नए साल के बाद, जब एक अमेज़ॅन वेयरहाउस कर्मचारी ने रियाल्टो, कैलिफ़ोर्निया में काम करने वाली विशाल सुविधा को दिखाया, तो उसने देखा कि बहुत सारे सहयोगी गायब थे। स्टेशन खाली थे, उन्होंने कहा, और जो गए थे उन्हें भरने के लिए श्रमिकों को लगातार इधर-उधर किया जाता था। ऐसा लग रहा था कि हर कोई ओवरटाइम अनिवार्य रूप से काम कर रहा था।
"जो कोई भी वहां था उसे अपना काम दोगुना करना पड़ा," कार्यकर्ता ने कहा, जिसने पूछा कि हम प्रतिशोध के डर से उसके नाम का उपयोग नहीं करते हैं। "मुझे पूरा यकीन है कि हमारे पास स्टाफ की कमी थी क्योंकि बहुत सारे लोग बीमार कह रहे थे।"
द मार्कअप द्वारा समीक्षा की गई कार्यकर्ता सूचनाओं के अनुसार, पिछले ढाई महीनों में उस रियाल्टो गोदाम के सैकड़ों श्रमिकों ने COVID-19 के लिए सकारात्मक परीक्षण किया। 12 नवंबर, 2021 और 29 जनवरी, 2022 के बीच Amazon ने एक रियाल्टो वेयरहाउस कर्मी को भेजे गए COVID अलर्ट के स्क्रीनशॉट का उपयोग करते हुए, मार्कअप ने वेयरहाउस में 1,038 कोरोनावायरस मामलों का मिलान किया ।
इसी अवधि के दौरान, कंपनी ने अपने गोदामों में सुरक्षा और बीमार छुट्टी प्रोटोकॉल को वापस ले लिया है। अमेज़ॅन ने नवंबर में अपने कैलिफ़ोर्निया श्रमिकों को COVID केस काउंट प्रदान करना शुरू किया, उसी दिन राज्य ने एक शिकायत दर्ज की जिसमें कंपनी पर कार्यबल के प्रकोप को छुपाने का आरोप लगाया गया था ।
देश में कहीं और, श्रमिकों को दैनिक आधार पर जरूरी नहीं बताया जाता है कि उनके कितने सहकर्मियों ने वायरस का अनुबंध किया है।
उदाहरण के लिए, कैलिफोर्निया में, 10 जनवरी को एक रियाल्टो कार्यकर्ता को भेजी गई एक अधिसूचना में कहा गया था कि 57 श्रमिकों को एक सकारात्मक COVID-19 निदान प्राप्त हुआ था, जिसमें से प्रत्येक कार्यकर्ता गोदाम में था।
इस बीच, द मार्कअप को प्रदान की गई मिनेसोटा में एक अमेज़ॅन वेयरहाउस कर्मचारी को उसी दिन एक अधिसूचना भेजी गई, जिसमें कहा गया है कि "MSP1 के कर्मचारियों ने COVID 19 के लिए सकारात्मक परीक्षण किया है।" मिनेसोटा अधिसूचना से यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि कितने कर्मचारी बीमार थे।
"अमेज़ॅन के पास यह सारी जानकारी है," पूर्व चीफ ऑफ स्टाफ और ऑक्यूपेशनल सेफ्टी एंड हेल्थ एडमिनिस्ट्रेशन (OSHA) के वरिष्ठ नीति सलाहकार डेबी बर्कोविट्ज़ ने कहा, "वे वास्तव में उस जोखिम को जानते हैं जिसका श्रमिकों का सामना करना पड़ रहा है। वे जानते हैं कि कितने घायल और बीमार हो रहे हैं। और यह आश्चर्यजनक है कि वे अपने कार्यकर्ताओं से इसे वापस लेने का निर्णय ले रहे हैं।
