Lancer un projet Web3 en 2023 : ma stratégie de mise sur le marché (partie 2)

Salut les amis de Hackernoon 👋🏻

Je m'appelle Daria Volkova . Je suis stratège produit Web3, expert en marque et en communication et créateur de contenu. Je travaille avec des projets orientés Web3 et dirige un projet ludo-éducatif, Daria's Web3 Strategy, sur la stratégie, l'image de marque, le marketing et le développement commercial dans le Web3.

Dans la première partie de l'article sur la stratégie produit des projets Web3 , j'ai expliqué le modèle GTM classique et ses fonctionnalités dans Web3. Dans cette partie, je souhaite partager certaines des principales tactiques utilisées lors des lancements de produits. Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle permet de comprendre les techniques qui peuvent être combinées et étendues avec vos idées.

Plongeons ensemble dans le monde du Web3 💫

Le pouvoir d'un jeton

Les jetons sont les actifs numériques qui composent l’écosystème blockchain. Essentiellement, ils sont l’équivalent moderne de la monnaie et sont utilisés comme moyen d’échange au sein de la crypto-économie. En termes simples, les jetons sont des unités de valeur transférées d'une partie à une autre au fil du temps selon des règles spécifiques définies par leurs créateurs.

Les jetons peuvent prendre différentes formes : les jetons de sécurité représentent une participation dans un actif d'investissement sous-jacent ; les jetons utilitaires donnent accès à certains services ou produits proposés par leur société émettrice.

Plutôt que de dépenser des fonds dans le marketing traditionnel pour attirer et acquérir des clients potentiels, les équipes de développeurs principales peuvent utiliser des jetons pour attirer les premiers utilisateurs, qui peuvent ensuite être récompensés pour leurs premières contributions alors que les effets de réseau n'étaient pas encore apparents ou commencés (en savoir plus sur les Airdrops et Retrodrops ci-dessous).

Non seulement les premiers utilisateurs sont des évangélistes qui attirent plus de personnes sur le réseau (qui aimeraient être récompensés de la même manière pour leurs contributions), mais cela rend essentiellement les premiers utilisateurs du Web3 plus puissants que les développeurs commerciaux ou les vendeurs traditionnels du Web2.

Dans Web2, la principale partie prenante du GTM est le client, généralement acquis via les efforts de vente et de marketing. Dans Web3, les parties prenantes GTM d'une organisation incluent leurs clients/utilisateurs, développeurs, investisseurs et partenaires. De nombreuses entreprises Web3 trouvent les rôles communautaires plus critiques que les rôles de vente et de marketing.

Construisez votre communauté, et la communauté bâtira votre réputation et votre visibilité

Le Web2 peut être appelé la période de naissance et de développement des réseaux sociaux. Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit, YouTube et bien d'autres ont transformé les forums de l'ère Web1 en contenus interactifs à Disneyland, où chaque utilisateur non seulement consomme mais crée également du contenu, devenant ainsi un média indépendant.

L'attention et le temps passé à interagir avec la plateforme et les créateurs sont devenus la principale monnaie d'échange.

Les réseaux sociaux ont donné aux spécialistes du marketing les outils de la publicité ciblée, qui sont devenus à un moment donné une fonctionnalité révolutionnaire. Les gens ont rempli leur profil avec enthousiasme, montrant aux algorithmes des informations détaillées sur leur carrière, leurs intérêts, leurs passe-temps, leurs relations et leurs bons plats. Les algorithmes permettent aux spécialistes du marketing de cibler les messages publicitaires sur des publics spécifiques.

Avec la mise en œuvre de la politique RGPD, la publicité ciblée est devenue moins efficace et ne permet plus de distinguer clairement les audiences selon des critères de sexe ou d'âge.

La publicité ciblée est remplacée par le marketing basé sur les comptes . Le marketing basé sur les comptes, souvent appelé ABM, est une stratégie d'expansion commerciale ciblée dans laquelle les services marketing et commerciaux travaillent ensemble pour fournir des environnements d'achat individualisés à un groupe prédéterminé de clients à forte valeur ajoutée. L'ABM est davantage utilisé dans le sens B2B, où le contrat et les contacts chaleureux et vitaux peuvent être discutés pendant longtemps.

Mais Web3 a une approche légèrement différente des réseaux sociaux.

