Amazon उन वेयरहाउस वर्कर्स के साथ कैसा व्यवहार करता है जो COVID से संक्रमित हैं

2020 की शुरुआत में एथेल ब्रूक्स के लिए चीजें दिख रही थीं- वह 44 साल की थी, लॉस एंजिल्स में घर वापस चली गई थी, और डाउनटाउन के पास एक अमेज़ॅन फ्रेश वेयरहाउस में नौकरी मिल गई थी, जो लगभग 16 डॉलर प्रति घंटा थी। हालांकि, उस मार्च में, जब महामारी शुरू हो गई और लोग जो कुछ भी कर सकते थे, उसे खरीदने के लिए ऑनलाइन बाढ़ आ गई, ब्रूक्स की परिस्थितियों ने गंभीर मोड़ ले लिया। ब्रूक्स ने कहा कि उसने और उसके सहकर्मियों ने लंबे समय तक किराने के ऑर्डर बॉक्सिंग में काम किया। "यह ग्राउंड बीफ, सुवे साबुन और डायपर के बैग की तरह होगा," उसने कहा। "हम में से कई एक समय में एक गलियारे में थे, इसलिए आप एक दूसरे के ठीक नीचे हैं।" मार्च के मध्य तक, ब्रुक्स काम पर जाने के लिए बहुत बीमार हो जाएगा। उसने कहा कि उसके पेट में तेज दर्द हो रहा है, पसीना आना बंद नहीं हो रहा है और वह खड़े होने में भी कमजोर है। डर से उसे कोरोनोवायरस था, उसकी बहन ने उसे सीडर-सिनाई के आपातकालीन कक्ष में ले जाया। वहां के दृश्य ने उसे भयभीत कर दिया। ब्रूक्स ने कहा, "उनके पास उनके तंबू और उनके स्पेसमैन सूट थे।" "उन्होंने मुझे एक नज़र देखा, और वे जानते थे कि क्या हो रहा था। उन्होंने मुझे लपेटा और ऊपर ले गए, और उसके बाद से मैंने एक भी आत्मा नहीं देखी। ब्रूक्स के कोविड-19 अस्पताल में भर्ती होने से उनका जीवन नाटकीय रूप से बदल जाएगा। वहीं, उसने कहा, अमेज़ॅन ने उसे भगोड़ा दिया, , और फिर उसे गोदाम के कार्यक्रम से हटा दिया। पर्याप्त समय नहीं दिया ठीक होने के दौरान काम के बिना, ब्रूक्स ने कहा कि उसे जीवित रहने के लिए ऋण लेने के लिए मजबूर होना पड़ा। "पूरी बात बस स्नोबॉल हो गई," उसने कहा। "उस स्थिति ने मुझे सबसे बुरे स्थानों में डाल दिया है।" हफ्तों के भीतर, ब्रूक्स बेघर हो जाएगा, लॉस एंजिल्स के स्किड रो पर रह रहा होगा - अमेज़ॅन श्रमिकों की एक अनकही संख्या में से एक, जो कहते हैं कि कंपनी ने उन्हें COVID अनुबंधित करने के बाद छोड़ दिया। जब टिप्पणी के लिए संपर्क किया गया, तो अमेज़ॅन के प्रवक्ता केली नैनटेल ने एक ईमेल में कहा, "हम निराश हैं कि मार्कअप ने जानबूझकर केवल एक दिन अमेज़न को आरोपों की इस लंबी सूची की जांच करने और प्रतिक्रिया देने के लिए प्रदान किया, जिसमें अक्सर बहुत कम या कोई पहचान वाली जानकारी नहीं होती है। जबकि हम अभी तक इन दावों की पूरी तरह से जांच नहीं कर पाए हैं, वैश्विक स्तर पर 1.6 मिलियन से अधिक कर्मचारियों के साथ, हमें विश्वास नहीं है कि ये उपाख्यान हमारी टीम के बहुमत के अनुभव का प्रतिनिधित्व करते हैं। अमेज़ॅन ने ऑक्यूपेशनल सेफ्टी एंड हेल्थ एडमिनिस्ट्रेशन (Cal/OSHA) के कैलिफ़ोर्निया डिवीजन को किसी भी COVID से संबंधित कर्मचारी के अस्पताल में भर्ती होने या मृत्यु की सूचना नहीं दी है, लेकिन 2020 में कई