एक सेवा के रूप में दुष्प्रचार: सामग्री विपणन की बुराई जुड़वां

क्या आप इंटरनेट पर मौजूद सभी बीएस से थक गए हैं? यह बहुत खराब होने वाला है । गंदगी-सस्ते दुष्प्रचार-ए-ए-सर्विस अभियान अब एक चीज हैं। और धमकी देने वाले अभिनेता किसी को भी निशाना बना सकते हैं।

राजनीतिक फायदे के लिए फेक न्यूज का इस्तेमाल कोई नई बात नहीं है। जो नया है वह यह है कि कोई भी अब इन सेवाओं को डार्क नेट पर कम से कम $200 में खरीद सकता है। यह सही है, केवल 200 रुपये में, आप अपने लक्ष्य के विरुद्ध एक पेशेवर दुष्प्रचार अभियान शुरू कर सकते हैं।

डिसइनफॉर्मेशन-ए-ए-सर्विस (डीएएएस) क्या है?

डिसइनफॉर्मेशन-ए-ए-सर्विस (डीएएएस) सूचना युद्ध का एक नया मॉडल है जहां कोई भी फर्जी समाचार और गलत सूचना अभियान खरीद सकता है और उन्हें इंटरनेट पर फैला सकता है। DaaS को पेशेवर ट्रोल, बॉट्स और अन्य ऑनलाइन हेरफेर टूल के नेटवर्क द्वारा संभव बनाया गया है जो किराए पर आसानी से उपलब्ध हैं।

डीएएएस प्रदाता किसी के लिए भी - राजनीतिक अभियानों से लेकर व्यवसायों से लेकर आम नागरिकों तक - सूचना युद्ध छेड़ने के लिए इसे आसान और सस्ती बनाते हैं। आपको बस एक क्रेडिट कार्ड और एक इंटरनेट कनेक्शन चाहिए।

डीएएएस के साथ, दुर्भावनापूर्ण अभिनेताओं को झूठी खबरें बनाने की आवश्यकता नहीं है - वे पेशेवर दुष्प्रचार सेवाओं के लिए काम को आउटसोर्स कर सकते हैं। यह नरक से एक पीआर एजेंसी की तरह है, जो प्रतिष्ठा बनाने के बजाय उन्हें बर्बाद करने के लिए बनाई गई है।

इससे भी डरावनी बात यह है कि ये सेवाएं अधिक से अधिक परिष्कृत होती जा रही हैं। डीएएएस प्रदाता वेबसाइटों, सोशल मीडिया खातों और यहां तक कि वीडियो फुटेज के साथ संपूर्ण नकली समाचार पारिस्थितिकी तंत्र बना सकते हैं - सभी को उनके झूठ को दूर-दूर तक फैलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ये खराब हो जाता है।

अभियान गंदगी-सस्ते हैं। तो अगर आपको लगता है कि इंटरनेट पहले गलत सूचनाओं का एक भंडार था, तो बस प्रतीक्षा करें - यह बहुत खराब होने वाला है।

ये अभियान किस प्रकार के लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं?

इन अभियानों के लक्ष्य अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन वे आम तौर पर दो श्रेणियों में से एक में आते हैं: वित्तीय लाभ या प्रतिष्ठा की क्षति।

• वित्तीय लाभ के मामले में, हमलावर स्टॉक की कीमतों में हेरफेर करने या किसी कंपनी के बारे में गलत जानकारी फैलाने के लिए उसके मूल्य को कम करने के लिए देख सकते हैं।
• प्रतिष्ठा की क्षति के मामले में, हमलावर किसी की विश्वसनीयता को नष्ट करने या शर्मिंदगी का कारण बन सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे किसी व्यक्ति या संगठन के बारे में झूठी अफवाहें फैला सकते हैं या उल्लंघन के माध्यम से प्राप्त संवेदनशील जानकारी जारी कर सकते हैं।

कल्पना कीजिए कि आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं। आप एक आपूर्तिकर्ता के साथ असहमति में पड़ जाते हैं, चीजें गर्म हो जाती हैं, और वे आपके खिलाफ एक डीएएएस अभियान शुरू करने का फैसला करते हैं: वे नकली समाचार बनाते हैं जो कहते हैं कि आपके उत्पाद असुरक्षित हैं और उन्हें इंटरनेट पर फैलाते हैं। वे आपकी तरह एक नकली वेबसाइट भी बना सकते हैं और इसे नकारात्मक समीक्षाओं से भर सकते हैं। और चूंकि ये सेवाएं अधिक परिष्कृत होती जा रही हैं, इसलिए वे आपके द्वारा कभी नहीं कही गई बातों के बारे में डीपफेक वीडियो भी बना सकती हैं।

