Alors que la popularité des applications de santé augmente, les organisations doivent se concentrer sur de nouveaux logiciels

Un Américain sur cinq contrôle sa santé à l'aide de trackers de fitness ou d'applications. Au cours des deux premiers trimestres de 2020, il y a eu plus de 1,2 milliard de téléchargements d'applications de santé et de fitness. Ces faits indiquent que les gens sont intéressés par les plateformes qui leur permettront de suivre les signes vitaux, de contrôler la nutrition et de communiquer à distance avec les médecins. Avant de démarrer un projet de logiciel de santé, un établissement médical doit décider du type de plate-forme médicale dont son public cible a besoin. Jetons un coup d'œil aux applications les plus populaires et aux options pour leur utilisation.

Selon une étude de Statista, les applications de santé sont les plus utilisées en Chine (65%), en Inde (63%) et en Indonésie (57%). Les Japonais (12%) et les Européens (22-40%) se tournent moins souvent vers la mHealth.

Les gens utilisent souvent des applications pour une alimentation équilibrée. Les plates-formes de surveillance de la fréquence cardiaque, de suivi des signes vitaux et de méditation sont également populaires. Le marché des logiciels de santé ne se limite pas à cela. Il existe au moins 10 types de logiciels de soins de santé que l'industrie médicale peut utiliser.

Applications de surveillance de la santé

Les prestataires de soins de santé investissent dans des applications de surveillance à distance. Insider Intelligence prédit que le marché mondial des systèmes RPM atteindra plus de 1,7 milliard de dollars d'ici 2027. Investir dans de tels logiciels est non seulement populaire mais également économiquement justifié.

Les applications et dispositifs de télésurveillance des patients collectent, traitent et transmettent des informations sur l'état de santé des utilisateurs. Voici quelques exemples de telles plateformes :

Logiciel de surveillance de l'hygiène des mains

Ces applications sont devenues particulièrement pertinentes pendant la pandémie. Bien que l'hygiène des mains soit une pratique courante pour les professionnels de la santé, des systèmes ont été mis en place pour contrôler une désinfection appropriée et opportune.

Par exemple, Ecolab enregistre chaque fois que le personnel médical se lave les mains. Il avertit les utilisateurs lorsque la prochaine désinfection est requise. Ainsi, le système protège les patients d'une éventuelle infection. Ecolab comprend trois composants :

• Répertoire des patients — Un utilisateur voit à quelle fréquence une infirmière ou un médecin se lave les mains.
• Statistiques de désinfection — L'application enregistre chaque lavage des mains et envoie des rappels au personnel médical.
• Fonction de signalement — Le médecin-chef recueille des informations sur les employés pour s'assurer qu'ils respectent les exigences de l'OMS et ne mettent pas les patients en danger.

Application pour lutter contre la dépression

Selon l'OMS, environ 280 millions de personnes dans le monde souffrent de dépression. Le chiffre réel pourrait être plus élevé si les cas non signalés sont comptés. De nombreuses personnes éprouvent des émotions négatives et ne se rendent pas compte qu'elles sont gravement malades.

Par conséquent, les scientifiques de Stanford tentent d'aider les personnes souffrant de dépression. Ils veulent créer une application pour surveiller l'état des patients avant et après le traitement. Ils envisagent de construire un appareil qui mesure en continu des paramètres physiologiques (taux de cortisol dans la sueur, variations du rythme cardiaque, etc.) pour évaluer l'état d'esprit d'un patient. Les capteurs IoT permettent également de prédire, de prévenir et de traiter les maladies mentales.

Plateforme de surveillance de la glycémie

Il s'agit d'un glucomètre connecté à un smartphone et d'une application de collecte de données. L'application rappelle aux patients quand ils doivent passer un test, évalue la glycémie et donne des recommandations sur la nutrition et l'activité physique. De telles mesures permettent à un patient de contrôler son diabète et de vivre confortablement, malgré les restrictions. L'application peut être utilisée par un médecin qui surveille la personne malade ou ses proches qui en prennent soin.

Système de surveillance de l'asthme

Un tel système comprend les composants suivants :

• Les appareils IoT équipés de capteurs collectent des informations sur la fréquence respiratoire, le pouls, la toux et les râles.
• Une application mobile qui collecte et visualise des données, les transfère à un spécialiste et rappelle au patient une visite chez le médecin.
• Une application Web pour stocker les antécédents médicaux et les statistiques.

