जैसे-जैसे हेल्थकेयर ऐप की लोकप्रियता बढ़ती है, संगठनों को नए सॉफ्टवेयर पर ध्यान देने की जरूरत है

पांच में से एक अमेरिकी फिटनेस ट्रैकर या ऐप की मदद से अपने स्वास्थ्य को नियंत्रित करता है। 2020 की पहली दो तिमाहियों के दौरान, स्वास्थ्य और फिटनेस ऐप के 1.2 बिलियन से अधिक डाउनलोड हुए। इन तथ्यों से संकेत मिलता है कि लोग ऐसे प्लेटफॉर्म में रुचि रखते हैं जो उन्हें महत्वपूर्ण संकेतों को ट्रैक करने, पोषण को नियंत्रित करने और डॉक्टरों के साथ दूर से संवाद करने की अनुमति देगा। हेल्थकेयर सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट शुरू करने से पहले, एक चिकित्सा सुविधा को यह तय करना चाहिए कि उसके लक्षित दर्शकों को किस प्रकार के मेडिकल प्लेटफॉर्म की जरूरत है। आइए सबसे लोकप्रिय ऐप्स और उनके उपयोग के विकल्पों पर एक नज़र डालें।

स्टेटिस्टा के एक अध्ययन के अनुसार, चीन (65%), भारत (63%), और इंडोनेशिया (57%) में स्वास्थ्य ऐप का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है। जापानी (12%) और यूरोपीय (22-40%) कम बार mHealth की ओर रुख करते हैं।

लोग अक्सर संतुलित आहार के लिए अनुप्रयोगों का उपयोग करते हैं। हृदय गति की निगरानी, महत्वपूर्ण संकेतों पर नज़र रखने और ध्यान के लिए प्लेटफ़ॉर्म भी लोकप्रिय हैं। हेल्थकेयर सॉफ्टवेयर बाजार यहीं तक सीमित नहीं है। कम से कम 10 प्रकार के स्वास्थ्य देखभाल सॉफ़्टवेयर हैं जिनका चिकित्सा उद्योग उपयोग कर सकता है।

स्वास्थ्य निगरानी ऐप्स

हेल्थकेयर प्रदाता रिमोट मॉनिटरिंग ऐप्स में निवेश कर रहे हैं। इनसाइडर इंटेलिजेंस भविष्यवाणी करता है कि वैश्विक आरपीएम सिस्टम बाजार 2027 तक 1.7 बिलियन डॉलर से अधिक का होगा। ऐसे सॉफ्टवेयर में निवेश न केवल लोकप्रिय है, बल्कि आर्थिक रूप से भी उचित है।

दूरस्थ रोगी निगरानी के लिए एप्लिकेशन और डिवाइस उपयोगकर्ताओं के स्वास्थ्य की स्थिति के बारे में जानकारी एकत्र, संसाधित और प्रसारित करते हैं। यहां ऐसे प्लेटफॉर्म के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

हाथ स्वच्छता निगरानी सॉफ्टवेयर

इस तरह के अनुप्रयोग महामारी के दौरान विशेष रूप से प्रासंगिक हो गए हैं। हालांकि स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए हाथ की स्वच्छता एक आम बात है, लेकिन ऐसे सिस्टम पेश किए गए हैं जो उचित और समय पर कीटाणुशोधन को नियंत्रित करते हैं।

उदाहरण के लिए, जब भी चिकित्सा कर्मचारी हाथ धोते हैं, तो इकोलैब रिकॉर्ड करता है। अगली कीटाणुशोधन की आवश्यकता होने पर यह उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है। इस प्रकार, प्रणाली रोगियों को संभावित संक्रमण से बचाती है। इकोलैब में तीन घटक शामिल हैं:

• रोगी निर्देशिका - उपयोगकर्ता देखता है कि नर्स या डॉक्टर कितनी बार हाथ धोते हैं।
• कीटाणुशोधन आँकड़े - एप्लिकेशन प्रत्येक हाथ धोने को रिकॉर्ड करता है और चिकित्सा कर्मचारियों को अनुस्मारक भेजता है।
• रिपोर्टिंग कार्य - मुख्य चिकित्सक कर्मचारियों के बारे में जानकारी एकत्र करता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे डब्ल्यूएचओ की आवश्यकताओं का पालन करते हैं और रोगियों को जोखिम में नहीं डालते हैं।