जब तक आपको पता चलता है कि क्या हो रहा है, तब तक आपकी प्रतिष्ठा धूमिल हो चुकी होती है। और दुख की बात यह है कि आप अपना बचाव करने के लिए बहुत कुछ नहीं कर सकते। यहां तक कि अगर आप दुष्प्रचार के स्रोत का पता लगाने और नकली कहानियों को हटाने का प्रबंधन करते हैं, तो नुकसान पहले ही हो चुका है। और आपका आपूर्तिकर्ता दावा कर सकता है कि उनका इससे कोई लेना-देना नहीं था - आखिरकार, यह साबित करना लगभग असंभव है कि उन्होंने ऐसा किया।

और वह सिर्फ एक उदाहरण है। ऐसे अंतहीन तरीके हैं जिनसे व्यवसायों को डीएएएस अभियानों द्वारा लक्षित किया जा सकता है - प्रतिस्पर्धियों से लेकर असंतुष्ट कर्मचारियों तक।

लक्ष्य जो भी हो, एक सेवा है: डीप फेक, एआई-जनरेटेड फेक न्यूज, पेड इन्फ्लुएंसर कैंपेन और अच्छे पुराने जमाने की मानव-निर्मित झूठी कहानियां बिक्री के लिए तैयार हैं।

लब्बोलुआब यह है: यदि आप ऑनलाइन व्यापार कर रहे हैं, तो आपको डीएएएस अभियानों द्वारा उत्पन्न जोखिमों से अवगत होना चाहिए। दुष्प्रचार एक गंभीर खतरा है, और यह आने वाले वर्षों में और अधिक सामान्य हो जाएगा।

दास पारिस्थितिकी तंत्र

डीएएएस पारिस्थितिकी तंत्र जटिल और निरंतर विकसित होता है, जिससे इसे ट्रैक करना और काउंटर करना मुश्किल हो जाता है। यह इस तथ्य से और भी चुनौतीपूर्ण हो जाता है कि इसमें शामिल कई खिलाड़ी ऐसे देशों में स्थित हैं जहां बहुत कम या कोई नियमन नहीं है।

यहाँ एक त्वरित अवलोकन है:

• ट्रोल फार्म: ये पेशेवर ऑपरेटर फर्जी खबरें और ऑनलाइन दुष्प्रचार के अन्य रूप उत्पन्न करते हैं। वे अक्सर रूस और चीन जैसे ढीले कानूनों और कम विनियमन वाले देशों में स्थित होते हैं।
• बॉट: स्वचालित खाते जो नकली समाचार और ऑनलाइन दुष्प्रचार के अन्य रूपों को फैलाते हैं। उनका उपयोग सर्वसम्मति की झूठी उपस्थिति बनाने या असहमतिपूर्ण आवाज़ों को चुप कराने के लिए किया जा सकता है।
• फेक न्यूज साइट्स: ऐसी वेबसाइटें जो धोखा देने और गुमराह करने के लिए बनाई गई मनगढ़ंत कहानियां प्रकाशित करती हैं। विश्वास और विश्वसनीयता हासिल करने के लिए वे अक्सर मुख्यधारा की समाचार साइटों की नकल करते हैं।
• सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म: डिजिटल प्लेटफॉर्म जो फर्जी खबरों और ऑनलाइन दुष्प्रचार के अन्य रूपों को फैलाने की अनुमति देते हैं। इनमें फेसबुक, ट्विटर और यूट्यूब शामिल हैं।
• इन्फ्लुएंसर: बड़ी संख्या में फॉलोअर्स वाले सोशल मीडिया यूजर्स को दुष्प्रचार फैलाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
• द डार्क नेट: द डार्क नेट कई मार्केटप्लेस का घर है जहां डीएएएस सेवाओं को खरीदा और बेचा जा सकता है। ये मार्केटप्लेस गुमनाम हैं, जिससे कानून प्रवर्तन के लिए अपने पीछे के लोगों को ट्रैक करना मुश्किल हो जाता है।

एक दास हमले की शारीरिक रचना

ट्रेंड माइक्रो के अनुसार, डीएएएस हमले एक समान पैटर्न का पालन करते हैं:

1. हमलावर अपने लक्ष्य की पहचान करता है। यह एक राजनीतिक प्रतिद्वंद्वी, एक व्यावसायिक प्रतिद्वंद्वी या एक सामान्य नागरिक भी हो सकता है।

   
   

2. हमलावर दुष्प्रचार फैलाने के लिए एक DaaS प्रदाता को काम पर रखता है । यह आमतौर पर डार्क नेट पर बाज़ार के माध्यम से किया जाता है। और कीमत सस्ती है।

   
   