Grâce à cet appareil, le système prédit une crise d'asthme imminente. Le patient parvient à prendre ses médicaments à temps et le médecin peut évaluer l'efficacité des médicaments prescrits.

Logiciel de chirurgie

La chirurgie utilise activement des logiciels et des robots pour planifier et effectuer des opérations. En 2018, 5 000 robots ont aidé les médecins à effectuer plus d'un million d'interventions en orthopédie, chirurgie, neurologie, oto-rhino-laryngologie et autres domaines.

Des équipements et des logiciels spécialement conçus aident les chirurgiens à gérer les instruments et à effectuer des opérations plus complexes sur des zones limitées du corps sans risque pour les patients.

Applications de rendez-vous chez le médecin

Lorsqu'un patient prend rendez-vous avec un médecin et ne se présente pas à la consultation, l'institution médicale perd de l'argent. Forbes déclare qu'en raison de tels incidents, les soins de santé américains perdent environ 150 milliards de dollars par an.

Les applications de rendez-vous chez le médecin aident à résoudre partiellement ce problème. Le système aide à planifier les visites et rappelle aux patients les rendez-vous par e-mail ou via des notifications push. Le formulaire d'inscription n'est validé que lorsque le patient a rempli les champs obligatoires (nom, prénom, coordonnées, réclamations).

Ces informations aident les administrateurs à déterminer la durée de la visite. Les médecins n'ont pas besoin de remplir la documentation à partir de zéro, ils utilisent les données du patient enregistrées dans le système, en ajoutant les détails nécessaires.

CRM pour la santé

30% des patients sont prêts à changer de clinique en raison d'un mauvais service. Il est important pour les gens que le personnel médical comprenne leurs besoins et prodigue des soins personnalisés.

On pourrait gérer ce problème à l'aide d'un logiciel de gestion de la relation client. Une telle application améliore la communication de la clinique avec les patients et le travail de l'organisation. Il permet de stocker les antécédents médicaux et les statistiques de visite, d'informer sur les nouveaux services médicaux et d'analyser le travail du personnel.

Si une clinique ne dispose pas d'un tel outil, cela vaut la peine d'investir dans le développement d'un logiciel de santé et de commander une telle application.

Logiciel de gestion hospitalière

Alors que le CRP optimise la communication avec les clients, le logiciel de gestion hospitalière est responsable des processus internes d'une clinique. Le système rassemble des informations sur les employés dans une interface intégrée pour automatiser les opérations administratives non liées aux procédures médicales. Avec l'aide d'un tel programme, l'organisation effectue les tâches suivantes:

• Il planifie la maintenance des équipements médicaux ;
• Fait un inventaire;
• Assure le suivi des livraisons ;
• Gère les lits d'hôpitaux;
• enregistre les patients ;
• Paye les factures de services publics et effectue d'autres opérations.

Un tel logiciel a bien fonctionné lorsque les hôpitaux étaient surpeuplés de patients et que les gens manquaient de ventilateurs et de masques à oxygène. Le programme a aidé à suivre l'équipement et à le transférer sans interruption dans les services hospitaliers pour les patients critiques.

Plateforme d'analyse des soins de santé

Entre 2013 et 2020, le volume mondial de données de santé a été multiplié par 15 pour atteindre 2 134 exaoctets. Healthcare est un leader dans la génération de Big Data. Les logiciels médicaux, les laboratoires, les ressources humaines et le CRM produisent des tonnes d'informations. Il doit être habilement analysé pour être utilisé au profit d'une institution médicale, des employés et des patients.

Les systèmes d'analyse médicale traitent les informations entrantes et isolent les données précieuses qui sont utilisées pour :

• Établissez des diagnostics précis;
• Prédire les résultats du traitement ;
• Gérer l'inventaire et l'équipement;
• Pour surveiller l'état de l'équipement et à d'autres fins.

Le marché de l'analyse des soins de santé devrait atteindre 40 milliards de dollars d'ici 2025.

Le système de facturation

Il faut une semaine ou un mois à une organisation moyenne pour traiter manuellement une facture. Pour le secteur de la santé, de tels retards ne sont pas souhaitables. Le système de facturation automatise l'émission et le paiement des factures électroniques. Il faut moins de temps et d'argent, et moins de personnel médical pour effectuer cette procédure.

