আপনি যদি একজন ফেসবুক ব্যবহারকারী হন, হাজার হাজার কোম্পানি আপনাকে দেখছে

এই নিবন্ধটি Consumer Reports-এর সাথে সহ-প্রকাশিত হয়েছে, একটি স্বাধীন, অলাভজনক সংস্থা যা বাজারে সত্য, স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতার জন্য গ্রাহকদের সাথে পাশাপাশি কাজ করে। এখানে আরো জানুন .

এখন পর্যন্ত বেশিরভাগ ইন্টারনেট ব্যবহারকারী জানেন যে তাদের অনলাইন কার্যকলাপ ক্রমাগত ট্র্যাক করা হয়। তারা পূর্বে অনুসন্ধান করা আইটেমগুলির বিজ্ঞাপন দেখে বা তাদের ডেটা অজানা সংখ্যক "অংশীদারদের" সাথে ভাগ করা যায় কিনা তা জিজ্ঞাসা করা হলে কেউ হতবাক হওয়া উচিত নয়।

কিন্তু এই নজরদারির মাত্রা কী? Facebook দ্বারা সংগৃহীত ডেটা থেকে বিচার করে এবং অলাভজনক ভোক্তা ওয়াচডগ কনজিউমার রিপোর্টের একটি অনন্য গবেষণায় নতুন বর্ণনা করা হয়েছে , এটি বিশাল, এবং ডেটা পরীক্ষা করলে উত্তরের চেয়ে আরও বেশি প্রশ্ন থাকতে পারে।

709 জন স্বেচ্ছাসেবকের একটি প্যানেল ব্যবহার করে যারা তাদের Facebook ডেটার আর্কাইভ শেয়ার করেছেন, কনজিউমার রিপোর্টে দেখা গেছে যে মোট 186,892টি কোম্পানি তাদের সম্পর্কে তথ্য সামাজিক নেটওয়ার্কে পাঠিয়েছে। গড়ে, গবেষণায় প্রতিটি অংশগ্রহণকারী তাদের ডেটা ফেসবুকে 2,230 কোম্পানির দ্বারা পাঠানো হয়েছিল। এই সংখ্যাটি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে, কিছু প্যানেলিস্টের ডেটা তালিকাভুক্ত 7,000 টিরও বেশি কোম্পানি তাদের ডেটা সরবরাহ করে৷

মার্কআপ কনজিউমার রিপোর্টগুলিকে অধ্যয়নের জন্য অংশগ্রহণকারীদের নিয়োগ করতে সাহায্য করেছে৷ অংশগ্রহণকারীরা তাদের ফেসবুক সেটিংস থেকে তাদের গত তিন বছরের ডেটার একটি আর্কাইভ ডাউনলোড করে, তারপর তা কনজিউমার রিপোর্টে প্রদান করে।

এইভাবে ডেটা সংগ্রহ করে, অধ্যয়নটি ট্র্যাকিংয়ের একটি ফর্ম পরীক্ষা করতে সক্ষম হয়েছিল যা সাধারণত লুকানো থাকে: তথাকথিত "সার্ভার-টু-সার্ভার" ট্র্যাকিং, যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা একটি কোম্পানির সার্ভার থেকে মেটার সার্ভারে যায়। ট্র্যাকিংয়ের আরেকটি রূপ, যেখানে মেটা ট্র্যাকিং পিক্সেলগুলি কোম্পানির ওয়েবসাইটগুলিতে স্থাপন করা হয়, ব্যবহারকারীদের ব্রাউজারে দৃশ্যমান।

যেহেতু ডেটা স্ব-নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের একটি গ্রুপ থেকে এসেছে, এবং ফলাফলগুলি জনসংখ্যাগতভাবে সামঞ্জস্য করা হয়নি, তাই গবেষণাটি "এই নমুনাটি সামগ্রিকভাবে মার্কিন জনসংখ্যার কতটা প্রতিনিধিত্বমূলক সে সম্পর্কে কোনও দাবি করে না," কনজিউমার রিপোর্টে উল্লেখ করা হয়েছে৷

অংশগ্রহণকারীরা সাধারণ ব্যবহারকারীদের তুলনায় সম্ভবত আরও গোপনীয়তা সচেতন এবং প্রযুক্তিগতভাবে ঝোঁক এবং ভোক্তাদের প্রতিবেদনের সদস্য হওয়ার সম্ভাবনা বেশি ছিল।

সীমাবদ্ধতা থাকা সত্ত্বেও, কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য অনলাইনে সংগ্রহ করা হয় এবং একত্রিত করা হয় তার উপর সরাসরি মেটা থেকে ডেটা ব্যবহার করে গবেষণাটি একটি বিরল চেহারা দেয়।