अमेज़ॅन के गोदामों के अंदर COVID मामले की गिनती काफी हद तक महामारी के दौरान एक रहस्य रही है। पिछली बार अमेज़ॅन ने सार्वजनिक रूप से अपने गोदामों में मामले की दर अक्टूबर 2020 में प्रकाशित की थी, जिसमें दिखाया गया था कि उसके लगभग 20,000 कर्मचारियों ने देश भर में परीक्षण किया था या उस समय तक वायरस के लिए सकारात्मक माना गया था। यह विशिष्ट गोदामों पर डेटा प्रदान नहीं करता था।
पिछले महीने, वाइस ने न्यूयॉर्क शहर में अमेज़ॅन के सबसे बड़े गोदाम से एक कार्यबल रोस्टर प्राप्त किया, जिसमें दिखाया गया था कि लगभग 500 कर्मचारी भुगतान किए गए COVID अवकाश पर थे । "मुझे नहीं पता था कि यह इतना बुरा था," एक कार्यकर्ता ने वाइस को बताया।
बर्कोविट्ज़ ने कहा, "यह जानकारी बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि श्रमिकों को हर दिन काम पर जाने पर जोखिम के बारे में गणना करने की आवश्यकता होती है।" "COVID के साथ, यह व्यावसायिक जोखिम है जिसे आप अपने परिवार और दोस्तों के लिए घर ला सकते हैं।"
अमेज़ॅन ने इस सवाल का जवाब नहीं दिया कि देश भर में उसके कितने कर्मचारियों ने COVID के लिए सकारात्मक परीक्षण किया है या कंपनी अपने सभी गोदाम कर्मचारियों के लिए दैनिक मामले की गणना क्यों नहीं करती है। इसने द मार्कअप द्वारा संकलित दैनिक COVID केस अधिसूचना संख्या पर विवाद नहीं किया।
एक ईमेल में, अमेज़ॅन के प्रवक्ता अलीसा कैरोल ने लिखा है कि गोदाम के कर्मचारियों के बीच सकारात्मक मामले "इसका मतलब यह नहीं है कि इन व्यक्तियों ने हमारी सुविधा पर COVID अनुबंधित किया है।"
कैरोल ने एक बयान में कहा, "देश ने इस सर्दी में COVID मामलों में एक और उछाल का अनुभव किया और लगभग हर कंपनी प्रभावित हुई।"
“जैसा कि हमारे पास महामारी के दौरान है, हम अपने कर्मचारियों और हमारे समुदायों को सुरक्षित रखने के सबसे प्रभावी तरीके निर्धारित करने के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों और अपने स्वयं के चिकित्सा विशेषज्ञों के साथ मिलकर काम करते हैं, और जब भी कोई नया मामला होता है तो हम स्थानीय स्वास्थ्य अधिकारियों और हमारे कर्मचारियों के साथ संवाद करते हैं। ।"
ओमाइक्रोन संस्करण के हिट होने से पहले, ओरेगन उन कुछ राज्यों में से एक था जिसने अमेज़ॅन के गोदामों में COVID मामलों पर डेटा संकलित किया और उस डेटा को सार्वजनिक किया।
ओरेगन हेल्थ अथॉरिटी के एक सार्वजनिक सूचना अधिकारी एरिका हार्टक्विस्ट के अनुसार, नवीनतम उछाल के बीच, एजेंसी को "गंभीर बीमारी, मृत्यु और व्यापक संचरण के लिए उच्चतम जोखिम वाली सेटिंग्स" पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने प्रकोप प्रतिक्रिया प्रयासों को फिर से शुरू करना पड़ा। .
