ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग: स्विच से कैसे बचे और प्रक्रिया में सफल हों?

आज का बाजार पहले से कहीं अधिक प्रतिस्पर्धी है, और ईकामर्स खुदरा विक्रेताओं को तेजी से तकनीकी विकास के साथ बने रहना चाहिए। संभावित तरीकों में से एक ऐसे प्लेटफॉर्म पर स्विच करना है जो अधिक लचीला और शक्तिशाली हो। द्वारा सर्वेक्षण की गई 93 दुकानों में से 18% से थोड़ा अधिक डिजिटल कॉमर्स 360 ने कहा वे ई-कॉमर्स सिस्टम पर स्विच करने पर विचार कर रहे थे।

यदि आप अपने ऑनलाइन स्टोर का विस्तार कर रहे हैं और ट्रैफ़िक और बिक्री में ध्यान देने योग्य वृद्धि का अनुभव करने लगे हैं, तो आपको अपनी वेबसाइट को बनाए रखने और निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए एक बैकएंड सिस्टम की आवश्यकता होगी। ईकामर्स प्लेटफॉर्म की पसंद से वेबसाइट अपटाइम, उपयोगकर्ता अनुभव, मापनीयता और त्वरित समायोजन की क्षमता सीधे प्रभावित होगी। हालाँकि, ईकामर्स साइट को दोबारा बनाना एक बड़ा काम है। यह कुछ महत्वपूर्ण बदलाव करने का एक अच्छा मौका है, लेकिन अगर आप नहीं जानते कि कहां से शुरू करें तो काम बहुत मुश्किल हो सकता है।

इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि ईकामर्स रीप्लेटफ़ॉर्मिंग क्या है, कैसे समझें कि कब रीप्लेटफ़ॉर्म करना है, यह क्यों महत्वपूर्ण है और किस चेकलिस्ट का पालन करना है, और स्टोर डेटा को माइग्रेट करने की बारीकियों में जाने से पहले यह आपको कैसे लाभ पहुँचा सकता है।

ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग का अर्थ

ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग में आपके मौजूदा प्लेटफॉर्म से आपकी कंपनी की जरूरतों के लिए अधिक उपयुक्त प्लेटफॉर्म पर जाना शामिल है। ईकामर्स प्लेटफ़ॉर्म माइग्रेशन के कारण कहीं भी हो सकते हैं - साइट या संचालन की गति बढ़ाना, नए फ़ंक्शन या गैर-समर्थित सुविधाओं को जोड़ना, नए व्यवसाय मॉडल के साथ प्रयोग करना, या अपने ग्राहक अनुभव के शीर्ष पर अधिक परतें जोड़ना (जैसे स्थानीयकरण, वैयक्तिकरण, और बहुत कुछ) ).

व्यवसाय कई तरह से रीप्लेटफ़ॉर्मिंग के बारे में सोचते हैं:

• पहला दृष्टिकोण एक मोनोलिथिक प्लेटफॉर्म से दूसरे प्लेटफॉर्म पर स्विच करना है जो अतिरिक्त प्लगइन्स और सुविधाएँ प्रदान करता है। इस मामले में, रीप्लेटफ़ॉर्मिंग को रीडिज़ाइन के साथ किया जा सकता है।

• दूसरा (मॉड्यूलर) दृष्टिकोण प्लेटफ़ॉर्म संक्रमण को अग्रिम लागतों को रोकने के लिए कई चरणों में विभाजित करना है। उदाहरण के लिए, यदि मुख्य समस्या एक पुराना सीएमएस है, तो यह समायोजित करने वाला पहला घटक है और फिर यह तय करता है कि मौजूदा टेक स्टैक के भीतर अन्य तत्वों को क्या अपडेट किया जाना चाहिए।

• तीसरा (प्लग-एंड-प्ले) दृष्टिकोण एक अखंड मंच से माइक्रोसर्विसेज में माइग्रेट करना है जो विभिन्न कार्यात्मकताओं के साथ असतत अनुप्रयोग हैं। यह दृष्टिकोण अनिवार्य रूप से संदर्भित करता है नेतृत्वहीन वाणिज्य .

