एमएसपी साइबर सुरक्षा के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

कई छोटे और मध्यम व्यवसाय आज सीमित बजट और पूरी तरह से लोड वातावरण होने के कारण आईटी सेवाओं और प्रक्रियाओं के समर्थन के साथ प्रबंधित सेवा प्रदाताओं (एमएसपी) पर भरोसा करते हैं। उचित सेवा वितरण को सक्षम करने के लिए MSP समाधानों को क्लाइंट इन्फ्रास्ट्रक्चर के साथ एकीकृत किया जा सकता है, इस प्रकार कार्यात्मक लाभों के साथ-साथ कुछ नुकसान भी होते हैं।

इस पोस्ट में, हम मुख्य चुनौतियों, खतरों और प्रथाओं सहित MSP साइबर सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करते हैं। पता लगाने के लिए पढ़ें:

• एमएसपी को साइबर सुरक्षा का ध्यान क्यों रखना चाहिए
• आपको किन खतरों का मुकाबला करने की सबसे ज्यादा जरूरत है
• संभावित विफलताओं से अपने और ग्राहकों के डेटा और इन्फ्रास्ट्रक्चर को कैसे सुरक्षित रखें

MSP सुरक्षा: यह क्यों महत्वपूर्ण है?

प्रबंधित सेवा प्रदाता (MSPs) आमतौर पर होते हैं एकाधिक ग्राहकों के वातावरण से जुड़ा हुआ है . यह तथ्य अकेले MSP को हैकर्स के लिए वांछित लक्ष्य बनाता है। साइबर हमले को तेजी से विकसित करने और बड़ी संख्या में संगठनों में संक्रमण फैलाने का अवसर एमएसपी सुरक्षा जोखिमों को कम करना मुश्किल बनाता है। एमएसपी समाधान में एक ही भेद्यता कई बुनियादी ढांचे में विफलताओं का कारण बन सकती है जिसके परिणामस्वरूप डेटा रिसाव या हानि हो सकती है। मूल्यवान संपत्तियों के नुकसान के अलावा, गंभीर गैर-अनुपालन जुर्माना उन संगठनों पर लागू किया जा सकता है जो साइबर हमले के शिकार हो जाते हैं।

एक एमएसपी जो उचित सुरक्षा का निर्माण और समर्थन करने में विफल रहता है, उसे न केवल महत्वपूर्ण धन का भुगतान करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। यहां मुख्य बिंदु प्रतिष्ठा का नुकसान है जिसे आप आमतौर पर ठीक नहीं कर सकते। इस प्रकार, जोखिम केवल वित्तीय नहीं है: विफल साइबर सुरक्षा आपको भविष्य के लाभ और आपके संगठन के अस्तित्व को खो सकती है।

2023 में मुख्य MSP साइबर सुरक्षा खतरे

हालांकि ऑनलाइन साइबर सुरक्षा खतरों के प्रकार एमएसपी के लिए अनगिनत हैं, कुछ खतरे दूसरों की तुलना में अधिक बार होते हैं। नीचे उन सबसे सामान्य खतरों की सूची दी गई है जिन्हें MSP सुरक्षा प्रणाली को पहचानने और उनका मुकाबला करने में सक्षम होना चाहिए।

फ़िशिंग

फ़िशिंग को एक पुरानी साइबर हमले की विधि माना जा सकता है, खासकर जब आप समकालीन हैकर्स की दक्षताओं और संभावनाओं पर ध्यान देते हैं। हालाँकि, फ़िशिंग अभी भी दुनिया भर में व्यक्तियों और संगठनों के लिए शीर्ष डेटा खतरों में से एक है।

सरलता यहाँ महत्वपूर्ण है: एक फ़िशिंग ईमेल का निर्माण करना आसान है और फिर एमएसपी सहित हजारों संभावित पीड़ितों को भेजा जाता है। और यहां तक कि अगर एक हैकर के पास अधिक गहन दृष्टिकोण है और संगठनों के कर्मचारियों या ग्राहकों को धोखा देने के लिए अलग-अलग, लक्षित ईमेल बनाता है, तो भी फ़िशिंग रणनीति को हमला करने के लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है।