उन सेटिंग्स में गोदाम शामिल नहीं हैं, उसने कहा। नीति में बदलाव से पहले, राज्य की एजेंसी ने जिन दो सबसे लंबे COVID कार्यस्थलों का पता लगाया था, वे Amazon के PDX7 और PDX9 गोदामों में थे- राज्य के अस्पतालों और जेलों की तुलना में लंबे समय तक।
कैलिफोर्निया के कर्मचारियों से द मार्कअप को भेजी गई सूचनाएं एक दुर्लभ खिड़की प्रदान करती हैं कि कंपनी के गोदामों में कितने लोग महामारी के नवीनतम उछाल के दौरान COVID के साथ नीचे आए हैं। दिसंबर के पहले पूरे सप्ताह में, रियाल्टो गोदाम कर्मचारी को प्रतिदिन औसतन लगभग चार मामलों की सूचना दी गई थी।
जनवरी के मध्य तक, यह 45 था। एक ही दिन, 17 जनवरी, अमेज़ॅन ने रियाल्टो गोदाम कर्मचारी को वायरस के 61 नए पुष्ट मामलों के बारे में एक अधिसूचना भेजी। OSHA के अनुसार, गोदाम का औसत वार्षिक कार्यबल लगभग 4,400 . है
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मार्कअप ने स्टॉकटन, कैलिफ़ोर्निया में एक अमेज़ॅन वेयरहाउस में एक कर्मचारी को भेजे गए दैनिक एक्सपोज़र नोटिफिकेशन के स्क्रीनशॉट भी प्राप्त किए और उनकी समीक्षा की। उस वेयरहाउस में, जिसे OSHA लगभग 2,700 कर्मचारियों के औसत वार्षिक कार्यबल के रूप में उद्धृत करता है, Amazon ने कार्यकर्ता को 832 COVID मामलों के लिए सतर्क किया। पिछले कुछ महीनों में कर्मचारियों के बीच। अलर्ट 20 जनवरी को चरम पर था, जब अमेज़न ने 58 COVID मामलों के कार्यकर्ता को सूचित किया।
Amazon के गोदाम SMF3 में एक कर्मचारी को भेजी जाने वाली दैनिक एक्सपोज़र सूचनाओं में COVID मामले शामिल हैं
अमेज़ॅन ने 12 नवंबर, 2021 को केस नंबर शामिल करने के लिए कैलिफ़ोर्निया के श्रमिकों के लिए अपनी दैनिक एक्सपोज़र सूचनाओं को बदल दिया- उसी दिन जब राज्य के अटॉर्नी जनरल रॉब बोंटा ने कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्ज की, जिसमें आरोप लगाया गया था कि इसने अपने कर्मचारियों को "COVID-19 मामलों के बारे में पूरी तरह से जानकारी तक पहुंचने से रोका" ।" इसके तुरंत बाद शिकायत का निपटारा कर दिया गया, अमेज़ॅन ने $500,000 का जुर्माना देने और अपने कैलिफ़ोर्निया कर्मचारियों को सटीक केस काउंट देने के लिए सहमति व्यक्त की।
अमेज़ॅन के कैरोल ने एक ईमेल में लिखा, "हमें खुशी है कि यह हल हो गया है और यह देखने के लिए कि अटॉर्नी जनरल को हमारे भवन में सुरक्षा उपायों के साथ कोई वास्तविक समस्या नहीं मिली है।"
उस समझौते से उस मुकदमे का भी समाधान हो गया जिसे कैलिफोर्निया ने दिसंबर 2020 में Amazon के खिलाफ लाया था । मुकदमे में, कैलिफोर्निया के तत्कालीन अटॉर्नी जनरल जेवियर बेसेरा ने आरोप लगाया कि अमेज़ॅन ने राज्य भर में अपनी लगभग 150 सुविधाओं पर कंपनी के COVID मामले की दरों और सुरक्षा प्रोटोकॉल की जांच में जानकारी को रोक दिया ।
"यह एक बहुत ही गंभीर मामला है जब आपके पास एक राज्य अटॉर्नी जनरल एक प्रमुख अंतरराष्ट्रीय निगम पर एक कानून का उल्लंघन करने के लिए मुकदमा कर रहा है जो कि जमीन पर श्रमिकों के साथ क्या हो रहा है, इसके लिए इतना स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण और प्रासंगिक है," दोनों हार्वर्ड के साथी टेरी गेरस्टीन ने कहा लॉ स्कूल का श्रम और कार्यजीवन कार्यक्रम और आर्थिक नीति संस्थान। "यह एक माँ और पॉप नहीं है। यह दुनिया की सबसे बड़ी और सबसे शक्तिशाली कंपनियों में से एक है।"
