किसी उत्पाद की सफलता की राह तलाशना

आह 😌। क्या यह अच्छा नहीं होगा यदि कोई ऐसी दुनिया हो जिसमें छोटी-छोटी त्वरित-सफलता वाली व्यावसायिक युक्तियाँ हों? हाँ, वही दुनिया, मुफ्त आवास और जादुई कारपेट राइड के साथ। दुर्भाग्य से, ऐसी कोई दुनिया नहीं है, और दुर्भाग्य से, सफल उत्पाद प्रबंधन 🤗 के लिए कोई TLDR नहीं है। यह एक लंबा पठन है। उम्मीद है कि हैरी पॉटर उपन्यासों की तरह यह इतना अच्छा होगा कि आप इसे खत्म नहीं करना चाहेंगे 😁।

यह सोचो। आपके पास एक उत्पाद है। सबसे अधिक संभावना है कि आप या तो एक संस्थापक हैं, वैसे, उद्यमशीलता के साहसिक कार्य की शुरुआत करने के लिए बधाई, या, आप ऐसे व्यक्ति हैं जो चुनौती पसंद करते हैं, एक ऐसी कंपनी में काम करते हैं जहां आपका कार्य विकास ला रहा है। प्रतिभाशाली। किसी भी तरह से, आपके पास एक उत्पाद है। अगला कदम महत्वपूर्ण है। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं कि Google के एंड्रॉइड के लॉन्च से लेकर सफलता तक और माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज फोन के लॉन्च से लेकर असफलता तक के विपरीत भाग्य से, या तो रास्ता हमेशा स्पष्ट नहीं होता है। इस लेख में, मैं कुछ सिद्धांतों की सूची दूंगा जो आपको यह समझने में मदद करेंगे कि सबसे अच्छा क्या है।

सिम्बायोसिस

खोज के लायक एक एवेन्यू दूसरे व्यवसाय के साथ सहजीवी संबंध ढूंढ रहा है। एक उदाहरण कंपनी ए कंपनी बी से किसी आइटम की खरीद के साथ बोनस आइटम या डिस्काउंट कोड की पेशकश कर सकती है। आदर्श रूप से, समान आकार की कंपनियों या ऐसी कंपनियों की तलाश करें जो अपनी बिक्री को बढ़ावा देने के प्रयासों में गहरी रुचि रखते हैं। इससे इस बात की संभावना बढ़ जाएगी कि इस तरह का सौदा नकद भुगतान की आवश्यकता के बिना किया जा सकता है। कंपनियां उन सौदों को स्वीकार करने की भी संभावना रखती हैं जिनके लिए न्यूनतम प्रयास की आवश्यकता होती है या उनके हिस्से पर कोई प्रयास नहीं होता है। इससे मार्केटिंग के तरीकों पर प्रभावी रूप से दांव लगाने का अतिरिक्त लाभ भी है, क्योंकि आपके उत्पाद को आपकी भागीदार कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी मार्केटिंग विधियों से भी लाभ होगा। यह आवश्यक है कि भागीदारों को सावधानीपूर्वक चुना जाए ताकि हानिकारक ब्रांड संबद्धता से बचा जा सके।

एक बार तुम मुझे जान लो

यह जानना बहुत मददगार होता है कि आपके लक्षित ग्राहक आपके उत्पाद के बारे में कैसा महसूस करते हैं। आखिरकार, ग्राहकों की भावना आमतौर पर मुख्य रूप से उत्पादों को चुनने वाले ग्राहकों के लिए जिम्मेदार होती है या नहीं। सर्वेक्षण यहां आपके मित्र हैं। ग्राहकों से सीधे बात करना और भी बेहतर है। आपके लक्षित बाजार के सर्वेक्षण के दौरान, उन लोगों से सीखना जिन्होंने आपके उत्पादों के बारे में सुना है और इसका उपयोग नहीं करने का फैसला किया है, वे भी आपके उत्पाद का उपयोग करने वालों के समान सहायक हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, क्या निकालना है यह जानना उतना ही महत्वपूर्ण हो सकता है जितना यह जानना कि क्या जोड़ना है.

