लेखक:
(1) येलेना मेजोवा, आईएसआई फाउंडेशन, इटली;
(2) आर्थर कैपोज़ी, यूनिवर्सिटी डेगली स्टुडी डि टोरिनो, इटली;
(3) कोराडो मोंटी, सेंटाई, इटली;
(4) जियानमार्को डी फ्रांसिसी मोरालेस, सेंटाई, इटली।
2022 में यूक्रेन पर रूस का आक्रमण सोशल मीडिया के व्यापक उपयोग के समय हुआ, जब इंटरनेट के बुनियादी ढांचे की उन्नति दुनिया भर के दर्शकों के लिए वास्तविक समय में उच्च-रिज़ॉल्यूशन मीडिया साझा करने की अनुमति देती है। इस प्रकार, युद्ध के मैदान पर होने वाली कार्रवाइयों और यूक्रेन के अंदर और बाहर के लोगों की प्रतिक्रियाओं को फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर स्ट्रीम किया जाता है। यह निरंतर स्ट्रीम मुख्यधारा के मीडिया स्रोतों के लिए "खतरनाक घटना की वास्तविक समय पर रिपोर्टिंग प्राप्त करने में एक आवश्यक तंत्र साबित होती है" [61]। 2010 की शुरुआत में अरब स्प्रिंग के विपरीत, यूक्रेन सोशल मीडिया को ब्लॉक नहीं कर रहा है, बल्कि आधिकारिक सरकारी खातों [56] और अनौपचारिक "आईटी आर्मी" [59] के माध्यम से विभिन्न वेबसाइटों पर उपस्थिति को बढ़ावा दे रहा है। हमारा पहला आरक्यू उनके द्वारा उत्पादित सामग्री का वर्णन करने का लक्ष्य रखता है। कई सैद्धांतिक रूपरेखाएँ हमें ऐसी उपस्थिति को तैयार करने में मदद कर सकती हैं। सबसे पहले, एक साइबर-प्रभाव अभियान के रूप में, जो रूसी पक्ष के लिए एक कथात्मक विकल्प को बढ़ावा देना चाहता है [33]। रुसो-यूक्रेनी युद्ध के मामले में, इस तरह का साइबर युद्ध 2014 में क्रीमिया के विलय से पहले ही शुरू हो गया था, और इसमें कथाओं में चल रही घटनाओं को संदर्भित करना शामिल है, उदाहरण के लिए, द्वितीय विश्व युद्ध, आतंकवाद, नाटो और विश्व अर्थव्यवस्था के दौरान ऐतिहासिक घटनाएं [5]। संदर्भीकरण से परे, दोनों पक्ष सीधे दूसरे के संदेशों को संबोधित करते हैं, और कथित झूठ, या "नकली" का जवाब देते हैं। [७] इस काम में, हम प्रमुख यूक्रेनी खातों द्वारा उत्पन्न सामग्री का अध्ययन करने के लिए कथात्मक ढांचे का उपयोग करते हैं [१८]। दूसरा ढांचा राष्ट्र-निर्माण या राष्ट्र-ब्रांडिंग का है: दो प्रक्रियाएँ जो मूल रूप से सरकार (पूर्व) और पीआर अभियान प्रबंधकों (बाद वाले) के डोमेन में अलग हो गई थीं। वे अब एक एकल प्रक्रिया में एकजुट हो गए हैं जो विभिन्न मीडिया चैनलों के माध्यम से सांस्कृतिक कलाकृतियों के प्रसार को नियोजित करता है। बोलिन और स्टॉलबर्ग [4] ने देखा कि यूक्रेन के हालिया अभियानों का उद्देश्य "यूरोपीय संघ की सदस्यता, हथियारों की डिलीवरी के लिए समर्थन जुटाना" है, और अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू दोनों दर्शकों को लक्षित करते हुए "निर्णायकता, बहादुरी और जिम्मेदारी के मामले में यूक्रेनी क्षमता" को बढ़ावा देने का प्रयास करना है। इस तरह के आत्म-प्रचार को सॉफ्ट पावर (या सेल्फी डिप्लोमेसी [45]) के उपयोग के