Ce système est conforme à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) et s'intègre facilement aux logiciels de comptabilité. Certaines applications proposent des paiements en ligne, le libre-service, le prépaiement et le conseil. Si une clinique a un mauvais système de paiement des factures, cela vaut la peine de commencer le développement d'un logiciel de santé avec un projet de nouveau système de facturation efficace.

Logiciel pour la formation et la reconversion du personnel médical

Les médecins doivent constamment apprendre et améliorer leurs compétences et se tenir au courant des dernières avancées en médecine, des inventions technologiques et des nouveautés. Ainsi, des applications apportant de nouvelles connaissances entrent sur le marché :

Logiciel d'apprentissage en ligne. Ce sont des applications qui collectent les dernières nouvelles de l'industrie de la santé et des bibliothèques interactives avec une nouvelle base de connaissances. Les plus populaires sont Medscape Mobile, Human Anatomy Atlas et Brainscape.

Logiciel pour la pratique. Ces plateformes contiennent des éléments VR/AR qui aident les médecins à perfectionner leurs compétences dans la pratique. Par exemple, ils peuvent se former pour des chirurgies complexes ou pratiquer des procédures invasives. L'équipe hospitalière peut se perfectionner à distance.

Dossiers médicaux électroniques (DME)

Un DME est un programme qui stocke numériquement des informations sur un patient. Il comprend un historique médical, les médicaments prescrits, une liste de vaccinations, des informations sur les maladies chroniques, etc.

Les patients confient leurs données de santé à la clinique et les médecins surveillent à distance leur état de santé. Un médecin établit des dossiers médicaux précis et clairs, afin que ses collègues, pharmaciens et autres employés n'aient pas à lire une écriture manuscrite illisible. Moins un DME cause de malentendus, moins il y a d'erreurs médicales.

Les DME avancéss'intègrent aux capteurs IoT et aux applications médicales afin que les médecins puissent surveiller à distance les patients.

Applications de télémédecine

La télémédecine est un secteur de la santé en plein essor. Il a acquis une immense popularité lorsque la pandémie a provoqué un bond dans le traitement à distance des patients. Aux États-Unis, les rendez-vous en ligne représentaient 41 % en 2020. Le marché de la télémédecine passera de 49,9 milliards de dollars en 2019 à 459,8 milliards de dollars en 2030. Une application de soins à distance est une excellente idée pour un projet de développement de logiciels de santé.

Les applications de télémédecine connectent les patients et les médecins via des chats, des messageries instantanées et des appels vidéo. Un patient peut consulter un médecin à partir de son ordinateur personnel, de sa tablette ou de son smartphone. Ils peuvent obtenir une ordonnance électronique ou une recommandation pour des tests de laboratoire.

Pourquoi les cliniques devraient investir dans le développement de logiciels de santé

La demande d'applications de soins de santé augmente car elles augmentent l'avantage concurrentiel des hôpitaux et des cliniques. Ils fournissent:

• Accès instantané et 24 heures sur 24 aux informations sur les patients.
• Accès aux dossiers médicaux à partir de n'importe quel appareil, de n'importe quel coin du monde.
• Echange plus facile des données médicales entre les hôpitaux, les laboratoires et les compagnies d'assurance.
• Prise en charge personnalisée des patients.
• Optimisation des opérations internes. Les médecins voient plus de patients car ils n'ont pas besoin d'effectuer manuellement certaines tâches.
• Prise de rendez-vous simplifiée et consultations à distance.
• Meilleure coordination des flux de travail de la clinique, car les informations nécessaires sont stockées en un seul endroit et les tâches sont automatisées.

Grâce aux logiciels de santé, les organisations gagnent du temps, de l'argent, évitent les erreurs médicales et satisfont les clients par la qualité des services. Chaque établissement de santé moderne s'efforce d'atteindre un tel résultat.

Conclusion

Les applications médicales mentionnées ci-dessus résolvent des problèmes différents, ont une architecture et des fonctions différentes. Mais ils servent un objectif commun qui est d'améliorer et de moderniser l'industrie de la santé. Ainsi, il remplira encore mieux sa mission.

Lors de la planification du développement d'un logiciel de santé, vous devez définir l'objectif du projet et sélectionner le type d'application approprié. Concentrez-vous sur les opérations qui doivent être améliorées en premier. Si le processus de développement est correctement mis en place, le résultat sera gratifiant pour votre établissement de santé.