अवसाद से लड़ने के लिए आवेदन

डब्ल्यूएचओ के अनुसार, दुनिया में लगभग 28 करोड़ लोग अवसाद से पीड़ित हैं। अगर रिपोर्ट न किए गए मामलों की गिनती की जाए तो वास्तविक आंकड़ा और अधिक हो सकता है। बहुत से लोग नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करते हैं और यह महसूस नहीं करते हैं कि वे गंभीर रूप से बीमार हैं।

इसलिए स्टैनफोर्ड के वैज्ञानिक डिप्रेशन से पीड़ित लोगों की मदद करने की कोशिश कर रहे हैं। वे इलाज से पहले और बाद में मरीजों की स्थिति की निगरानी के लिए एक एप्लिकेशन बनाना चाहते हैं। वे एक ऐसा उपकरण बनाने की योजना बना रहे हैं जो रोगी की मनःस्थिति का आकलन करने के लिए लगातार शारीरिक मापदंडों (पसीने में कोर्टिसोल के स्तर, हृदय गति में परिवर्तन, और इसी तरह) को मापता है। IoT सेंसर मानसिक बीमारियों की भविष्यवाणी करना, उन्हें रोकना और उनका इलाज करना भी संभव बनाते हैं।

रक्त ग्लूकोज निगरानी मंच

यह एक स्मार्टफोन से जुड़ा ग्लूकोमीटर है और डेटा एकत्र करने के लिए एक एप्लिकेशन है। एप्लिकेशन रोगियों को याद दिलाता है कि उन्हें कब परीक्षण करने की आवश्यकता है, रक्त शर्करा के स्तर का आकलन करता है, और पोषण और शारीरिक गतिविधि पर सिफारिशें देता है। इस तरह के उपाय एक रोगी को प्रतिबंधों के बावजूद मधुमेह को नियंत्रित करने और आराम से जीने की अनुमति देते हैं। एप्लिकेशन का उपयोग एक डॉक्टर द्वारा किया जा सकता है जो बीमार व्यक्ति या उनकी देखभाल करने वाले रिश्तेदारों की निगरानी करता है।

अस्थमा निगरानी प्रणाली

ऐसी प्रणाली में निम्नलिखित घटक शामिल हैं:

• सेंसर के साथ IoT डिवाइस श्वसन दर, नाड़ी, खांसी और रल्स के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं।
• एक मोबाइल एप्लिकेशन जो डेटा एकत्र करता है और कल्पना करता है, इसे एक विशेषज्ञ को स्थानांतरित करता है, और रोगी को डॉक्टर की यात्रा के बारे में याद दिलाता है।
• चिकित्सा इतिहास और आँकड़ों को संग्रहीत करने के लिए एक वेब अनुप्रयोग।

इस उपकरण के लिए धन्यवाद, सिस्टम एक निकट अस्थमा के दौरे की भविष्यवाणी करता है। रोगी समय पर दवा लेने का प्रबंधन करता है, और डॉक्टर निर्धारित दवाओं की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कर सकता है।

सर्जरी सॉफ्टवेयर

ऑपरेशन की योजना बनाने और उसे अंजाम देने के लिए सर्जरी सक्रिय रूप से सॉफ्टवेयर और रोबोट का उपयोग करती है। 2018 में, 5,000 रोबोटों ने डॉक्टरों को आर्थोपेडिक्स, सर्जरी, न्यूरोलॉजी, ओटोलरींगोलॉजी और अन्य क्षेत्रों में एक मिलियन से अधिक प्रक्रियाओं को करने में मदद की।

विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए उपकरण और सॉफ़्टवेयर सर्जनों को उपकरणों का प्रबंधन करने और रोगियों को जोखिम के बिना शरीर के सीमित क्षेत्रों में अधिक जटिल ऑपरेशन करने में मदद करते हैं।

