Des téléphones mobiles à la mise en réseau : l'évolution de Nokia dans l'industrie technologique

Nokia, autrefois roi incontesté du marché de la téléphonie mobile, a eu du mal à maintenir sa position ces dernières années. La fortune de l'entreprise finlandaise a commencé à décliner avec l'émergence de l'iPhone d'Apple et du système d'exploitation Google Android, qui ont rapidement pris pied sur le marché mobile. Aujourd'hui, il change de marque en quelque chose de totalement différent.

L'entreprise existe depuis plus de 150 ans et, au cours de ces années, elle a changé de logo environ cinq fois. Le premier logo de Nokia a été créé en 1866, une image d'un poisson. Fondée en 1865, elle n'a pas toujours été une entreprise de télécommunications ; il a commencé comme une entreprise forestière. Au fil des ans, Nokia s'est diversifié dans diverses industries, notamment le caoutchouc, le câble, l'électronique et les télécommunications. Cependant, ce n'est que dans les années 1990 que la marque est devenue un nom familier avec ses téléphones portables.

Dans ce discours, nous examinerons l'ascension de Nokia vers la gloire, son hégémonie sur le marché de la téléphonie mobile, son déclin éventuel et la façon dont il fait actuellement pivoter sa marque.

Les premières années de Nokia

Les premières années de Nokia étaient axées sur l'industrie des pâtes et papiers, mais à partir des années 1980, la société avait déjà commencé à explorer l'industrie des télécommunications, qui deviendrait finalement son objectif principal. L'entreprise a apporté d'importantes contributions à l'histoire et a accompli de nombreux exploits au cours de son ascension.

Dans l'histoire de l'industrie de la téléphonie mobile, Nokia a été parmi les entreprises pionnières. il a introduit le réseau téléphonique mobile nordique , le premier système cellulaire mondial qui reliait les quatre pays nordiques de la Suède, du Danemark, de la Norvège et de la Finlande.

Bien que les téléphones portables aient été à l'origine intégrés à la gamme de produits de l'entreprise dans le années 1980, il était déjà engagé dans les communications depuis le années 1960 . En 1987, Nokia a lancé le premier appareil portable NMT (téléphone mobile nordique) au monde, le Mobira Cityman. L'appareil était un gros appareil en forme de brique qui pesait environ 2 livres et coûte plus de 4 000 $. Bien que cher, il était considéré un instrument haut de gamme et un symbole de statut social et était principalement vendu à des professionnels métropolitains aisés.

Le Mobira Cityman, connu sous le nom de premier téléphone lithium-ion au monde , a acquis une notoriété et a valu le surnom de "The Gorba", après que Mikhaïl Gorbatchev, le président de l'Union soviétique à l'époque, l'ait utilisé pour appeler Moscou depuis Helsinki lors d'une conférence de presse en 1987. Quelques années auparavant, Nokia avait présenté la première voiture téléphone - le Mobira Senator - sorti en 1982, et en 1984, il a lancé ce qui est connu comme le premier téléphone portable automobile de l'histoire, le Mobira Talkman.

Accroître la notoriété avec le mobile

L'ascension de Nokia vers la gloire peut être attribuée à sa décision de se concentrer sur les téléphones mobiles au début des années 1990. Le gardien signalé qu'en 1998, Nokia s'est hissé au sommet du marché mondial de la téléphonie mobile. De 1996 à 2001, le chiffre d'affaires de Nokia est passé de 6,5 milliards d'euros à 31 milliards d'euros, soit près de cinq fois. L'effectif de l'entreprise s'est agrandi de 150 % à 27 353 durant la même période. En 1999, c'était déjà le le plus grand du monde fabricant de téléphones portables.

Le société revendiquée que Harri Holkeri, le Premier ministre finlandais, a utilisé un appareil Nokia pour passer le premier appel du « système mondial de communications mobiles » de l'histoire. L'appel, qui a duré un peu plus de trois minutes, était entre lui et le maire adjoint de Tampere Kaarina Suonio le 1er juillet 1991.

La série 2100, lancée en 1994, a été le premier téléphone à proposer la sonnerie Nokia Tune, et bien que l'objectif de Nokia soit de 400 000 téléphones, la série s'est vendue à 20 millions de téléphones dans le monde. Nokia a lancé la série 7110, un téléphone avec des fonctionnalités Web de base, y compris le courrier électronique, cinq ans plus tard.

Familièrement surnommé le «téléphone matriciel», le modèle 7110 se connecte à Internet à l'aide du protocole d'application sans fil (WAP) et du réseau Orange. Il a été décrit comme "le précurseur de tous les téléphones jusqu'à l'avènement de la technologie à écran tactile". parMicrosoft . La même année, Nokia est brièvement devenue l'entreprise la plus précieuse d'Europe.

