Lanzamiento de un proyecto Web3 en 2023: mi estrategia de comercialización (Parte 2)

Hola amigos de Hackernoon 👋🏻

Mi nombre es Daria Volkova . Soy estratega de productos Web3, experto en marcas y comunicaciones y creador de contenidos. Trabajo con proyectos orientados a Web3 y dirijo un proyecto de entretenimiento educativo, Daria's Web3 Strategy, sobre estrategia, marca, marketing y desarrollo empresarial en Web3.

En la primera parte del artículo sobre la estrategia de producto de los proyectos Web3 , expliqué el modelo GTM clásico y sus características en Web3. En esta parte, quiero compartir algunas de las principales tácticas utilizadas en los lanzamientos de productos. Esta no es una lista exhaustiva, pero brinda una comprensión de las técnicas que se pueden combinar y ampliar con sus ideas.

Profundicemos juntos en el mundo de Web3 💫

El poder de una ficha

Los tokens son los activos digitales que conforman el ecosistema blockchain. Esencialmente, son el equivalente moderno de la moneda y se utilizan como medio de intercambio dentro de la criptoeconomía. En términos simples, los tokens son unidades de valor transferidas de una parte a otra a lo largo del tiempo según reglas específicas definidas por sus creadores.

Los tokens pueden presentarse en diferentes formas: los tokens de seguridad representan una participación en la propiedad de un activo de inversión subyacente; Los tokens de utilidad brindan acceso a algunos servicios o productos que ofrece su empresa emisora.

En lugar de gastar fondos en marketing tradicional para atraer y adquirir clientes potenciales, los equipos de desarrolladores principales pueden usar tokens para atraer a los primeros usuarios, quienes luego pueden ser recompensados por sus contribuciones tempranas cuando los efectos de la red aún no eran evidentes o no habían comenzado (lea sobre Airdrops y Retrodrops a continuación).

Esos primeros usuarios no sólo son evangelistas que atraen a más personas a la red (a quienes les gustaría ser recompensados de manera similar por sus contribuciones), sino que esto esencialmente hace que los primeros usuarios de Web3 sean más potentes que los tradicionales desarrolladores de negocios o vendedores de Web2.

En Web2, el principal interesado en GTM es el cliente, que normalmente se adquiere a través de esfuerzos de ventas y marketing. En Web3, las partes interesadas en GTM de una organización incluyen a sus clientes/usuarios, desarrolladores, inversores y socios. Muchas empresas Web3 consideran que los roles comunitarios son más críticos que los roles de ventas y marketing.

Construya su comunidad y la comunidad construirá su reputación y visibilidad.

Web2 se puede llamar el período de nacimiento y desarrollo de las redes sociales. Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Reddit, YouTube y muchos otros han convertido los foros de la era Web1 en Disneylandia de contenidos interactivos, donde cada usuario no sólo consume sino que también crea contenidos, convirtiéndose en un medio independiente.

La atención y el tiempo dedicado a interactuar con la plataforma y los creadores se convirtieron en la moneda principal.

Las redes sociales brindaron a los especialistas en marketing las herramientas de la publicidad dirigida, que en algún momento se convirtió en una característica revolucionaria. Las personas completaron con entusiasmo sus perfiles, mostrando a los algoritmos información detallada sobre sus carreras, intereses, pasatiempos, relaciones y deliciosas comidas. Los algoritmos permiten a los especialistas en marketing dirigir mensajes publicitarios a audiencias específicas.

Con la implementación de la política GDPR, la publicidad dirigida se ha vuelto menos efectiva y ya no puede distinguir claramente a las audiencias por criterios de género o edad.

La publicidad dirigida se sustituye por el marketing basado en cuentas . El marketing basado en cuentas, a menudo conocido como ABM, es una estrategia para la expansión empresarial específica en la que los departamentos de marketing y ventas trabajan juntos para proporcionar entornos de compras individualizados para un grupo predeterminado de clientes de alto valor. ABM se utiliza más en la dirección B2B, donde el contrato y los contactos cálidos vitales pueden discutirse durante mucho tiempo.

Pero Web3 tiene un enfoque ligeramente diferente hacia las redes sociales.

Twitter, Discord, Telegram y Reddit son redes sociales amigables con proyectos blockchain. Además, se están desarrollando activamente redes sociales descentralizadas en blockchain, por ejemplo, Bluesky Social, Amino, CounterSocial, Steemit o Mastodon .

La cuestión de las redes sociales nos lleva suavemente a la construcción de comunidad. Y es necesario mencionar que: conectarse directamente con tu audiencia NO convierte a esa audiencia en una comunidad.

Cuando las marcas destacan a sus mayores fans con atención, utilidad, ventajas y beneficios adicionales, se trata de una interacción unidireccional de uno a muchos. Entonces, si las personas no interactúan entre sí, no es una comunidad.

La comunidad aparece solo cuando creas condiciones para que los miembros interactúen entre sí y creen nuevas conexiones sociales o incluso proyectos.

Para crear una comunidad en torno a su proyecto, debe hablar con los miembros de su comunidad en el mismo idioma y crear una cultura interna única basada en valores compartidos. Una identidad de culto que se expresa a través de memes, jergas especializadas como WAGMI, imágenes de perfil de aspecto extraño como BAYC y un profundo anhelo de viajes a la “luna”. Esos elementos constituyen la cultura única de Web3.

Algunos autores incluso crean libros dedicados al tema de la cultura Web3. Por ejemplo, Luis Sanoja, fundador y director ejecutivo de una agencia creativa boutique, publicó un libro sobre creación de comunidades en Web3.

Desde mi punto de vista, para aumentar tus posibilidades de ser aceptado, puedes ayudarlos a realizar una investigación en profundidad sobre tu proyecto de la siguiente manera:

• Involucrándolos constantemente con actualizaciones sobre las actividades detrás de escena.
• Anuncio del avance del desarrollo del proyecto.
• Involucrar a la comunidad en la toma de decisiones sobre características o eventos clave.
• Otorgar recompensas (tokens, productos de marca, invitaciones) por acuñar NFT o lanzar su testnet.
• Crear contenido sobre los miembros de tu equipo.
• No dejar preguntas sin respuesta y comentarios entretenidos y respetuosos.
• Establecer metas y objetivos claros y ser sincero en su cumplimiento.
• Explique minuciosamente a través de artículos extensos, entrevistas o videos cuándo se toma una decisión crítica o inesperada.

Los memes como parte de la construcción comunitaria

A la comunidad blockchain le encanta crear memes y reírse de ellos. Las imágenes virales con superposiciones de texto son otra táctica de GTM para las organizaciones Web3. Dada la complejidad y amplitud del ecosistema de las criptomonedas y los cortos períodos de atención de los usuarios de las redes sociales, los memes permiten transmitir información rápidamente.

Para promocionar tu proyecto, debes crearlo tú mismo y animar a tus seguidores a crear memes temáticos para tu proyecto.

Pueden ser específicos y no ser comprendidos por todos los que están fuera de la co-comunidad, pero en el interior deben ser el pegamento social. Los memes también pueden indicar pertenencia , buena voluntad comunitaria y más de una manera muy densa en información.

Trabajar con relaciones con desarrolladores (DevRel)

Relaciones con desarrolladores (DevRel) es la técnica utilizada para garantizar que la empresa, los productos y los desarrolladores establezcan relaciones profundas y continuas con desarrolladores externos a través de la comunicación mutua. Según Statista, se espera que la población mundial de desarrolladores alcance los 28,7 millones de personas para 2024, un aumento de 3,2 millones con respecto a la cifra observada en 2020.

Desarrollar un producto blockchain es imposible sin establecer relaciones con desarrolladores que implementarán la tecnología y fabricarán otros productos basados en ella.

Para que los desarrolladores creen productos basados en la tecnología, la empresa debe establecer una relación cálida con ellos y alentarlos. Para hacer esto, los ingenieros o gerentes de DevRel organizan reuniones y hackatones, seminarios web educativos y entretenidos, preparan documentación técnica fácil de usar, regalan productos y mucho más.