संभल जाना

एक नए उद्योग में पहला होना जो लंबे समय में सफल साबित होता है, एक महान विकास रणनीति हो सकती है। उदाहरण के लिए, किसी नए प्रोग्रामिंग टूल पर ट्यूटोरियल होस्ट करने वाली पहली वेबसाइट या YouTube चैनल होने से उस क्षेत्र में प्रमुखता हो सकती है।

एक वैकल्पिक उदाहरण एक प्रोग्रामर है जो लॉन्च के समय एक नया प्लेटफॉर्म खोजता है, उदाहरण के लिए विंडोज फोन। एक डेवलपर के रूप में, एक युवा मंच में बहुत सारे संसाधन लगाने का मतलब हो सकता है कि कम प्रतिस्पर्धा के समय में बहुत अधिक जोखिम हो। इसका अर्थ एक ऐसे मंच पर व्यर्थ प्रयास भी हो सकता है जो असफलता में समाप्त होता है।

विकास के कुछ अवसर हैं जो इस बारे में विशेष रूप से स्पष्ट नहीं हैं कि वे एक अच्छा विचार हैं या नहीं। व्यापार की सफलता के लिए कोई विशेष जादुई फार्मूला नहीं है और ऐसे मामलों में सावधानीपूर्वक विश्लेषण और योजना की आवश्यकता होती है। एक मामला Microsoft द्वारा गेम स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म मिक्सर है। यह अधिक लोकप्रिय प्लेटफॉर्म ट्विच के प्रतियोगी के रूप में लॉन्च हुआ। शुरुआती दिनों में, मिक्सर पर दो सफल श्रेणियां नए मिक्सर निर्माता थे जो कम भीड़ वाले मंच और प्रमुख रचनाकारों के माध्यम से प्रमुखता से बढ़े, जिन्हें ट्विच को छोड़ने और मिक्सर का विशेष रूप से उपयोग करने के लिए बहुत पैसा दिया गया था। इसका मतलब यह था कि भले ही मिक्सर अंततः कुछ साल बाद बंद हो गया, कुछ के लिए, मिक्सर पर उनका समय इसके लायक था। ट्विच पर कम प्रशंसक आधार पर लौटने के बावजूद बड़े रचनाकारों को व्यायाम को संभावित शुद्ध लाभ बनाने के लिए मिक्सर साइनअप बोनस का लाभ मिला। छोटे निर्माता जो मिक्सर पर बनाए गए अपने अनुयायियों को अन्य प्लेटफार्मों पर नहीं ले जा सकते थे और उन्हें बहुत छोटे प्रशंसक आधारों के साथ शुरू करना पड़ा, ऐसा महसूस नहीं हो सकता है। हालाँकि, यह तर्क दिया जा सकता है कि यदि वे ट्विच पर शुरू हुए होते तो उन छोटे रचनाकारों को उनकी प्रसिद्धि नहीं मिलती। यहां सबक यह है कि यदि आप अधिकतम लाभ का पीछा कर रहे हैं तो यह हमेशा कमिट करने या न करने का एक सरल निर्णय नहीं है। कभी-कभी निर्णय को प्रवेश बिंदु और निकास रणनीति पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता होती है।

उत्पाद को महत्वपूर्ण रूप से बदलने वाली विकास रणनीतियों पर ध्यान दिया जाना चाहिए। ग्रोथ हैकिंग पुस्तक से एक उदाहरण लिया जा सकता है, जहां लेखक शॉन एलिस ने बताया कि कैसे उनके स्टार्टअप, क्वालारू में कीमतें बढ़ाने से राजस्व में 400% की वृद्धि हुई। जाहिर है, उच्च कीमत वाले उत्पाद ने उत्पाद को गुणवत्ता का आभास दिया। हालांकि इससे छोटे ग्राहकों का नुकसान हो सकता है, यह बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों के लाभ से अधिक था। दूसरे शब्दों में, उन्होंने अनिवार्य रूप से अपने ग्राहकों को बदल दिया। यह निर्धारित करना व्यक्तियों पर निर्भर करेगा कि क्या वे अपने उत्पाद फोकस को इस तरह बदलना चाहते हैं।

