कैसे जेनरेटिव एआई कंपनियों को यूजीसी की क्षमता का लाभ उठाने में मदद कर सकता है

स्टैक्ला द्वारा 2020 में किए गए एक अध्ययन के अनुसार, 61 प्रतिशत विपणक मानते हैं कि प्रामाणिकता प्रभावी सामग्री का सबसे महत्वपूर्ण घटक है, फिर भी जिस सामग्री को वे सबसे प्रामाणिक मानते हैं - ब्रांड-निर्मित सामग्री - वह सामग्री नहीं है जिसे उपभोक्ता सबसे वास्तविक के रूप में देखते हैं। ब्रांड-निर्मित सामग्री की तुलना में उपभोक्ताओं के यह कहने की संभावना 2.4 गुना अधिक है कि उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (यूजीसी) प्रामाणिक है, जबकि विपणक यह कहने की संभावना 2.1 गुना अधिक है कि ब्रांड-निर्मित सामग्री यूजीसी की तुलना में प्रामाणिक है।

यूजीसी केवल आपके ग्राहकों द्वारा सोशल मीडिया और अन्य वेबसाइटों पर पोस्ट की गई टेक्स्ट, वीडियो आदि के रूप में उत्पादित सामग्री है। यूजीसी में परिधान, सौंदर्य प्रसाधन, या माल के अनबॉक्सिंग वीडियो शामिल हैं जिन्हें कोई भी उपभोक्ता बनाता है और सोशल मीडिया चैनलों पर पोस्ट करता है।

यूजीसी की प्रामाणिकता और विश्वसनीयता ग्राहकों को उनके साथ जुड़ने के लिए प्रेरित करती है। इसलिए, यूजीसी को समझना और कोई इसका उपयोग अपनी कंपनी की ब्रांड छवि को बढ़ाने के लिए कैसे कर सकता है, ग्राहक जुड़ाव को प्रभावित करने और रूपांतरण दरों को बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण कारक है।

नीचे सूचीबद्ध सात प्रमुख कारण हैं जो यूजीसी को विपणक के लिए एक अनिवार्य उपकरण बनाते हैं।

1. ब्रांड लॉयल्टी की स्थापना यूजीसी अमूल्य है क्योंकि यह तीसरे पक्ष से आता है और प्रकृति में उद्देश्यपूर्ण है। यूजीसी आपके ग्राहकों के लिए केवल दर्शक बने रहने के बजाय आपके ब्रांड के विकास में शामिल होने का एक अनूठा और शानदार तरीका है। यह एक ऐसे समुदाय के निर्माण और विकास में मदद करता है जहां ब्रांड और ग्राहक के बीच दोतरफा बातचीत होती है।

   
   

2. प्रामाणिकता और प्रासंगिकता यूजीसी की अत्यंत प्रामाणिकता और प्रासंगिकता ग्राहकों को उनके साथ जुड़ने के लिए लुभाती है। यूजीसी मौखिक विज्ञापन के समान है क्योंकि यह ग्राहकों के खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करता है। इसका उपयोग सोशल मीडिया और ईमेल, लैंडिंग पेज आदि जैसे अन्य माध्यमों में किया जा सकता है। हालांकि कंपनियों को अपने उपयोगकर्ता द्वारा तैयार किए गए पोस्ट को नकली बनाने से बचना चाहिए क्योंकि दर्शक इसे आसानी से पहचान लेंगे और इससे उनके ब्रांड को गंभीर नुकसान हो सकता है। यूजीसी को हमेशा निम्नलिखित से आना चाहिए: ग्राहक, समूह और ब्रांड के वफादार।

   
   

3. विश्वास जीतना आज, कंपनियों को भीड़ में अलग दिखने के लिए अपने ग्राहकों का विश्वास जीतने के लिए वास्तव में प्रयास करना पड़ता है। चूंकि उपभोक्ता ब्रांडों द्वारा बनाई गई सामग्री पर यूजीसी पर भरोसा करते हैं, इसलिए व्यवसायों के लिए अपने विश्वास स्कोर को बढ़ाने के लिए यूजीसी एक आदर्श प्रारूप है। यूजीसी अंतिम-उपभोक्ताओं, ज्यादातर सहस्राब्दी पीढ़ी के लिए एक विश्वसनीय और भरोसेमंद स्रोत के रूप में कार्य करता है। यह प्रकृति में उसी तरह है जैसे वे अपने दोस्तों और परिवार से मान्यता चाहते हैं।

