एआई कैसे 2023 में ईकामर्स को जीवित और पनपने में मदद कर सकता है

2023 व्यापार और उद्योग के सभी पक्षों के लिए कठिन और कठिन होने वाला है। ईकामर्स शामिल हैं। यह बुरी खबर है। बदलाव के लिए कुछ अच्छी खबरों के बारे में क्या? हाँ वहाँ है!

मैं एआई के बारे में बात कर रहा हूं जो किसी भी ईकामर्स बेबी के लिए बस एक चीज है।

यहां बताया गया है कि कैसे नए एआई-आधारित समाधान ईकामर्स को न केवल 2023 में आश्चर्यजनक रूप से अच्छी तरह से स्लाइड करने में मदद कर सकते हैं बल्कि सभी अपेक्षाओं को पार कर सकते हैं।

नई एआई-पावर्ड चैटबॉट और भी बेहतर खरीदारी के लिए रिमोट

ईकामर्स उद्योग ने पूरी तरह से बदल दिया है जिस तरह से हम देखते हैं, चुनते हैं, खरीदते हैं और हमें पसंद और जरूरत की चीजें प्राप्त करते हैं। 2023 में, "एआई-पावर्ड कन्वर्सेशनल कॉमर्स" एक अतिरिक्त कदम आगे ले जाएगा। भविष्यवाणियां आशावाद के साथ फूट रही हैं।

खुदरा क्षेत्र में, अधिक कुशल और व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तेजी से एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला उपकरण बनता जा रहा है। जुनिपर रिसर्च के एक हालिया अध्ययन के अनुसार, एआई-संचालित चैटबॉट्स को अगले कुछ वर्षों में ग्राहकों की बातचीत में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने की भविष्यवाणी की गई है, जो 2023 में 70% ग्राहक वार्तालापों को संभालते हैं।

लेकिन, हमारे बारे में क्या, ग्राहक? क्या हम इसके बारे में रोमांचित होने जा रहे हैं? क्या हम "अंतर" नोटिस करने जा रहे हैं?

पुराने और भद्दे चैटबॉट्स को भूल जाइए जिनका हम मज़ाक उड़ाया करते थे। ChatGPT ब्लॉक पर नए AI बच्चे बहुत अच्छे हैं। रुकना? समान ईकामर्स पृष्ठ पर कौन है? आह, यह "बर्डमैन।"

डरावना हो या नहीं, तैयार हो या नहीं, प्रत्येक ईकामर्स दिवस के अंत में, यह सब हमारे बहुमूल्य खरीदारी अनुभव पर निर्भर करता है।

जो भी या जो कुछ भी (कोई कठोर भावना नहीं प्रिय एआई, कृपया, मैं आपके सर्वनामों पर काम करूंगा, वादा करता हूं) ऑनलाइन खरीदारी करते समय आपका समय और पैसा बचाता है और सराहना की जाएगी। इससे भी महत्वपूर्ण बात, फिर से इस्तेमाल किया।

अरे, ईकामर्स गर्व करें, यहां Google क्लाउड आता है!

Google क्लाउड ने खुदरा विक्रेताओं के लिए 2023 में उपयोग करने के लिए नए और अपडेट किए गए AI टूल का एक समूह तैयार किया है:

• ईकॉमर्स साइटों के लिए एक वैयक्तिकृत खोज और ब्राउज़िंग अनुभव।

• इन-स्टोर अलमारियों की जांच के लिए एआई-संचालित समाधान।

• एआई-संचालित उत्पाद अनुशंसा प्रणाली।

• एक टूल जो वेबसाइटों पर उत्पादों को व्यवस्थित करने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करता है।

ये बेहतरीन उपकरण हैं, लेकिन ग्राहक मूर्ख नहीं हैं। उनके कुछ सवाल, शंकाएं और चिंताएं हो सकती हैं।