जब भी आपको कोई सूचना या सलाह मिले, तो अच्छा होगा कि आप उसके आधार की जाँच कर लें। उदाहरण के लिए, हैकिंग ग्रोथ (2017 में प्रकाशित) नामक पुस्तक ने सॉफ्टवेयर पर 2005 के एक अध्ययन का हवाला देते हुए इस विश्वास को साझा किया कि कंपनियों को एक ही बार में एक उत्पाद में बहुत अधिक सुविधाएँ जारी नहीं करनी चाहिए। यहाँ एक समस्या है। 2005 बहुत समय पहले था। कोई सोशल मीडिया नहीं, कोई स्मार्टफोन नहीं, प्लेस्टेशन 2 एक वर्तमान-जीन कंसोल था। इसके बाद एक प्रेजेंटेशन के बारे में भी बात की गई जिसमें माइक्रोसॉफ्ट वर्ड को हर टूलबार के साथ सक्षम दिखाया गया। इसे दोषपूर्ण निष्कर्ष पर ले जाने वाले उत्पाद के अति-सामान्यीकरण और गलत बयानी के रूप में देखा जा सकता है। प्रत्येक टूलबार सक्षम होने पर एमएस वर्ड का उपयोग करने का विचार कभी नहीं था। सुविधाओं को कैसे प्रस्तुत और सक्षम किया जाता है, यह मायने रखता है, न कि वे कितने हैं। यूजर्स को उनकी जरूरत की चीजें देने पर फोकस होना चाहिए।

दुष्ट मत बनो

कंपनी के लिए गैर-स्पष्ट लागत पर आने वाली विकास रणनीतियों से सावधान रहें। एक उदाहरण दवा कंपनी Mylan (अब विलय के बाद Viatris) का मामला होगा। वे एपिपेन उत्पाद का निर्माण करते हैं, जो एलर्जी प्रतिक्रियाओं के लिए एक प्राथमिक चिकित्सा दवा है, जिसे उन्होंने 2007 में अधिग्रहित किया था।

उस समय कीमत दो पैक के लिए 100 अमरीकी डालर थी। 2009 तक कीमत लगभग $103.50 थी। मई 2016 में मूल्य वृद्धि की एक श्रृंखला ने कीमत को लगभग 609 डॉलर तक बढ़ा दिया। यह सब उस अवधि के दौरान हुआ जब अमेरिका में वार्षिक मुद्रास्फीति 4% से कम थी।

मार्केटिंग, लॉबिंग और मूल्य वृद्धि के संयोजन के माध्यम से, मई 2015 तक एपिपेन की प्रति वर्ष $200 मिलियन की आय बढ़कर $1.5 बिलियन हो गई।

अब गणितीय दृष्टिकोण से, यह शानदार वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है। हालांकि, केवल राजस्व ही माइलन की वृद्धि नहीं थी। इससे नाराजगी भी बढ़ गई थी।

आखिरकार, पुश-बैक आया, क्लास-एक्शन मुकदमे के रूप में $264 मिलियन में बसा। अब आप में से कुछ लोगों ने देखा होगा कि $0.264 बिलियन एक बार प्रति वर्ष $1.5 बिलियन से बहुत कम है (हालाँकि राजस्व लाभ नहीं है)। वायट्रिस इतिहास में पहला व्यवसाय मॉडल 'अपराध करने के लिए सस्ता' का उपयोग करने वाला नहीं है, लेकिन यह एक प्रतिष्ठित लागत पर आता है।