  
  

इन तीन प्रकार के रीप्लेटफ़ॉर्मिंग में अनगिनत विविधताएँ हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपनी सभी माइग्रेशन आवश्यकताओं और व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करते हैं, प्रत्येक प्रोजेक्ट (वेबसाइट) अद्वितीय है और इसके लिए एक विशेष रणनीति की आवश्यकता होती है। लेकिन सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप बिना प्रतिकृति के नहीं कर सकते। नीचे आपको विशिष्ट "रेड फ़्लैग्स" मिलेंगे, जिसका अर्थ है कि आपका ईकामर्स प्लेटफ़ॉर्म नियोजित अपडेट से अधिक की मांग करता है।

पलायन के मुख्य कारण

यदि आप अपनी वर्तमान वेबसाइट में निम्न में से कुछ समस्याएँ देखते हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप ईकामर्स साइट माइग्रेशन पर विचार करें।

[फोर्ब्स]

विकास लागत में कटौती की जरूरत

• उच्च रखरखाव लागत। यदि आपके मौजूदा प्लेटफॉर्म को बनाए रखना एक निरंतर बोझ है तो यह स्विच करने का समय हो सकता है। रखरखाव में भी समय लगता है (और बहुत पैसा) और अन्य कॉर्पोरेट प्रक्रियाओं से ध्यान हटा सकता है।
• स्वामित्व की प्रमुख लागत। अपने स्टोर की कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए, आपको अधिक प्लगइन्स जोड़ने, सुरक्षा पैच बनाने और पेशेवर डेवलपर्स की मदद से UI समस्याओं को ठीक करने की आवश्यकता है। ईकामर्स माइग्रेशन बेहतर स्तर के प्रदर्शन के साथ प्लेटफॉर्म प्रदाता पर बोझ को स्थानांतरित करके बुनियादी ढांचे या डिजाइन लागत को कम कर सकता है।

चुने हुए ईकामर्स प्लेटफॉर्म की तकनीकी सीमाएँ

• घटिया प्रदर्शन। प्लेटफ़ॉर्म को आपके कैटलॉग डेटाबेस के लिए बड़ी संख्या में भौतिक SKU को बनाए रखने में कठिनाई हो सकती है या ओमनीचैनल समर्थन की कमी हो सकती है। इन प्रतिबंधों को हमेशा एक साधारण अपडेट या अपग्रेड के साथ दूर नहीं किया जा सकता है।
• धीमी गति और कोई मोबाइल अनुकूलन नहीं। एक पुरानी वेबसाइट पीक ट्रैफिक की स्थिति के दौरान अस्थिर हो सकती है, जिससे खराब लोडिंग समय, उच्च बाउंस दर और ग्राहकों की हानि होती है। वह तो छोड़ ही दीजिए कुल वेब विज़िट का 53% वर्तमान में मोबाइल है , ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग आपकी वेबसाइट को और अधिक तेज़ी से चलने देगी, और एक समृद्ध उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस होगा।
• सीमित मापनीयता। हो सकता है कि आपका वर्तमान प्लेटफॉर्म केवल एक विशेष मात्रा में विशेषताओं, उत्पाद से संबंधित संपत्तियों की एक निश्चित संख्या, प्रति सेकंड एपीआई कॉल की एक निश्चित संख्या, या यहां तक कि कुछ सामग्री प्रकारों के समर्थन की कमी भी हो, उदाहरण के लिए, वीडियो। एक ऑनलाइन स्टोर को व्यक्तिगत ग्राहक सामग्री, व्यक्तिगत मूल्य निर्धारण, उत्पाद चयन, क्रेडिट सीमा, ऑर्डर इतिहास और प्रत्येक ग्राहक खंड के लिए व्यक्तिगत भुगतान विकल्पों जैसी वैयक्तिकृत सुविधाओं के साथ बढ़ाया जा सकता है।

विपणन सीमाएं

• सुव्यवस्थित विश्लेषण। महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और अपनी ईकामर्स साइट को बेहतर बनाने के लिए उचित विश्लेषण की आवश्यकता है। एक नए प्लेटफॉर्म को डेटा संग्रह और माप की अनुमति देनी चाहिए ताकि आप सबसे बड़ा ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकें।
• सोशल मीडिया क्षमताओं की कमी। सोशल नेटवर्क खातों के साथ एकीकरण आपके प्लेटफॉर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली सबसे महत्वपूर्ण सेवाओं में से एक है। इससे उपयोगकर्ता सोशल मीडिया ऐप को छोड़े बिना ब्रांडों से उत्पाद खरीद सकते हैं।
• खराब ग्राहक अनुभव। यदि बहुत अधिक प्लगइन्स आपकी वेबसाइट को धीमा कर देते हैं या यदि आपका वर्तमान प्लेटफॉर्म नवीनतम तकनीकी क्षमताओं की पेशकश नहीं करता है, तो सबसे अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव बनाना एक शीर्ष चिंता का विषय होना चाहिए।

ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग को सहज कैसे बनाएं

ईकामर्स माइग्रेशन आमतौर पर एक श्रमसाध्य, समय लेने वाली और संसाधन-गहन प्रक्रिया है (चाहे वह वित्तीय लागत या मानव संसाधन हो)। इसलिए किसी अन्य ईकामर्स प्लेटफॉर्म पर स्विच करने से पहले निम्नलिखित कारकों पर विचार करना बेहतर होगा।

