Le terme « Zéro Défaut » est un concept QA/QC qui vise à réduire et minimiser le nombre de bugs et de problèmes dans un processus et à faire les choses correctement du premier coup. L’idée principale est d’empêcher les erreurs de se produire plutôt que de les corriger une fois qu’elles se sont produites. Ce concept a été introduit pour la première fois par Philip Crosby dans son livre de 1979 « La qualité est gratuite ».
L’objectif principal du zéro défaut n’est pas d’atteindre la perfection, mais d’établir une norme de mise en œuvre de mécanismes permettant de respecter ces normes de manière cohérente. Le zéro défaut n'est pas un processus spécifique avec des étapes définies, mais un état d'esprit ou une culture de développement/technologie qui doit être adopté au sein d'une équipe/entreprise. Cela implique des processus d'amélioration continue, reconnaissant le coût élevé des problèmes de qualité et travaillant de manière proactive pour identifier et corriger les bogues dans les applications et les processus de développement.
Le concept du zéro défaut reste plus un idéal qu’une réalité dans des cas de projets réels. Au lieu de cela, l'accent est mis sur la minimisation des défauts qui ont un impact sur l'entreprise/les utilisateurs/les systèmes, en particulier ceux qui sont suffisamment critiques pour interrompre la fonctionnalité de l'application. Cette approche souligne l'importance de donner la priorité à la qualité dès le début du projet afin d'atténuer les erreurs coûteuses en fin de compte.
Comment atteindre des standards de qualité élevés ?
- Exécuter des tests de régression par des professionnels de l'assurance qualité.
Les tests de régression sont-ils importants ?
- Oui.
Est-ce suffisant?
- C'est un bon point de départ, mais davantage de choses pourraient être faites pour une meilleure qualité des logiciels et des processus plus efficaces.
Les autotests/scripts déclenchés automatiquement à chaque nouveau déploiement de build/commit/staging garantissent que les modifications/correctifs sont testés et validés. Une telle intégration apporte une culture d'amélioration continue et de résultats rapides : les équipes peuvent détecter et résoudre les problèmes/bugs dès le début du SDLC. Il permet de fournir des logiciels de haute qualité à un rythme plus rapide, en introduisant des processus de méthodologies agiles.
Garantir la disponibilité d’ensembles de données de test diversifiés/réalistes améliore la couverture des tests et la validation des fonctionnalités de l’application. L'utilisation d'outils de génération de données (personnalisés ou auto-écrits) ou de données de production obscurcies (utilisateurs réels) pour les tests peut améliorer la création de scénarios de test efficaces. L’utilisation du masquage/obscurcissement des données protège les informations sensibles pendant les tests, garantissant ainsi le respect des politiques de protection et de sécurité des données.
La combinaison ou le remplacement des tests de régression par des tests exploratoires peuvent améliorer la couverture des tests et découvrir des défauts de régression inhabituels. Les ingénieurs QA peuvent utiliser leurs connaissances du domaine et leur intuition pour explorer l'application afin de trouver des problèmes/bugs « cachés » qui auraient pu être manqués lors des tests de régression (autotests). Cette approche combinée agile aide les équipes à identifier les problèmes complexes et les cas particuliers que les tests de régression standard peuvent facilement manquer.
Il est important de combiner les tests de performances et de sécurité avec les tests de régression fonctionnelle pour ne pas manquer les problèmes liés aux performances et à la sécurité des applications. Ceux-ci sont standard pour les tests de performances et de sécurité de votre application, mais ils sont effectués comme un test de régression dans le cas où des modifications importantes sont apportées et où les performances de l'application peuvent être affectées ou que de nouvelles vulnérabilités peuvent être introduites dans votre système.