समाचार रिपोर्टों में अमेज़ॅन के उन श्रमिकों का वर्णन किया गया है जो वायरस से मारे गए थे। और दोनों ने दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया के गोदामों में काम किया और महामारी के पहले कुछ महीनों में COVID से मर गए, साथ ही के एक अमेज़ॅन गोदाम के एक अन्य कर्मचारी के साथ। हैरी सेंटोसो जेरार्ड तुज़ारा उत्तरी कैलिफ़ोर्निया , , और में अन्य अमेज़ॅन वेयरहाउस कर्मचारियों की भी COVID से मृत्यु हो गई। न्यूयॉर्क ओहियो इंडियाना इलिनोइस OSHA रिपोर्टिंग ऑक्यूपेशनल सेफ्टी एंड हेल्थ एडमिनिस्ट्रेशन (OSHA) के दिशा- के अनुसार नियोक्ताओं को COVID से संबंधित श्रमिकों की मृत्यु और अस्पताल में भर्ती होने की सूचना देनी होगी। निर्देशों सार्वजनिक रिकॉर्ड अनुरोध के माध्यम से द मार्कअप द्वारा प्राप्त OSHA के कैलिफोर्निया डिवीजन के आंकड़ों के अनुसार, कैलिफ़ोर्निया में, अमेज़ॅन ने महामारी के दौरान COVID से संबंधित अपने कर्मचारियों की शून्य मृत्यु और शून्य अस्पताल में भर्ती होने की सूचना दी है। तुलना के लिए, सार्वजनिक रिकॉर्ड के अनुसार, राज्य के सभी कार्यस्थलों ने मार्च 2020 से जनवरी 2022 तक COVID से संबंधित कुल 1,078 श्रमिकों की मृत्यु और 3,685 अस्पताल में भर्ती होने की सूचना दी है। इन नंबरों पर टिप्पणी के लिए पूछे जाने पर, अमेज़ॅन के प्रवक्ता केली नांटेल ने कहा, "हमने रिपोर्टिंग पर OSHA के मार्गदर्शन का पालन किया है।" कंपनी के आंतरिक नंबर बताते हैं कि यह को रोजगार देता है। कैलिफोर्निया में 170,000 से अधिक कर्मचारियों OSHA के पूर्व चीफ ऑफ स्टाफ और वरिष्ठ नीति सलाहकार डेबी बर्कोवित्ज़ ने कहा कि कई कंपनियां करती हैं और कार्यस्थल प्रसारण के लिए दोष से बचने की प्रवृत्ति रखती हैं। उसने कहा कि यह एक तरह से वे खुद को जिम्मेदारी से दूर करते हैं। कम कर्मचारियों की मृत्यु और अस्पताल में भर्ती होने की रिपोर्ट "महामारी की शुरुआत से कंपनियों ने कहा है कि प्रसार कार्यस्थल में नहीं है," बर्कोविट्ज़ ने कहा। "हालांकि, कार्यस्थल जोखिम महामारी का एक महत्वपूर्ण चालक है और जो हम जानते हैं वह यह है कि अमेज़ॅन के बहुत से कर्मचारी COVID से बीमार हो गए हैं।" ब्रूक्स की तरह, इनमें से कई श्रमिकों के परिवारों ने कहा कि है। अमेज़न मददगार नहीं महामारी ने अमेज़ॅन के गोदामों में काम करने की अनिश्चित प्रकृति को उजागर कर दिया है, जहां अगर कुछ भी गलत हो जाता है, जैसे कि जब कोई कर्मचारी बीमार हो जाता है या गलती से अनुपस्थित के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो वे बिना सहारा के अपनी नौकरी खो सकते हैं। देश भर के अन्य वेयरहाउस कर्मचारियों ने इस बारे में बताया है कि जब वे बीमार होते हैं, घायल होते हैं, या आपातकालीन समय निकालने की आवश्यकता होती है, । मार्कअप ने छह अन्य कर्मचारियों के साथ बात की, जो ब्रूक्स की तरह पर्याप्त छुट्टी पाने के लिए संघर्ष कर रहे