एक अन्य उदाहरण कंपनी फेसबुक (अब मेटा) है। कई लोगों के लिए, इसके अनैतिक डेटा और व्यावसायिक प्रथाएं पौराणिक हैं। इनसे इसके विज्ञापन राजस्व के साथ-साथ इसके उत्पाद की लत को बढ़ाने में मदद मिली। डेटा प्रबंधन पर पिछले FTC समझौते को तोड़ने के बाद जिसने उच्च विकास हासिल करने में मदद की। फेसबुक पर एफटीसी ने 5 अरब डॉलर का जुर्माना लगाया था। पिछली तिमाही में उस राशि का तीन गुना से अधिक का राजस्व देखा गया। एक बार फिर ठीक है, लेकिन बिल्कुल आपदा नहीं।

मायलन की तरह, फेसबुक के पास एक प्रभावी एकाधिकार के साथ एक बैरल से अधिक उपयोगकर्ता थे। उन्होंने 'ड्रग डीलर मॉडल' का अनिवार्य रूप से उपयोग किया था और अब उपयोगकर्ता उन पर बहुत निर्भर थे। उन्हें प्रभावी ढंग से विनियमित करना कठिन था।

हालाँकि, यदि आप उन्हें उत्तर की तरह ही काफी कठिन धक्का देते हैं, तो उपभोक्ता याद रखेंगे। जबकि वायट्रिस और मेटा आज भी लाभदायक कंपनियां हैं, उनकी प्रतिष्ठा ने ठोस सेंध लगाई है।

फेसबुक को इस बात का अहसास तब हुआ होगा जब उन्होंने अपनी दुर्भाग्यपूर्ण क्रिप्टोक्यूरेंसी परियोजना लिब्रा डायम लॉन्च की। लगभग तुरंत ही पुशबैक महत्वपूर्ण था। यहां तक कि वे भी जानते थे कि उनकी प्रतिष्ठा का भंडार कितना कम है, उन्होंने इसे एक संघ के प्रयास के रूप में प्रमुखता से प्रचारित किया। वे जनमत को प्रभावित करने में पर्याप्त रूप से सफल नहीं हुए। भागीदारों ने परियोजना से हटना शुरू कर दिया और यहां तक कि एक रीब्रांडिंग अभ्यास भी इसे बचाने के लिए पर्याप्त नहीं था।

इसी तरह की प्रतिष्ठा की समस्या वाली एक और बड़ी टेक कंपनी Google है। नवंबर 2019 में Google ने क्लाउड गेमिंग सेवा Stadia लॉन्च की। यह तुरंत निराशावाद की लहर से प्रभावित हुआ। शटरिंग उत्पादों की इसकी प्रतिष्ठा के साथ, Killedbygoogle.com देखें, लोगों को उन खेलों के लिए भुगतान करने पर भरोसा नहीं था जो Google के नियंत्रण में बंद थे, लेकिन सबसे अधिक वे कुछ वर्षों से अधिक समय तक सेवा को चालू रखने के लिए Google पर भरोसा नहीं करते थे। Google ने अभियानों के साथ उन आशंकाओं का मुकाबला करने की कोशिश की लेकिन निराशावाद बना रहा। ठीक है, अगर यह एक बत्तख की तरह चलता है, एक बत्तख की तरह दिखता है और बत्तख की तरह नीम-हकीम करता है, तो यह बहुत संभावना है, एक बत्तख। सितंबर 2022 के अंत में Google ने घोषणा की कि वह Stadia को बंद कर रहा है। एक अपेक्षाकृत सरल भविष्यवाणी पूरी हुई थी। Google द्वारा Stadia को बंद करने का एक कारण यह भी हो सकता है कि उन्हें एक मजबूत पर्याप्त उपयोगकर्ता गोद लेने वाला नहीं मिला। विडंबना यह है कि एक समस्या इसलिए आई क्योंकि लोगों को भरोसा नहीं था कि Google समय से पहले स्टैडिया को बंद नहीं करेगा। अपनी गोपनीयता चिंताओं, Android एकाधिकार ( कहानी देखें ) और ऐप स्टोर शुल्क के साथ मिलकर, Google अब एक बढ़ती प्रतिष्ठित समस्या वाली कंपनी थी। अपने शुरुआती दिनों में Google के पास एक मुहावरा था, "बुराई मत बनो"। उन्होंने तब से इसे गिरा दिया है।

