्रांड मालिकों का मानना है कि पिछले दो वर्षों में नकली उत्पादों की संख्या में वृद्धि हुई है। क्यूआर कोड का उपयोग उत्पादों को प्रमाणित करने, व्यवसायों को जालसाजी से निपटने और उनकी ब्रांड प्रतिष्ठा की रक्षा करने में मदद करने के लिए किया जा सकता है।

9. बहुमुखी प्रतिभा और अनुकूलन

क्यूआर कोड विभिन्न प्रकार की सूचनाओं को संग्रहीत कर सकते हैं, जिससे उन्हें व्यावसायिक अनुप्रयोगों की एक विस्तृत श्रृंखला के अनुकूल बनाया जा सकता है। डेलॉइट द्वारा 2020 के वैश्विक मोबाइल उपभोक्ता सर्वेक्षण से पता चला है कि 45% अमेरिकी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने उत्पाद जानकारी तक पहुंचने के लिए एक क्यूआर कोड स्कैन किया है। ग्राहकों को आपकी वेबसाइट या सोशल मीडिया प्रोफाइल पर निर्देशित करने से लेकर संपर्क जानकारी या विशेष ऑफ़र प्रदान करने तक, क्यूआर कोड को आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है।

उपसंहार

क्यूआर कोड व्यवसायों के लिए ग्राहकों की व्यस्तता और पहुंच में सुधार से लेकर इन्वेंट्री प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने और सुरक्षा बढ़ाने तक कई फायदे प्रदान करते हैं। अपनी मार्केटिंग और संचालन रणनीतियों में क्यूआर कोड शामिल करके, आप इन लाभों का लाभ उठा सकते हैं और हमेशा विकसित होने वाले डिजिटल परिदृश्य में आगे रह सकते हैं।