थे। अमेज़ॅन तो कंपनी से सहायता प्राप्त करना कितना कठिन होता है मानव संसाधन और लाभ समन्वयक अक्सर ऐप, चैटबॉट और अनाम ईमेल के माध्यम से स्वचालित होते हैं। वे कहते हैं कि अगर श्रमिकों को मदद की ज़रूरत होती है, तो एक जीवित इंसान तक पहुंचना अक्सर मुश्किल होता है। ब्रूक्स, जिन्होंने कहा कि उन्होंने वर्षों तक अमेज़ॅन के लिए काम किया - पहले जॉर्जिया और फिर लॉस एंजिल्स में - ने कहा, उनके लिए, सिस्टम को नेविगेट करने की कोशिश करना निराशाजनक था। ब्रूक्स ने कहा, "मैं अपना ख्याल रखने के लिए बहुत ज्यादा बचा था।" एक महीने का ईमेल एक्सचेंज ब्रूक्स 17 मार्च को अस्पताल पहुंचे और पूरक ऑक्सीजन प्राप्त करते हुए हफ्तों तक वहीं रहे। वह खाने में असमर्थ थी, इसलिए डॉक्टरों ने उसे अंतःशिरा से खिलाने के लिए उसकी कोहनी के ठीक ऊपर एक PICC लाइन (अर्ध-स्थायी कैथेटर) डाली। इसी दौरान ब्रूक्स ने कहा कि वह ईमेल की एक श्रृंखला के माध्यम से मदद के लिए अमेज़न तक पहुंची, जिसकी द मार्कअप ने समीक्षा की। ब्रूक्स ने कहा कि वह बीमार वेतन प्राप्त करने और इतने लंबे समय तक काम से बाहर रहने के बारे में चिंतित थी, और चिंतित थी कि जब वह बाहर निकली तो उसके पास नौकरी नहीं होगी। COVID के साथ औपचारिक रूप से निदान किए जाने के बाद, ब्रूक्स ने 23 मार्च को Amazon के मानव संसाधन विभाग, जिसे HRC के रूप में जाना जाता है, को मदद का अनुरोध करते हुए ईमेल किया। ब्रूक्स ने लिखा, "मैं सोच रहा था कि इस समय के दौरान मुझे भुगतान कैसे किया जा सकता है और जब मेरे परिणाम नकारात्मक होते हैं तो मैं काम पर कब लौट सकता हूं।" "मैंने स्टोर से संपर्क किया लेकिन आज वहां कोई नहीं था।" इसके बाद ब्रूक्स और अमेज़ॅन के विभिन्न मानव संसाधन प्रतिनिधियों के बीच कई आदान-प्रदान हुए, जिन्होंने अलग-अलग निर्देश दिए और प्रत्यक्ष उत्तर के रूप में बहुत कम। "हैलो ब्रुक, एचआरसी से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। मार्च के लिए आपके छूटे हुए समय को बहाने के रूप में चिह्नित किया गया है," "वेस" के रूप में पहचाने गए प्रतिनिधि की प्रारंभिक प्रतिक्रिया पढ़ें। "तुरंत प्रभावी, सभी अमेज़ॅन कर्मचारियों को COVID-19 का निदान किया गया या संगरोध में रखा गया, दो सप्ताह तक का वेतन प्राप्त होगा।" ब्रूक्स, जिनका पहला नाम एथेल है, ने वापस लिखा, "मैंने अमेज़ॅन फंड के लिए आवेदन किया लेकिन उनसे कोई जवाब नहीं मिला। मुझे इससे निपटने के लिए आपूर्ति की सख्त जरूरत है और मेरे पास पैसे नहीं हैं। क्या दो सप्ताह का भुगतान स्वचालित है या यह कैसे काम करता है?" "हैलो ब्रुक," केवल "एसपी" के रूप में पहचाने जाने वाले प्रतिनिधि ने उत्तर दिया। "एचआरसी से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। आपको निर्णय प्राप्त करने में 2 कार्यदिवस तक का समय लगता है।” "यहाँ क्या चल रहा है क्योंकि मुझे सीधे उत्तर नहीं मिल रहे हैं," ब्रूक्स