মেটা মুখপাত্র এমিল ভাজকুয়েজ কোম্পানির অনুশীলনকে রক্ষা করেছেন। দ্য মার্কআপ-এ ইমেল করা বিবৃতিতে ভাজকুয়েজ লিখেছেন, "ব্যবসায়ীরা আমাদের সাথে যে তথ্য শেয়ার করতে বেছে নেয় তা বুঝতে এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমরা অনেকগুলি স্বচ্ছতার সরঞ্জাম অফার করি।"

যদিও মেটা অধ্যয়নকে সক্ষম করার মতো স্বচ্ছতার সরঞ্জাম সরবরাহ করে, গ্রাহক প্রতিবেদনগুলি তাদের সাথে সমস্যা চিহ্নিত করেছে, যার মধ্যে রয়েছে যে ব্যবহারকারীদের কাছে প্রকাশ করা নামগুলি থেকে অনেক ডেটা প্রদানকারীর পরিচয় অস্পষ্ট এবং যে কোম্পানিগুলি বিজ্ঞাপনদাতাদের পরিষেবা প্রদান করে তাদের প্রায়শই উপেক্ষা করার অনুমতি দেওয়া হয়। অপ্ট-আউট অনুরোধ।

একটি কোম্পানি 96% অংশগ্রহণকারীদের ডেটাতে উপস্থিত হয়েছিল: সান ফ্রান্সিসকো-ভিত্তিক ডেটা ব্রোকার LiveRamp। কিন্তু ফেসবুকে আপনার অনলাইন ক্রিয়াকলাপ ভাগ করে নেওয়া সংস্থাগুলি কেবলমাত্র অল্প পরিচিত ডেটা ব্রোকার নয়। হোম ডিপো, ওয়ালমার্ট এবং মেসির মতো খুচরা বিক্রেতারা গবেষণায় শীর্ষ 100টি প্রায়শই দেখা কোম্পানির মধ্যে ছিল।

ক্রেডিট রিপোর্টিং এবং ভোক্তা ডেটা কোম্পানি যেমন এক্সপেরিয়ান এবং ট্রান্সইউনিয়নের নিউস্টারও তালিকা তৈরি করেছে, যেমন অ্যামাজন, ইটিসি এবং পেপ্যাল করেছে।

LiveRamp মন্তব্যের জন্য একটি অনুরোধের সাড়া দেয়নি.

এই ডেটাতে ঠিক কী রয়েছে?

এই গবেষণায় ভোক্তা প্রতিবেদন দ্বারা পরীক্ষা করা ডেটা দুটি ধরণের সংগ্রহ থেকে আসে: ইভেন্ট এবং কাস্টম দর্শক। উভয় বিভাগেই মেটার প্ল্যাটফর্মের বাইরে লোকেরা কী করে সে সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে।

কাস্টম শ্রোতা বিজ্ঞাপনদাতাদের মেটাতে গ্রাহক তালিকা আপলোড করার অনুমতি দেয়, প্রায়শই ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল বিজ্ঞাপন আইডির মতো শনাক্তকারী সহ। এই গ্রাহকদের, এবং তথাকথিত "লুকলাইক শ্রোতা" অনুরূপ লোকদের দ্বারা গঠিত, তারপরে মেটার প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন দিয়ে লক্ষ্য করা যেতে পারে।

ডেটা সংগ্রহের অন্য বিভাগ, "ইভেন্টস," একটি ব্র্যান্ডের সাথে ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া বর্ণনা করে, যা মেটা অ্যাপের বাইরে এবং বাস্তব জগতে ঘটতে পারে। ইভেন্টগুলির মধ্যে একটি কোম্পানির ওয়েবসাইটে একটি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা, একটি গেমের সমান হওয়া, একটি প্রকৃত দোকানে যাওয়া, বা একটি পণ্য কেনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে৷

এই সংকেতগুলি অনেক মোবাইল অ্যাপে অন্তর্ভুক্ত মেটা সফ্টওয়্যার কোড থেকে উদ্ভূত হয়, তাদের ট্র্যাকিং পিক্সেল, যা অনেক ওয়েবসাইটে অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং সার্ভার থেকে সার্ভার ট্র্যাকিং থেকে, যেখানে একটি কোম্পানির সার্ভার একটি মেটা সার্ভারে ডেটা প্রেরণ করে।