रैंसमवेयर

हर साल होने वाले करोड़ों हमलों के साथ, रैंसमवेयर कम से कम एक दशक से एसएमबी और उद्यम संगठनों के लिए एक उभरता हुआ खतरा बना हुआ है। रैंसमवेयर एक मैलवेयर है जो चुपके से किसी संगठन के वातावरण में घुसपैठ कर लेता है और फिर पहुंच में सभी डेटा को एन्क्रिप्ट करना शुरू कर देता है। बड़ी संख्या में फाइलों को एन्क्रिप्ट किए जाने के बाद, रैंसमवेयर फिरौती की मांग के साथ उस तथ्य के बारे में एक सूचना प्रदर्शित करता है। कई संगठन रैनसमवेयर के शिकार हो चुके हैं। यूएस में कोलोनियल पाइपलाइन घटना भी एक रैंसमवेयर मामला था।

एक प्रबंधित सेवा प्रदाता को इस खतरे पर विशेष ध्यान देना चाहिए क्योंकि एमएसपी और ग्राहकों के बीच संबंध तेजी से फैल सकता है और पूरे ग्राहक नेटवर्क के भीतर वैश्विक डेटा हानि हो सकती है।

सेवा से इनकार (डीओएस) हमले

डिनायल ऑफ़ सर्विस (DoS) और डिस्ट्रिब्यूटेड डेनियल ऑफ़ सर्विस (DDoS) अटैक भी "ओल्ड-स्कूल" सरल और प्रभावी हैकिंग रणनीति हैं जिनका उपयोग 90 के दशक के मध्य से किया गया था। DoS या DDoS हमले का उद्देश्य संगठन के बुनियादी ढाँचे (एक वेबसाइट, एक नेटवर्क, एक डेटा सेंटर, आदि) पर असामान्य भार पैदा करना है, जिसके परिणामस्वरूप एक सिस्टम विफलता होती है। एक DoS हमला शायद डेटा हानि या क्षति का कारण नहीं होगा, लेकिन सेवा डाउनटाइम किसी संगठन के भविष्य के लिए जोखिम पैदा करने वाली परिचालन असुविधा, वित्तीय और प्रतिष्ठित नुकसान का स्रोत बन सकता है।

एक DoS हमला हैकर-नियंत्रित उपकरणों (बॉट नेटवर्क) के उपयोग के साथ किया जाता है जो लक्ष्य संगठन के नोड्स और अधिभार प्रसंस्करण प्रदर्शन क्षमताओं और/या बैंडविड्थ को भारी मात्रा में डेटा भेजते हैं। फिर से, एमएसपी पर एक डीओएस हमला तब ग्राहकों के वातावरण पर फैल सकता है और परिणामस्वरूप सिस्टम-वाइड विफलता हो सकती है।

मैन-इन-द-मिडिल (MITM) हमले

इस प्रकार का साइबर खतरा प्रत्यक्ष बुनियादी ढांचे के हमलों की तुलना में थोड़ा पेचीदा और अधिक जटिल है। एक मैन-इन-द-मिडिल (MITM) हमले में एक हैकर घुसपैठ करता है, उदाहरण के लिए, नेटवर्क राउटर या कंप्यूटर में, जिसका उद्देश्य ट्रैफ़िक को रोकना है। एक सफल मैलवेयर घुसपैठ के बाद, एक हैकर समझौता किए गए नोड के माध्यम से जाने वाले डेटा ट्रैफ़िक की निगरानी कर सकता है और संवेदनशील डेटा, जैसे व्यक्तिगत जानकारी, क्रेडेंशियल्स, भुगतान या क्रेडिट कार्ड की जानकारी आदि की चोरी कर सकता है। यह कॉर्पोरेट जासूसी और चोरी के लिए उपयुक्त रणनीति भी हो सकती है। व्यावसायिक जानकारी या व्यावसायिक रहस्य।

MITM हमलों का शिकार बनने के लिए जोखिम भरे क्षेत्र हैं, उदाहरण के लिए, सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क। एक सार्वजनिक नेटवर्क में शायद ही कभी सुरक्षा का पर्याप्त स्तर होता है, इस प्रकार एक हैकर के लिए दरार करना आसान हो जाता है। लापरवाह उपयोगकर्ताओं के ट्रैफ़िक से चुराए गए डेटा को तब बेचा जा सकता है या अन्य साइबर हमले में इस्तेमाल किया जा सकता है।