   
   

4. ग्राहकों को परिवर्तित करना आपके ग्राहक के खरीदारी चक्र के अंतिम चरण के दौरान यूजीसी का बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। यह आपके ग्राहक के मन से संदेह को दूर करता है कि उन्हें आगे बढ़ना चाहिए और आपका उत्पाद खरीदना चाहिए। उदाहरण के लिए, जब आपके ग्राहक को पता चलता है कि उनके जैसे ही लोग आपके उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं, तो यह उन्हें आपका उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करता है।

   
   

5. अनुकूलनीय और लचीला आप यूजीसी को अपने मार्केटिंग अभियानों में एक सर्वव्यापी दृष्टिकोण के रूप में उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यूजीसी छवियों का उपयोग परित्याग कार्ट ईमेल में संभावित खरीदार को रूपांतरण दरों को बढ़ाने के लिए लैंडिंग पृष्ठों पर यूजीसी को खरीदने या डालने के लिए प्रेरित करने के लिए किया जा सकता है।

   
   

6. प्रभावशाली विपणन की तुलना में किफायती अपने उत्पाद का समर्थन करने के लिए किसी प्रभावशाली व्यक्ति की सेवाएं लेना बहुत महंगा हो सकता है लेकिन अपने ग्राहकों के माध्यम से अपने उत्पादों का समर्थन करने में कुछ भी खर्च नहीं होता है। यूजीसी एक नई मार्केटिंग रणनीति पेश करके आपके व्यवसाय को बढ़ाने का एक किफायती तरीका है। आप ब्रांड परिसंपत्तियों या सामग्री के उत्पादन के लिए एक विज्ञापन एजेंसी को काम पर रखने से भी पैसे बचा सकते हैं।

   
   

7. सोशल कॉमर्स इन दिनों ग्राहकों को सोशल चैनलों पर खरीदारी करना बहुत सुविधाजनक लगता है क्योंकि यह उन्हें अपने दर्शकों के साथ सीधे बातचीत करने की अनुमति देता है। यह आपको किसी उत्पाद पर टैप करने, उसके बारे में जानने, खरीदारी का निर्णय लेने और ऐप के माध्यम से उत्पाद खरीदने की अनुमति देता है। इसलिए, यूजीसी और सोशल कॉमर्स एक बेहतरीन मेल हैं क्योंकि यूजीसी रूपांतरणों को संचालित करता है।

   
   

   यूजीसी में सामग्री मॉडरेशन की भूमिका

   इसलिए, अब जब हम समझ गए हैं कि यूजीसी आपके मार्केटिंग अभियानों में क्या मूल्य जोड़ता है, तो हमें अब यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है कि सामग्री मॉडरेशन के माध्यम से हम अपने ब्रांडों, ग्राहकों, साथ ही समुदायों की रक्षा कर सकते हैं। सामग्री मॉडरेशन उस सामग्री का पता लगाने में भी सहायक है जिसका उपयोग अन्य चैनलों पर किया जा सकता है।

   
   

   आपकी कंपनी की ब्रांड छवि आपके लिए महत्वपूर्ण है और इसीलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप सही कंटेंट मॉडरेटर के साथ हाथ मिलाएँ। ऐसी कंपनियाँ हैं जो सही फर्मों के मूल्यांकन में समय नहीं लगाती हैं और परिणाम भुगतती हैं। इससे बचने के लिए, यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो उपयोगी साबित हो सकती हैं।

   
   

   यूजीसी पर जेनेरेटिव एआई का प्रभाव अब आइए देखें कि जेनेरेटिव एआई यूजीसी और डिजिटल मार्केटिंग को कैसे प्रभावित कर सकता है।

   
   