रूप में भी माना जा सकता है, जिसमें देश अनुकूल परिणाम प्राप्त करने के लिए संस्कृति, मूल्यों और नीतियों सहित अपने संसाधनों के भंडार पर निर्भर करता है [48]। क्या ऐसी सॉफ्ट पावर प्रभावी है, यह देश के संचार की सफलता से निर्धारित होता है, जो हमारे अध्ययन का दूसरा आरक्यू है। तीसरा ढांचा संकट के दौरान समुदाय निर्माण का है जो "हितधारक समर्थन को सुविधाजनक बनाता है और संबंध बनाता है" [11, 20]। जियांग और लुओ [32] के अनुसार, सफल संकट जुड़ाव समय पर और सटीक जानकारी प्रदान करने, जनता के साथ सहानुभूतिपूर्वक जुड़ने और सामग्री अग्रेषित करने और निरंतर मल्टीमीडिया-संवर्धित बातचीत के माध्यम से दर्शकों तक पहुंचने पर निर्भर करता है। वास्तव में, यदि बोलिन और स्टॉलबर्ग यूक्रेन के संचार अभियान के उद्देश्यों के बारे में सही हैं, तो इस संचार के लक्षित दर्शक न केवल घरेलू मीडिया उपयोगकर्ता हैं, बल्कि संभावित सहयोगी और समर्थक भी हैं। हमारे अध्ययन का तीसरा आरक्यू यूक्रेनी ट्विटर खातों द्वारा उत्पादित सामग्री की अंतर्राष्ट्रीय पहुंच पर विचार करता है और किसी देश में इसकी लोकप्रियता को उस देश की सरकार द्वारा की गई कार्रवाइयों से जोड़ता है।
2014 में क्रीमिया के विलय के बाद से, यूक्रेन और रूस दोनों की सोशल मीडिया उपस्थिति की संचार, मीडिया अध्ययन और मानव-कंप्यूटर संपर्क के शोधकर्ताओं द्वारा बारीकी से जांच की गई है। डोनबास क्षेत्र में अलगाववादी आंदोलन ने कथाओं की लड़ाई को तेज कर दिया है। #SaveDonbassPeople के साथ ट्विटर संदेशों के एक अध्ययन से पता चलता है कि यूक्रेनी और रूस समर्थक दोनों पक्षों ने पांच प्रासंगिक फ़्रेमों का इस्तेमाल किया: ऐतिहासिक, भौगोलिक, धार्मिक, जातीय और राजनीतिक [43]। मखोर्तिख और सिदोरोवा के अनुसार, रूस समर्थक पक्ष के लोग बच्चों की तस्वीरों का व्यापक उपयोग करने की अधिक संभावना रखते थे, लेखक अनुमान लगाते हैं, ताकि "भावुक चित्रों का उपयोग करके संभावित दर्शकों से करुणा जगाई जा सके"। इसी तरह, 2014 में रूसी सोशल मीडिया वेबसाइट VKontakte पर प्रासंगिक फ़्रेमिंग का अध्ययन किया गया है [44]। जबकि यूक्रेनी समर्थक उपयोगकर्ताओं ने संघर्ष को स्थानीय विद्रोहियों के खिलाफ एक सीमित सैन्य कार्रवाई के रूप में प्रस्तुत किया, रूसी अलगाववादियों का समर्थन करने वालों ने इसे "पूर्वी यूक्रेन की रूसी आबादी के खिलाफ एक पूर्ण युद्ध" के रूप में प्रस्तुत किया। लेखकों का अनुमान है कि इस तरह के अलग-अलग फ़्रेमों के उपयोग से "डोनबास में युद्ध के परिणाम के बारे में यूक्रेन और रूस में अलग-अलग उम्मीदें पैदा हुईं" [44]। पूर्ण पैमाने पर रूसी आक्रमण के बाद से, अनुसंधान समुदाय को कई डेटासेट उपलब्ध कराए गए हैं। उदाहरण के लिए, चेन और फेरारा [10] ने विभिन्न रुसो-यूक्रेनी, युद्ध-संबंधी कीवर्ड वाले ट्विटर पोस्ट एकत्र किए। इन कीवर्ड के साथ जुड़ाव की मात्रा आक्रमण के तुरंत बाद चरम पर होती है, और मार्च 2022 के बाद धीरे-धीरे कम हो जाती है, इस प्रकार इस विषय के संबंध में प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं के सीमित ध्यान अवधि की ओर इशारा करती है।