क्रिप्टोजैकिंग

क्रिप्टोजैकिंग एक अपेक्षाकृत नया साइबर खतरा है जो क्रिप्टो माइनिंग बूम के साथ उभरा है। क्रिप्टो माइनिंग से मुनाफा बढ़ाने की इच्छा रखने वाले, साइबर अपराधी दुर्भावनापूर्ण एजेंटों के साथ आए जो कंप्यूटर में घुसपैठ करते हैं, और फिर क्रिप्टोकरंसीज को माइन करने के लिए सीपीयू और/या जीपीयू प्रोसेसिंग पावर का उपयोग करना शुरू कर देते हैं, जो फिर सीधे अनाम वॉलेट में स्थानांतरित हो जाते हैं। साइबर अपराधियों को बढ़ा हुआ मुनाफा मिल सकता है क्योंकि उन्हें इस अवैध मामले में अपने खनन उपकरण के लिए बिजली के बिल का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।

एमएसपी समाधान क्रिप्टोजैकर्स के लिए वांछित लक्ष्य हैं। इस तरह का समाधान सभी सर्वरों और अन्य कंप्यूटिंग उपकरणों के साथ कई संगठनों के नेटवर्क तक पहुंच का एकल बिंदु हो सकता है। इस प्रकार, एक साइबर हमला हैकर के लिए क्रिप्टोजैकिंग के लिए बहुत सारे संसाधन ला सकता है।

8 अभ्यास साइबर सुरक्षा एमएसपी संगठनों को उपयोग करना चाहिए

खतरों की बारंबारता और बढ़ते स्तर के संबंध में, एमएसपी में एक अप-टू-डेट विश्वसनीय साइबर सुरक्षा प्रणाली होनी चाहिए। 8 एमएसपी साइबर सुरक्षा प्रथाओं नीचे सुरक्षा विफलताओं के जोखिम को कम करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

क्रेडेंशियल समझौता और लक्षित हमलों की रोकथाम

एक प्रबंधित सेवा प्रदाता को पता होना चाहिए कि साइबर हमलों के लिए उनका बुनियादी ढांचा प्राथमिक लक्ष्यों में से एक होगा और उचित रूप से सुरक्षा प्रणालियों का निर्माण करेगा। रिमोट एक्सेस (उदाहरण के लिए, वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) के लिए कमजोर नोड्स और टूल को सख्त करना क्रेडेंशियल्स से समझौता करने और परिणामस्वरूप पूरे वातावरण को रोकने के लिए पहला कदम है।

संभावित भेद्यताओं के लिए सिस्टम को नियमित रूप से स्कैन करें, भले ही आपका दैनिक उत्पादन सॉफ़्टवेयर और वेब ऐप्स ऑनलाइन हों। इसके अतिरिक्त, वेब से कनेक्टेड दूरस्थ डेस्कटॉप (RDP) सेवाओं के लिए मानक सुरक्षा उपाय सेट करने पर विचार करें। इस तरह आप फ़िशिंग अभियानों, पासवर्ड ब्रूट फ़ोर्सिंग और अन्य लक्षित हमलों के प्रभाव को कम कर सकते हैं।

साइबर स्वच्छता

स्टाफ सदस्यों और ग्राहकों के बीच साइबर स्वच्छता को बढ़ावा देना एमएसपी साइबर सुरक्षा बढ़ाने का एक कुशल लेकिन अक्सर कम करके आंका जाने वाला तरीका है। हालांकि उपयोगकर्ता और यहां तक कि व्यवस्थापक भी मानते हैं कि सामान्य आईटी सुरक्षा उपायों पर भरोसा करना पर्याप्त है, विश्व आर्थिक मंच की वैश्विक जोखिम रिपोर्ट में कहा गया है कि 2022 तक, सभी साइबर सुरक्षा के 95% मुद्दों में मानवीय त्रुटि शामिल है । एक कर्मचारी या एक उपयोगकर्ता जो केवल एक खतरे से अनजान रहता है, डिजिटल वातावरण में सबसे महत्वपूर्ण खतरा है।

यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारी और ग्राहक जानते हैं कि कौन से ईमेल नहीं खुलने हैं, कौन से लिंक क्लिक नहीं करने हैं, और किन क्रेडेंशियल्स को कारणों की परवाह किए बिना नहीं देना है, एमएसपी सहित किसी भी संगठन के लिए सबसे कुशल साइबर सुरक्षा उपायों में से एक है। कर्मचारियों की शिक्षा और ग्राहकों के बीच साइबरस्पेस के प्रति एक संपूर्ण दृष्टिकोण को बढ़ावा देने के लिए अन्य सुरक्षात्मक उपायों और समाधानों की तुलना में बहुत कम निवेश की आवश्यकता होती है, लेकिन अकेले ही किसी संगठन के साइबर सुरक्षा स्तर को उल्लेखनीय रूप से बढ़ावा दे सकता है।

