« Grandir ou mourir » ou 8.5 conseils pour survivre sur la planète startup

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise fait faillite. La plupart d’entre eux sont sortis au-delà des statistiques, comme on le sait grâce aux tentatives infructueuses de ceux qui ont montré quelques « signes de vie ».

La plupart des tentatives n'ont même jamais quitté la cuisine, où le plan était discuté. Cependant, nous disposons de suffisamment de données pour vous proposer quelques conseils afin de rendre votre démarrage moins compliqué.

Avant toute action, étudiez le marché

La moitié des startups échouent à cause d’une mauvaise interprétation de la demande du marché. Cette fois-là, vous avez partagé l'idée avec vos amis dans un pub, et ils ont dit : "Oh, c'est un produit tellement cool, je l'achèterais certainement !" – n’est pas une étude de marché. Comprendre le marché est essentiel pour toutes les entreprises, mais pour les startups , c'est crucial.

Ces derniers tentent de promouvoir des produits innovants, oubliant souvent que le monde est très diversifié et que la plupart des idées ont déjà essayé d'incarner. Ainsi, l’absence d’un service sur le marché ne signifie pas une niche libre : le plus souvent, cela signifie que personne n’a besoin d’une telle solution.

Les études de marché vous aideront également à comprendre votre public et à créer un portrait de votre client idéal. Une fois cela compris dès le début, vous saurez qui cibler plus tard.

Meka Asony, investisseur bien connu et partenaire de First Round Capital, l'a bien dit : « Vous pouvez avoir un beau produit, mais si vous le vendez au mauvais public, vous aurez l'air d'en avoir un horrible. »

Prioriser les processus

La meilleure métaphore pour hiérarchiser les tâches vient d'Astro Teller de Google X (alias Eric Teller). Leurs travaux sont consacrés aux technologies innovantes, ce qui signifie qu'ils sont voués à un pourcentage élevé d'échec.

« Imaginez que vous souhaitiez entraîner un singe à jongler avec des torches enflammées alors qu'il se tient debout sur un piédestal sur la place de la ville. Abordez d’abord la partie la plus difficile, car tout le reste ne fera que créer une illusion de progrès.

En d’autres termes, il ne faut pas commencer par construire un piédestal. Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous pouvez apprendre au singe à jongler. La jonglerie est le goulot d’étranglement étroit dont dépend le succès de l’ensemble de la tâche.

Mais si vous commencez avec un piédestal, vous dépensez des ressources limitées, vous attachant encore plus fortement au projet : vous avez déjà tant fait pour cela ! Une percée semble sur le point de se produire.

Amenez les clients à accéder à votre « fonctionnalité phare » le plus rapidement possible

Pour vendre votre idée, vous devez montrer aux utilisateurs ses avantages le plus rapidement possible.

Lorsque Figma venait tout juste de démarrer, l'entreprise avait du mal à fixer le prix du produit.

« La première fois, nous voulions comparer les fonctionnalités dont une équipe de conception a besoin par rapport à celles dont vous avez besoin en tant que concepteur individuel. Ainsi, dans la première itération du modèle tarifaire de Figma, le niveau gratuit vous limitait à seulement deux utilisateurs collaborant ensemble sur un fichier, mais vous aviez un nombre illimité de projets. Et dans le niveau payant, beaucoup plus de personnes pourraient collaborer sur un seul fichier », explique Claire Butler, l'une des dix premières employées de l'entreprise.

Cependant, cette stratégie n'a pas fonctionné. Le changer n'a pas seulement aidé à l'afflux d'utilisateurs, mais a permis de comprendre la fonctionnalité phare de Figma.

« En limitant le nombre de personnes pouvant collaborer sur un fichier dans l'offre gratuite, nous ne permettions pas aux gens de vivre le moment magique de la collaboration multijoueur. Nous l’avons inversé afin que dans le niveau de démarrage gratuit, vous ne puissiez avoir que quelques fichiers, mais vous puissiez avoir un nombre illimité de personnes collaborant à ce fichier.

Un autre exemple est ROI4Présentateur , un service de présentations en ligne, de démonstrations de produits et génération de leads . Sa principale « fonctionnalité phare » est une notification instantanée lorsque votre document est consulté et la possibilité pour un prospect de « convoquer » le présentateur même pendant qu'il regarde une présentation.

Tous les diaporamas, publicités et matériels promotionnels contiennent le bouton « Appeler le présentateur » pour qu'une fonctionnalité se démarque.

Diversifiez votre expérience

Nous avons déjà mentionné que l'approbation de votre entourage peut constituer une blague cruelle, en formant des opinions insaisissables sur le marché. Dans cette astuce, la raison de l’approbation de vos amis est importante.

Habituellement, les gens s’unissent sur la base d’un terrain d’entente : voisins, amateurs ou amis d’université. Donc, pour le dire autrement, ces groupes ont des points de vue similaires.

D’un autre côté, des personnes d’horizons différents peuvent apporter des opinions inattendues qui vous aideront à comprendre le marché, à améliorer le produit existant et même à étendre votre portée. Vous n'y croyez pas ? Vous ne pouvez pas battre les statistiques :

• Environ 70 % des entreprises diversifiées sont mieux placées pour conquérir de nouveaux marchés.
• Les équipes diversifiées sont 87 % de meilleurs décideurs que les individus

Même si vous n'avez pas de place pour un autre membre de l'équipe, essayez de parler avec des personnes en dehors de votre soi-disant bulle.

Qu'en est-il en ce qui concerne l'argent?

Près des ¾ des startups utilisent leur épargne dans un premier temps. Il va sans dire qu’il s’agit de l’un des défis les plus importants auxquels sont confrontés ceux qui souhaitent démarrer leur propre entreprise.

Les moyens les plus réalistes de trouver de l’argent sont (en dehors de vos économies ou de l’aide de vos amis/famille) :

• Entraide : un ami freelance vous aide dans la conception, et vous lui proposez vos services en retour ;

• Les prêts bancaires sont toutefois délicats : les institutions réputées ne sont pas désireuses d’accorder des prêts aux nouvelles entreprises. Ainsi, le plus souvent, ceux qui sont prêts à vous fournir une aide financière envisagent très probablement de vous dépouiller ;

• Les incubateurs, accélérateurs et subventions sont plus lents mais bien plus sûrs que les prêts. Au moins si vous échouez, vous n’êtes pas obligé de restituer l’argent ;

• Compétitions, hackathons, sommets, récompenses, camps : vous ne trouverez peut-être pas l'argent tout de suite, mais cela améliorera certainement votre réseau social et apportera une solution inattendue.

Essayer à nouveau

Soyez prêt à échouer. Pour que lorsque ce moment arrive, cela ne vous brise pas. Les statistiques du côté des « perdants » : les fondateurs d’entreprises qui ont déjà fait faillite ont 20 % plus de chances de réussir dans leur prochaine entreprise.

Susan Wojcicki, PDG de YouTube, a déclaré un jour : "Les opportunités vous sont rarement présentées de manière parfaite. Dans une jolie petite boîte avec un nœud jaune sur le dessus. 'Tiens, ouvrez-la, c'est parfait. Vous allez l'adorer.' Les opportunités – les bonnes – sont compliquées, déroutantes et difficiles à reconnaître. Elles sont risquées. Elles vous mettent au défi.