इट्स नॉट थाट हार्ड

कुछ ग्रोथ हैक्स 'कॉमन सेंस' हैं। मैंने इसे उद्धरणों में रखा है क्योंकि परिप्रेक्ष्य और पृष्ठभूमि वास्तव में मायने रखती है। एक उदाहरण फेसबुक की खोज थी कि फेसबुक ऐप, फेसबुक लाइट का एक कम डेटा संस्करण विकासशील देशों में विकास को गति देने में सक्षम था। एक उदाहरण: भारत, उपयोगकर्ता गणना द्वारा फेसबुक का सबसे बड़ा बाजार, लगभग 200 डॉलर का औसत मासिक वेतन है। अमेरिका में औसत मासिक वेतन $54,000 है। लो-कैप डेटा प्लान वाले लोग इसलिए कम डेटा उपयोग वाले ऐप्स को पसंद करेंगे। चूंकि इसकी लागत के कारण डेटा उनके लिए अपेक्षाकृत अधिक मूल्यवान होगा।

एक अन्य उदाहरण Microsoft Xbox One लॉन्च 'ड्रामा' है। Microsoft ने शुरू में गेम खेलने की क्षमता बनाए रखने के लिए Xbox One को हर घंटे Microsoft से कनेक्ट करने की आवश्यकता की योजना बनाई थी। इस पर प्रतिक्रिया, इस्तेमाल किए गए गेम खेलने की क्षमता को हटाने के साथ-साथ क्रूर थी। यह इतना बुरा था कि Microsoft इस विचार से पीछे हट गया। एक सिद्धांत यह था कि रेडमंड (माइक्रोसॉफ्ट मुख्यालय स्थान) में लोग इंटरनेट तक अपनी निरंतर और आसान पहुंच के इतने अभ्यस्त थे कि उन्होंने अवचेतन रूप से यह मान लिया कि उनके ग्राहकों का जीवन भी जुड़ा हुआ था।

एक अच्छा उत्पाद डिज़ाइन अवलोकन होने से इस तरह के परिदृश्यों से बचने में मदद मिलती है। उत्पाद डिजाइन करने से पहले अपने ग्राहकों पर ध्यान दें।

डेटा, डेटा, डेटा

अपने उत्पाद उपयोग का डेटा विश्लेषण करें। लोग इसका उपयोग कैसे कर रहे हैं? क्या एक छोटी सी विशेषता वास्तव में आपके उत्पाद का सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला हिस्सा हो सकता है? यदि यह एक शॉपिंग ऐप है, तो आपके अधिकांश उपयोगकर्ता किस स्क्रीन पर ऐप का उपयोग करना बंद कर देते हैं? क्या वहां कोई समस्या है?

यहां एकत्र की गई जानकारी से आपको यह निर्णय लेने में मदद मिल सकती है कि परिवर्तनों की आवश्यकता है या नहीं। हालांकि, डेटा का विश्लेषण करते समय सावधान रहें। कारण हमेशा सहसंबंध के बराबर नहीं होता है।

इसके अलावा, अपने उपयोगकर्ताओं और उनके प्रकारों को जानें। उदाहरण के लिए, ऐसे कई लोग हैं जो दिन में घंटों सोशल मीडिया पर स्क्रॉल करते हैं लेकिन कुछ भी पोस्ट नहीं करते हैं। कुछ ऐसे भी हैं जो पोस्ट करते हैं लेकिन ऑनलाइन एक दिन में एक घंटे से भी कम समय बिताते हैं। दोनों वर्ग उपयोगी हैं। आदर्श रूप से आपके ऐप का उपयोग करके कम समय बिताने वाले लोगों की 'समस्या' को हल करने का प्रयास न करें यदि यह उस श्रेणी के उपयोगकर्ताओं के लिए कोई समस्या नहीं है।