ने जवाब दिया। "मैं यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहा हूं कि मुझे भुगतान किया गया है और अस्पताल छोड़ने के बाद मुझे नौकरी मिल जाएगी और आर्थिक रूप से ठीक हो जाएगा।" ईमेल पत्राचार लगभग एक महीने तक जारी रहा। "एनएच" पर हस्ताक्षर करने वाले एक प्रतिनिधि ने सुझाव दिया कि वह विकलांगता और छुट्टी सेवाओं से संपर्क करें, और कहा, "मैं गलत सूचना के लिए क्षमा चाहता हूं। COVID-19 अज्ञात क्षेत्र है और हमेशा बदलता रहता है। में अनुदान समीक्षा टीम के एक ईमेल ने सुझाव दिया कि वह अमेज़ॅन के कर्मचारी संसाधन केंद्र से संपर्क करे। अमेज़ॅन रिलीफ फंड ब्रूक्स ने कहा कि अप्रैल के मध्य तक वह अस्पताल से बाहर थी और अपनी बहन के साथ रह रही थी। उसने हफ्तों में अपने शरीर को नहीं हिलाया था, इसलिए उसने घूमने के लिए वॉकर का इस्तेमाल किया। उसने कहा कि उसकी बहन के अपार्टमेंट में कालीन के माध्यम से इसे रोल करने की कोशिश करना लगभग असंभव था। ब्रूक्स अभी भी खा नहीं सकती थी और देखभाल में मदद करने के लिए नियमित रूप से घर की नर्स के साथ PICC लाइन को अपने हाथ में रखना पड़ता था। ब्रूक्स ने कहा, "यह वास्तव में एक संपूर्ण पुनर्वास था।" "यह बहुत था।" ब्रूक्स को अमेज़ॅन से दो सप्ताह का बीमार वेतन मिला लेकिन कहा कि यह उनकी लंबी वसूली को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं था। और, उसने कहा, अमेज़ॅन ने उसे कोई संकेत नहीं दिया कि उस समय भी उसके पास नौकरी थी। उसने कहा कि उसे अमेज़ॅन से $ 200 के लिए एक चेक मिला था लेकिन वह अनिश्चित थी कि यह किस लिए था। 16 अप्रैल, 2020 को, ब्रूक्स ने अमेज़ॅन के मानव संसाधन विभाग को एक अंतिम ईमेल भेजा, जिसमें लापता तनख्वाह, राहत कोष के लिए उसकी पात्रता और क्या उसके पास नौकरी थी, के बारे में पूछा गया था। ब्रूक्स ने लिखा, "मैं वास्तव में यहां उपेक्षित महसूस कर रहा हूं।" "मुझे नहीं पता कि आगे कहां संपर्क करना है।" "मुझे खेद है कि ऐसा हुआ है," किसी ने नाम या आद्याक्षर का उपयोग नहीं करने वाले व्यक्ति ने उसी दिन जवाब दिया। "एचआरसी को इस मामले में कोई जानकारी नहीं है।" अमेज़ॅन के नांटेल ने कहा कि कंपनी के रिकॉर्ड दिखाते हैं कि ब्रूक्स को "हर बार सहायता के लिए पहुंचने पर प्रतिक्रिया मिली।" उन्होंने कहा कि ब्रूक्स को "अनुमोदित अवैतनिक समय के अलावा दो सप्ताह की सवैतनिक छुट्टी मिली। वह फिर काम पर लौट आई, स्वेच्छा से इस्तीफा दे दिया और कई बार फिर से काम पर रखा, और फिर अंततः काम पर आना बंद कर दिया और जाने दिया गया। ब्रूक्स ने कहा कि जब वह अपनी COVID बीमारी के आसपास की जटिलताओं से पूरी तरह से ठीक हो गई, तो उसने कुछ बार फिर से अमेज़न पर काम करने के लिए आवेदन किया और कहीं और नई नौकरी मिलने के बाद उसने वहाँ काम करना बंद कर दिया। रोलिंग बैक पेड सिक लीव ब्रूक्स के अलावा, द मार्कअप ने छह अन्य अमेज़ॅन वेयरहाउस कर्मचारियों के साथ बात की जिन्होंने कहा कि वे भी बीमार छुट्टी पाने की कोशिश कर रहे भ्रमित और थकाऊ प्रक्रियाओं से गुजरे हैं। अधिकांश COVID के लिए थे, लेकिन कुछ श्रमिकों ने विभिन्न स्वास्थ्य समस्याओं का अनुभव किया। जॉर्जिया के एक अमेज़ॅन गोदाम में एक पूर्व कर्मचारी, जिसने प्रतिशोध के डर से उसके नाम का उपयोग नहीं करने के लिए कहा, ने कहा कि उसे पिछले जनवरी में काम के दौरान गंभीर अस्थमा का दौरा पड़ा था। उसने कहा कि उसे चक्कर आ गया, हल्का-हल्का हो गया और उसे बहुत पसीना आने लगा। उसने याद किया कि एक सहकर्मी ने उससे कहा था कि उसका चेहरा "खून से लाल हो गया है" और उसे नर्स के पास जाना चाहिए। उसने कहा कि अमेज़ॅन की नर्स ने पुष्टि की कि उसे अस्थमा का दौरा पड़ रहा था, जो एक आतंक हमले से बढ़ गया था। नर्स ने उसे लेटने को कहा, उसे याद आया। हमलों में कमी आने के बाद, कार्यकर्ता ने कहा, "मेरा शरीर ऐसा लगा जैसे किसी बस से टकरा गया हो," और वह घर जाना चाहती थी। लेकिन, इसके बजाय, उसने कहा, ऑनसाइट मानव संसाधन समन्वयक ने उसे काम पर वापस जाने के लिए कहा क्योंकि उसके पास समय नहीं था। "मैं वास्तव में अपने स्वास्थ्य को जोखिम में नहीं डालना चाहती थी," उसने कहा। लेकिन "वे मेरी बात सुनने की कोशिश भी नहीं कर रहे थे।" द मार्कअप के साथ साझा किए गए एक डॉक्टर के नोट के अनुसार, अगले कुछ दिनों में, उसकी हालत खराब हो गई, उसने कहा, और उसके डॉक्टर ने उसे काम पर नहीं जाने की सलाह दी। द मार्कअप द्वारा समीक्षा की गई एक ईमेल के अनुसार, उसने अमेज़ॅन के मानव संसाधन विभाग को विकलांगता अवकाश प्राप्त करने या समय निकालने का कोई तरीका निकालने की कोशिश की। लेकिन उसका कोई भाग्य नहीं था। मदद के लिए आखिरी प्रयास में, उसने अमेज़ॅन के पूर्व सीईओ जेफ बेजोस को ईमेल किया। "मैंने कुछ स्थानों पर काम किया है और मैंने कभी भी अमेज़ॅन पर जितना काम किया है, उससे अधिक महसूस नहीं किया है," उसने ईमेल में लिखा था, जो मार्कअप को प्रदान किया गया था। "मुझे कभी नहीं कहा गया कि अगर मैं बीमार हो जाऊं तो मुझे काम करते रहना होगा क्योंकि मेरे पास समय नहीं है।" उसने कहा कि उसने कभी बेजोस के कार्यालय या मानव संसाधन से वापस नहीं सुना। जब द मार्कअप ने जॉर्जिया कार्यकर्ता के साथ हुई परिस्थितियों का वर्णन किया और टिप्पणी मांगी, तो अमेज़ॅन के नांटेल ने कहा, "आपने हमें इन दावों की तथ्य जांच करने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान नहीं की।" जनवरी में, अमेज़ॅन को केवल एक सप्ताह तक छोटा कर दिया। फिर, पिछले महीने, अमेज़ॅन ने COVID के लिए सकारात्मक परीक्षण करने वाले अमेरिकी श्रमिकों को । ने अपनी दो सप्ताह की भुगतान वाली COVID अवकाश नीति किसी भी तरह के बीमार छुट्टी की पेशकश करना बंद कर दिया नई नीति के तहत, कर्मचारियों को काम से पांच दिनों तक की छुट्टी मिल सकती है, लेकिन वह अवैतनिक होगा। अमेज़ॅन ने कहा, जो कर्मचारी