इन ऑनलाइन वार्तालापों में भाग लेने वाले खातों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, हरे और जोन्स [29] फरवरी 2022 के अंत में ट्विटर पर समर्थन के एक मार्कर के रूप में यूक्रेनी ध्वज के उपयोग को ट्रैक करते हैं। इस तरह के प्रदर्शनों को पहचान सक्रियता कहा जा सकता है, जिसमें "स्वयं का वर्णन करने के लिए आरक्षित स्थान के भीतर एक सामाजिक आंदोलन के प्रतीक का प्रमुख प्रदर्शन" [29] शामिल है। इस तरह के खाते होमोफिलिक होते हैं (झंडा प्रदर्शित करने वाले अन्य लोगों का अनुसरण करने की अधिक संभावना होती है), और अमेरिकी डेमोक्रेट-झुकाव वाले संदेशों को साझा करने की अधिक संभावना होती है। दुर्भाग्य से, स्वचालित खाते, या बॉट, अक्सर संचार संचालन का हिस्सा होते हैं। शेन एट अल। [57] 2022 में रूस के आक्रमण की शुरुआत के आसपास बॉट खातों की हिस्सेदारी का अनुमान लगाते हैं। बोटोमीटर [64] टूल का उपयोग करते हुए, वे लगभग 13.4% ट्वीट्स की पहचान करते हैं जो बॉट्स द्वारा उत्पन्न होने की संभावना है। इनमें से अधिकांश ट्वीट्स ने यूक्रेनी समर्थक स्थिति का समर्थन किया; यह ध्यान देने योग्य है कि तब तक रूस ने अपने नागरिकों के लिए ट्विटर तक पहुँच को निलंबित कर दिया था। इस परिदृश्य में रूस की विशिष्ट स्थिति के कारण, हम इसे यूक्रेनी ट्वीट्स के संभावित दर्शकों के रूप में शामिल नहीं करते हैं।
मेम शब्द को मूल रूप से विकासवादी जीवविज्ञानी रिचर्ड डॉकिन्स ने 1976 में परिभाषित किया था [17], जो सांस्कृतिक कलाकृतियों और विश्वासों सहित जानकारी संचारित करने की अपनी क्षमता में जीन के अनुरूप एक प्रतिकृति है। शब्द की परिभाषा की अस्पष्ट प्रकृति के कारण, और तथ्य यह है कि मेम्स की प्रकृति एक "निरंतर उत्परिवर्तन" है, मेम्स या मेमेटिक्स का अध्ययन, व्यापक रूप से सांस्कृतिक सूचना हस्तांतरण के अध्ययन पर लागू होता है [34]। सोशल मीडिया के युग में, "इंटरनेट मेम" की अवधारणा डॉकिन्स के सादृश्य से हटकर अमूर्त विचारों के बजाय कलाकृतियों-पाठ, चित्र या वीडियो पर ध्यान केंद्रित करती है [39]। वास्तव में, रीज़ एट अल। [52] दृश्य माध्यम के गुणों की ओर इशारा करते हैं, जिसमें वाक्यात्मक निहितार्थ और प्रतीकात्मकता शामिल है,