L'utilisation de tests multi-navigateurs (multiplateformes/appareils) permet aux ingénieurs QA de valider la fonctionnalité et la présentation des applications sur différents navigateurs, versions, systèmes d'exploitation, appareils (matériel) et résolutions d'écran. Il est important de comprendre la portée raisonnable et d'effectuer uniquement les tests nécessaires, car ce type de test peut prendre du temps, mais il peut être plus rapide en utilisant des plates-formes telles que BrowserStack ou votre propre batterie de périphériques + automatisation. Cependant, cela nécessite plus de ressources que, par exemple, les tests de régression API ou de régression fonctionnelle, alors soyez prudent et optimisez la portée en fonction des modifications apportées et des risques avérés.
Identifiez les risques de régression potentiels et planifiez les activités de tests de régression dès les premières étapes de la mise en œuvre des fonctionnalités/des modifications du code. Cette implication précoce a établi une collaboration entre les équipes de développement et d'assurance qualité, minimisant les retouches, la correction des bogues, le nombre d'itérations de tests, les tests de régression supplémentaires et l'accélération des délais de mise sur le marché.
Y a-t-il autre chose qui pourrait être utile ?
- Bien sûr! Il y a toujours quelque chose d'autre ou de nouveau que vous pouvez utiliser pour améliorer votre approche et la qualité de vos produits, même si vous utilisez les meilleures pratiques. Toutes les approches nécessitaient une adaptation et un réglage pour votre projet, votre équipe et votre situation particuliers.
Cela vient du domaine des systèmes distribués ; cela implique d’introduire délibérément un chaos contrôlé dans un système pour découvrir les faiblesses et les échecs. Traditionnellement, elle est utilisée pour les tests de résilience, mais l'ingénierie du chaos peut être adaptée pour les tests de régression.
Dans les tests de régression, l'ingénierie du chaos soumet le logiciel à des conditions/ensembles de données imprévisibles et différents, similaires aux environnements de production. En perturbant/modifiant intentionnellement certains composants, tels que les connexions réseau, les dépendances ou les infrastructures, les testeurs/développeurs peuvent voir comment l'application répond aux entrées inattendues.
L'intégration de l'ingénierie du chaos dans les processus de tests de régression offre des moyens supplémentaires d'identifier et de corriger les risques/bogues de régression potentiels avant qu'ils n'aient un impact sur les utilisateurs finaux ou sur le processus de test dans les étapes ultérieures.
Les tests de mutation sont une technique dans laquelle de petites modifications sont apportées au code source pour simuler des bogues potentiels. En évaluant dans quelle mesure les listes de contrôle/cas de test détectent ces changements/bugs, les ingénieurs QA peuvent évaluer l'efficacité de leurs tests de régression. Cette approche fournit des informations sur l'efficacité de la suite de tests et montre les cas/domaines dans lesquels des changements supplémentaires sont nécessaires.
Les outils qui utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique pour identifier les causes sous-jacentes des défauts de régression pourraient être très utiles pour la stratégie de tests de régression. En analysant les modifications de code, les résultats des tests et les journaux système, ces outils peuvent suggérer la source des régressions. Cette approche accélère la prévention et la résolution des bugs et réduit le temps consacré aux investigations, améliorant ainsi la productivité globale et les délais de commercialisation. Les outils/algorithmes basés sur l'IA peuvent également analyser les modifications de code et les résultats des tests (statistiques) pour identifier les tests les plus pertinents pour l'exécution.
N'oubliez jamais que vous devez comprendre les risques et connaître vos statistiques concernant les bogues de régression. Dans une équipe produit, collaborant avec tous les membres de l'équipe (développeurs, QA, PM, PdM/PO/FO, DevOps, etc.), vous pouvez évaluer efficacement les risques potentiels et réduire au minimum les zones de régression. Il est également important d'accepter un certain niveau de risque dans l'intérêt d'une expédition plus rapide (les bogues de régression dans les fonctionnalités rarement utilisées ou non critiques peuvent être acceptables et corrigés ultérieurement).
Évitez de surtester simplement au nom de la « qualité idéale » ou du concept Zéro Défaut.