Vous souvenez-vous du jeu du serpent ? Le premier appareil mobile livré avec le jeu préinstallé était le Nokia 6110. Après la sortie de la série en 1998, l'entreprise a dépassé Motorola pour prendre le premier rang parmi les fabricants de téléphones cellulaires dans le monde. La société a vendu près de 41 millions de téléphones portables la même année.

Après avoir présenté son premier téléphone avec un appareil photo intégré, le Nokia 7650, en 2001. Le Nokia 3650, qui était le premier téléphone de capture vidéo de l'entreprise, et le Nokia 6650, son premier téléphone 3G, ont tous deux été lancés en 2002. Les capacités offertes par la deuxième génération ont été améliorées par la technologie 3G, qui a fourni des fonctions plus sophistiquées. Il a rendu possible l'utilisation d'un téléphone portable pour faire des choses comme naviguer sur le Web, télécharger de la musique et regarder la télévision en déplacement, en plus de nombreuses autres fonctions.

Déclin et renouveau

En 2004, Nokia a émis un avertissement indiquant que , bien qu'il dominait le marché, il perdait du terrain face à ses rivaux car sa nouvelle gamme d'appareils était à la traîne. Contrairement à son objectif de 40 %, la part de marché de l'entreprise était de 35 %. Trois ans plus tôt, il a également émis un avertissement sur résultats , l'attribuant à un ralentissement de l'industrie mobile, et a annoncé son intention de licencier 1 000 employés. Néanmoins, vers la fin de l'année, les choses commencent à s'améliorer. Selon données du cabinet d'études Gartner, la part de marché de Nokia a atteint un sommet d'environ 50 % en 2007.

Mais les choses étaient sur le point de prendre une tournure brutale. En janvier 2007, Steve Jobs a présenté un appareil qui changera le monde pour toujours, l'iPhone. La même année, quelques mois seulement après la mise à disposition de l'iPhone aux États-Unis, Nokia a été contraint d'émettre ce qui était alors considéré comme l'un des plus gros rappels de produits de tous les temps après avoir admis que 46 millions de ses téléphones pouvaient avoir des batteries défectueuses. . Rapports prétendent que la divulgation a fait chuter le cours de l'action de la société de plus d'un demi-milliard de livres. Les analystes ont estimé que le rappel pourrait coûter jusqu'à 500 millions d'euros (340 millions de livres sterling).

Au cours des années suivantes, la part de marché de Nokia a rapidement diminué. En 2008, Nokia a annoncé une baisse de 30 % de ses bénéfices au troisième trimestre. Contrairement à une augmentation de 327,5 % des ventes d'iPhone d'Apple, les ventes de smartphones Nokia ont diminué de 3,1 % au cours du trimestre. L'année suivante, alors que la récession affecte les ventes de téléphones portables, Nokia annonce son intention de supprimer 1 700 employés dans le monde.

Un article du Wall Street Journal signalé que les ingénieurs de Nokia ont déclaré qu'ils avaient enquêté de manière approfondie sur l'iPhone lors de sa sortie et ont constaté qu'il ne présentait pas de danger imminent. Olli-Pekka Kallasvuo, le PDG de Nokia à l'époque, a déclaré qu'il n'y avait rien à craindre ; il l'a plutôt abordé comme un accueil chaleureux développement ,

« Je ne pense pas que ce que nous avons vu jusqu'à présent (de la part d'Apple) nous obligerait de quelque manière que ce soit à changer notre façon de penser en matière d'ouverture, de logiciels et d'approche commerciale. Mais le fait qu'Apple entre sur le marché, en général, je pense va stimuler ce marché, c'est très clair. Je pense que ce sera bon pour l'industrie et je m'en réjouis.

Toutefois, Nokia finira par reconnaître qu'il a mis du temps à réagir face à l'émergence de nouveaux gadgets comme l'iPhone. "Nous avons pris de mauvaises décisions sur le marché américain", déclare Kai Oistamo, qui était vice-président exécutif pour les appareils chez Nokia. À ce stade, l'avenir de Nokia commençait à être sérieusement menacé par des rivaux tels que l'iPhone et les combinés basés sur Android.

En 2010, Nokia a poursuivi ses suppressions d'emplois malgré une hausse de ses bénéfices. Alors qu'elle nommait un nouveau PDG, Stephen Elop, elle licenciait 1 800 autres emplois. L'année suivante, Elop lance un avertissement. Dans un mémo interne envoyé aux employés, a-t-il dit,

"J'ai appris que nous nous tenions sur une plate-forme en feu. Et, nous avons plus d'une explosion - nous avons plusieurs points de chaleur torride qui alimentent un feu ardent autour de nous… Nokia, notre plate-forme brûle.

