5 टेल-टेल संकेत आपके एसएमबी को आउटसोर्स आईटी सेवाओं की सख्त जरूरत है

आधुनिक व्यवसाय तकनीक पर कितने निर्भर हैं, इसके बावजूद कई लोग इसे बाद का विचार मानते हैं। आंतरिक आईटी विभागों में कर्मचारियों की संख्या लगातार बढ़ती जा रही है तकनीकी जरूरतें और साइबर सुरक्षा खतरे अक्सर उन्हें ब्रेकिंग पॉइंट तक खींचते हैं।

डॉन जॉर्ज के रूप में, के संस्थापक कल्पना परामर्श बताते हैं, घर में सब कुछ प्रबंधित करने का प्रयास करने के बजाय, आउटसोर्स आईटी सेवाओं का उपयोग करते समय एसएमबी अक्सर बेहतर परिणाम प्राप्त करने जा रहे हैं। ऐसे संकेतों की पहचान करना जो इस तरह के समर्थन की जरूरत है, आपके संचालन के लिए सभी अंतर ला सकते हैं।

1. आईटी कर्मचारी दिन-प्रतिदिन की समस्याओं से जूझ रहे हैं

"एक मुद्दा जो हम अक्सर इन-हाउस टीमों के साथ देखते हैं, वह यह है कि वे लगातार कैच-अप खेल रहे हैं," जॉर्ज कहते हैं। "वे दिन-प्रतिदिन आने वाली प्रतिक्रियाशील समस्याओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। यहां तक कि अगर वे इन सभी मुद्दों का ध्यान रखने में सक्षम हैं, तो उनके पास एक सक्रिय आईटी रणनीति विकसित करने के लिए कोई समय नहीं बचा है जो उनकी कंपनी को बेहतर तकनीक का उपयोग करने में मदद कर सके।

आमतौर पर, यह दो मुद्दों में से एक से उत्पन्न होता है: या तो आंतरिक आईटी विभाग में कर्मचारियों की कमी है, या मौजूदा टीम के पास पर्याप्त व्यापक अनुभव नहीं है। दूसरी ओर आउटसोर्स आईटी के साथ, एसएमबी व्यापक विशेषज्ञता वाली एक बड़ी टीम की सेवाओं तक पहुंच सकते हैं।

2. आपको अधिक आईटी कर्मचारियों को नियुक्त करने की आवश्यकता है, लेकिन आप ऐसा नहीं कर सकते

औसत आईटी कार्यकर्ता 27 अन्य कर्मचारियों का समर्थन करता है , हालांकि कंपनी की तकनीकी जरूरतों के आधार पर, इसके लिए उससे अधिक निकट अनुपात की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि, नकदी के संकट से जूझ रहे एसएमबी अक्सर बजट की कमी के कारण खुद को अतिरिक्त आईटी सहायता लेने में असमर्थ पाते हैं।

जॉर्ज बताते हैं, "अतिरिक्त पूर्णकालिक कर्मचारियों को काम पर रखने की तुलना में आउटसोर्स आईटी अक्सर अधिक लागत प्रभावी होता है।" "आउटसोर्स आईटी के साथ, आप आम तौर पर एक मासिक दर का भुगतान कर रहे हैं जो आपके लिए आवश्यक सेवा के स्तर तक बढ़ाया जाता है। यह आम तौर पर एक अतिरिक्त भाड़े के वेतन और लाभों का भुगतान करने की तुलना में बहुत कम होने वाला है। आउटसोर्सिंग पैसे बचाने का एक शानदार तरीका हो सकता है जबकि अभी भी आपके संचालन को समग्र रूप से सुधार रहा है।

3. साइबर सुरक्षा एक बड़ा जोखिम है

एसएमबी की आईटी जरूरतों की कोई भी चर्चा साइबर सुरक्षा का उल्लेख किए बिना नहीं हो सकती। यह अनुमान है कि 43% साइबर हमलों की संख्या एसएमबी को लक्षित करती है, ऐसे हमलों की लागत $826 से लेकर $653,000 तक होती है। विशेष रूप से, यह अनुमान लगाया गया है कि 75% एसएमबी काम करने में असमर्थ होंगे यदि वे एक सफल रैंसमवेयर हमले के अधीन थे। वैश्विक स्तर पर, साइबर अपराध से होने वाले नुकसान की कीमत आश्चर्यजनक रूप से प्रभावित होने की उम्मीद है $ 10.5 ट्रिलियन 2025 तक।