1. ईकामर्स प्लेटफॉर्म माइग्रेशन के आवश्यक आउटपुट का अनुमान लगाएं

अधिकांश व्यवसाय तब रीप्लेटफ़ॉर्मिंग के बारे में सोचते हैं जब उनके पास कई समस्याएं होती हैं जिन्हें एक साथ हल करने की आवश्यकता होती है या जब वे स्केलिंग कर रहे होते हैं या नए भुगतान विकल्प या भाषा संस्करण जोड़ रहे होते हैं। जो भी कारण हो, ईकामर्स प्लेटफॉर्म को स्विच करना इसके लायक नहीं होगा यदि यह प्रदर्शन, कार्यक्षमता, डिजाइन और समग्र गुणवत्ता के मामले में आउटपुट में वृद्धि नहीं करता है।

इसलिए, इससे पहले कि आप प्रक्रिया शुरू करें, आपको व्यावसायिक उद्देश्यों को समझना चाहिए कि रीप्लेटफ़ॉर्मिंग को पूरा करना चाहिए और क्या चुना गया समाधान आपकी अपेक्षाओं से मेल खा सकता है।

2. आवश्यक समय और संसाधनों का विश्लेषण करें

रीप्लेटफॉर्मिंग एक महत्वपूर्ण संगठनात्मक परिवर्तन है जिसे पूरा करने में समय और प्रयास लगता है। समय में कटौती करने के लिए, उस टीम को रखना महत्वपूर्ण है जो पहले से ही माइग्रेशन में शामिल है और इसे आगे बढ़ाने के लिए आवश्यक कौशल रखती है। आपको नए प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट करने के लिए सबसे अच्छा समय भी चुनना चाहिए, जो आमतौर पर तब होता है जब ट्रैफिक कम होता है।

ध्यान रखें कि रीप्लेटफ़ॉर्मिंग एक दीर्घकालिक निवेश है और त्वरित सुधार नहीं है। आप जिस समाधान का उपयोग करना चाहते हैं, वह बाजार के साथ चलने के लिए पर्याप्त लचीला होना चाहिए, साथ ही आपकी कंपनी की जरूरतों का जवाब देने के साथ-साथ इसका विस्तार होना चाहिए।

3. आवश्यक एकीकरण वाले ईकामर्स प्लेटफॉर्म की पहचान करें

आपका वर्तमान ईकामर्स सिस्टम संभवतः एक्सटेंशन, प्लगइन्स और प्रोग्राम के साथ एकीकृत है जो विपणन, बिक्री, सीआरएम और सदस्यता बिलिंग जैसे मौलिक कार्यों में सहायता करता है। प्रदर्शन को कम करने और सब कुछ एक साथ लाने के लिए विकास पर बहुत अधिक समय खर्च करने के बारे में चिंता न करें, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा चुना गया प्लेटफॉर्म आपके मौजूदा बुनियादी ढांचे में सहजता से एकीकृत हो।

ग्राहक खरीदारी का अनुभव आपके ईकामर्स स्टोर की कार्यक्षमता से प्रभावित होता है। आपकी वेबसाइट में जितनी अधिक विशेषताएं होंगी, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि आप रूपांतरण दर बढ़ाएंगे और उपभोक्ता वफादारी बढ़ाएंगे।

प्रभावी ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग के लिए 10 कदम

जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को केवल स्विच करने की तुलना में रीप्लेटफ़ॉर्मिंग अधिक महत्वपूर्ण है। एक नए प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट करने के बाद, कई ईकामर्स कंपनियों ने रूपांतरण दरों और आय में बड़ी वृद्धि देखी। इसलिए आपको एक पूर्ण ईकामर्स माइग्रेशन रणनीति विकसित करने और कार्य को पूरा करने के लिए 10 सरल चरणों का पालन करने की आवश्यकता है।

चरण 1. निर्धारित करें कि आपको किन सुविधाओं, अनुकूलनों और एकीकरणों की आवश्यकता है

अपने मौजूदा प्लेटफॉर्म की खामियों को सूचीबद्ध करें और अपनी सबसे जरूरी जरूरतों, सबसे बड़े अंतराल, और वेबसाइट रीप्लेटफॉर्मिंग से आप क्या हासिल करने की योजना बना रहे हैं, यह निर्धारित करें। इनमें स्वचालित प्रक्रियाएँ, स्थानांतरित की जाने वाली जानकारी (अर्थात् उत्पाद, मौजूदा ग्राहक, ऑर्डर आदि), माइग्रेशन को सुविधाजनक बनाने के लिए संसाधन, और प्रक्रिया शुरू करने और समाप्त करने का सर्वोत्तम समय शामिल है।

इसके अलावा, आपको समग्र व्यय, कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक श्रम और किसी भी आगामी समय-सीमा को ध्यान में रखते हुए एक यथार्थवादी मूल्यांकन करना चाहिए। आप रीप्लेटफ़ॉर्मिंग के फ़ायदों और संभावित कमियों, दोनों के बारे में जागरूक होना चाहते हैं।