अमेज़ॅन के गोदामों में ओमिक्रॉन उछाल कंपनी द्वारा पिछले कई महीनों में अपने गोदामों में COVID सुरक्षा प्रोटोकॉल को आसान बनाने के बाद आया, जिसमें इन-हाउस परीक्षण और तापमान स्कैन को रोकना और कुछ सामाजिक दूर करने वाली बाधाओं को दूर करना शामिल है।
और अमेज़ॅन के बावजूद अब कैलिफोर्निया के श्रमिकों को COVID मामले की गिनती के बारे में बता रहा है, कई श्रमिकों ने द मार्कअप को बताया है कि उन्हें सूचित नहीं किया गया है कि उनके पास काम करने वाला कोई व्यक्ति संक्रमित हो गया है, इसलिए यह जानना मुश्किल है कि वे कब उजागर हुए हैं।
अमेज़ॅन के कैरोल ने एक ईमेल में लिखा है कि, "अपने कर्मचारियों की सबसे अच्छी सुरक्षा के लिए, हम तुरंत संपर्क ट्रेसिंग को यह निर्धारित करने के लिए बंद कर देते हैं कि क्या कोई उस व्यक्ति के संपर्क में था, और हम उन कर्मचारियों को तुरंत सूचित करते हैं और उन्हें वेतन के साथ संगरोध करने के लिए कहते हैं।"
मार्कअप ने 7 जनवरी को श्रमिकों को भेजे गए एक इन-ऐप संदेश की समीक्षा की जिसमें कहा गया था कि कंपनी अपनी COVID-19 बीमार छुट्टी नीति को दो सप्ताह से एक सप्ताह तक छोटा कर रही है। इसमें कहा गया है कि वायरस मिलने पर श्रमिकों को 40 घंटे के सवेतन अवकाश तक सीमित रखा जाएगा।
इस कदम ने रोग नियंत्रण और रोकथाम केंद्रों के दिसंबर में अपने दिशानिर्देशों के अद्यतन के बाद कहा कि कोरोनोवायरस से संक्रमित अधिकांश लोग 10 के बजाय पांच दिनों के लिए अलग हो सकते हैं।
उसके तुरंत बाद, रियाल्टो गोदाम कर्मचारी ने कहा, अपरिहार्य हुआ। टीकाकरण, बूस्टेड, नियमित रूप से मास्क पहनने और अपने परिवार के साथ घर पर अलग-थलग रहने के बावजूद, जब वह काम पर नहीं थे, तो उन्होंने COVID के लिए सकारात्मक परीक्षण किया।
कुछ दिनों बाद उसके परिवार वालों को भी इसकी जानकारी हो गई।
“मैं अभी सीधे काम पर जा रहा हूँ और घर वापस जा रहा हूँ। मैं कहीं और नहीं गया, ”उन्होंने कहा। “दो दिन पहले [परीक्षण सकारात्मक], मुझे गले में खराश होने लगी और वास्तव में इसके बारे में ज्यादा नहीं सोचा…। [तब] मैं शरीर में दर्द के साथ उठा, लेकिन सोचा शायद ऐसा इसलिए है क्योंकि हम अपने पैरों पर इतने खड़े हैं।
वह काम पर गया लेकिन पूरा दिन नहीं चला। दोपहर तक, वह बुखार और ठंड लगने के साथ घर पर था, जो गंभीर सिरदर्द और बुरी खांसी में बदल गया। और बीमार छुट्टी के लिए स्वीकृत होना आसान नहीं था, उन्होंने कहा।
एक डॉक्टर से सकारात्मक COVID परीक्षण प्राप्त करने के बाद, रियाल्टो कार्यकर्ता ने कहा कि अमेज़न के मानव संसाधन तक पहुँचने में दो घंटे से अधिक समय लगा। कंपनी ने अंततः उनके भुगतान किए गए बीमार अवकाश को मंजूरी दे दी, हालांकि उन्होंने कहा कि उन्हें उन घंटों के काम के लिए भुगतान नहीं किया गया था, जिस दिन वह जल्दी चले गए थे।
द मार्कअप को प्रदान किए गए दस्तावेज़ के अनुसार, उन्हें 40 घंटे का भुगतान किया गया बीमार अवकाश दिया गया था।