Un programa DevRel puede comprender un marco construido en torno a algunos o todos los siguientes aspectos:

• Marketing de desarrolladores: actividades de divulgación y participación para crear conciencia y convertir a los desarrolladores en el uso de un producto.
• Educación para desarrolladores: documentación del producto y recursos educativos para ayudar en el aprendizaje y crear afinidad con un producto y una comunidad.
• Experiencia de desarrollador (DX): recursos como un portal de desarrollador, producto y documentación para activar al desarrollador con la menor fricción.
• Éxito del desarrollador: actividades para nutrir y retener a los desarrolladores a medida que crean y escalan con un producto.
• Comunidad: Nutre a una comunidad para mantener un programa sostenible.

Las subvenciones para desarrolladores son subvenciones otorgadas desde la tesorería de un protocolo a personas o equipos que contribuyen a mejorar el protocolo. Este puede ser un mecanismo GTM eficaz para las DAO, ya que la actividad de los desarrolladores es fundamental para el éxito de un protocolo. Ejemplos de proyectos y protocolos con subvenciones para desarrolladores incluyen Celo, Chainlink, Compound, Ethereum y Uniswap.

Por ejemplo, el Programa de Subvenciones Uniswap (UGP) , que Uniswap estableció para ayudar a financiar el desarrollo del ecosistema a través de subvenciones específicas del Tesoro Comunitario de Uniswap. Desde el lanzamiento de UGP, ha desplegado ~7 millones de dólares en $UNI a 122 beneficiarios. Las subvenciones se han centrado en cinco áreas clave: patrocinios, comunidad, herramientas, usabilidad y gobernanza. Puedes conocer más sobre este programa aquí .

Entonces, DevRel es un juego de larga data y el proceso de interacción es similar al marketing de proyectos B2B. Por eso, si quieres que tu producto sea interesante para los equipos de desarrolladores, debes venderlo demostrando ventajas tecnológicas y comerciales.

Asociaciones y colaboración del ecosistema Web3

Colaborar con otros proyectos y partes interesadas dentro del ecosistema Web3. Esto puede incluir la colaboración con protocolos de finanzas descentralizadas (DeFi), plataformas NFT u otras dApps que complementen su proyecto.

A los especialistas en marketing de proyectos Web2 y Web3 les encantan las asociaciones porque son una excelente oportunidad para aumentar su audiencia a expensas de otra empresa y mostrar su producto desde un nuevo ángulo. Sin embargo, las asociaciones en Web3 se basan no sólo en la compatibilidad ideológica sino también en la compatibilidad tecnológica, y esto, a su vez, puede ser el comienzo de la construcción de un ecosistema.

Me encanta cómo el proyecto 1inch construye un ecosistema con socios y partes interesadas. Aquí está parte del grupo de socios:

Y aquí hay otro ejemplo, Polygon Technologies , que colabora con muchos proyectos Web3, empresas e incluso algunos gobiernos:

Lanzamientos aéreos y retrodrops

Estos tipos de actividades sólo son posibles en proyectos basados en tokens:

• Airdrop : un proyecto basado en blockchain que utiliza un lanzamiento aéreo como parte de una campaña de marketing más extensa se conoce como un proyecto que utiliza criptomonedas. Estas monedas o tokens se depositan directamente en la billetera de criptomonedas del usuario.
• Retrodrop es cuando un proyecto criptográfico (blockchain o DApps) distribuye sus tokens a los usuarios de forma gratuita. Los tokens se entregan por la actividad temprana del proyecto. Si probó o utilizó el proyecto antes de que lanzara su token, podría estar entre los afortunados que recibieron el lanzamiento aéreo.

En noviembre de 2021, el protocolo Ethereum Name Service (ENS) distribuyó 25 millones de tokens ENS DAO mediante un lanzamiento aéreo. De manera similar, un popular intercambio descentralizado, Uniswap , realizó un lanzamiento aéreo retroactivo para sus usuarios a fines de 2020. La lista continúa con Trust Wallet Token (TWT), Basic Attention Token (BAT) y más.

En octubre de 2022, el equipo de Aptos agradeció a los partidarios que lanzaron la testnet o acuñaron una NFT. El usuario podría recibir 300 o 150 tokens APT por cada acción. En el momento del lanzamiento, el coste del token era de 8,55 dólares.

Proyectos como Arbitrum, Blur y otros generaron revuelo en torno a sus marcas mediante lanzamientos aéreos y lanzamientos retro en su GTM.