[डिजिटल सूचना दुनिया]

चरण 2। अपनी आवश्यकताओं के आधार पर एक नया ईकामर्स प्लेटफॉर्म चुनें

संभावित ईकामर्स प्लेटफार्मों की एक छोटी सूची बनाएं और उन्हें सुविधाओं, मूल्य निर्धारण और अन्य कारकों के अनुसार व्यवस्थित करें। आप जिन उपकरणों का मूल्यांकन कर रहे हैं, उनकी तुलना करने के लिए तालिका या स्प्रेडशीट का उपयोग करना बेहतर है।

यद्यपि आप कई सूचियों की जांच कर सकते हैं, वास्तविक डेमो पर अपना हाथ रखना और प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म को स्वयं आज़माना हमेशा बेहतर होता है। इस तरह आप प्रत्येक विकल्प के लाभ और कमियों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। डेमो का परीक्षण करने के बाद, आपको इस बारे में अधिक जानकारी होनी चाहिए कि सिस्टम कैसे काम करता है, इसका उपयोग करना कितना आसान है और यह कितना अच्छा प्रदर्शन करता है।

रीप्लेटफ़ॉर्मिंग के दौरान आपको अक्सर अपनी वेबसाइट के फ्रंट-एंड को फिर से डिज़ाइन करने की आवश्यकता होती है, जो हेडलेस जाने का एक अच्छा समय है। आखिरकार, यदि आपका सिस्टम सर्वश्रेष्ठ खरीदारी अनुभव प्रदान कर सकता है तो आपने अपने तकनीकी स्टैक को बदलने के बारे में नहीं सोचा होगा। और उन्हें चरण-दर-चरण लागू करने और अपनी वेबसाइट के बहुत लंबे समय तक संचालन से बाहर होने का जोखिम उठाने के बजाय सभी बड़े बदलावों को एक बार में करना हमेशा बेहतर होता है।

यदि आप वर्तमान में एक मोनोलिथिक कॉमर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप आधुनिक ऑनलाइन रिटेल की मांगों को पूरा कर सकते हैं, हेडलेस कॉमर्स का समर्थन करने वाले समाधान को फिर से तैयार करने की अनुशंसा की जाती है। हमारी सूची देखें सर्वश्रेष्ठ हेडलेस ईकामर्स प्लेटफॉर्म और तय करें कि किसकी विशेषताएं आपके ऑनलाइन व्यवसाय को एक नए स्तर पर ले जाएंगी।

चरण 3। संपूर्ण ईकामर्स माइग्रेशन प्रक्रिया के लिए एक योजना बनाएं

यदि आप ग्राहकों की असुविधा और वेबसाइट डाउनटाइम को कम करना चाहते हैं तो एक मजबूत पूर्व-माइग्रेशन योजना महत्वपूर्ण है। अगला कदम उचित कार्य क्षेत्र और माइग्रेशन शेड्यूल बनाना है। आपको प्रत्येक चरण में आवश्यक सभी मील के पत्थर और संसाधन निकालने चाहिए।

निम्नलिखित से निपटने के लिए अधिकांश माइग्रेशन प्रक्रियाओं के लिए आपको कार्यों की योजना बनाने की आवश्यकता होगी:

• एक नई साइट पदानुक्रम बनाना
• ऑडिटिंग और माइग्रेट सामग्री
• फ्रंट-एंड डिज़ाइन
• बैक-एंड विकास
• प्री- और पोस्ट-लॉन्च प्रशिक्षण
• एसईओ अनुकूलन
• तृतीय-पक्ष सेवा, एपीआई प्लगइन, ऐप या मैन्युअल सीएसवी स्थानांतरण के माध्यम से डेटा स्थानांतरण।

चरण 4. रीप्लेटफ़ॉर्मिंग से पहले अपने ईकामर्स डेटा को सेव करें

सब कुछ बैकअप करना सुनिश्चित करें, भले ही आपके पास अपने डेटा ट्रांसफर की स्पष्ट योजना हो। बड़ी मात्रा में डेटा को एक स्थान से दूसरे स्थान पर ले जाना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, और गलतियाँ हो सकती हैं। यदि यह अकल्पनीय लगता है, तो ईकामर्स प्लेटफॉर्म को स्विच करते समय आप जो आखिरी चीज चाहते हैं, वह आपके डेटा को माइग्रेट करते समय एक महत्वपूर्ण समस्या का अनुभव करना है।

