यदि आप फेसबुक उपयोगकर्ता हैं, तो हजारों कंपनियां आप पर नजर रख रही हैं

यह लेख उपभोक्ता रिपोर्ट्स के साथ पुनः प्रकाशित किया गया था, जो एक स्वतंत्र, गैर-लाभकारी संगठन है जो बाज़ार में सच्चाई, पारदर्शिता और निष्पक्षता के लिए उपभोक्ताओं के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करता है। यहां और जानें .

अब तक अधिकांश इंटरनेट उपयोगकर्ता जानते हैं कि उनकी ऑनलाइन गतिविधि पर लगातार नज़र रखी जाती है। किसी को भी उन वस्तुओं के विज्ञापन देखकर चौंकना नहीं चाहिए जिन्हें उन्होंने पहले खोजा था, या यह पूछे जाने पर कि क्या उनका डेटा अज्ञात संख्या में "साझेदारों" के साथ साझा किया जा सकता है।

लेकिन इस निगरानी का पैमाना क्या है? फेसबुक द्वारा एकत्र किए गए डेटा और गैर-लाभकारी उपभोक्ता निगरानी संस्था कंज्यूमर रिपोर्ट्स के एक अनूठे अध्ययन में वर्णित नए डेटा को देखते हुए, यह बहुत बड़ा है, और डेटा की जांच करने से आपको उत्तर की तुलना में अधिक प्रश्न मिल सकते हैं।

अपने फेसबुक डेटा के अभिलेख साझा करने वाले 709 स्वयंसेवकों के एक पैनल का उपयोग करते हुए, उपभोक्ता रिपोर्ट ने पाया कि कुल 186,892 कंपनियों ने उनके बारे में डेटा सोशल नेटवर्क पर भेजा। औसतन, अध्ययन में शामिल प्रत्येक प्रतिभागी का डेटा 2,230 कंपनियों द्वारा फेसबुक को भेजा गया था। यह संख्या काफी भिन्न थी, कुछ पैनलिस्टों के डेटा में 7,000 से अधिक कंपनियां अपना डेटा उपलब्ध करा रही थीं।

मार्कअप ने उपभोक्ता रिपोर्ट को अध्ययन के लिए प्रतिभागियों को भर्ती करने में मदद की। प्रतिभागियों ने अपनी फेसबुक सेटिंग्स से अपने पिछले तीन वर्षों के डेटा का एक संग्रह डाउनलोड किया, फिर इसे उपभोक्ता रिपोर्ट को प्रदान किया।

इस तरह से डेटा एकत्र करके, अध्ययन ट्रैकिंग के एक ऐसे रूप की जांच करने में सक्षम था जो आम तौर पर छिपा होता है: तथाकथित "सर्वर-टू-सर्वर" ट्रैकिंग, जिसमें व्यक्तिगत डेटा कंपनी के सर्वर से मेटा के सर्वर पर जाता है। ट्रैकिंग का दूसरा रूप, जिसमें मेटा ट्रैकिंग पिक्सल को कंपनी की वेबसाइटों पर रखा जाता है, उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़र पर दिखाई देता है।

चूंकि डेटा उपयोगकर्ताओं के स्व-चयनित समूह से आया था, और क्योंकि परिणाम जनसांख्यिकीय रूप से समायोजित नहीं किए गए थे, इसलिए अध्ययन "इस बारे में कोई दावा नहीं करता है कि यह नमूना समग्र रूप से अमेरिकी आबादी का कितना प्रतिनिधि है," उपभोक्ता रिपोर्ट में कहा गया है।

प्रतिभागियों में सामान्य उपयोगकर्ताओं की तुलना में अधिक गोपनीयता के प्रति सचेत और तकनीकी रूप से झुकाव होने की संभावना थी और उपभोक्ता रिपोर्ट के सदस्य होने की अधिक संभावना थी।

अपनी सीमाओं के बावजूद, अध्ययन सीधे मेटा से डेटा का उपयोग करके एक दुर्लभ नज़र पेश करता है कि व्यक्तिगत जानकारी ऑनलाइन कैसे एकत्र और एकत्रित की जाती है।