बीमार महसूस करते हैं और COVID परीक्षा परिणामों की प्रतीक्षा कर रहे हैं, उन्हें अब कोई बहाना नहीं मिलेगा, क्योंकि तेजी से परीक्षण "व्यापक रूप से उपलब्ध है।" "उपार्जित समय का उपयोग COVID-19 संबंधित अनुपस्थिति को कवर करने के लिए किया जा सकता है और हमारी मानक बीमारी की छुट्टी नीति के अनुसार A से Z [कार्यकर्ता ऐप] में रिपोर्ट किया जाना चाहिए," एक नोटिस पढ़ें जो Amazon द्वारा गोदाम कर्मचारियों को भेजा गया था जो मार्कअप द्वारा प्रदान किया गया था एक कर्मचारी। "एक अनुस्मारक के रूप में, आपको अपनी और दूसरों की सुरक्षा के लिए बीमार होने पर हमेशा घर पर रहना चाहिए।" अमेज़ॅन की मानक बीमार छुट्टी नीति आम तौर , जो आम तौर पर हैं। यदि श्रमिक अपने पास के दिनों का उपयोग करते हैं, तो उनका खाता शून्य हो जाता है। पर स्थानीय अध्यादेशों पर आधारित होती है जहां कर्मचारी रहते हैं लोगों को काम करने के दौरान बीमार समय अर्जित करने की अनुमति देते जब ऐसा होता है, तो अमेज़ॅन के कर्मचारियों का कहना है कि अगर वे बीमारी की छुट्टी लेते हैं और उनके पास छुट्टी के दिनों जैसे किसी अन्य प्रकार का उपार्जित समय नहीं है, तो वे निकाल दिए जाने का जोखिम उठाते हैं। "यह ज्यादातर कंपनियों में सच है," अमेज़न के नैनटेल ने कहा। "हालांकि, अगर कोई आकस्मिक परिस्थितियाँ हैं, तो मामले की समीक्षा की जाती है और कर्मचारी द्वारा बताई गई अनूठी परिस्थितियों के आधार पर एक निर्धारण किया जाता है।" समाचार रिपोर्टों से पता चलता है कि अमेज़ॅन की प्रक्रियाओं में स्वचालन भी विभिन्न परिस्थितियों में समस्याएं पैदा कर सकता है। द न्यूयॉर्क टाइम्स की अक्टूबर की एक रिपोर्ट के अनुसार, जब उपस्थिति सॉफ़्टवेयर तो अमेज़ॅन ने श्रमिकों को समाप्त कर दिया। ने अनजाने में उन्हें अनुपस्थित के रूप में चिह्नित कर दिया, पिछले जुलाई में न्यूयॉर्क टाइम्स की एक अन्य रिपोर्ट के अनुसार, एक बिंदु पर, सिस्टम को संभालने वाला कार्यकर्ता खराब हो जाता है और भेज देता है। "नौकरी छोड़ने के नोटिस का तूफान" NBC न्यूज़ ने COVID से बीमार पड़ने के बाद में नौ घंटे तक फोन पर बिताने की Amazon कार्यकर्ता की गाथा को विस्तृत किया। मानव संसाधनों पर पकड़ बनाने की कोशिश कई अन्य श्रमिकों ने एनबीसी न्यूज को बताया कि अमेज़ॅन ने गलत तरीके से छुट्टी के समय में कटौती की, जबकि उन्हें बीमार छुट्टी पर होना चाहिए था। अमेज़ॅन के नैनटेल ने कहा, "हमारी टीम 60 सेकंड के भीतर कॉल का जवाब देने और तीन दिनों के भीतर कर्मचारियों को अवकाश अनुरोध के बारे में निर्णय प्रदान करने के लिए काम करती है।" “जबकि महामारी के शुरुआती दिनों में कई बार मांग में अचानक वृद्धि को पूरा करने में कई कंपनियों को मुश्किल होती थी, अब हम पहली कॉल पर 10 में से 9 से अधिक मुद्दों को हल करने में सक्षम हैं, और कर्मचारियों की संतुष्टि के साथ कॉल 91.7% सकारात्मक हैं। द मार्कअप से बात करने वाले