बाद में किसी असहज स्थिति में फंसने से बचने के लिए, सब कुछ क्लाउड या किसी बाहरी हार्ड ड्राइव पर बैकअप कर लें। मूल रूप से, दो दृष्टिकोण हैं: एक विशेष ऐप का उपयोग करके मैन्युअल निर्यात या स्वचालित बैकअप। आप जो मूल्यवान जानकारी रखना चाहते हैं, उसमें वेबसाइट कोड, डेटाबेस, चित्र, PDF, वीडियो, सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन, डिज़ाइन, लेआउट, थीम आदि शामिल हैं।

चरण 5. एक UX-अनुकूल चेकआउट प्रक्रिया बनाएँ

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के आधार पर, आप चेकआउट को वैयक्तिकृत और बेहतर बनाने में भी सक्षम हो सकते हैं (भुगतान संसाधित करने और ऑर्डर पूरा करने के लिए)। किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अपने नए सिस्टम से कनेक्ट करें और उपयोगकर्ता प्रवाह को बेहतर बनाने के लिए हर संभव प्रयास करें। मुख्य कार्य यह सुनिश्चित करना है कि आपके उपभोक्ताओं के पास त्वरित, सुरक्षित और प्रभावी नया अनुभव हो। सिस्टम को कपटपूर्ण गतिविधि की पहचान, रोकथाम और सुरक्षा करनी चाहिए।

यदि आप एक हेडलेस ईकामर्स प्लेटफॉर्म चुनते हैं, तो आप तृतीय-पक्ष ईकामर्स माइग्रेशन सेवाओं से चेकआउट कार्यक्षमता को आसानी से एकीकृत कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, यदि आपको अपनी चेकआउट प्रक्रिया को संभालने के लिए कुछ विशिष्ट अनुकूलन की आवश्यकता है, तो आप अपने विक्रेता के साथ इस पर चर्चा कर सकते हैं और समाधान विकसित करने के लिए मिलकर काम कर सकते हैं या किसी अन्य प्रदाता से कार्यक्षमता जोड़ सकते हैं।

चरण 6. योजना बनाएं कि अपनी वेबसाइट की खोज इंजन रैंकिंग को कैसे बनाए रखें

एक और चिंता है सर्च इंजन अनुकूलन प्लेटफॉर्म बदलने पर इसके हिट होने की संभावना है। सबसे खराब स्थिति में, डोमेन अथॉरिटी और आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए मार्केटिंग टीम द्वारा किए गए अन्य प्रयास माइग्रेशन के दौरान खो सकते हैं।

अपनी खोज रैंकिंग पर प्रभाव को समतल करने के लिए, आपको संपूर्ण SEO विश्लेषण करने, सभी पृष्ठों को पुनर्निर्देशित करने और ऑफ-पेज सामग्री को अनुकूलित करने की आवश्यकता होगी।

ऐसे जोखिमों को कम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप:

• अपनी वर्तमान सामग्री की जांच करें और किसी भी पुरानी या डुप्लिकेट सामग्री से छुटकारा पाएं
• एक पूरी तरह से रीडायरेक्ट योजना बनाएं जो एक-से-एक पेज से मेल खाती हो
• अपने लक्षित खोजशब्दों के लिए नई सामग्री का अनुकूलन करें
• अपनी पुरानी साइट का मेटाडेटा और स्कीमा मार्कअप हटाएं
• अपने जैविक ट्रैफ़िक, खोज स्थिति और तकनीकी SEO प्रोफ़ाइल पर नज़र रखें।
• 404 त्रुटियों, धीमा लोडिंग समय और किसी भी अन्य चेतावनी जैसी चीज़ों से सावधान रहें जो खराब प्रदर्शन की ओर इशारा कर सकती हैं।

वैसे भी, एक नया अभियान शुरू करने से पहले या आपकी कंपनी के लिए व्यस्त समय के दौरान, हम रीप्लेटफॉर्मिंग के खिलाफ सलाह देते हैं क्योंकि इससे बिक्री और परिचालन बैंडविड्थ पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है।

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चरण 7. अपने पुराने ईकामर्स स्टोर के उत्पाद और ग्राहक डेटा को स्थानांतरित करें

ई-कॉमर्स डेटा माइग्रेशन सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है, जब आपके द्वारा चुनी गई विधि की परवाह किए बिना रीप्लेटफ़ॉर्मिंग की बात आती है: मैन्युअल रूप से, माइग्रेशन ऐप या किसी तृतीय-पक्ष टीम के माध्यम से। आपका कुछ डेटा (विशेष रूप से ग्राहक, श्रेणी और उत्पाद डेटा) स्थायी रूप से खो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि आपका डेटा कहाँ संग्रहीत है, क्या स्थानांतरण के दौरान आपकी उस तक पहुँच होगी, और यह नए प्लेटफ़ॉर्म पर कहाँ स्थित होगा।

आप चाहे जिस विकल्प का चुनाव करें, पूर्व-माइग्रेशन डेटा योजना आपको महंगे नुकसानों और संभावित डेटा हानियों से बचने में मदद करेगी:

• गलत तरीके से मैप किए गए उत्पाद
• गलत तरीके से प्रदर्शित मूल्य
• खराब सिंक किए गए ग्राहक डेटा के कारण सीमित वैयक्तिकरण
• अनुचित तरीके से कार्य करने वाली वेबसाइट के कारण ग्राहक अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

चरण 8. अपने ऑनलाइन स्टोर में बदलाव करें

अधिकांश समय और संसाधन शायद डिजाइन और विकास के चरण के दौरान खर्च किए जाएंगे। तभी आपके डिज़ाइनर और डेवलपर आपकी नई ईकामर्स वेबसाइट के फ्रंट और बैक एंड का निर्माण करेंगे।

यह आपकी वेबसाइट के नेविगेशन, सामग्री, उपयोगकर्ता अनुभव, डिज़ाइन, या बैक-एंड संचालन में महत्वपूर्ण समायोजन करने, उन्हें बड़े पैमाने पर अपनाने या उनके कामकाज को पूरी तरह से बदलने का एक अच्छा समय है। अंत में, आपके द्वारा बैक-अप किए गए और स्थानांतरित किए गए सभी डेटा को आपकी नई पुन: डिज़ाइन की गई वेबसाइट में रखा गया है।

चरण 9. अपनी वेबसाइट पर परीक्षण चलाएँ

यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी नई वेबसाइट लॉन्च करने से पहले कई परीक्षण करें कि आप अपने शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़ सकते हैं, लेन-देन पूरा कर सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कस्टम सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं कि सब कुछ उसी तरह काम करता है जैसा उसे करना चाहिए। प्रत्येक पृष्ठ, बटन और प्रपत्र का परीक्षण करने की अनुशंसा की जाती है, भले ही यह अत्यधिक लग सकता है।

Google PageSpeed Insights जैसे प्रदर्शन ऑडिटिंग टूल के माध्यम से अपनी साइट को चलाकर जांचें कि आपके सभी पृष्ठ लोड हो रहे हैं और कार्य कर रहे हैं। ऐसा करने से, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपकी वेबसाइट को गति या उपयोगिता संबंधी कोई समस्या नहीं होगी।

आंतरिक हितधारकों से वेबसाइट के बैक एंड पर काम करने और विशेष कार्यों को पूरा करने के लिए कहें। अपने कुछ सबसे समर्पित क्लाइंट्स को बीटा या अर्ली एक्सेस देने के बारे में सोचें। इस सभी फ़ीडबैक को एकत्रित करें, और लॉन्च से पहले आवश्यक समायोजन करें।

चरण 10। अपनी माइग्रेट ईकामर्स वेबसाइट लॉन्च करें

कम ट्रैफ़िक वाली अवधि में, जैसे सुबह-सुबह, फिर से लॉन्च करने से आपको किसी भी संभावित असुविधा को कम करने में मदद मिल सकती है। अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव देने के लिए, आपको एनालिटिक्स पर नज़र रखने और अपनी ईकामर्स वेबसाइट को लगातार बढ़ाने की आवश्यकता है।

एक बार जब आपकी नई साइट लाइव हो जाए, तो त्रुटियों की जांच करते रहें। यह हमेशा गारंटी नहीं है कि परीक्षा के माहौल में सब कुछ पूरी तरह से करने से आप वास्तविक दुनिया में गलतियों से सुरक्षित रहेंगे। आपको सभी कदमों के एक योजना के अनुसार चलने की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। लेकिन अगर आपकी टीम किसी भी समस्या के शीर्ष पर रहती है, तो आप 404 त्रुटियों और पेज मिसडायरेक्ट जैसी चीजों को कम कर सकते हैं।

ईकॉमर्स रीप्लेटफॉर्मिंग चेकलिस्ट

1. अपने वर्तमान ईकामर्स प्लेटफॉर्म की जांच करें और सभी मुद्दों का ऑडिट करें
2. अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं, दीर्घकालिक लक्ष्यों और प्लेटफ़ॉर्म आवश्यकताओं को परिभाषित करें
3. तय करें कि कौन सी विरासत जानकारी माइग्रेट की जानी चाहिए
4. माइग्रेशन के लिए सबसे अच्छा समय चुनें (ऑफ़-सीज़न, कम ट्रैफ़िक, आदि)
5. अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम प्लेटफॉर्म विकल्पों पर विचार करें
6. अपने राजस्व और स्वामित्व की कुल लागत का पूर्वानुमान लगाएं
7. अंतर्निहित कार्यक्षमता और तृतीय-पक्ष ऐप्स के बीच अंतर करें
8. प्री-माइग्रेशन वेबसाइट योजना तैयार करें
9. अपने डेटा और सामग्री को माइग्रेट करें
10. नई वेबसाइट सामग्री बनाएँ
11. वेबसाइट नेविगेशन और पदानुक्रम बनाएँ
12. डिजाइन फ्रंट- और बैक-एंड (मोबाइल जवाबदेही सहित)
13. SEO और मैप URL रीडायरेक्ट का संचालन करें
14. हितधारकों के साथ बीटा और क्यूए में पुन: लॉन्च करें
15. ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग से पहले और बाद में टेस्ट करें
16. कर्मचारियों को नए प्लेटफॉर्म और उसके घटकों का उपयोग करने में मदद करने के लिए प्रशिक्षित करें
17. अपनी नई वेबसाइट को सार्वजनिक करें
18. ट्रैफ़िक और खोज रैंकिंग की निगरानी करें