मेटा के प्रवक्ता एमिल वाज़क्वेज़ ने कंपनी की प्रथाओं का बचाव किया। वाज़क्वेज़ ने द मार्कअप को एक ईमेल बयान में लिखा, "हम लोगों को उस जानकारी को समझने में मदद करने के लिए कई पारदर्शिता उपकरण प्रदान करते हैं जो व्यवसाय हमारे साथ साझा करना चुनते हैं, और इसका उपयोग कैसे किया जाता है इसका प्रबंधन करते हैं।"

जबकि मेटा अध्ययन को सक्षम करने वाले जैसे पारदर्शिता उपकरण प्रदान करता है, उपभोक्ता रिपोर्ट ने उनके साथ समस्याओं की पहचान की है, जिसमें यह भी शामिल है कि उपयोगकर्ताओं को बताए गए नामों से कई डेटा प्रदाताओं की पहचान स्पष्ट नहीं है और विज्ञापनदाताओं को सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों को अक्सर अनदेखा करने की अनुमति दी जाती है। ऑप्ट-आउट अनुरोध.

96% प्रतिभागियों के डेटा में एक कंपनी दिखाई दी: सैन फ्रांसिस्को स्थित डेटा ब्रोकर LiveRamp। लेकिन आपकी ऑनलाइन गतिविधि को फेसबुक पर साझा करने वाली कंपनियां केवल अल्पज्ञात डेटा ब्रोकर नहीं हैं। अध्ययन में होम डिपो, वॉलमार्ट और मैसीज़ जैसे खुदरा विक्रेता शीर्ष 100 सबसे अधिक देखी जाने वाली कंपनियों में थे।

एक्सपेरियन और ट्रांसयूनियन के न्यूस्टार जैसी क्रेडिट रिपोर्टिंग और उपभोक्ता डेटा कंपनियों ने भी सूची बनाई, जैसे अमेज़ॅन, ईटीसी और पेपाल ने भी सूची बनाई।

लाइवरैंप ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

इस डेटा में वास्तव में क्या शामिल है?

इस अध्ययन में उपभोक्ता रिपोर्ट द्वारा जांचा गया डेटा दो प्रकार के संग्रह से आता है: घटनाएँ और कस्टम ऑडियंस। दोनों श्रेणियों में मेटा के प्लेटफ़ॉर्म के बाहर लोग क्या करते हैं, इसकी जानकारी शामिल है।

कस्टम ऑडियंस विज्ञापनदाताओं को मेटा पर ग्राहक सूची अपलोड करने की अनुमति देती है, जिसमें अक्सर ईमेल पते और मोबाइल विज्ञापन आईडी जैसे पहचानकर्ता शामिल होते हैं। इन ग्राहकों और समान लोगों से बने तथाकथित "समान दिखने वाले दर्शकों" को मेटा के प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापनों के साथ लक्षित किया जा सकता है।

डेटा संग्रह की दूसरी श्रेणी, "घटनाएँ", उपयोगकर्ता द्वारा किसी ब्रांड के साथ की गई बातचीत का वर्णन करती है, जो मेटा के ऐप्स के बाहर और वास्तविक दुनिया में हो सकती है। इवेंट में किसी कंपनी की वेबसाइट पर किसी पेज पर जाना, किसी गेम में आगे बढ़ना, किसी भौतिक स्टोर पर जाना या कोई उत्पाद खरीदना शामिल हो सकता है।

ये सिग्नल कई मोबाइल ऐप्स में शामिल मेटा सॉफ़्टवेयर कोड, उनके ट्रैकिंग पिक्सेल, जो कई वेबसाइटों पर शामिल हैं, और सर्वर-टू-सर्वर ट्रैकिंग से उत्पन्न होते हैं, जहां एक कंपनी का सर्वर मेटा सर्वर को डेटा भेजता है।

मार्कअप ने मेटा पिक्सेल के बारे में विस्तार से लिखा है और इसका उपयोग लोगों पर निगरानी रखने के लिए किया गया है क्योंकि वे आत्महत्या हॉटलाइन डायल करते हैं , अपनी किराने का सामान खरीदते हैं , एसएटी लेते हैं , अपने कर दाखिल करते हैं , और अपने डॉक्टरों के साथ अपॉइंटमेंट बुक करते हैं ।