Il a en outre expliqué à quel point Nokia avait été blessé par la concurrence,

« Alors que les concurrents déversaient des flammes sur notre part de marché, que s'est-il passé chez Nokia ? Nous avons pris du retard, nous avons raté de grandes tendances et nous avons perdu du temps. À ce moment-là, nous pensions que nous prenions les bonnes décisions; mais, avec le recul, nous nous retrouvons maintenant avec des années de retard.

Pourtant, il était bien trop tard ; Apple commençait déjà à dominer l'industrie mobile. Elop a noté que depuis la sortie de l'iPhone original en 2007, Nokia n'a rien développé qui se rapproche de son expérience. Et Android, qui est entré sur le marché en 2008, les a dépassés en tant que leader du marché des smartphones.

Quelques jours plus tard après l'avertissement, Elop annoncé un partenariat stratégique avec Microsoft dans le but de concurrencer les plates-formes Android d'Apple et de Google. Cela s'est également accompagné de 4 000 suppressions d'emplois supplémentaires. Rumeur avait par la suite que Microsoft voulait acquérir Nokia, mais la société renvoyé La rumeur d'acquisition de Microsoft est 'complètement sans fondement'".

À la fin du premier trimestre 2012 , Samsung Electronics Co. a officiellement dépassé la société finlandaise en tant que plus grand fournisseur mondial de téléphones mobiles, mettant fin au règne de 14 ans de Nokia en tant que premier producteur de l'industrie. L'année suivante, Microsoft a acheté l'activité mobile de Nokia pour 5,44 milliards d'euros (4,6 milliards de livres sterling). Pendant ce temps, en 2016, Microsoft a vendu la marque à deux sociétés, HMD et Foxconn.

Nokia présente l'évolution

Aujourd'hui, Nokia fait peau neuve. Dans une interview avec Bloomberg, le PDG sortant Pekka Lundmark a déclaré :

« Dans l'esprit de la plupart des gens, nous sommes toujours une marque de téléphones mobiles prospère, mais ce n'est pas la raison d'être de Nokia. Nous voulons lancer une nouvelle marque qui se concentre beaucoup sur les réseaux et la numérisation industrielle, ce qui est complètement différent des téléphones mobiles traditionnels. »

En ce qui concerne cela, la société a maintenant changé son logo vieux de 60 ans. Même si les téléphones de marque Nokia sont toujours vendus par HMD Global, Nokia ne s'associe plus à la réputation qu'il avait autrefois en tant que fabricant de téléphones mobiles. La refonte du logo représente un changement complet de stratégie. Pekka a déclaré dans un communiqué de presse,

"Aujourd'hui, nous partageons notre stratégie d'entreprise et technologique mise à jour en mettant l'accent sur la libération du potentiel exponentiel des réseaux - pionniers d'un avenir où les réseaux rencontrent le cloud. Pour signaler cette ambition, nous rafraîchissons notre marque pour refléter qui nous sommes aujourd'hui - un leader de l'innovation technologique B2B. C'est Nokia, mais pas comme le monde nous a vus auparavant.

Nokia a abandonné l'industrie de la fabrication de téléphones il y a dix ans afin de passer à un " société de technologie d'entreprise ", se concentrant sur l'infrastructure et la technologie des télécommunications, y compris les réseaux 5G, les services basés sur le cloud et les réseaux définis par logiciel. L'entreprise possède également un portefeuille de brevets dans les domaines des télécommunications et de la technologie mobile, et génère des revenus en accordant la licence de ces brevets à d'autres entreprises pour une utilisation dans leurs offres.

Depuis 2016, HMD Global est propriétaire du véritable secteur de la téléphonie mobile de Nokia et a le droit exclusif d'utiliser le nom et le logo Nokia sur ses propres smartphones. Reste à savoir si HMD continuera à utiliser l'ancien logo. Le Bord , cependant, a reçu une réponse de HMD confirmant que sa propre utilisation du logo original n'est pas affectée par la refonte de Nokia.

Nokia capitalisation boursière était de 26,92 milliards de dollars en mars 2023. L'entreprise est désormais la 656e entreprise la plus précieuse au monde selon la capitalisation boursière. Le rapport sur les bénéfices du quatrième trimestre 2022 a montré que Nokia avait enregistré une croissance de 6 % en 2022. Le PDG de Nokia a déclaré dans un communiqué avec Reuters,

"Nous prenons des parts de marché maintenant",

Et parlant des perspectives de l'entreprise pour l'année, il a également ajouté,

"Dans l'attente de 2023, bien que nous soyons conscients des perspectives économiques incertaines, la demande reste robuste."

L'entreprise net prédit un chiffre d'affaires pour l'ensemble de l'année 2023 compris entre 24,9 milliards et 26,5 milliards d'euros, soit une croissance de 2% à 8% à taux de change constants.

Sources des images : Conception violette | Quartz | Nokia