डॉक्टर नियुक्ति ऐप्स

जब कोई मरीज डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट लेता है और परामर्श के लिए नहीं आता है, तो चिकित्सा संस्थान को पैसा गंवाना पड़ता है। फोर्ब्स का कहना है कि ऐसी घटनाओं के कारण अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा को सालाना लगभग 150 अरब डॉलर का नुकसान होता है।

डॉक्टर अपॉइंटमेंट ऐप्स इस समस्या को आंशिक रूप से हल करने में मदद करते हैं। प्रणाली यात्राओं की योजना बनाने में मदद करती है और रोगियों को ईमेल या पुश सूचनाओं के माध्यम से नियुक्तियों के बारे में याद दिलाती है। जब तक रोगी आवश्यक फ़ील्ड (पूरा नाम, संपर्क विवरण, शिकायत) नहीं भरता, तब तक पंजीकरण फॉर्म की पुष्टि नहीं की जाती है।

जानकारी प्रशासकों को यह निर्धारित करने में मदद करती है कि दौरा कितने समय तक चलेगा। डॉक्टरों को खरोंच से दस्तावेज भरने की जरूरत नहीं है, वे सिस्टम में दर्ज रोगी डेटा का उपयोग करते हैं, आवश्यक विवरण जोड़ते हैं।

हेल्थकेयर के लिए सीआरएम

30% मरीज खराब सेवा के कारण क्लीनिक बदलने को तैयार हैं । लोगों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि चिकित्सा कर्मचारी उनकी जरूरतों को समझें और व्यक्तिगत देखभाल प्रदान करें।

ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर की मदद से इस मुद्दे का प्रबंधन किया जा सकता है। ऐसा ऐप मरीजों के साथ क्लिनिक के संचार और संगठन के काम में सुधार करता है। यह चिकित्सा इतिहास को संग्रहीत करने और आँकड़ों का दौरा करने, नई चिकित्सा सेवाओं के बारे में सूचित करने और कर्मचारियों के काम का विश्लेषण करने में मदद करता है।

यदि किसी क्लिनिक में इस तरह के उपकरण की कमी है, तो यह स्वास्थ्य देखभाल सॉफ्टवेयर विकास में निवेश करने और इस तरह के एक आवेदन का आदेश देने के लायक है।

अस्पताल प्रबंधन सॉफ्टवेयर

जबकि सीआरपी ग्राहकों के साथ संचार का अनुकूलन करता है, अस्पताल प्रबंधन सॉफ्टवेयर क्लिनिक की आंतरिक प्रक्रियाओं के लिए जिम्मेदार है। प्रणाली चिकित्सा प्रक्रियाओं से संबंधित नहीं होने वाले प्रशासनिक कार्यों को स्वचालित करने के लिए एक एकीकृत इंटरफ़ेस में कर्मचारियों के बारे में जानकारी एकत्र करती है। इस तरह के कार्यक्रम की सहायता से, संगठन निम्नलिखित कार्य करता है:

• यह चिकित्सा उपकरण रखरखाव की योजना बनाता है;
• एक सूची बनाता है;
• प्रसव का ट्रैक रखता है;
• अस्पताल के बिस्तरों का प्रबंधन करता है;
• रोगियों को पंजीकृत करता है;
• उपयोगिता बिलों का भुगतान करता है और अन्य कार्य करता है।

जब अस्पतालों में मरीजों की भीड़ थी और लोगों के पास वेंटिलेटर और ऑक्सीजन मास्क की कमी थी तो इस तरह के सॉफ्टवेयर ने अच्छी तरह से काम किया। कार्यक्रम ने उपकरणों को ट्रैक करने और गंभीर रोगियों के लिए अस्पताल के वार्डों में निर्बाध रूप से स्थानांतरित करने में मदद की।

हेल्थकेयर एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म

2013 और 2020 के बीच, वैश्विक स्वास्थ्य सेवा डेटा की मात्रा 15 गुना बढ़कर 2,134 एक्साबाइट हो गई। हेल्थकेयर बिग डेटा जेनरेशन में अग्रणी है। चिकित्सा सॉफ्टवेयर, प्रयोगशालाएं, मानव संसाधन और सीआरएम बहुत सारी जानकारी का उत्पादन करते हैं। चिकित्सा संस्थान, कर्मचारियों और रोगियों के लाभ के लिए उपयोग किए जाने के लिए इसका कुशलता से विश्लेषण किया जाना चाहिए।