   द न्यू यॉर्क टाइम्स के अनुसार एक चीनी प्रचार अभियान का खुलासा, नकली सोशल मीडिया खाते 5,000 आरएमबी / माह (~ $ 785) से कम के लिए चलाए जाते हैं।

   
   

   वायर्ड , ट्रेंड माइक्रो को संदर्भित करते हुए, डीएएएस अभियान के लिए निम्नलिखित लागतों का विवरण दिया:

   - एक नकली 'सेलिब्रिटी'/प्रभावशाली सोशल मीडिया अकाउंट बनाएं - $2,600

   - पत्रकार को बदनाम करें - $55,000

   -लोगों की राय बदलने के लिए 12 महीने का राजनीतिक अभियान - $400,000।

   
   

   ये संख्या कई मध्यम आकार की कंपनियों के बजट के भीतर हैं, और कीमतें सस्ती होती रहती हैं।

   
   

3. टोही: डीएएएस प्रदाता लक्ष्य के बारे में जानकारी एकत्र करता है और लक्षित दर्शकों का विश्लेषण करता है। फिर वे एक "कुंजी कहानी" (यानी, लक्षित दर्शकों तक फैलाने के लिए तथ्यों का संस्करण) का चयन करते हैं और इस प्रमुख कहानी का समर्थन करने वाली पृष्ठभूमि की कहानियों पर काम करते हैं। डीएएएस ग्राहक विकल्पों के एक मेनू से चुन सकते हैं: लेख, ब्लॉग पोस्ट, वीडियो, सोशल मीडिया पोस्ट, सोशल मीडिया अकाउंट, और संदेश को फैलाने और बढ़ाने के लिए बॉट, गहरी नकली ऑडियो रिकॉर्डिंग, और गहरी नकली वीडियो फुटेज।

   
   

4. वितरण: दुष्प्रचार सोशल मीडिया और अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म पर फैला हुआ है।

   
   

5. शोषण: समर्थकों के छोटे लेकिन सक्रिय समूहों के बीच नियंत्रित, लक्षित प्रचार।

   
   

6. दृढ़ता: लक्ष्य लक्षित दर्शकों को सक्रिय रूप से कहानी को अपने दम पर बढ़ावा देकर दृढ़ता प्राप्त करना है

   
   

7. स्थिरता: कुंजी और सहायक कहानियों को स्थापित करने के बाद, हमलावर गतिविधि को उत्कृष्ट रखेंगे। इस स्तर पर, वे यह देखने के लिए मेट्रिक्स का आकलन करेंगे कि क्या ऑपरेशन सफल रहा और भविष्य के अभियानों की सफलता को बढ़ाने में मदद करने के लिए सीखे गए पाठों की जांच करें।

   
   

8. वस्तु पर कार्रवाई: बदली हुई जनमत के कारण कार्रवाई करने के लिए चुनें या तैयार करें। उदाहरण के लिए, वे किसी विशिष्ट कंपनी के उत्पादों के बहिष्कार का आह्वान कर सकते हैं।

   
   

निशान हटाना : जनता का ध्यान किसी अन्य विषय पर ले जाने के लिए, जो हुआ उसे धुंधला करने और नागरिक अशांति को कम करने के लिए विचलित करें।

संगठनों को डीएएएस अभियानों की परवाह क्यों करनी चाहिए

जबकि डीएएएस व्यापक रूप से नकली समाचार और राजनीति से जुड़ा हुआ है, वास्तविकता यह है कि किसी भी संगठन को डीएएएस हमले द्वारा लक्षित किया जा सकता है।

पीडब्ल्यूसी की एक रिपोर्ट में इस पर प्रकाश डाला गया, जिसमें पाया गया कि डीएएएस हमलों (सरकारों के बाद) का दूसरा सबसे आम लक्ष्य व्यवसाय थे।

कई कारणों से संगठनों को डीएएएस अभियानों के बारे में पता होना चाहिए:

• प्रतिष्ठित क्षति: डीएएएस अभियान फर्जी समाचार और ऑनलाइन दुष्प्रचार के अन्य रूपों को फैलाकर किसी संगठन की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं। इससे ग्राहकों, निवेशकों और भागीदारों को खो दिया जा सकता है।
• स्टॉक मूल्य हेरफेर: यह फाइजर/बायोएनटेक वैक्सीन के मामले में देखा गया था, जहां एक नकली समाचार की वजह से दोनों कंपनियों के शेयर की कीमत में भारी गिरावट आई थी।
• वित्तीय नुकसान: डीएएएस हमलों का इस्तेमाल स्टॉक की कीमतों में हेरफेर करने के लिए भी किया जा सकता है। यह फाइजर/बायोएनटेक वैक्सीन के मामले में देखा गया था, जहां एक फर्जी खबर की वजह से दोनों कंपनियों के शेयर की कीमत में भारी गिरावट आई थी।
• कानूनी दायित्व: फर्जी समाचारों के प्रसार और ऑनलाइन दुष्प्रचार के अन्य रूपों के लिए संगठनों को उत्तरदायी ठहराया जा सकता है। यह विशेष रूप से सच है अगर संगठन को समस्या में योगदान देने के रूप में देखा जाता है।
• संचालन में बाधाएँ: DaaS अभियान किसी संगठन के संचालन को उसके सिस्टम पर झूठी सूचना देकर बाधित कर सकते हैं। इससे उत्पादकता और राजस्व में कमी आ सकती है।