एंटी-मैलवेयर और एंटी-रैंसमवेयर सॉफ़्टवेयर

विशिष्ट सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता जो मैलवेयर को आईटी वातावरण में घुसपैठ करने से रोक सकती है (और दुर्भावनापूर्ण एजेंटों को सिस्टम से बाहर भी शिकार कर सकती है) अपरिहार्य लग सकता है। हालाँकि, संगठन कभी-कभी ऐसे समाधानों को अपने सिस्टम में एकीकृत करने को स्थगित कर देते हैं। यह एमएसपी का विकल्प नहीं है।

एक प्रबंधित सेवा प्रदाता ग्राहकों के लिए रक्षा की पहली पंक्ति है, और मैलवेयर और रैंसमवेयर पर नज़र रखने के लिए सॉफ़्टवेयर को एकीकृत किया जाना चाहिए और MSP साइबर सुरक्षा सर्किट में ठीक से अपडेट किया जाना चाहिए। ऐसे सॉफ़्टवेयर के लिए कॉर्पोरेट लाइसेंस महंगा हो सकता है लेकिन यह तब होता है जब निवेश सुरक्षित डेटा, स्थिर उत्पादन उपलब्धता और विश्वव्यापी आईटी समुदाय के बीच स्वच्छ प्रतिष्ठा में भुगतान करता है।

नेटवर्क जुदाई

किसी भी एसएमबी या उद्यम संगठन की तरह, एक एमएसपी को आंतरिक नेटवर्क सुरक्षा के बारे में बाहरी परिधि से कम नहीं होना चाहिए। आंतरिक फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करने और विभागों के वर्चुअल स्पेस को अलग करने के लिए समय और प्रयास की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन एक संरक्षित आंतरिक नेटवर्क एक घुसपैठिए के लिए एक गंभीर चुनौती बन जाता है, जो बिना पहचाने अवरोधों से गुज़रता है। इसके अतिरिक्त, भले ही आंतरिक फायरवॉल किसी हैकर को एक बार में रोकने में विफल हो, प्रारंभिक खतरे का पता लगाने से संगठन को प्रतिक्रिया करने और साइबर हमले का सफलतापूर्वक मुकाबला करने के लिए अधिक समय मिल सकता है।

पूरी तरह से ऑफबोर्डिंग वर्कफ़्लोज़

स्थिर उत्पादन सुनिश्चित करने और उपयुक्त प्रदर्शन प्रदान करने के लिए, MSP तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर समाधानों का उपयोग करते हैं। जब भी, उदाहरण के लिए, कार्यप्रवाह अनुकूलन के कारण किसी समाधान की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो उस पुराने समाधान को संगठन के परिवेश से उचित रूप से बाहर रखा जाना चाहिए। पता न लगने वाले पिछले दरवाजे से बचने के लिए, समाधान के तत्वों को बुनियादी ढांचे से पूरी तरह से मिटाने के लिए ऑफबोर्डिंग प्रक्रिया को स्थापित किया जाना चाहिए।

पूर्व कर्मचारियों और ग्राहकों के खातों के लिए भी यही सिफारिश प्रासंगिक है। इस तरह का एक अप्रयुक्त खाता एक आईटी टीम के रडार से नीचे रह सकता है, जो एक हैकर को साइबर हमले की योजना बनाते और संचालित करते समय पैंतरेबाज़ी करने के लिए अतिरिक्त स्थान देता है।

शून्य विश्वास और कम से कम विशेषाधिकार का सिद्धांत

जीरो ट्रस्ट और कम से कम विशेषाधिकार का सिद्धांत (उर्फ पीओएलपी) दो साइबर सुरक्षा विधियां हैं जिन्हें एमएसपी लागू करना चाहिए। जितना संभव हो महत्वपूर्ण डेटा और सिस्टम तत्वों तक पहुंच को सीमित करने के लिए दोनों विधियों को बुलाया जाता है।

पीओएलपी प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक वातावरण के अंदर केवल उसी एक्सेस की अनुमति देता है जो उनके काम को अच्छी तरह से करने के लिए आवश्यक है। दूसरे शब्दों में, किसी कर्मचारी की दक्षता या ग्राहक के आराम को नुकसान पहुंचाए बिना किसी भी पहुंच को प्रतिबंधित किया जाना चाहिए।

जीरो ट्रस्ट पद्धति बदले में प्राधिकरण पर केंद्रित है। यहां, ज्ञात संसाधनों और कार्यों तक पहुंच प्राप्त करने से पहले प्रत्येक उपयोगकर्ता और मशीन को प्रमाणित करना होगा। इसके अतिरिक्त, जीरो ट्रस्ट नेटवर्क सेगमेंटेशन दक्षता बढ़ाने में मदद कर सकता है।

