Facebook Kullanıcısıysanız Binlerce Şirket Sizi İzliyor

Bu makale, piyasada doğruluk, şeffaflık ve adalet için tüketicilerle omuz omuza çalışan bağımsız, kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Consumer Reports ile birlikte yayınlandı . Daha fazlasını buradan öğrenin .

Artık çoğu internet kullanıcısı çevrimiçi etkinliklerinin sürekli izlendiğini biliyor. Hiç kimse daha önce aradıkları öğelere ilişkin reklamları gördüğünde veya verilerinin bilinmeyen sayıda "ortak" ile paylaşılıp paylaşılamayacağı sorulduğunda şok olmamalıdır.

Peki bu gözetimin ölçeği nedir? Facebook tarafından toplanan ve kar amacı gütmeyen tüketici gözlemcisi Consumer Reports tarafından yapılan benzersiz bir çalışmada yeni açıklanan verilere bakılırsa, bu çok büyük bir veri ve verilerin incelenmesi sizi cevaplardan çok soruyla karşı karşıya bırakabilir.

Facebook verilerinin arşivlerini paylaşan 709 gönüllüden oluşan bir paneli kullanan Tüketici Raporları, toplam 186.892 şirketin kendileri hakkında sosyal ağa veri gönderdiğini tespit etti. Ortalama olarak, araştırmaya katılan her katılımcının verileri 2.230 şirket tarafından Facebook'a gönderildi. Bu sayı önemli ölçüde değişiklik gösterdi; bazı panelistlerin verileri, verilerini sağlayan 7.000'den fazla şirketi listeledi.

İşaretleme, Tüketici Raporlarının çalışmaya katılımcı seçmesine yardımcı oldu. Katılımcılar, Facebook ayarlarından son üç yıla ait verilerinin arşivini indirip Tüketici Raporlarına sundular.

Çalışma, verileri bu şekilde toplayarak normalde gizli olan bir izleme biçimini incelemeyi başardı: kişisel verilerin bir şirketin sunucularından Meta sunucularına gittiği "sunucudan sunucuya" izleme adı verilen izleme. Meta izleme piksellerinin şirket web sitelerine yerleştirildiği başka bir izleme biçimi, kullanıcıların tarayıcıları tarafından görülebilir.

Tüketici Raporları, verilerin kendi seçtikleri bir kullanıcı grubundan gelmesi ve sonuçların demografik olarak ayarlanmaması nedeniyle, çalışmanın "bu numunenin bir bütün olarak ABD nüfusunu ne kadar temsil ettiğine dair herhangi bir iddiada bulunmadığını" belirtti.

Katılımcılar ayrıca tipik kullanıcılara göre muhtemelen daha fazla gizlilik bilincine sahip ve teknik açıdan daha eğilimliydi ve Tüketici Raporları'na üye olma olasılıkları daha yüksekti.

Sınırlamalarına rağmen bu çalışma, doğrudan Meta'dan alınan verileri kullanarak, kişisel bilgilerin çevrimiçi olarak nasıl toplandığı ve bir araya getirildiği konusunda nadir bir bakış sunuyor.

Meta sözcüsü Emil Vazquez şirketin uygulamalarını savundu. Vazquez, The Markup'a e-postayla gönderilen bir açıklamada, "İnsanların işletmelerin bizimle paylaşmayı tercih ettiği bilgileri anlamalarına ve bunların nasıl kullanıldığını yönetmelerine yardımcı olacak bir dizi şeffaflık aracı sunuyoruz" diye yazdı.

Meta, çalışmayı mümkün kılana benzer şeffaflık araçları sağlarken, Tüketici Raporları, kullanıcılara açıklanan isimlerden birçok veri sağlayıcının kimliğinin belirsiz olması ve reklamverenlere hizmet sağlayan şirketlerin genellikle görmezden gelmesine izin verilmesi de dahil olmak üzere bunlarla ilgili sorunlar tespit etti. vazgeçme istekleri.

Katılımcıların verilerinin %96'sında tek bir şirket göründü: San Francisco merkezli veri komisyoncusu LiveRamp. Ancak çevrimiçi etkinliklerinizi Facebook'ta paylaşan şirketler yalnızca az bilinen veri komisyoncuları değil. Home Depot, Walmart ve Macy's gibi perakendecilerin tümü, araştırmada en sık görülen 100 şirket arasında yer aldı.