   1- यूजीसी का बुद्धिमान और गतिशील प्रतिनिधित्व: जेनरेटिव एआई यूजीसी को बुद्धिमान तरीके से प्रतिनिधित्व करने में मदद कर सकता है। यह यूजीसी को टेक्स्ट से लेकर वीडियो और छवियों तक देखने और इसे बुद्धिमान और गतिशील तरीके से प्रदर्शित करने में सक्षम है। जेनरेटिव एआई ब्रांडों को मंच के माध्यम से एकत्र किए गए यूजीसी के सबसे महत्वपूर्ण टुकड़ों की पहचान करने में सहायता करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनका सही क्षेत्रों में प्रतिनिधित्व हो।

   
   

   एक कदम आगे बढ़ते हुए, AI उपकरण आपकी वेबसाइट पर आने वाले नए विज़िटरों का खोज इतिहास देख सकते हैं । इतिहास का विश्लेषण करने के बाद, यह आगंतुक को यूजीसी का एक समूह प्रदान कर सकता है जिसमें उत्पादों या प्रशंसापत्रों की तस्वीरें शामिल हैं जो बिक्री या दोबारा यात्रा का कारण बन सकती हैं।

   
   

   2- सीधे ग्राहकों को लक्षित करना: जेनरेटिव एआई ब्रांडों को सीधे ग्राहकों को लक्षित करने में सक्षम बनाता है। यह बड़े डेटा सेटों से गुजरने और छिपे हुए पैटर्न का पता लगाने के लिए आदर्श है। मशीन लर्निंग एआई तकनीक को उन ग्राहकों को पहचानने में सक्षम बनाती है जो जनसांख्यिकी, विज़िट इतिहास और पिछली खरीदारी के अनुसार संभावित रूप से आपके ब्रांड को खरीदेंगे या उससे जुड़ेंगे। एआई टूल्स और जेनरेटिव एआई एल्गोरिदम को अपनाने से ग्राहकों को लक्षित करना और मजबूत हो जाएगा।

   
   

   3- बड़े पैमाने पर सामग्री निर्माण: जनरेटिव एआई बड़े पैमाने पर सामग्री के निर्माण के माध्यम से मार्केटिंग और यूजीसी मार्केटिंग अभियानों को प्रभावित करेगा। जैसे-जैसे सोशल मीडिया और इंटरनेट तेजी से आगे बढ़ रहे हैं, आपको प्रति सप्ताह सोशल मीडिया पोस्ट, वीडियो, ब्लॉग आदि से लेकर कई सामग्री बनाने की आवश्यकता होती है। सभी सामग्री बनाना बहुत महंगा साबित हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप समय की बर्बादी हो सकती है। जेनरेटिव एआई का उपयोग करके, अधिकांश कार्य को एआई टूल्स पर लोड किया जा सकता है। कुछ ही मिनटों में, जेनरेटिव एआई आपके उद्योग में ट्रेंडिंग विषयों से संबंधित सटीक लेख तैयार करता है।

   
   

   4- अधिक वैयक्तिकृत: जेनरेटिव एआई मार्केटिंग सामग्री और वेब सामग्री बनाकर पैसा बनाने में आपकी सहायता कर सकता है जो आपके लक्षित दर्शकों के साथ गहरे स्तर पर जुड़ती है। प्रत्येक पाठक की रुचि के अनुसार तैयार किए गए ई-मेल और मार्केटिंग संदेश उस समय भेजे जा सकते हैं जब आपके लक्षित दर्शकों के उनसे जुड़ने की संभावना हो। विज़िटर की ऑनलाइन गतिविधि और स्थान के अनुसार केवल अत्यधिक प्रासंगिक वेबसाइट सामग्री प्रदर्शित की जाएगी जो रूपांतरण दरों में सुधार करने में मदद करेगी। इसलिए, इसमें कोई संदेह नहीं है कि जेनरेटिव एआई कुछ वर्षों में मार्केटिंग उद्योग में बड़ा बदलाव लाने के लिए बाध्य है। एकल ग्राहकों के अनुरूप सामग्री को वैयक्तिकृत और अनुकूलित करके, ब्रांड रूपांतरण के आसपास अधिक डेटा एकत्र करने की संभावना रखते हैं और जिस तरह से यह साझा की गई सामग्री से संबंधित है।