Twitter, Discord, Telegram et Reddit sont des réseaux sociaux adaptés aux projets blockchain. De plus, les réseaux sociaux décentralisés sur la blockchain se développent activement, par exemple Bluesky Social, Amino, CounterSocial, Steemit ou Mastodon .

La question des réseaux sociaux nous amène en douceur vers la construction de communautés. Et il est nécessaire de mentionner que : se connecter directement avec votre public ne transforme PAS ce public en communauté.

Lorsque les marques mettent en valeur leurs plus grands fans avec une attention, une utilité, des avantages et des bénéfices supplémentaires, il s'agit d'une interaction unidirectionnelle, un-à-plusieurs. Donc si les gens n’interagissent pas entre eux, ce n’est pas une communauté.

La communauté n'apparaît que lorsque vous créez les conditions permettant aux membres d'interagir les uns avec les autres et de créer de nouveaux liens sociaux ou même des projets.

Pour créer une communauté autour de votre projet, vous devez parler avec les membres de votre communauté dans la même langue et créer une culture intérieure unique basée sur des valeurs partagées. Une identité culte qui s’exprime à travers des mèmes, des jargons spécialisés comme WAGMI, des photos de profil étranges comme le BAYC et un profond désir de voyages « sur la lune ». Ces éléments constituent la culture Web3 unique.

Certains auteurs créent même des livres consacrés au thème de la culture Web3. Par exemple, Luis Sanoja, fondateur et PDG d'une agence de création boutique, a publié un livre sur le renforcement de la communauté dans Web3.

De mon point de vue, pour augmenter vos chances d'être accepté, vous pouvez les aider à mener des recherches approfondies sur votre projet en :

• Les impliquer constamment avec des mises à jour sur les activités en coulisses.
• Annonce de l'avancement du développement du projet.
• Impliquer la communauté dans la prise de décision concernant les caractéristiques ou les événements clés.
• Offrir des récompenses (jetons, produits de marque, invitations) pour créer du NFT ou lancer votre testnet.
• Créer du contenu sur les membres de votre équipe.
• Ne laisser aucune question sans réponse et recevoir des commentaires respectueux et divertissants.
• Fixer des buts et des objectifs clairs et être franc dans leur réalisation.
• Expliquez minutieusement via des articles longs, des interviews ou des vidéos lorsqu'une décision critique ou inattendue est prise.

Les mèmes dans le cadre du renforcement de la communauté

La communauté blockchain adore créer et rire des mèmes. Les images virales avec superpositions de texte sont une autre tactique GTM pour les organisations Web3. Compte tenu de la complexité et de l’étendue de l’écosystème des crypto-monnaies et de la courte capacité d’attention des utilisateurs des médias sociaux, les mèmes permettent de transmettre rapidement des informations.

Pour promouvoir votre projet, vous devez créer vous-même et encourager vos abonnés à créer des mèmes thématiques pour votre projet.

Ils peuvent être spécifiques et ne pas être compris par tout le monde en dehors de la co-communauté, mais à l’intérieur, ils devraient constituer le ciment social. Les mèmes peuvent également signaler l'appartenance , la bonne volonté de la communauté, et bien plus encore, d'une manière très riche en informations.

Travailler avec les relations avec les développeurs (DevRel)

Les relations avec les développeurs (DevRel) sont la technique utilisée pour garantir que l'entreprise, les produits et les développeurs établissent des relations profondes et continues avec les développeurs externes grâce à une communication mutuelle. Selon Statista, la population mondiale des développeurs devrait atteindre 28,7 millions de personnes d'ici 2024, soit une augmentation de 3,2 millions par rapport au nombre observé en 2020.

Développer un produit blockchain est impossible sans établir des relations avec des développeurs qui mettront en œuvre la technologie et créeront d'autres produits basés sur celle-ci.

Pour que les développeurs puissent créer des produits basés sur la technologie, l’entreprise doit établir une relation chaleureuse avec eux et les encourager. Pour ce faire, les ingénieurs ou responsables DevRel organisent des rencontres et des hackathons, des webinaires éducatifs et divertissants, préparent une documentation technique conviviale, distribuent des produits dérivés et bien plus encore.

Un programme DevRel peut comprendre un cadre construit autour de tout ou partie des aspects suivants :

• Marketing des développeurs : activités de sensibilisation et d'engagement pour sensibiliser et convertir les développeurs à utiliser un produit.
• Formation des développeurs : documentation produit et ressources éducatives pour faciliter l'apprentissage et renforcer l'affinité avec un produit et une communauté.
• Developer Experience (DX) : ressources telles qu'un portail de développeur, un produit et une documentation pour activer le développeur avec le moins de frictions possible.
• Succès des développeurs : activités visant à nourrir et à fidéliser les développeurs à mesure qu'ils créent et évoluent avec un produit.
• Communauté : Nourrit une communauté pour maintenir un programme durable.