মার্কআপ মেটা পিক্সেল সম্পর্কে বিস্তৃতভাবে লিখেছেন এবং কীভাবে লোকেরা আত্মহত্যার হটলাইন ডায়াল করে , তাদের মুদি কেনার জন্য , স্যাটগুলি নেয় , তাদের ট্যাক্স ফাইল করে , এবং তাদের ডাক্তারদের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার জন্য এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়েছে তা নজরদারি করতে ব্যবহার করা হয়েছে।

ওয়েবসাইটের মালিকরা পিক্সেল কনফিগার করতে পারেন ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করার জন্য যেমন অনুসন্ধান করা বা একটি ফর্ম পূরণ করা, প্রতিটি অ্যাকশন মেটাতে পাঠানো, এমনকি ব্যবহারকারীর Facebook এ অ্যাকাউন্ট না থাকলেও৷

যদিও দ্য মার্কআপের "পিক্সেল হান্ট" এর মতো গবেষণা সরঞ্জামগুলি মেটা পিক্সেল বা SDK ট্র্যাকিং সনাক্ত করতে পারে, তবে কোনও গ্রাহকের জন্য কোনও কোম্পানির সার্ভার এবং মেটা'র মধ্যে ট্র্যাফিক নিরীক্ষণ করার কোনও উপায় নেই৷ এই কনজিউমার রিপোর্ট স্টাডি সার্ভার-টু-সার্ভার ডেটা বাকীগুলির সাথে দেখায়।

আমি কিভাবে আমার ডেটা দেখতে পারি?

Facebook ব্যবহারকারীরা যে কোম্পানিগুলি ফেসবুকে তাদের ডেটা পাঠিয়েছে তাদের তালিকাটি এখানে গিয়ে ব্রাউজ করতে পারেন: https://accountscenter.facebook.com/info_and_permissions

এই মেনু থেকে, ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া মেটা-এর বাইরের কোম্পানিগুলি দেখতে, "মেটা প্রযুক্তির বাইরে আপনার কার্যকলাপ", তারপর "সাম্প্রতিক কার্যকলাপ" নির্বাচন করুন। এই মুহুর্তে আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করার জন্য অনুরোধ করা হতে পারে৷

এই ভিউটি আপনাকে দেখাবে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের ব্যবসার মধ্যে সাম্প্রতিক সংযোগের সংখ্যা এবং মেটা এবং শেয়ার করা কার্যকলাপের উদাহরণ। আপনি "সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন" নির্বাচন করে কোম্পানির দ্বারা ভবিষ্যতে ভাগাভাগি প্রতিরোধ করতে পারেন৷ এই মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেখতে, আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন ।

কিন্তু বাস্তবিকই এই ডেটাতে আপনার হাত পেতে প্রয়োজনীয় অনেকগুলি হুপের মধ্য দিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়ার পরে, আপনার কাছে এখনও দীর্ঘায়িত প্রশ্ন থাকতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, সহজে চেনা যায় এমন কোম্পানির নাম ছাড়াও, কনজিউমার রিপোর্টের গবেষণায় 7,000 টিরও বেশি কোম্পানির নামকরণ করা হয়েছে অপাঠ্য বাজে কথা ব্যবহার করে, বা শুধুমাত্র সংখ্যা যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর কাছে কিছুই বোঝায় না।

এমনকি পঠনযোগ্য নামের সেই কোম্পানিগুলি প্রায়ই কোম্পানির ওয়েবসাইটের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করে না। কিছু কোম্পানির নাম অস্পষ্ট ছিল, যেমন "ভাইকিং", যা বিভিন্ন ব্যবসার সংখ্যা হতে পারে।

"এই ধরনের ট্র্যাকিং যা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দৃষ্টিভঙ্গির বাইরে ঘটে তা ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় লোকেরা যা প্রত্যাশা করে তার থেকে অনেক দূরে," ইলেক্ট্রনিক প্রাইভেসি ইনফরমেশন সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর ক্যাট্রিওনা ফিটজেরাল্ড, একটি সাক্ষাত্কারে দ্য মার্কআপকে বলেছেন৷

ফিটজেরাল্ড বলেছিলেন যে ব্যবহারকারীরা সম্ভবত সচেতন যে মেটা জানে যে তারা ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে থাকাকালীন তারা কী করছে, “তারা আশা করে না যে তারা মেটা জানে যে তারা কোন দোকানে যায় বা তারা কোন সংবাদ নিবন্ধ পড়ছে বা তারা যে সাইটগুলি পরিদর্শন করে অনলাইন।"