प्राप्त करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण लेकिन कठिन टूल में से एक है आपके उपयोगकर्ताओं से सीधे फीडबैक। अपने उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया आपको विपणन अभियानों की योजना बनाने में मदद कर सकती है, यह जानकर कि क्या उजागर करना है और किसे लक्षित करना है। फीडबैक आपको यह जानने में भी मदद कर सकता है कि कौन सी नई सुविधाओं को लागू करना है।

जब आप अपने उत्पाद में नई विशेषताओं का परीक्षण कर रहे हों, तो यह सलाह दी जाती है कि आप उन्हें धीरे-धीरे पेश करें और जैसा आप करते हैं वैसा ही उनका परीक्षण करें। दुर्लभ बड़े परिवर्तनों के विपरीत। यह गलती पर निर्माण से बचने में मदद करेगा।

गुणवत्ता एक्स उत्पाद

यहां एक सवाल है जो कई उद्यमियों को किसी परियोजना पर काम शुरू करने से पहले खुद से पूछने की जरूरत है:

क्या आपका उत्पाद मौजूद होना चाहिए?

किसी उत्पाद के उपयोग के लिए संघर्ष करना एक अच्छा विचार नहीं है। यदि आपका उत्पाद फालतू की श्रेणी में आता है। अगर इसमें समय और पैसा लगाना एक अच्छा विचार है तो इस पर गंभीरता से विचार करना सबसे अच्छा हो सकता है।

हो सकता है कि आपका आरंभिक बाज़ार आपका संपूर्ण लक्षित बाज़ार न हो। उदाहरण के लिए फेसबुक की शुरुआत अमेरिका में विश्वविद्यालय के छात्रों को लक्षित करके की गई थी। इस बात पर विचार करें कि यदि आप एक बड़े बाजार में विकास को चलाने की कोशिश कर रहे हैं तो अपनी रणनीति और उत्पाद में क्या बदलाव करें।

यदि एक धुरी की संभावना है, तो जितनी जल्दी हो सके ऐसा करने का प्रयास करें। यह किसी उत्पाद के विपणन में बहुत सारे संसाधनों को खर्च करने से बचने में मदद करेगा ताकि इसे लंबे समय बाद महत्वपूर्ण रूप से बदला जा सके। निश्चित रूप से ऐसे मामले हैं, जैसे कि नेटफ्लिक्स, जो एक परिपक्व कंपनी होने के दौरान अच्छी तरह से पिवट करते हैं। लेकिन नई कंपनियां हमेशा आर्थिक रूप से रीब्रांडिंग करने में सक्षम नहीं हो सकती हैं।

गुणवत्ता पर। बहुत सारे मोबाइल ऐप डेवलपर अब जानते हैं कि ऐप का उपयोग करने के लिए सूचना रिमाइंडर सगाई बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं के बीच सूचना थकान का जोखिम है। आदर्श रूप से उपयोगकर्ताओं को केवल तभी सूचनाएँ भेजें जब यह उनके लिए स्पष्ट उपयोग की हो, उदाहरण के लिए वे जिस वस्तु की तलाश कर रहे थे वह स्टॉक में वापस आ गई है। यदि आपका ऐप पेस्टर होता हुआ दिखाई देता है, तो आपके ऐप को पूरी तरह से हटा दिए जाने का जोखिम है।

एक मजबूत पहली छाप महत्वपूर्ण है। बहुत सारे मोबाइल ऐप ऐसे हैं जो केवल एक बार खुलते हैं और फिर भूल जाते हैं। इसी तरह बहुत सारी वेबसाइटें हैं जिन्हें उपयोगकर्ता केवल उस पृष्ठ की जांच करने के बाद छोड़ देते हैं जिस पर वे पहुंचे थे। पहले प्रयास में अपने दर्शकों को प्रभावित करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि भले ही सभी आपके ग्राहक न बनें, यह छाप आपके उत्पाद को मुंह से बोलने के माध्यम से फैल सकती है।

ऑर्गेनिक्स

अहह, वायरल ग्रोथ वाला उत्पाद बनाने का सपना। किसी उत्पाद के लॉन्च को देखने और आपके लिए मार्केटिंग का काम करने जैसा कुछ नहीं है। मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि यह वही भावना है जो नए माता-पिता को हो सकती है यदि उनका बच्चा अचानक उसकी देखभाल करना शुरू कर दे।