मेडिकल एनालिटिक्स सिस्टम आने वाली सूचनाओं को संसाधित करता है और मूल्यवान डेटा को एकल करता है जिसका उपयोग निम्न के लिए किया जाता है:

• सटीक निदान सेट करें;
• उपचार के परिणामों की भविष्यवाणी करें;
• सूची और उपकरणों का प्रबंधन करने के लिए;
• उपकरणों की स्थिति और अन्य उद्देश्यों की निगरानी के लिए।

2025 तक हेल्थकेयर एनालिटिक्स बाजार के 40 अरब डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।

बिलिंग प्रणाली

किसी औसत संगठन को इनवॉइस को मैन्युअल रूप से संसाधित करने में एक सप्ताह या एक महीने का समय लगता है। स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के लिए, इस तरह की देरी अवांछनीय है। बिलिंग प्रणाली इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी करने और भुगतान को स्वचालित करती है। इस प्रक्रिया को करने में कम समय और पैसा लगता है, और कम चिकित्सा कर्मचारी।

यह प्रणाली स्वास्थ्य बीमा सुवाह्यता और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA) का अनुपालन करती है और लेखांकन सॉफ्टवेयर के साथ आसानी से एकीकृत हो जाती है। कुछ एप्लिकेशन ऑनलाइन भुगतान, स्वयं सेवा, पूर्व भुगतान और परामर्श प्रदान करते हैं। यदि किसी क्लिनिक में बिल भुगतान प्रणाली खराब है, तो यह एक नई कुशल बिलिंग प्रणाली की परियोजना के साथ स्वास्थ्य देखभाल सॉफ्टवेयर विकास शुरू करने लायक है।

चिकित्सा कर्मियों के प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण के लिए सॉफ्टवेयर

चिकित्सकों को अपने कौशल को लगातार सीखने और सुधारने की जरूरत है, और दवा, तकनीकी आविष्कारों और नवीनता में नवीनतम प्रगति का ट्रैक रखना चाहिए। इसलिए, नया ज्ञान प्रदान करने वाले एप्लिकेशन बाजार में प्रवेश करते हैं:

ई-लर्निंग के लिए सॉफ्टवेयर। ये ऐसे एप्लिकेशन हैं जो स्वास्थ्य सेवा उद्योग और नए ज्ञानकोष के साथ इंटरैक्टिव पुस्तकालयों से नवीनतम समाचार एकत्र करते हैं। सबसे लोकप्रिय मेडस्केप मोबाइल, ह्यूमन एनाटॉमी एटलस और ब्रेनस्केप हैं।

अभ्यास के लिए सॉफ्टवेयर। ऐसे प्लेटफॉर्म में वीआर/एआर तत्व होते हैं जो डॉक्टरों को व्यवहार में अपने कौशल को सुधारने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, वे जटिल सर्जरी के लिए प्रशिक्षण ले सकते हैं या आक्रामक प्रक्रियाओं का अभ्यास कर सकते हैं। अस्पताल की टीम दूर से अपने कौशल में सुधार कर सकती है।

इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड्स (ईएमआर)

EMR एक ऐसा प्रोग्राम है जो किसी मरीज के बारे में जानकारी को डिजिटल रूप से स्टोर करता है। इसमें एक चिकित्सा इतिहास, निर्धारित दवाएं, टीकाकरण की एक सूची, पुरानी बीमारियों के बारे में जानकारी आदि शामिल हैं।

मरीज़ अपना स्वास्थ्य डेटा क्लिनिक को सौंपते हैं, और डॉक्टर दूर से ही उनके स्वास्थ्य की स्थिति की निगरानी करते हैं। एक डॉक्टर सटीक और स्पष्ट मेडिकल रिकॉर्ड बनाता है, इसलिए उनके सहयोगियों, फार्मासिस्टों और अन्य कर्मचारियों को अस्पष्ट लिखावट पढ़ने की आवश्यकता नहीं होती है। ईएमआर जितनी कम गलतफहमियां पैदा करता है, उतनी ही कम चिकित्सा त्रुटियां होती हैं।