द न्यू यॉर्क टाइम्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, अमेज़ॅन श्रमिकों को छुट्टी पाने के लिए एक कठिन प्रक्रिया से गुजरने के लिए जाना जाता है, और कंपनी ने कथित तौर पर कर्मचारियों को बर्खास्त कर दिया है, जब उपस्थिति सॉफ़्टवेयर ने अनजाने में उन्हें अनुपस्थित के रूप में चिह्नित किया था।
एनबीसी न्यूज की एक रिपोर्ट के अनुसार, अमेज़ॅन के एक कर्मचारी ने COVID से बीमार पड़ने के बाद मानव संसाधन को पकड़ने की कोशिश में फोन पर नौ घंटे तक का समय बिताया। कई अन्य श्रमिकों ने एनबीसी न्यूज को बताया कि अमेज़ॅन ने उनके अर्जित अवकाश समय को गलत तरीके से काट दिया, जबकि उन्हें COVID बीमार अवकाश पर होना चाहिए था।
जनवरी में, एक लोकप्रिय रेडिट पेज अमेज़ॅन वेयरहाउस कार्यकर्ता कहानियों को साझा करने के लिए उपयोग करते हैं और कंपनी के प्रोटोकॉल के बारे में अन्य कर्मचारियों से सवालों के जवाब प्राप्त करते हैं, COVID बीमार छुट्टी के बारे में सवालों से इतने अभिभूत हो गए कि मॉडरेटर ने विषय के लिए समर्पित एक अलग " मेगाथ्रेड " बनाया।
9 फरवरी तक, मेगाथ्रेड के पास उन परिदृश्यों का विवरण देने वाले श्रमिकों की 900 टिप्पणियाँ थीं जिनमें वे छुट्टी सुरक्षित करने की कोशिश कर रहे थे और परीक्षण और डॉक्टर के नोट प्राप्त करने के लिए हुप्स के माध्यम से कूदने की कोशिश कर रहे थे ताकि यह साबित हो सके कि वे बीमार थे। कई श्रमिकों ने कहा कि वे अभी भी बीमार काम पर चले गए क्योंकि वे यह नहीं समझ पा रहे थे कि छुट्टी या विस्तारित छुट्टी के लिए कैसे स्वीकृत किया जाए।
अमेज़ॅन के कैरोल ने ईमेल में लिखा, "हमारे कर्मचारियों से छुट्टी के अनुरोध में वृद्धि का प्रबंधन करने के लिए, हमने सुधार में लगभग $ 30 मिलियन का निवेश किया, हमारे कॉल सेंटर के दायरे का विस्तार किया ताकि वे एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकें और हमारे प्रशिक्षण और गुणवत्ता कार्यक्रमों को अपडेट कर सकें। . इन कार्रवाइयों से पहले संपर्क समाधान में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।" कैरोल ने सुधारों पर विवरण नहीं दिया।
ओएसएचए के पूर्व उप सहायक सचिव जॉर्डन बरब ने कहा, "श्रमिकों के लिए पर्याप्त बीमार छुट्टी होना बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि अन्यथा उन्हें बीमार काम पर आने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।" और COVID की उच्च दर के संचरण के साथ, इस प्रकार की नीतियां पूरे समुदाय के लिए भी महत्वपूर्ण हैं, उन्होंने कहा, "यदि आप काम पर संक्रमित हैं, तो आप उस घर को अपने परिवार में भी ले जा सकते हैं।"
जिस रात रियाल्टो का कर्मचारी गोदाम में वापस आने वाला था, उसने कहा कि वह अभी भी बीमार महसूस कर रहा है। उसका बुखार कम हो गया था, लेकिन वह कमजोर और थका हुआ था। इसलिए, कार्यकर्ता ने अमेज़ॅन से अपनी छुट्टी के विस्तार के लिए पूछने का फैसला किया - भले ही इसका मतलब उन अतिरिक्त दिनों के लिए कोई भुगतान नहीं था क्योंकि वे कंपनी की COVID छुट्टी नीति के 40 घंटे से अधिक चले गए थे।
"मैंने दो दिन पहले [विस्तार के लिए] जमा किया," उन्होंने कहा। "और मैंने अभी भी वापस नहीं सुना है।"
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श्रेय: मैडी वार्नर , दारा केरो
Unsplash . पर एड्रियन सुल्योक द्वारा फोटो
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