उपकरणों के साथ प्रभावी ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग के उदाहरण

वास्तव में माइग्रेशन शुरू करने के लिए, आपको अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले एक नए ईकामर्स प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है और यह आपके वर्तमान डेटा को स्टोर करने में सक्षम है। उम्मीदवारों का मूल्यांकन करते समय, हम निम्नलिखित प्रमुख कारकों को ध्यान में रखने की सलाह देते हैं:

उपयोग में आसानी: आपको पहले से पता होना चाहिए कि आप और आपकी टीम नए प्लेटफॉर्म में महारत हासिल करने में कितना समय और प्रयास खर्च करेंगे। यह मानदंड रीप्लेटफॉर्मिंग के दायरे और समग्र लागत का निर्धारण करेगा।

कार्यक्षमता: सुनिश्चित करें कि चुने गए प्लेटफ़ॉर्म में वे सुविधाएँ और उपकरण हैं जिनकी आपको अपने व्यवसाय को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए आवश्यकता है। कार्यान्वित समय और सुचारु परिवर्तन भी विचार करने के लिए महत्वपूर्ण कारक हैं।

सुरक्षा: प्लेटफ़ॉर्म को PCI DSS अनुपालन, धोखाधड़ी का पता लगाने और डेटा एन्क्रिप्शन का उपयोग करके गोपनीय जानकारी की रक्षा करनी चाहिए। ऐसे समाधान का चयन करना बेहतर है जो इस तरह की विशिष्टताओं की पेशकश करता है।

समर्थन: यदि आपको पेशेवर सहायता की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि आपको 24/7 आवश्यक सहायता प्राप्त होगी।

मूल्य निर्धारण: समग्र मूल्य निर्धारण और स्वामित्व की लागत की गणना करना कठिन हो सकता है। यह समझने के लिए कि कोई विशेष प्लेटफॉर्म आपके बजट में फिट बैठता है या नहीं, इसके रखरखाव और किसी अन्य छिपी हुई लागत (जैसे आउटसोर्सिंग विशेषज्ञता, सलाहकार, मासिक शुल्क) के बारे में अधिक जानें।

इन कारकों को ध्यान में रखते हुए, nopCommerce आपके वर्तमान ईकामर्स समाधान से माइग्रेशन के लिए एक आदर्श उम्मीदवार है। यह समृद्ध कार्यक्षमता, प्लग करने योग्य आर्किटेक्चर और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और एकीकरण के साथ संगतता प्रदान करता है - ये सभी आपको अपने ग्राहकों के लिए एक व्यक्तिगत ईकामर्स अनुभव बनाने के लिए पर्याप्त लचीलापन प्रदान करते हैं।

इसके अलावा, बी2बी ईकामर्स का एनओपीकॉमर्स में रीप्लेटफॉर्मिंग सहज और कुशल है, जिसमें किसी भी गुणवत्ता या कार्यक्षमता से समझौता करने की आवश्यकता नहीं है। यह प्लेटफ़ॉर्म स्केलेबिलिटी के लिए बनाया गया है, इसलिए आप अपने व्यवसाय के बढ़ने पर आसानी से नई सुविधाएँ और कार्य जोड़ सकते हैं।

और हमारी बातों को हल्के में न लें। अपने लिए यह देखने के लिए कि nopCommerce आपको महत्वपूर्ण मुद्दों को हल करने और व्यावसायिक गतिविधि को और विकसित करने में मदद कर सकता है, नीचे दिए गए कुछ ईकामर्स रीप्लेटफ़ॉर्मिंग उदाहरणों पर एक नज़र डालें।

H3 - जूमर: सफल स्टोर माइग्रेशन और रिडिजाइन के साथ इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर

ज़ूमर जॉर्जिया में सबसे बड़ी इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेल चेन में से एक है। उनका ऑनलाइन स्टोर nopCommerce पर स्विच करने से पहले लगभग 8 वर्षों से CS-Cart का उपयोग कर रहा था। स्थानीय बाजार से विक्रेता की अनुपस्थिति और अप्रभावी संचार के कारण, रखरखाव धीमा और प्रबंधन करना कठिन था।