वेबसाइट के मालिक उपयोगकर्ता की वेबसाइट इंटरैक्शन को ट्रैक करने के लिए पिक्सेल को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं जैसे कि खोज या फॉर्म भरना, प्रत्येक क्रिया को मेटा पर भेजना, भले ही उपयोगकर्ता के पास फेसबुक पर कोई खाता न हो।

हालाँकि द मार्कअप के "पिक्सेल हंट" जैसे शोध उपकरण मेटा पिक्सेल या एसडीके ट्रैकिंग का पता लगा सकते हैं, लेकिन उपभोक्ता के लिए कंपनी के सर्वर और मेटा के बीच ट्रैफ़िक की निगरानी करने का कोई तरीका नहीं है। यह उपभोक्ता रिपोर्ट अध्ययन बाकी डेटा के साथ-साथ सर्वर-टू-सर्वर डेटा को भी देखता है।

मैं अपना डेटा कैसे देख सकता हूँ?

फेसबुक उपयोगकर्ता उन कंपनियों की सूची ब्राउज़ कर सकते हैं जिन्होंने अपना डेटा फेसबुक को भेजा है: https://accountscenter.facebook.com/info_and_permissions

इस मेनू से, उपयोगकर्ता या तो अपनी जानकारी डाउनलोड कर सकते हैं या उस तक पहुंच सकते हैं। मेटा के बाहर की उन कंपनियों को देखने के लिए जो आपकी जानकारी साझा कर रही हैं, "मेटा प्रौद्योगिकियों से आपकी गतिविधि" और फिर "हाल की गतिविधि" चुनें। इस बिंदु पर आपको अपना पासवर्ड दोबारा दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।

यह दृश्य आपको आपके द्वारा देखे गए विभिन्न तृतीय-पक्ष व्यवसायों और मेटा के बीच हाल के कनेक्शनों की संख्या और साझा की गई गतिविधि के उदाहरण दिखाएगा। आप "डिस्कनेक्ट" का चयन करके कंपनी द्वारा भविष्य में साझाकरण को रोकना चुन सकते हैं। इन इंटरैक्शन के बारे में विस्तृत जानकारी देखने के लिए, अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें ।

लेकिन वास्तव में इस डेटा को प्राप्त करने के लिए आवश्यक कई बाधाओं से गुज़रने के बाद, आपके पास अभी भी लंबे समय तक चलने वाले प्रश्न रह सकते हैं। उदाहरण के लिए, आसानी से पहचाने जाने योग्य कंपनी नामों के अलावा, उपभोक्ता रिपोर्ट के अध्ययन में 7,000 से अधिक कंपनियों के नाम अपठनीय अस्पष्टता, या केवल संख्याओं का उपयोग करके रखे गए थे जिनका अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए कोई मतलब नहीं है।

यहां तक कि पढ़ने योग्य नाम वाली कंपनियों में भी अक्सर कंपनी की वेबसाइट के लिंक शामिल नहीं होते। कुछ कंपनी के नाम अस्पष्ट थे, जैसे "वाइकिंग", जो कई अलग-अलग व्यवसाय हो सकते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक गोपनीयता सूचना केंद्र के उप निदेशक कैटरियोना फिट्जगेराल्ड ने एक साक्षात्कार में द मार्कअप को बताया, "इस प्रकार की ट्रैकिंग जो पूरी तरह से उपयोगकर्ता की नजर से बाहर होती है, वह इंटरनेट का उपयोग करते समय लोगों की अपेक्षा से बहुत दूर है।"

फिट्जगेराल्ड ने कहा कि हालांकि उपयोगकर्ताओं को यह पता है कि मेटा को पता है कि वे फेसबुक और इंस्टाग्राम पर रहते हुए क्या कर रहे हैं, "वे मेटा से यह उम्मीद नहीं करते हैं कि उन्हें पता चले कि वे किस स्टोर में जाते हैं या वे कौन से समाचार लेख पढ़ रहे हैं या जिस साइट पर वे जाते हैं ऑनलाइन।"

