La baisse des abonnés de Disney au premier trimestre invite à réduire les coûts et à améliorer la qualité du contenu en streaming

Dans son appel aux résultats du premier trimestre de mercredi dernier, Walt Disney Co. a mis l'accent sur le streaming comme l'une de ses principales stratégies commerciales pour l'année à venir, dans l'espoir de réaliser des gains significatifs de rentabilité pour leurs services Direct-to-Consumer, tels que Hulu et, plus particulièrement, Disney+.

Pour y parvenir, Disney a déclaré qu'il prévoyait 5,5 milliards de dollars d'économies. Des licenciements majeurs ont été annoncés dans le cadre du plan à long terme de l'entreprise visant à améliorer la rentabilité de son activité de streaming, s'élevant à 7 000 emplois, soit environ 3,6% de la main-d'œuvre mondiale de Disney.

Avec le PDG Bob Iger de retour à la barre après avoir démissionné il y a plus de deux ans, Disney va de l'avant avec une vaste restructuration en trois divisions principales: l'unité Disney Entertainment pour tout ce qui concerne le cinéma, la télévision et le streaming, une équipe ESPN centrée sur le sport et une cellule entièrement dédiée aux Parcs, Expériences et Produits Disney.

Le changement d'orientation important de l'entreprise n'est pas sans but, car la réorganisation de masse de l'entreprise devrait « se traduire par une approche plus rentable et coordonnée de nos opérations », selon Iger lors de la conférence téléphonique de l'entreprise au premier trimestre.

« À l'avenir, nos équipes créatives détermineront le contenu que nous créons, comment il est distribué et monétisé, et comment il est commercialisé. La gestion des coûts, la maximisation des revenus et la croissance du contenu produit seront de leur responsabilité », a déclaré Iger.

Malgré une augmentation de 13% des revenus de DTC pour le trimestre, signalant un premier trimestre solide pour Disney, les pertes d'exploitation ont également augmenté globalement de 500 millions de dollars à 1,1 milliard de dollars, couplées à sa toute première baisse majeure des abonnements Disney + ces derniers mois.

La société vise à assurer la croissance et la rentabilité de son activité de streaming, selon le PDG, qui a noté que Disney + devrait "atteindre la rentabilité" d'ici la fin de l'exercice 2024.

Iger a déclaré que Disney visait également à capitaliser sur les opportunités de marketing et de distribution :

« Nous allons affiner nos initiatives publicitaires sur toutes les plateformes de streaming. Nous allons améliorer notre marketing, mieux équilibrer la plateforme et le marketing des programmes tout en tirant parti de nos anciennes plateformes de distribution pour le marketing et la programmation. Cela peut inclure une plus grande utilisation des opportunités de distribution héritées pour augmenter les revenus et amortir plus efficacement l'investissement dans le contenu.

La société vise également à être plus attentive à la qualité et aux coûts du contenu qu'elle produit afin de réduire les coûts, notant que la société est "alimentée par la narration et la créativité" et "pratiquement chaque dollar que nous gagnons, chaque transaction, chaque l'interaction avec nos consommateurs émane de quelque chose de créatif.

« Nous allons regarder le volume de ce que nous fabriquons. Et dans cet esprit, nous allons être assez agressifs pour améliorer la conservation en matière de divertissement général. Parce que quand on y pense, le divertissement général est généralement indifférencié par opposition à nos franchises principales et à nos marques qui, en raison de leur différenciation et de leur qualité, nous ont fourni des rendements plus élevés au fil des ans. Nous pensons donc que nous avons la possibilité, grâce à une conservation plus agressive, de réduire certains de nos coûts du côté du divertissement général et, en général, en volume », a-t-il ajouté.

Iger a ajouté que la société vise à être mieux positionnée pour résister aux perturbations futures ainsi qu'à la concurrence croissante et aux défis présentés par l'économie mondiale et à cette fin :

"Nous devons également remettre la créativité au centre de l'entreprise, accroître la responsabilité, améliorer les résultats et assurer la qualité de nos contenus et expériences"

Coïncidant avec les données de leur rapport trimestriel, Disney a terminé le trimestre avec un total de 161,8 millions d'abonnés mondiaux Disney +, suggérant une perte importante de 2,4 millions d'abonnés par rapport aux 164,2 millions du trimestre précédent.

Entre l'unité Disney's Media and Entertainment Distribution et son équipe Parks, Experiences and Products, les revenus totaux du segment pour le trimestre ont augmenté de 8 %, le bénéfice d'exploitation du segment de la société affichant une perte de 7 % par rapport aux chiffres plus élevés de l'exercice 2022.

Disney a finalement dépassé les estimations de Wall Street, bénéficiant de revenus plus élevés que prévu et d'un bénéfice ajusté par action de 99 cents pour le trimestre contre les 78 cents par action attendus par les analystes. Une augmentation récente des visites dans les parcs a largement contribué à cette augmentation des bénéfices, compensant les pertes exceptionnelles du trimestre causées par la baisse des chiffres de l'activité de streaming de Disney.

À cette fin, la division Parcs, expériences et produits de Disney a enregistré d'importants gains de revenus pour le trimestre, en hausse de 21 % à 8,7 milliards de dollars par rapport aux 7,2 milliards de dollars de l'exercice précédent.