और जैसा कि होता है, टॉडलर्स के विपरीत, उत्पाद कभी-कभी जादुई अनुपात की मार्केटिंग सफलता के लिए लॉन्च होते हैं। चाहे जानबूझकर या नहीं। हालाँकि वायरल वृद्धि दोनों तरह से काम कर सकती है, और एक बार जब कुछ वायरल हो जाता है, तो इसे संभालना मुश्किल होता है।

उदाहरण के लिए वीडियो गेम फॉलआउट 76 के लॉन्च को लें। लाखों प्रशंसकों के साथ एक फ्रेंचाइजी का बहुप्रतीक्षित खेल। हालाँकि, गेम को डिजाइन में गलतियों से लेकर प्रबंधन में खराब विकल्पों तक, कई समस्याओं के साथ लॉन्च किया गया था। प्रशंसक खुश नहीं थे। आगामी विरोध जो इंटरनेट पर जंगल की आग की तरह फैल गया था, मजबूत था। इसका परिणाम यह हुआ कि मेरे जैसे लोग, जिन्होंने कभी भी गेम के लॉन्च पर कोई ध्यान नहीं दिया था, ने भी इसकी परेशानियों के बारे में सुना। देवियों और सज्जनों, हम किसी उत्पाद को ऐसे ही लॉन्च नहीं करना चाहेंगे।

उस कहानी का नैतिक यह है कि किसी उत्पाद को बनाने और लॉन्च करने में, व्यवस्थित रूप से फैलाने लायक कुछ बनाने के लिए सावधानी बरतनी चाहिए।

मार्केटिंग = डिजिटल मार्केटिंग के इस दिन और युग में यह याद रखने योग्य है कि एक वास्तविक दुनिया मौजूद है। हां, उस वास्तविक दुनिया के बड़े हिस्से में लोगों के सिर उनके फोन स्क्रीन से चिपके हो सकते हैं, लेकिन मुंह से शब्द अभी भी एक शक्तिशाली जैविक विकास उपकरण है (इस मामले में जैविक विकास भुगतान किए गए विपणन प्रयासों के बिना प्राप्त वृद्धि को संदर्भित करता है)। ऑनलाइन संदेशों की तुलना में आमने-सामने की बातचीत संभवतः अधिक विश्वसनीय माध्यम है। तो चाहे वह दोस्तों द्वारा हो या बिक्री प्रतिनिधियों द्वारा, ऑफ़लाइन चैनल को याद रखें।

जब आप ऑनलाइन होते हैं और मौखिक रूप से प्रचार करना चाहते हैं, तो इस दृष्टिकोण पर विचार करें कि अनुशंसा तैयार की गई है। उदाहरण के लिए, मित्र A, मित्र B को किसी उत्पाद के बारे में संदेश भेजना कंपनी द्वारा मित्र B का ईमेल पता लेने और सामान्यीकृत विज्ञापन संदेश भेजने से यकीनन बेहतर है। कंपनियां वेब फॉर्म के माध्यम से ग्राहकों को संदेश डिजाइन टूल दे सकती हैं, उदाहरण के लिए, उन्हें उज्ज्वल, अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए, लेकिन फिर भी वैयक्तिकृत संदेश भेजने में मदद करने के लिए।

अपने मौजूदा ग्राहकों के माध्यम से नए ग्राहक प्राप्त करना एक प्रभावी तरीका है। कभी-कभी अपने ग्राहकों को रेफ़रल कार्यक्रमों की पेशकश के माध्यम से प्रोत्साहित करना जहां ग्राहकों को कुछ लाभ मिलता है, विचार करने योग्य है।

अब सावधान

वास्तव में, कोई भी एक संपूर्ण व्यवसाय विशेषज्ञ नहीं है। इसलिए आपको मिलने वाली सभी सलाह का आकलन करें। हाँ, यह भी।

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