Les subventions aux développeurs sont des subventions versées à partir de la trésorerie d'un protocole à des individus ou des équipes qui contribuent à l'amélioration du protocole. Cela peut constituer un mécanisme GTM efficace pour les DAO puisque l’activité des développeurs fait partie intégrante du succès d’un protocole. Des exemples de projets et de protocoles bénéficiant de subventions aux développeurs incluent Celo, Chainlink, Compound, Ethereum et Uniswap.

Par exemple, l'Uniswap Grants Program (UGP) , qu'Uniswap a créé pour aider à financer le développement de l'écosystème grâce à des subventions ciblées du Trésor communautaire d'Uniswap. Depuis le lancement de l'UGP, l'UGP a déployé environ 7 millions de dollars en $UNI auprès de 122 bénéficiaires. Les subventions se sont concentrées sur cinq domaines clés : les parrainages, la communauté, les outils, la convivialité et la gouvernance. Vous pouvez en savoir plus sur ce programme ici .

Ainsi, DevRel est un jeu de longue date et le processus d'interaction est similaire au marketing de projets B2B. C'est pourquoi si vous souhaitez rendre votre produit intéressant pour les équipes de développeurs, vous devez le vendre en démontrant des avantages technologiques et commerciaux.

Partenariats et collaboration avec l'écosystème Web3

Collaborer avec d'autres projets et parties prenantes au sein de l'écosystème Web3. Cela peut inclure une collaboration avec des protocoles de finance décentralisée (DeFi), des plateformes NFT ou d'autres dApp complétant votre projet.

Les spécialistes du marketing des projets Web2 et Web3 adorent les partenariats car c'est une excellente opportunité d'augmenter votre audience au détriment d'une autre entreprise et de montrer votre produit sous un nouvel angle. Cependant, les partenariats dans le Web3 reposent non seulement sur une compatibilité idéologique mais également sur une compatibilité technologique, ce qui, à son tour, peut être le début de la construction d’un écosystème.

J'aime la façon dont le projet 1inch construit un écosystème avec des partenaires et des parties prenantes. Voici une partie du groupe partenaire :

Et voici un autre exemple, Polygon Technologies , qui collabore avec de nombreux projets Web3, entreprises et même certains gouvernements :

Airdrops et rétrodrops

Ces types d'activités ne sont possibles que dans les projets basés sur des jetons :

• Airdrop - un projet basé sur la blockchain qui utilise un airdrop dans le cadre d'une campagne marketing plus vaste est connu comme un projet utilisant la crypto-monnaie. Ces pièces ou jetons sont directement déposés dans le portefeuille de crypto-monnaie de l'utilisateur.
• Retrodrop , c'est lorsqu'un projet de cryptographie (blockchain ou DApps) distribue gratuitement ses jetons aux utilisateurs. Les jetons sont distribués pour les premières activités du projet. Si vous avez testé ou utilisé le projet avant de lancer son jeton, vous pourriez faire partie des chanceux qui ont reçu le largage.

En novembre 2021, le protocole Ethereum Name Service (ENS) a distribué 25 millions de jetons ENS DAO via un airdrop. De même, un échange décentralisé populaire, Uniswap , a effectué un largage rétroactif pour ses utilisateurs fin 2020. La liste se poursuit avec Trust Wallet Token (TWT), Basic Attention Token (BAT) , et plus encore.

En octobre 2022, l'équipe Aptos a remercié les supporters qui ont lancé le testnet ou créé un NFT. L'utilisateur pourrait recevoir 300 ou 150 jetons APT pour chaque action. Au moment du lancement, le coût du jeton était de 8,55 $.

Des projets tels que Arbitrum, Blur et d'autres ont fait du battage médiatique autour de leurs marques en utilisant des parachutages et des largages rétro dans leur GTM.

Au moment d'écrire ces lignes, les suppressions de jetons les plus attendues sont possibles à partir de zkSync et LayerZero. De telles images, comme l'image ci-dessous, sont virales sur Internet, et de nombreux escrocs exploitent l'avidité des gens pour s'enrichir grâce à de faux messages de parachutage ou créer du contenu à la mode pour attirer l'attention des cadeaux.