मुख्य कठिनाइयों में से एक लेखा प्रणाली के साथ एकीकरण था। वेबसाइट डेटा अपडेट के लिए भी काफी मेहनत करनी पड़ती है। डिजाइन पुराना था, और सुविधाओं को जोड़ना और बुनियादी मॉड्यूल का समर्थन करना लगभग असंभव था। इन मुद्दों के जवाब में, व्यवसाय ने अपनी वेबसाइट को पुनः प्लेटफ़ॉर्म करने का निर्णय लिया।

रीप्लेटफॉर्मिंग के हिस्से के रूप में, निम्नलिखित परिवर्तन किए गए थे:

• एक ताज़ा, आकर्षक और मोबाइल के अनुकूल डिज़ाइन विकसित किया गया था
• मुख पृष्ठ में अब "ब्राउज़िंग इतिहास" के अंतर्गत सभी खोज परिणाम शामिल हैं
• मेनू के लिए कस्टम फ़िल्टर केवल उन फ़िल्टर विशेषताओं को देखने के लिए जोड़े गए थे जो चुने गए ब्रांड के साथ संगत हैं
• भुगतान के नए तरीके विकसित किए गए क्योंकि जॉर्जिया में ऑनलाइन किस्त ऋण बहुत लोकप्रिय हैं
• वेबसाइट के पिछले संस्करण से 30k से अधिक उत्पादों को स्थानांतरित किया गया है।

परिणामस्वरूप, नवीनीकृत वेबसाइट को इसकी मूल्य प्रबंधन प्रणाली और ग्राहक-उन्मुख डिज़ाइन के साथ सहज एकीकरण मिला। प्रति सप्ताह 80,000 उपयोगकर्ता बाज़ार में आते हैं और सत्र की औसत अवधि बढ़कर 4 मिनट हो गई है।

डोर डायरेक्ट: nopCommerce 4.30 से 4.40 तक वेबसाइट माइग्रेशन

दरवाजे सीधे दक्षिण अफ्रीका में लकड़ी की खिड़कियों और दरवाजों का एक लोकप्रिय ऑनलाइन रिटेलर है। कंपनी को अपने कस्टम समाधानों में कुछ बदलाव करते हुए अपनी वेबसाइट को nopCommerce 4.40 में अपग्रेड करने की आवश्यकता थी।

इस प्रक्रिया में, विकास दल को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा: सभी अनुकूलनों की पहचान, मौजूदा सुविधाओं का स्थानांतरण, नई सुविधाओं का कार्यान्वयन, और अनुकूलित स्रोत कोड के भागों तक पहुंच की कमी।

नई वेबसाइट पर काम करते समय, टीम ने निम्न कार्य किया:

• वेबसाइट शैली, ब्रांड पहचान और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए कार्यात्मक UX विकसित किया
• पहुंच और कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए अधिक व्यावहारिक पता चयन और उद्धरण अनुरोध को महसूस किया
• संभावित ग्राहकों को उत्पादों का प्रदर्शन किया और उन्हें भौतिक स्टोरों के लिए निर्देशित किया
• नए उपयोगकर्ताओं की संख्या में 10% की वृद्धि हुई।

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यहां तक कि अगर ईकामर्स रीप्लेटफॉर्मिंग के बारे में चिंतित होने के कई कारण हैं, तो आइए सकारात्मक पक्षों पर ध्यान दें और जब माइग्रेशन अच्छी तरह से किया जाए तो क्या उम्मीद की जाए।

रीप्लेटफॉर्मिंग के साथ, आपका उत्पाद, श्रेणी और ग्राहक डेटा बेहतर ढंग से व्यवस्थित होता है, जो अधिक डेटा-संचालित उत्पाद विकास को सक्षम बनाता है, क्रॉस और अपसेल अवसर देता है, और यहां तक कि आपके ग्राहकों के लिए अधिक व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव भी बनाता है।

एक आधुनिक ईकामर्स समाधान आपके आगंतुकों को तेजी से लोड समय और उनकी भाषा, मुद्रा और वरीयताओं के अनुरूप एक कस्टम चेकआउट प्रक्रिया का आनंद लेने में मदद करेगा। रीप्लेटफॉर्मिंग के साथ हेडलेस होने से आपको साइट के प्रदर्शन और कार्यक्षमता के लिए अन्य विकल्पों तक पहुंच मिलती है (नई सुविधाओं और नई सेवाओं को काफी जल्दी और आसानी से एकीकृत करें) आपके पास एक मोनोलिथिक प्लेटफॉर्म नहीं होगा।

तो जैसा कि आप देख सकते हैं, एक उचित रीप्लेटफ़ॉर्मिंग योजना और एक विस्तृत रोडमैप के साथ, ईकामर्स माइग्रेशन के लिए एक बड़ा बोझ नहीं होना चाहिए।