Amazon, Etsy ve PayPal'ın yanı sıra Experian ve TransUnion'un Neustar'ı gibi kredi raporlama ve tüketici verileri şirketleri de listede yer aldı.

LiveRamp yorum talebine yanıt vermedi.

Bu Veriler Tam Olarak Ne İçeriyor?

Bu çalışmada Consumer Reports tarafından incelenen veriler iki tür koleksiyondan gelmektedir: etkinlikler ve özel hedef kitleler. Her iki kategori de insanların Meta platformları dışında neler yaptığına dair bilgiler içerir.

Özel hedef kitleler, reklamverenlerin genellikle e-posta adresleri ve mobil reklam kimlikleri gibi tanımlayıcıları içeren müşteri listelerini Meta'ya yüklemesine olanak tanır. Bu müşteriler ve benzer kişilerden oluşan "benzer hedef kitleler" daha sonra Meta platformlarındaki reklamlarla hedeflenebilir.

Veri toplamanın diğer kategorisi olan "olaylar", kullanıcının bir markayla Meta'nın uygulamaları dışında ve gerçek dünyada meydana gelebilecek etkileşimlerini tanımlar. Etkinlikler, bir şirketin web sitesindeki bir sayfayı ziyaret etmeyi, bir oyunda seviye atlamayı, fiziksel bir mağazayı ziyaret etmeyi veya bir ürün satın almayı içerebilir.

Bu sinyaller, birçok mobil uygulamada bulunan Meta yazılım kodundan, birçok web sitesinde bulunan izleme pikselinden ve bir şirketin sunucusunun verileri bir Meta sunucusuna ilettiği sunucudan sunucuya izlemeden kaynaklanır.

İşaretleme, Meta Piksel hakkında ve intihar yardım hatlarını arayan , yiyecek satın alan , SAT sınavına giren , vergi beyanında bulunan ve doktorlarıyla randevu alan insanları gözetlemek için nasıl kullanıldığı hakkında kapsamlı yazılar yazdı.

Web sitesi sahipleri, kullanıcının Facebook'ta bir hesabı olmasa bile, aramalar veya bir form doldurma gibi kullanıcı web sitesi etkileşimlerini izlemek, her eylemi Meta'ya göndermek için pikseli yapılandırabilir.

The Markup'ın “Pixel Hunt” gibi araştırma araçları Meta pikselini veya SDK takibini tespit edebilse de, tüketicinin bir şirketin sunucusu ile Meta'nın sunucusu arasındaki trafiği izlemesinin bir yolu yoktur. Bu Tüketici Raporları çalışması, geri kalanıyla birlikte sunucudan sunucuya verilere bakıyor.

Verilerimi Nasıl Görebilirim?

Facebook kullanıcıları, verilerini Facebook'a gönderen şirketlerin listesine şu adrese giderek göz atabilir: https://accountscenter.facebook.com/info_and_permissions

Bu menüden kullanıcılar indirebilir veya bilgilerine erişebilir. Bilgilerinizi paylaşan Meta dışındaki şirketleri görmek için "Meta teknolojileri dışındaki etkinliğiniz"i ve ardından "Son etkinlik"i seçin. Bu noktada şifrenizi yeniden girmeniz istenebilir.

Bu görünüm size ziyaret ettiğiniz çeşitli üçüncü taraf işletmeler ile Meta arasındaki son bağlantıların sayısını ve paylaşılan etkinlik örneklerini gösterecektir. "Bağlantıyı Kes"i seçerek şirketin gelecekteki paylaşımlarını engellemeyi seçebilirsiniz. Bu etkileşimlerle ilgili ayrıntılı bilgileri görmek için verilerinizin bir kopyasını isteyin .

Ancak bu verilere gerçekten ulaşmak için gereken birçok aşamayı atladıktan sonra, hala aklınızda kalan sorularla baş başa kalabilirsiniz. Örneğin, kolayca tanınabilen şirket adlarının yanı sıra, Consumer Reports'un araştırmasına göre 7.000'den fazla şirket, okunamayan anlamsız sözcükler veya yalnızca çoğu kullanıcı için hiçbir şey ifade etmeyen sayılar kullanılarak adlandırıldı.