कार्यकर्ताओं ने कहा कि वे इसे अलग तरह से देखते हैं। ब्रूक्स ने कहा, "उनके बारे में बुरी बात यह है कि आप किसी से बात नहीं कर सकते।" "और जिन नंबरों से वे आपको कॉल करते हैं, आप उन्हें वापस कॉल नहीं कर सकते।" पीने पिलाने वालों की गंदी बस्ती अप्रैल में एक ठंडे दिन पर, लॉस एंजिल्स के स्किड रो पर एक पांच मंजिला धूल भरी मटमैली इमारत के सामने फुटपाथ लोगों से खचाखच भरा हुआ था। द्वार के ऊपर एक चिन्ह "मैडिसन होटल" पढ़ता है - एक कमरे के रहने वाले होटल का नाम, या एसआरओ, जहां ब्रूक्स अब रहता है। ब्रूक्स ने कहा, "मेरा कमरा अस्पताल के कमरे से छोटा है।" "यह एक डॉर्म रूम की तरह है, बस एक सिंक और एक माइक्रोवेव...। बाथरूम सांप्रदायिक हैं। जब ब्रूक्स को महामारी की शुरुआत में अस्पताल में भर्ती कराया गया था, तो उसने जीवित रहने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड और उधार लिया हुआ ऋण लिया, उसने कहा। अब अपनी बहन के साथ रहने में सक्षम नहीं, वह कुछ देर के लिए एक दोस्त के फर्श पर सो गई। फिर ब्रूक्स को फोन आया कि वह मैडिसन होटल के लिए क्वालिफाई कर गई है। विभिन्न समाचार रिपोर्टों के अनुसार, पिछले कई वर्षों में, अमेज़ॅन के अन्य कर्मचारी कंपनी के लिए काम करते हुए या तो बेघर हो गए हैं या बीमार या घायल होने के बाद बेघर हो गए हैं। उदाहरण के लिए, नताली मोनारेज़ ने वाइस के अनुसार, अमेज़ॅन के स्टेटन द्वीप के गोदामों में से एक में काम किया और लगभग दो साल तक रहीं। कंपनी की पार्किंग में अपनी कार में द गार्जियन ने टेक्सास में , जिन्होंने कहा कि वह काम पर घायल हो गई थी और ब्रूक्स की तरह, पर्याप्त भुगतान छुट्टी पाने में असमर्थ थी। द गार्जियन ने बताया कि वह भी बेघर हो गई। एक अमेज़ॅन कार्यकर्ता, विकी शैनन एलन को प्रोफाइल किया OSHA में स्टाफ के पूर्व प्रमुख और वरिष्ठ नीति सलाहकार डेबी बर्कोवित्ज़ ने कहा, "कार्यस्थल की चोट एक कार्यकर्ता को एक सेकंड में, मध्य वर्ग से बाहर और गरीबी में ले जा सकती है।" ब्रूक्स ने कहा कि वह दूसरी बार और फिर तीसरी बार COVID के साथ अस्पताल में भर्ती हुई। उसने मदद के लिए एक बनाया। वह अब लॉस एंजिल्स मेट्रो के लिए एक बस चालक के रूप में काम करती है और कहा कि एजेंसी अपने कर्मचारियों की तलाश करती है और जरूरत पड़ने पर बीमार छुट्टी प्रदान करती है। GoFundMe धन उगाहने वाला अभियान हालांकि, उसका क्रेडिट अभी भी उन ऋणों से पीड़ित है जो उसने COVID के अपने पहले बाउट के दौरान लिए थे, उसने कहा, जिससे उसके लिए स्थायी आवास खोजना मुश्किल हो गया। "अब मेरे पास एक अच्छा काम है, लेकिन यह अच्छे पैसे का कारक नहीं है," ब्रूक्स ने कहा। "यह अच्छे क्रेडिट का कारक है।" उसने कहा कि वह सोचे बिना नहीं रह सकती कि चीजें कैसे अलग हो सकती थीं। "मैं यहां स्किड रो पर रहने के लिए नहीं आया था।" द्वारा दारा केर भी प्रकाशित हुआ यहाँ फोटो पर द्वारा अनस्प्लैश अनिरुद्ध