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Between Two Computer Monitors: This story includes an interview between the writer and guest/interviewee.
तकनीक की दुनिया में नवप्रवर्तन इसके मूल में है और उत्पाद प्रबंधक इसके मूल में हैं। हमें साथ बैठने का मौका मिला
वेंडी-लिन का उल्लेख है, "उत्पाद प्रबंधक बनना विचारों का सर्वोत्तम अनुवादक होने जैसा है। " " हम लगातार अंतराल को पाटते हैं - चाहे वह टीमों, हितधारकों या अंतिम-उपयोगकर्ताओं के बीच हो। " उनके लिए, प्रभावी संचार सरल शब्दों से परे है। यह सक्रिय रूप से सुनने, सम्मोहक आख्यान तैयार करने और अवधारणाओं को सरल बनाने के बारे में है। वह उस क्षण को याद करती है जब एक अधिकारी की उनके फ़ोन पर नज़र डालने की सरल क्रिया उनकी उदासीनता के बारे में बहुत कुछ बताती थी। वह कहती हैं, " कभी-कभी, शारीरिक हाव-भाव या कमरे का माहौल जैसे मूक संकेत किसी भी शब्द से कहीं अधिक व्यक्त कर देते हैं। "
वह आगे कहती हैं, "किसी उत्पाद की कहानी टीमों को प्रेरित कर सकती है, दृष्टिकोण संरेखित कर सकती है और जुनून जगा सकती है। लेकिन याद रखें, कहानी कहने का मतलब सिर्फ कहानी ही नहीं है, बल्कि यह भी है कि आप इसे कितने प्रभावी ढंग से संप्रेषित करते हैं।"
वेंडी-लिन का मानना है कि उत्पाद प्रबंधन में जिज्ञासा अक्सर अनदेखी की जाने वाली चैंपियन है। वह उत्साह से बताती हैं, "यही वह चीज़ है जो हमें किसी समस्या को देखने से लेकर उसे वास्तव में हल करने तक जोड़ती है। " 'यह चुनौती उपयोगकर्ताओं के लिए बार-बार क्यों आती रहती है? या क्या चीज़ एक समूह को हमारे उत्पाद की ओर खींचती है लेकिन दूसरे को विमुख कर देती है?'
वह कहती हैं, " एक उत्पाद प्रबंधक की दुनिया अस्पष्टताओं से भरी होती है। यदि आप स्वाभाविक रूप से उत्सुक नहीं हैं, तो आपको इन अनिश्चितताओं से निपटना चुनौतीपूर्ण लग सकता है।"
हालाँकि डेटा एक आधुनिक कैचवर्ड की तरह लग सकता है, वेंडी-लिन का कहना है कि यह एक पीएम की यात्रा का मार्गदर्शन करने वाला कम्पास है। " उत्पाद प्रबंधन का महासागर विशाल है और अक्सर ज़ोरदार होता है। डेटा आपका उत्तरी सितारा बन जाता है, जो अंतर्दृष्टि और दिशा प्रदान करता है। " हालांकि, उन्होंने तुरंत ध्यान दिया कि डेटा-संचालित होने का मतलब डेटा-अंधा होना नहीं है। "यह सिर्फ इस बारे में नहीं है कि संख्याएं आपको क्या बताती हैं, बल्कि यह भी है कि वे क्या नहीं कह रहे हैं।"
डगलस हबर्ड के ज्ञान से प्रेरणा लेते हुए, वेंडी-लिन ने दोहराया कि डेटा एक शक्तिशाली उपकरण है, अनुभव और ज्ञान से पैदा हुआ अंतर्ज्ञान अक्सर उन अंतरालों को भर देता है जो कच्चे डेटा से छूट सकते हैं।
सहानुभूति या अनुकूलनशीलता जैसे अन्य अक्सर उद्धृत लक्षणों के बारे में पूछे जाने पर, वेंडी-लिन का मानना है कि वे स्वाभाविक रूप से उन तीन मुख्य लक्षणों के साथ जुड़े हुए हैं जिन पर वह जोर देती हैं। वह बताती हैं, " एक जिज्ञासु प्रधानमंत्री स्वाभाविक रूप से सहानुभूतिपूर्ण होगा। वे उपयोगकर्ता के दर्द बिंदुओं, टीम की गतिशीलता और व्यापक बाजार बदलावों को समझने की कोशिश करेंगे। "
वाइन उद्योग से लेकर अमेज़ॅन और गूगल जैसे तकनीकी दिग्गजों तक उनके अपरंपरागत संक्रमण को दर्शाते हुए, वेंडी-लिन की कहानी अनुकूलन क्षमता की शक्ति का एक प्रमाण है, जो अंतर्निहित जिज्ञासा से प्रेरित है और डेटा द्वारा सूचित है।
उनका जुनून उनकी भूमिका से परे तक फैला हुआ है, जो उभरती प्रतिभाओं को सलाह देने में गहराई से निहित है, खासकर कम प्रतिनिधित्व वाली पृष्ठभूमि से। वह टिप्पणी करती हैं, " कोचिंग का मतलब खानापूर्ति करना नहीं है। मेरा दृष्टिकोण सीधा है, यह सुनिश्चित करना कि मेरे ग्राहक, ईमानदार फीडबैक से मजबूत होकर, किसी भी चुनौती का सामना करने के लिए तैयार हैं। "
जैसे-जैसे हमारी बातचीत समाप्त होती है, यह स्पष्ट हो जाता है कि वेंडी-लिन मैक्लेन की अंतर्दृष्टि महत्वाकांक्षी उत्पाद प्रबंधकों के लिए अमूल्य मार्गदर्शन प्रदान करती है। संचार कौशल को विकसित करने, जिज्ञासा को बढ़ावा देने और डेटा-संचालित मानसिकता विकसित करने पर दृढ़ ध्यान देने के साथ, पीएम वास्तव में अपने उत्पादों और करियर को अद्वितीय सफलता की ओर ले जा सकते हैं।