डीएएएस अभियानों से खुद को कैसे बचाएं

दुर्भाग्य से, साइबर सुरक्षा में बहुत कुछ की तरह, कोई चांदी की गोली नहीं है। लेकिन कुछ चीजें हैं जो आप डीएएएस हमले के शिकार होने की संभावना को कम करने के लिए कर सकते हैं, जैसे:

• जोखिम का मूल्यांकन करें: संगठनों को डीएएएस अभियान द्वारा लक्षित होने के अपने जोखिम का मूल्यांकन करना चाहिए। इसमें संगठन की कमजोरियों और संभावित हमलावरों की मंशा का आकलन करना शामिल है।

• सोशल मीडिया मॉनिटरिंग को स्वचालित करें: डीएएएस अभियानों के संकेतों के लिए संगठनों को सोशल मीडिया की निगरानी करनी चाहिए। इसमें फर्जी खबरों की तलाश, छेड़छाड़ की तस्वीरें और ऑडियो रिकॉर्डिंग शामिल हैं। पीआर और मार्केटिंग विभागों के साथ मिलकर काम करना यहां की कुंजी है।

• संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए कर्मचारियों को प्रोत्साहित करें: संगठनों को अपने कर्मचारियों को किसी भी संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए जो वे ऑनलाइन देखते हैं। इसमें नकली समाचार, छेड़छाड़ की गई तस्वीरें और ऑडियो रिकॉर्डिंग शामिल हैं।

• तकनीकी समाधान लागू करें: संगठन खुद को डीएएएस अभियानों से बचाने के लिए तकनीकी समाधान लागू कर सकते हैं। इसमें सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल और कंटेंट फिल्टर का उपयोग करना शामिल है।

• फ़ैक्ट-चेकिंग प्रयासों का समर्थन करें: संगठन फ़र्ज़ी समाचारों और ऑनलाइन दुष्प्रचार के अन्य रूपों का मुकाबला करने वाले संगठनों को फ़ंडिंग करके फ़ैक्ट-चेकिंग प्रयासों का समर्थन कर सकते हैं।

• एक पुनर्प्राप्ति योजना बनाएं: संगठनों को एक डीएएएस हमले द्वारा लक्षित होने की स्थिति में एक पुनर्प्राप्ति योजना बनानी चाहिए। इसमें नकली समाचारों और ऑनलाइन दुष्प्रचार के अन्य रूपों को शीघ्रता से पहचानने और हटाने का एक तरीका शामिल है।

• प्रतिष्ठा निर्माण में निवेश करें: संगठनों को संगठन और उसके उत्पादों और सेवाओं के बारे में सटीक जानकारी का प्रसार करना चाहिए। इसमें गलत सूचनाओं को ठीक करने और एक मजबूत ब्रांड प्रतिष्ठा बनाने के लिए सोशल मीडिया, समाचार आउटलेट और अन्य चैनलों का उपयोग करना शामिल है। एक चुस्त पीआर और मार्केटिंग टीम का होना यहाँ महत्वपूर्ण है।

• कानूनी कार्रवाई करें: संगठन डीएएएस अभियानों में शामिल हमलावरों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं। इसमें मुकदमा दायर करना और कानून प्रवर्तन के साथ काम करना शामिल है।

  
  

हालांकि डीएएएस अभियानों से बचाव का कोई आसान तरीका नहीं है, इन कदमों को उठाने से आपके संगठन के लक्षित होने की संभावना कम हो जाएगी।

सबसे बुरा के लिए तैयार रहे हो

प्रतिष्ठा को प्रबंधित करना एक सतत प्रयास है, और एक हथियार के रूप में दुष्प्रचार का उदय इसे पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण बना देता है। तैयारी शुरू करने के लिए आप पर हमला होने तक प्रतीक्षा न करें। सक्रिय रहें और अपने संगठन को दुष्प्रचार अभियानों से बचाने के लिए अभी कदम उठाएं। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक योजना है और इसे क्रियान्वित करने के लिए आपकी टीम के सही लोग हैं।