ये दो विधियां एक दूसरे को बाहर या प्रतिस्थापित नहीं करती हैं और एमएसपी साइबर सुरक्षा को और भी आगे बढ़ाने के लिए एक साथ उपयोग की जा सकती हैं।

बहु-कारक प्रमाणीकरण

आजकल, एक पासवर्ड जिसे विश्वसनीय माना जाता है, अभी भी खातों और डेटा को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है। एमएसपी बुनियादी ढांचे में दो-कारक प्रमाणीकरण जोड़ने से पूरे पर्यावरण की सुरक्षा मजबूत हो सकती है, क्योंकि अकेले पासवर्ड लॉग इन करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा।

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) के लिए उपयोगकर्ता को अपने खाते तक पहुंचने, डेटा बदलने और कार्यों में हेरफेर करने से पहले एक एसएमएस कोड या अन्य प्राधिकरण वाक्यांश के साथ लॉगिन की पुष्टि करने की आवश्यकता होती है। अतिरिक्त कोड लॉगिन के क्षण में यादृच्छिक रूप से उत्पन्न होता है और इसकी सीमित प्रासंगिकता अवधि होती है, इस प्रकार एक हैकर के लिए समय पर पुनः प्राप्त करना और उपयोग करना चुनौतीपूर्ण हो जाता है।

नॉन-स्टॉप खतरे की निगरानी

खतरे अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं और सुरक्षा परतों को अधिक कुशलता से तोड़ने के लिए विकसित हो रहे हैं। इस प्रकार, पर्यावरण की 24/7 सक्रिय निगरानी से आपको उल्लंघनों और कमजोरियों का पता लगाने में मदद मिल सकती है, इससे पहले कि वे अचूक विफलताओं का कारण बनें। अप-टू-डेट मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर के साथ, आप अपने आईटी वातावरण पर अधिक नियंत्रण प्राप्त कर सकते हैं और साइबर हमलों पर उचित प्रतिक्रिया देने के लिए अधिक समय दे सकते हैं।

MSP के लिए बैकअप: आपका सुरक्षा जाल जब बाकी सब विफल हो जाए

साइबर खतरों के निरंतर तीव्र विकास का अर्थ है कि देर-सबेर एक हैकर किसी भी सुरक्षा प्रणाली की कुंजी खोज सकता है। एक प्रमुख डेटा हानि की घटना के बाद आपके संगठन के डेटा और बुनियादी ढांचे को बचाने में आपकी मदद करने वाला एकमात्र समाधान बैकअप है।

बैकअप डेटा की एक प्रति है जो स्वतंत्र रूप से संग्रहीत की जाती है। यदि मुख्य साइट पर मूल डेटा उल्लंघन के बाद खो जाता है, तो पुनर्प्राप्ति के लिए बैकअप का उपयोग किया जा सकता है। किसी संगठन के उचित कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए जनरेट, प्रोसेस और स्टोर करने के लिए डेटा की मात्रा मैनुअल और लीगेसी बैकअप को MSP वास्तविकता के लिए अनुपयुक्त बनाती है।

निष्कर्ष

2023 और उसके बाद, प्रबंधित सेवा प्रदाता फ़िशिंग और DoS- हमले के रैनसमवेयर संक्रमण और क्रिप्टोजैकिंग से होने वाले साइबर हमलों के लिए वांछित लक्ष्य बने रहने के लिए बाध्य हैं।

एमएसपी साइबर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, ऐसे संगठनों को चाहिए:

• बनाएं सुरक्षा प्रणाली लक्षित हमलों और मैलवेयर के विरुद्ध कार्य करना,
• कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच साइबर स्वच्छता को बढ़ावा देना,
• पूरे वातावरण में नेटवर्क विभाजन, पीओएलपी और नॉन-स्टॉप मॉनिटरिंग लागू करें।

इसके अतिरिक्त, MSP समाधान और कर्मचारियों के लिए मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन और पूरी तरह से ऑफबोर्डिंग वर्कफ़्लोज़ को एकीकृत करने पर विचार कर सकते हैं। हालांकि, एक प्रमुख डेटा हानि घटना के मामले में एक कार्यात्मक एमएसपी बैकअप संगठन के डेटा पर नियंत्रण बनाए रखने का एकमात्र ठोस तरीका है।

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