"एक खरीदार की व्यक्तिगत खोज और ब्राउज़ परिणाम केवल उस विशिष्ट खुदरा विक्रेता की ई-कॉमर्स साइट पर उनकी बातचीत पर आधारित होते हैं, और उनकी Google खाता गतिविधि से जुड़े नहीं होते हैं," Google ने कहा , यह कहते हुए कि दुकानदार की पहचान उनके द्वारा बनाए गए खाते के माध्यम से की जाती है। खुदरा विक्रेता की साइट या वेबसाइट पर प्रथम-पक्ष कुकी द्वारा।

ईकामर्स एलिवेटिंग के लिए एआई मार्केटिंग

ईमेल मार्केटिंग के बिना कोई ईकामर्स नहीं है। परेशानी यह है कि कुछ आसान कहा/योजनाबद्ध किया/लिखा गया है। सगाई हर ईकामर्स ईमेल मार्केटिंग अभियान के लिए जादू शब्द है जो एआई नए तरीकों से मदद कर सकता है।

"मेरे नमूने में से एक विपणक ने नए ग्राहकों को अपने" स्वागत "अनुक्रम को संबोधित किया।

उसकी प्रक्रिया यह है । उन्होंने जैस्पर को यह पहचानने के लिए कहा कि उपभोक्ता कंपनी के उत्पादों को क्यों खरीद सकते हैं और उन कारणों के आधार पर ईमेल संदेशों के कई रूप उत्पन्न कर सकते हैं। इसके बाद, उन्होंने यह जानने के लिए ग्राहकों के साथ विविधताओं का परीक्षण किया कि किसने सबसे अधिक बिक्री की।

यह एआई मार्केटिंग "प्रयोग" एक सफलता थी, हालांकि मानव विपणक इसे अपने दम पर ठीक कर सकते थे। लेकिन, एक पकड़ है जिसमें केवल AI ही मदद कर सकता है।

निश्चित रूप से एक मानव विविधताओं को लिख सकता था। लेकिन यह संदेहास्पद है, जैसा कि इस बाज़ारिया ने बताया, समय की कमी और अरुचि के कारण। एआई टूल को कार्य सौंपना कहीं अधिक कुशल है।

आर्थिक अराजकता के बीच एआई इस साल के दावोस का सितारा है

भले ही आप दावोस में विश्व आर्थिक मंच के बारे में व्यक्तिगत रूप से कैसा महसूस करते हों या सोचते हों, इस घटना का "स्टार" हमेशा एक उपयोगी और सटीक भविष्य की भविष्यवाणी रहा है, विशेष रूप से तकनीक-कविता में।

2022 में, दावोस में सभी आंखें और कान क्रिप्टो और ब्लॉकचेन के बारे में थे। इस वर्ष, एआई दावोस 2023 के एजेंडे पर हावी होने वाले 5 प्रमुख बिंदुओं में से एक है:

दावोस में सभी चर्चाओं के लिए प्रौद्योगिकी और नवाचार हमेशा महत्वपूर्ण होते हैं। इस वर्ष विशेष रूप से बात उस ओर मुड़ रही है जिसे कई लोग चौथी औद्योगिक क्रांति कह रहे हैं। ( आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और क्वांटम कंप्यूटिंग )

और वह सभी ईकामर्स लोग नहीं हैं।

केंटुकी में कैंपबेल्सविले विश्वविद्यालय के विशाल दिनेशकुमार सोनी के एक पेपर में और इंटरनेशनल जर्नल ऑफ ट्रेंड इन साइंटिफिक रिसर्च एंड डेवलपमेंट में प्रकाशित " ईकॉमर्स में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की उभरती भूमिकाएं ," लेखक ने स्पष्ट रूप से कहा कि "यह समझना कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस लोगों को उत्कृष्टता प्राप्त करने में मदद कर सकता है" ई-कॉमर्स व्यवसाय में अपनी उच्च बिक्री और ग्राहक संबंधों के कारण, दिन-ब-दिन लोग एआई की ओर अधिक आकर्षित हो रहे हैं।”

क्या ईकामर्स पहले ही एआईकॉमर्स बन गया है? हमारे पास पता लगाने के लिए पूरा साल है।