रिपोर्ट में, उपभोक्ता रिपोर्ट डेटा संग्रह प्रथाओं को कवर करने वाले कई नीतिगत प्रस्तावों का आह्वान करती है, जिनमें से कुछ राष्ट्रीय डिजिटल गोपनीयता कानून का हिस्सा हो सकते हैं, जिसकी संगठन लंबे समय से वकालत कर रहा है। विशेष रूप से मेटा की तकनीक और इसका उपयोग करने वाले विज्ञापनदाताओं पर लक्षित अनुशंसाओं में से:

• कंपनियों को "डेटा न्यूनीकरण" रणनीतियों को अपनाने की आवश्यकता होती है, जो दी जाने वाली सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक न्यूनतम मात्रा में डेटा के संग्रह की मांग करती है।

• उपभोक्ताओं की ओर से उनके अधिकारों पर कार्य करने के लिए "अधिकृत एजेंटों" की शक्तियों का विस्तार करें। परमिशन स्लिप उपभोक्ता रिपोर्ट्स का एक मोबाइल ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को उपयोगकर्ताओं की ओर से कंपनियों और डेटा ब्रोकरों की लंबी सूची से जल्दी से ऑप्ट-आउट करने और डेटा हटाने की अनुमति देता है; ऐप राज्य गोपनीयता कानूनों के अधिकृत एजेंट प्रावधानों का लाभ उठाता है।

• ईयू के डिजिटल सेवा अधिनियम के अनुसरण में, विज्ञापन अभिलेखागार बनाकर विज्ञापन पारदर्शिता बढ़ाएं जो जनता को एक मंच पर उपयोगकर्ताओं को प्रदान किए गए सभी विज्ञापनों को देखने की अनुमति देता है।

• मौजूदा मेटा पारदर्शिता उपकरण को उपलब्ध कराए गए डेटा की गुणवत्ता और पठनीयता में सुधार करना चाहिए ताकि उपभोक्ता वास्तव में उनके द्वारा समीक्षा की गई जानकारी पर कार्य कर सकें।

फिट्ज़गेराल्ड ने इन सिफ़ारिशों को दोहराते हुए कहा कि समस्या इस तथ्य में है कि इस डेटा संग्रह को रोकने के लिए कार्रवाई करने का बोझ उपभोक्ता पर है।

यहां तक कि उपयोगकर्ताओं को अपना डेटा साझा करने से बचने की इजाजत देने वाला एक "वैश्विक ऑप्ट-आउट" तंत्र भी पर्याप्त नहीं है क्योंकि "इसके लिए उपयोगकर्ता को अभी भी अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता है। फिट्ज़गेराल्ड ने कहा, बहुत से लोगों के पास ऐसा करने के लिए समय या ज्ञान नहीं होगा।

मेटा के प्रवक्ता, वाज़क्वेज़ ने कहा, कंपनी "बढ़ती अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए डेटा न्यूनतमकरण प्रौद्योगिकियों में निवेश करना जारी रखेगी।" जैसा कि हम अपनी शर्तों में शामिल करते हैं, व्यवसाय हमारी जैसी कंपनियों के साथ लोगों की जानकारी साझा करने की अनुमति प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार हैं।

अभी के लिए, संघीय गोपनीयता कानून की कमी के कारण अधिकांश राज्यों में उपभोक्ताओं के पास कुछ ही विकल्प बचे हैं। फिट्जगेराल्ड ने कहा, "मुझे लगता है कि लोगों को अपने निर्वाचित अधिकारियों को गोपनीयता कानून पारित करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, जिसके लिए व्यवसायों को हमारे हर क्लिक और हर गतिविधि की सर्वव्यापी ट्रैकिंग को रोकने के लिए इनमें से कुछ व्यावसायिक प्रथाओं को बदलने की आवश्यकता होती है।"

श्रेय: जॉन कीगन , कार्लो कैडेनस , मारिया पुएर्टस , गेब्रियल होंग्सडुसिट , रयान टेट , माइकल रीली

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अनस्प्लैश पर अमांडा डाल्बजर्न द्वारा फोटो