पाठ की तुलना में इसकी धारणा की आसानी [54], साथ ही एक निश्चित अस्पष्टता [28] मेमों को संचार चैनलों में आसानी से प्रवेश करने की अनुमति देती है। इस प्रकार, मीम्स सोशल मीडिया पर कथाओं के प्रसारण और विकास के लिए एक अमूल्य उपकरण बन गए हैं, और इस तरह उनका राजनीतिक संचार के संदर्भ में बड़े पैमाने पर अध्ययन किया गया है। दृश्य संचार, और विशेष रूप से मीम्स का अध्ययन 2016 के अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव [63], 2019 के यूक्रेनी चुनाव [51], ब्राजील [13] और हांगकांग [21], जर्मनी [3] और अमेरिका [14, 26] के सुदूर दक्षिणपंथी चुनावों के दौरान किया गया है। पिछले दशक में सैन्य कार्रवाइयों के साथ अमेरिकी सैनिकों [58], इस्लामिक स्टेट विरोधी कार्यकर्ताओं [47] और क्रीमिया के आसपास रुसो-यूक्रेनी संघर्ष के शुरुआती दिनों में मीम समर्थित सांस्कृतिक अभिव्यक्ति हुई है [62]। अंत में, राज्य सेना द्वारा मीम्स के उपयोग में एक उल्लेखनीय मिसाल इज़राइल रक्षा बलों [46] की है।
नायक (परोपकारी, मजबूत); पीड़ित (परोपकारी, कमजोर); खलनायक (दुष्ट, मजबूत); और मूर्ख (दुष्ट, कमजोर)। अंत में, दृश्य विशेषताओं, जैसे, पैमाना, पाठ का समावेश और इसके विषयों की विशेषताओं का उपयोग करके भी मेम की लोकप्रियता का अध्ययन किया गया है [41]; हम अपने विश्लेषण में इन विशेषताओं को नियंत्रण के रूप में उपयोग करते हैं।
मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन (CHI) समुदाय लंबे समय से अधिक वैश्विक एकजुटता को बढ़ावा देने और शोधकर्ताओं और शोध विषयों की विविधता को बढ़ाने में निवेश किया गया है [6]। युद्ध और शांति पर ध्यान केंद्रित करने के लिए CHI समुदाय के शुरुआती आह्वान शिक्षा के इर्द-गिर्द घूमते रहे हैं, विरोधी गुटों को जोड़ने के लिए नई तकनीकों का उपयोग करते हैं और युद्ध की भयावहता को उजागर करते हैं [31]। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म [55] के माध्यम से आघात के प्रसंस्करण पर अतिरिक्त ध्यान दिया गया है। हालाँकि अधिकांश अध्ययनों ने आघात के व्यक्तिगत या समूह के अनुभव पर ध्यान केंद्रित किया है, लेकिन युद्ध के चल रहे आघात को संसाधित करने वाले राष्ट्र के बारे में भी ऐसा ही दृष्टिकोण लिया जा सकता है। जैसा कि यूक्रेन की सरकार और लोग सोशल मीडिया के माध्यम से अपने अनुभवों को व्यक्त करने का प्रयास करते हैं, वही डिजाइन सिद्धांत महत्वपूर्ण हैं: पारदर्शिता [19], सशक्तिकरण [30], और साथियों का समर्थन [1]। हाल के अध्ययनों से रेडिट पर नागरिक जुड़ाव में जनोन्माद की भूमिका का पता चला है [49], दान अभियानों में ऑनलाइन सक्रियता (“स्लैक्टिविज्म”) में भागीदारी [40], और फेसबुक पर प्रवासन विरोधी विज्ञापन लक्ष्यीकरण की पहुंच [7]। हालाँकि सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता आधार को बड़े समाज का गैर-प्रतिनिधित्व करने वाला माना जाता है, लेकिन उनकी बढ़ती संख्या राजनीतिक संचार की प्रभावकारिता और इसके संभावित वास्तविक दुनिया के निहितार्थों की जाँच करना महत्वपूर्ण बनाती है।
[7] तथ्य-जांचकर्ताओं के रूप में स्वयं को पहचानने वाली प्रमुख वेबसाइटों के उदाहरण यूक्रेन में https://www.stopfake.org और रूस में https://waronfakes.com हैं।
यह पेपर CC 4.0 लाइसेंस के अंतर्गत arxiv पर उपलब्ध है।