İsimleri okunabilir olan şirketler bile çoğu zaman şirketin web sitesine bağlantılar içermiyordu. "Viking" gibi bazı şirket adları belirsizdi ve bunlar birden fazla farklı işletmeyi temsil edebiliyordu.

Elektronik Gizlilik Bilgi Merkezi Direktör Yardımcısı Caitriona Fitzgerald, bir röportajda The Markup'a şunları söyledi: "Tamamen kullanıcının görüşünün dışında gerçekleşen bu izleme türü, insanların interneti kullanırken beklediklerinin çok dışındadır."

Fitzgerald, kullanıcıların Meta'nın Facebook ve Instagram'dayken ne yaptıklarını bildiğinin muhtemelen farkında olduklarını ancak "Meta'nın hangi mağazalara girdiklerini, hangi haber makalelerini okuduklarını veya ziyaret ettikleri her siteyi bilmesini beklemediklerini" söyledi. çevrimiçi."

Raporda Tüketici Raporları, veri toplama uygulamalarını kapsayan bir dizi politika teklifi çağrısında bulunuyor; bunlardan bazıları kuruluşun uzun süredir savunduğu ulusal dijital gizlilik yasasının parçası olabilir. Özellikle Meta'nın teknolojisine ve onu kullanan reklamverenlere yönelik öneriler arasında şunlar yer alıyor:

• Şirketlerin, sunulan hizmeti sağlamak için gereken minimum miktarda verinin toplanmasını gerektiren "veri minimizasyonu" stratejilerini benimsemelerini zorunlu kılın.

• Tüketiciler adına hareket ederek haklarına uygun hareket edecek “yetkili acentelerin” yetkilerini genişletin. İzin Fişi , Consumer Reports'un mobil uygulaması olup, kullanıcıların kullanıcılar adına uzun bir şirket ve veri komisyoncusu listesinden hızlı bir şekilde vazgeçmelerine ve verileri silmelerine olanak tanır; uygulama eyalet gizlilik yasalarının yetkili temsilci hükümlerinden yararlanır.

• AB'nin Dijital Hizmetler Yasası'na uygun olarak, bir platformda kullanıcılara sunulan tüm reklamları halkın görmesine olanak tanıyan reklam arşivleri oluşturarak reklam şeffaflığını artırın.

• Mevcut Meta şeffaflık araçları, tüketicilerin inceledikleri bilgilere göre hareket edebilmeleri için sunulan verilerin kalitesini ve okunabilirliğini iyileştirmelidir.

Fitzgerald da bu tavsiyeleri yineledi ve sorunun, bu veri toplanmasını önlemek için harekete geçme yükünün tüketicide olması gerçeğinde yattığını söyledi.

Kullanıcıların verilerinin paylaşılmasını engellemesine olanak tanıyan bir "küresel devre dışı bırakma" mekanizması bile yeterli değildir çünkü "bu yine de kullanıcının gizliliğini korumak için bir eylemde bulunmasını gerektirir. Pek çok insanın bunu yapacak zamanı veya bilgisi olmayacak" dedi Fitzgerald.

Meta'nın sözcüsü Vazquez, şirketin “gelişen beklentilere ayak uydurmak için veri minimizasyon teknolojilerine yatırım yapmaya devam edeceğini” söyledi. Şartlarımızda da belirttiğimiz gibi, insanların bilgilerini bizim gibi şirketlerle paylaşmak için izin almaktan işletmeler sorumludur."

Şimdilik, federal bir gizlilik yasasının olmayışı çoğu eyalette tüketicilere çok az seçenek bırakıyor. Fitzgerald, "İnsanların seçilmiş yetkililerini, işletmelerin her tıklamamızı ve her hareketimizi her yerde takip etmeyi durdurmak için bu iş uygulamalarından bazılarını değiştirmesini gerektiren gizlilik yasalarını geçirmeye teşvik etmesi gerektiğini düşünüyorum" dedi.

Kredi: Jon Keegan , Carlo Cadenas , Maria Puertas , Gabriel Hongsdusit , Ryan Tate , Michael Reilly

Burada da yayınlandı

Amanda Dalbjörn'ün Unsplash'taki fotoğrafı