প্রতিবেদনে, উপভোক্তা প্রতিবেদনগুলি ডেটা সংগ্রহের অনুশীলনগুলিকে কভার করে বেশ কয়েকটি নীতি প্রস্তাবের জন্য আহ্বান জানিয়েছে, যার মধ্যে কিছু একটি জাতীয় ডিজিটাল গোপনীয়তা আইনের অংশ হতে পারে, যা সংস্থাটি দীর্ঘদিন ধরে সমর্থন করে আসছে৷ সুপারিশগুলির মধ্যে বিশেষভাবে মেটার প্রযুক্তি এবং বিজ্ঞাপনদাতারা যারা এটি ব্যবহার করেন:

• কোম্পানিগুলিকে "ডেটা মিনিমাইজেশন" কৌশলগুলি গ্রহণ করতে হবে যা অফার করা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন পরিমাণ ডেটা সংগ্রহের জন্য আহ্বান করে।

• ভোক্তাদের পক্ষে কাজ করার জন্য "অনুমোদিত এজেন্টদের" ক্ষমতা প্রসারিত করুন তাদের অধিকারের জন্য কাজ করার জন্য। পারমিশন স্লিপ হল কনজিউমার রিপোর্টের একটি মোবাইল অ্যাপ যা ব্যবহারকারীদের ব্যবহারকারীদের পক্ষে কোম্পানি এবং ডেটা ব্রোকারদের একটি দীর্ঘ তালিকা থেকে দ্রুত অপ্ট-আউট করতে এবং ডেটা মুছে ফেলতে দেয়; অ্যাপটি রাষ্ট্রীয় গোপনীয়তা আইনের অনুমোদিত এজেন্ট বিধানের সুবিধা নেয়।

• বিজ্ঞাপন সংরক্ষণাগার তৈরি করে বিজ্ঞাপনের স্বচ্ছতা বাড়ান যা জনসাধারণকে EU এর ডিজিটাল পরিষেবা আইনের নেতৃত্ব অনুসরণ করে একটি প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের কাছে পরিবেশিত সমস্ত বিজ্ঞাপন দেখতে দেয়।

• বিদ্যমান মেটা ট্রান্সপারেন্সি টুলগুলিকে উপলব্ধ করা ডেটার গুণমান এবং পঠনযোগ্যতা উন্নত করা উচিত যাতে ভোক্তারা তাদের পর্যালোচনা করা তথ্যের উপর কাজ করতে পারে।

ফিটজেরাল্ড এই সুপারিশগুলিকে প্রতিধ্বনিত করেছেন, বলেছেন যে সমস্যাটি এই তথ্য সংগ্রহকে প্রতিরোধ করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য গ্রাহকের উপর ভার রয়েছে।

এমনকি একটি "গ্লোবাল অপ্ট-আউট" পদ্ধতি যা ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা ভাগ করা এড়াতে দেয় তা যথেষ্ট নয় কারণ "এটি এখনও ব্যবহারকারীকে তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য একটি পদক্ষেপ নিতে হবে৷ অনেক লোকের কাছে এটি করার জন্য সময় বা জ্ঞান নেই, "ফিটজেরাল্ড বলেছেন।

Vazquez, Meta এর মুখপাত্র বলেছেন, কোম্পানি "বিকাশমান প্রত্যাশার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে ডেটা মিনিমাইজেশন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ চালিয়ে যাবে। যেহেতু আমরা আমাদের শর্তাবলীতে কভার করি, ব্যবসাগুলি আমাদের মতো কোম্পানিগুলির সাথে লোকেদের তথ্য শেয়ার করার অনুমতি পাওয়ার জন্য দায়ী৷

আপাতত, একটি ফেডারেল গোপনীয়তা আইনের অভাব বেশিরভাগ রাজ্যের ভোক্তাদের কাছে কয়েকটি বিকল্পের সাথে ছেড়ে দেয়। "আমি মনে করি জনগণ তাদের নির্বাচিত কর্মকর্তাদের গোপনীয়তা আইন পাস করতে উত্সাহিত করা উচিত যাতে ব্যবসায়িকদের আমাদের প্রতিটি ক্লিক এবং প্রতিটি আন্দোলনের এই সর্বব্যাপী ট্র্যাকিং বন্ধ করার জন্য এই ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলির কিছু পরিবর্তন করতে হবে," ফিটজেরাল্ড বলেছেন।

ক্রেডিট: জন কিগান , কার্লো ক্যাডেনাস , মারিয়া পুয়ের্তাস , গ্যাব্রিয়েল হংসডুসিট , রায়ান টেট , মাইকেল রেইলি

এছাড়াও এখানে প্রকাশিত

আনস্প্ল্যাশে আমান্ডা ডালবজর্নের ছবি