Al momento de escribir este artículo, las caídas de tokens más esperadas son posibles desde zkSync y LayerZero. Imágenes como la que aparece a continuación son virales en Internet y muchos estafadores explotan la avaricia de las personas para enriquecerse con mensajes aéreos falsos o crean contenido publicitado para atraer la atención de los obsequios.

La plataforma llamada Coinlist publica los proyectos verificados que lanzan sus lanzamientos aéreos. Si planeas lanzar el tuyo propio, es una buena idea publicarlo en Coinlist.

A pesar de la popularidad de las caídas entre los proyectos Web3, debes tener cuidado con esta herramienta. A los usuarios les gusta recibir tokens de forma gratuita o para probar la red, pero después de la caída, es necesario comprender qué hacer con la audiencia. Por ejemplo, crea una DAO cuyos miembros serán poseedores de tus tokens.

DAO es la siguiente etapa de la construcción comunitaria

La abreviatura DAO significa Organización Autónoma Descentralizada y es una organización digital administrada por un conjunto de reglas codificadas en una cadena de bloques. Estas reglas se aplican mediante contratos inteligentes, que son contratos autoejecutables con los términos del acuerdo escritos directamente en código.

Una DAO está descentralizada, lo que significa que no está controlada por una sola entidad sino por un grupo de partes interesadas que pueden tomar decisiones sobre las actividades y el desarrollo de la organización. Estas partes interesadas suelen ser poseedores de tokens con una criptomoneda específica asociada con la DAO.

El éxito de las DAO en la comunidad criptográfica es el resultado de innovaciones en la tecnología blockchain, como contratos inteligentes, gobernanza en cadena, miembros empoderados de la comunidad que redefinen cómo se toman las decisiones y nuevas estructuras organizativas y legales sin una autoridad central. Pero no todas las DAO son iguales.

Según Vitalik Buterin , existen tres tipos de situaciones en las que la descentralización es fundamental:

• La descentralización para tomar mejores decisiones en entornos cóncavos , donde es probable que el pluralismo e incluso las formas ingenuas de compromiso superen, en promedio, la coherencia y el enfoque de la centralización.
• Descentralización para la resistencia a la censura : aplicaciones que deben seguir funcionando mientras resisten ataques de poderosos actores externos.
• La descentralización como equidad creíble : aplicaciones en las que las DAO asumen funciones similares a las de un estado-nación, como la provisión de infraestructura básica, por lo que rasgos como la previsibilidad, la solidez y la neutralidad se valoran por encima de la eficiencia.

Todos los tipos de DAO se describen en mi video. Puedes verlo para conocer más sobre este instrumento de desarrollo comunitario:

Métricas y análisis de datos

Establezca indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito de sus estrategias de comercialización. Utilice el análisis de datos para perfeccionar su enfoque de marketing continuamente. Las plataformas de análisis como Etherscan, Messari, CoinGecko, DappRadar, Token Terminal, Dune Analytics y L2Beat proporcionan datos retrospectivos y en tiempo real que ayudan a analizar el estado actual y predecir las tendencias del mercado Web3.

Estas plataformas y herramientas ayudan a los fundadores, gerentes de productos y especialistas en marketing a crear visiones estratégicas basadas en datos y ejecutar tácticas. Compartí sobre mis proveedores de datos favoritos en mi vlog. Por lo tanto, puede obtener más información sobre las herramientas que debe utilizar si necesita analizar e interpretar información de fuentes Web3:

Conclusión

En lugar de optimizar el crecimiento de la plantilla o los ingresos y la rentabilidad, los fundadores podrían estar optimizando el uso del protocolo y la calidad de la comunidad. Web3 es una empresa y la tarea principal de este tipo de proyectos es interesar a la gente y formarse la idea de una nueva realidad. La conclusión es la siguiente: concéntrese primero en crear valor para la comunidad y el dinero llegará.

Los fundadores deben adaptarse a entornos en los que no existen estructuras de poder jerárquicas y donde son uno de los muchos actores que defienden el éxito de un proyecto determinado.

El espacio Web3 es dinámico y lo que funciona hoy podría necesitar ajustes en el futuro. Esté siempre abierto a aprender, adaptarse y aceptar la naturaleza acelerada de la web descentralizada.

Buena suerte descubriendo e implementando tus ideas en el espacio Web3 ❤️‍🔥

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