La plateforme nommée Coinlist publie les projets vérifiés lançant leurs airdrops. Si vous envisagez de publier le vôtre, c'est une bonne idée de le publier sur Coinlist.

Malgré la popularité des drops parmi les projets Web3, vous devez être prudent avec cet outil. Les utilisateurs aiment recevoir des jetons gratuitement ou pour tester le réseau, mais après la chute, vous devez comprendre quoi faire avec le public. Par exemple, créez un DAO dont les membres seront détenteurs de vos tokens.

DAO est la prochaine étape du Community Building

L'abréviation DAO signifie Decentralized Autonomous Organization , et il s'agit d'une organisation numérique gérée par un ensemble de règles codées sur une blockchain. Ces règles sont appliquées par des contrats intelligents, qui sont des contrats auto-exécutables dont les termes de l'accord sont directement écrits dans le code.

Une DAO est décentralisée, ce qui signifie qu'elle n'est pas contrôlée par une seule entité mais plutôt par un groupe de parties prenantes qui peuvent prendre des décisions concernant les activités et le développement de l'organisation. Ces parties prenantes sont généralement des détenteurs de jetons avec une crypto-monnaie spécifique associée au DAO.

Le succès des DAO dans la communauté cryptographique résulte d'innovations dans la technologie blockchain, telles que les contrats intelligents, la gouvernance en chaîne, les membres habilités de la communauté redéfinissant la manière dont les décisions sont prises et les nouvelles structures organisationnelles et juridiques sans autorité centrale. Mais tous les DAO ne sont pas égaux.

Selon Vitalik Buterin , il existe trois types de situations où la décentralisation est indispensable :

• La décentralisation pour prendre de meilleures décisions dans des environnements concaves , où le pluralisme et même les formes naïves de compromis sont, en moyenne, susceptibles de surpasser la cohérence et la concentration de la centralisation.
• La décentralisation pour résister à la censure : des applications qui doivent continuer à fonctionner tout en résistant aux attaques d'acteurs externes puissants.
• La décentralisation en tant qu'équité crédible : applications dans lesquelles les DAO assument des fonctions similaires à celles d'un État-nation, telles que la fourniture d'infrastructures de base, de sorte que des caractéristiques telles que la prévisibilité, la robustesse et la neutralité sont valorisées au-dessus de l'efficacité.

Tous les types de DAO sont décrits dans ma vidéo. Vous pouvez le visionner pour en savoir plus sur cet instrument de développement communautaire :

Métriques et analyse des données

Établissez des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer le succès de vos stratégies de mise sur le marché. Utilisez l’analyse des données pour affiner continuellement votre approche marketing. Les plateformes d'analyse telles que Etherscan, Messari, CoinGecko, DappRadar, Token Terminal, Dune Analytics et L2Beat fournissent des données en temps réel et rétrospectives permettant d'analyser l'état actuel et de prédire les tendances du marché Web3.

Ces plates-formes et outils aident les fondateurs, les chefs de produit et les spécialistes du marketing à créer des visions stratégiques basées sur les données et à exécuter des tactiques. J'ai partagé mes fournisseurs de données préférés dans mon vlog. Ainsi, vous pouvez en savoir plus sur les outils à utiliser si vous avez besoin d'analyser et d'interpréter des informations provenant de sources Web3 :

Conclusion

Au lieu d'optimiser la croissance des effectifs ou les revenus et la rentabilité, les fondateurs pourraient optimiser l'utilisation du protocole et la qualité de la communauté. Web3 est une entreprise et la tâche principale de tels projets est d'intéresser les gens et de se faire une idée d'une nouvelle réalité. L’essentiel est le suivant : concentrez-vous d’abord sur la création de valeur pour la communauté, et l’argent viendra.

Les fondateurs doivent s’adapter à des environnements dans lesquels aucune structure de pouvoir hiérarchique n’existe et où ils sont l’un des nombreux acteurs qui défendent le succès d’un projet donné.

L'espace Web3 est dynamique et ce qui fonctionne aujourd'hui pourrait nécessiter des ajustements à l'avenir. Soyez toujours ouvert à l’apprentissage, à l’adaptation et à l’adoption de la nature rapide du Web décentralisé.

Bonne chance pour découvrir et mettre en œuvre vos idées dans l'espace Web3 ❤️‍🔥

Également publié ici .