"एक एसएमबी के रूप में, यह सोचने के लिए आकर्षक है कि आप लक्ष्य बनने के लिए बहुत छोटे हैं, लेकिन दुर्भाग्य से ऐसा नहीं है," जॉर्ज कहते हैं। "दुर्भावनापूर्ण व्यक्ति आपका डेटा और आपके ग्राहकों का डेटा चाहते हैं। कम कर्मचारी वाले आईटी समूह या कोई आईटी बजट वाले एसएमबी अक्सर नवीनतम खतरों से निपटने या अपने कर्मचारियों को बुनियादी प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए संघर्ष करते हैं। आउटसोर्स आईटी पेशेवर लगातार इस पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, आपके व्यवसाय के डेटा और संचालन की सुरक्षा के लिए आवश्यक हर कदम उठा रहे हैं।

4. आप नवीनतम तकनीक और अनुपालन मानकों पर पिछड़ रहे हैं

"कई उद्योगों में, मौजूदा तकनीकी मानकों के अनुरूप रहना आश्चर्यजनक रूप से जटिल हो सकता है," जॉर्ज नोट करता है। "ऐसे कई क्षेत्र हैं जहां डेटा को कैसे संसाधित और संरक्षित किया जाता है, इसके लिए सख्त नियम और कानून हैं - और यदि आप पूर्ण अनुपालन में काम करने में विफल रहते हैं, तो आपको महंगा दंड भुगतना पड़ सकता है। इससे भी बदतर, ऐसे मुद्दे आपके ग्राहकों के साथ आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं, जिससे ग्राहकों को आकर्षित करना और बनाए रखना कठिन हो जाता है।

इसी तरह, एसएमबी अक्सर नई प्रौद्योगिकी प्रवृत्तियों पर अद्यतित रहने के लिए संघर्ष करते हैं और वे अपने व्यापार संचालन को कैसे प्रभावित कर सकते हैं। आखिरकार, यदि आपके आईटी कर्मचारी अपने सिर को पानी से ऊपर रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो उनके पास नए उपकरणों में गहराई से खुदाई करने का समय नहीं होगा जो आपके व्यवसाय के काम को सुव्यवस्थित कर सके।

विशिष्ट आईटी समर्थन सेवाएं उद्योग मानकों के पूर्ण अनुपालन को सुनिश्चित करने में मदद करती हैं, साथ ही आपकी टीम को नई तकनीक के बारे में सीखने और अपनाने में लाभ भी देती हैं।

5. आप अपने तकनीकी उपयोग का विस्तार कर रहे हैं

आउटसोर्स आईटी से लाभ उठाने के लिए एसएमबी को निराशा और कयामत के परिदृश्य का सामना करने की आवश्यकता नहीं है। अक्सर, किसी व्यवसाय की सफलता और विकास अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता को ट्रिगर करेगा।

जॉर्ज कहते हैं, "जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, यह स्वाभाविक है कि आपकी तकनीक की ज़रूरतें भी इसके साथ बढ़ेंगी।" "यह बढ़ते कर्मचारियों के लिए अधिक उपकरण की आवश्यकता या आपके काम के अन्य हिस्सों को सुव्यवस्थित करने के लिए नए सॉफ़्टवेयर समाधानों को लागू करने जैसा सरल हो सकता है। बारीकियों के बावजूद, आउटसोर्स आईटी इस पूरी प्रक्रिया को सुचारू रूप से चलने में मदद कर सकता है ताकि आप जल्दी से गति प्राप्त कर सकें। सबसे अच्छी बात यह है कि आईटी सपोर्ट भी आपके साथ-साथ बढ़ सकता है, इसलिए आपकी जरूरतों के लिए आपके पास हमेशा उचित स्तर की सहायता होती है।

उचित समर्थन के साथ, नए सिस्टम और सॉफ़्टवेयर को मौजूदा नेटवर्क में सफलतापूर्वक एकीकृत किया जा सकता है, और प्रत्येक कर्मचारी के पास तकनीक का उपयोग करने के लिए आवश्यक समर्थन होगा।

आउटसोर्स आईटी के साथ बेहतर परिणाम प्राप्त करना

एसएमबी पहले से ही उन गतिविधियों को आउटसोर्स करने के लिए उपयोग किए जाते हैं जो उनकी विशेषज्ञता के क्षेत्र से बाहर हैं, जैसे कि मार्केटिंग। लंबे समय में, एक गुणवत्ता आईटी सेटअप व्यवसाय की स्थायी स्थिरता और विकास के लिए और भी महत्वपूर्ण हो सकता है, जिससे आपकी टीम को कंपनी चलाने और बढ़ने के लिए अन्य आवश्यक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी।

आउटसोर्स आईटी को रणनीतिक रूप से लागू करने से, आपकी टीम वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रौद्योगिकी के अपने उपयोग को अधिकतम करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हो सकती है। कमजोरी होने के बजाय, यह आपकी कंपनी के लिए एक शक्तिशाली प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन सकता है।