उन्नत EMRs IoT सेंसर और चिकित्सा अनुप्रयोगों के साथएकीकृत होते हैं ताकि डॉक्टर दूर से रोगियों की निगरानी कर सकें।

टेलीमेडिसिन ऐप्स

टेलीमेडिसिन एक तेजी से विकासशील स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र है। जब महामारी ने रोगियों के दूरस्थ उपचार में एक छलांग लगाई तो इसने बहुत लोकप्रियता हासिल की। अमेरिका में, 2020 में ऑनलाइन नियुक्तियों का गठन 41% हुआ। टेलीमेडिसिन बाजार 2019 में 49.9 बिलियन डॉलर से बढ़कर 2030 में 459.8 बिलियन डॉलर हो जाएगा। हेल्थकेयर सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट प्रोजेक्ट के लिए रिमोट केयर एप्लिकेशन एक बेहतरीन विचार है।

टेलीमेडिसिन एप्लिकेशन मरीजों और डॉक्टरों को चैट, इंस्टेंट मैसेंजर और वीडियो कॉल के जरिए कनेक्ट करते हैं। एक मरीज अपने घरेलू कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफोन का उपयोग करके चिकित्सक से परामर्श कर सकता है। वे प्रयोगशाला परीक्षणों के लिए इलेक्ट्रॉनिक प्रिस्क्रिप्शन या रेफरल प्राप्त कर सकते हैं।

स्वास्थ्य देखभाल सॉफ्टवेयर विकास में क्लीनिकों को निवेश क्यों करना चाहिए

हेल्थकेयर ऐप्स की मांग बढ़ रही है क्योंकि वे अस्पतालों और क्लीनिकों की प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त को बढ़ाते हैं। वे सप्लाई करते हैं:

• रोगी की जानकारी के लिए तत्काल और चौबीस घंटे पहुंच।
• दुनिया के किसी भी कोने से किसी भी उपकरण से मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंच।
• अस्पतालों, प्रयोगशालाओं और बीमा कंपनियों के बीच चिकित्सा डेटा का आसान आदान-प्रदान।
• व्यक्तिगत रोगी देखभाल।
• आंतरिक संचालन का अनुकूलन। डॉक्टर अधिक रोगियों को देखते हैं क्योंकि उन्हें कुछ कार्यों को मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता नहीं होती है।
• सरलीकृत नियुक्ति करना और दूरस्थ परामर्श।
• क्लिनिक वर्कफ़्लो का बेहतर समन्वय, क्योंकि आवश्यक जानकारी एक ही स्थान पर संग्रहीत होती है, और कार्य स्वचालित होते हैं।

हेल्थकेयर सॉफ़्टवेयर के लिए धन्यवाद, संगठन समय, पैसा बचाते हैं, चिकित्सा त्रुटियों से बचते हैं और ग्राहकों को सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट करते हैं। प्रत्येक आधुनिक स्वास्थ्य संस्थान इस तरह के परिणाम को प्राप्त करने का प्रयास करता है।

निष्कर्ष

ऊपर वर्णित चिकित्सा अनुप्रयोग विभिन्न समस्याओं को हल करते हैं, विभिन्न वास्तुकला और कार्य हैं। लेकिन वे एक सामान्य लक्ष्य की पूर्ति करते हैं जो स्वास्थ्य सेवा उद्योग में सुधार और आधुनिकीकरण करना है। इस प्रकार, यह अपने मिशन को और भी बेहतर तरीके से अंजाम देगा।

स्वास्थ्य देखभाल सॉफ्टवेयर विकास की योजना बनाते समय, आपको परियोजना के उद्देश्य को परिभाषित करना चाहिए और उपयुक्त एप्लिकेशन प्रकार का चयन करना चाहिए। उन कार्यों पर ध्यान दें जिन्हें पहले सुधारने की आवश्यकता है। यदि विकास प्रक्रिया को सही ढंग से स्थापित किया जाता है, तो परिणाम आपकी स्वास्थ्य सुविधा के लिए फायदेमंद होगा।