4 pratiques de conception stratégiques pour pérenniser votre startup en 2022

Appliquez ces stratégies simples pour favoriser la longévité et assurer le succès de votre startup.

L'inévitabilité d'un ralentissement économique est à nos portes. Au fur et à mesure que l'économie de la physique évolue - ce qui monte doit descendre - et nous sommes confrontés à la partie descendante de cette équation. En tant que tels, les dirigeants déplacent l'attention de l'expansion vers la survie et établissent des plans pour les mois et les années à venir. C'est un rappel nécessaire que des startups à succès telles qu'Instagram, Uber, Venmo et WhatsApp ont toutes été lancées avec succès lors de la Grande Récession de 2008 . Cela dit, faire de grands projets en période difficile peut être difficile, en particulier pour les dirigeants de startups.

Dans un monde où nous célébrons les startups axées sur le design pour leur taux de réussite élevé , il existe quelques points importants concernant le processus de conception stratégique qui peuvent vous aider à créer un plan pour votre startup qui assurera la pérennité de votre entreprise pour 2022 et au-delà.

Qu'est-ce que la conception stratégique ?

La conception stratégique est une façon d'aborder les problèmes et les défis d'une entreprise en utilisant une combinaison de stratégies de conception et d'affaires. Ceux qui utilisent la conception stratégique utilisent un processus de réflexion dynamique et systématique, résolvant les problèmes de manière holistique.

En utilisant des approches de conception stratégique, les entreprises font preuve d'empathie envers leurs utilisateurs tout en transmettant des idées et des changements complexes qui font avancer la mission. De plus, en raison des conditions économiques actuelles et de la nature adaptative de la conception stratégique, elle sera essentielle pour préparer toute startup à l'avenir.

Ci-dessous, je vais mettre en évidence quatre de mes meilleures stratégies de conception et pourquoi leur mise en œuvre en cette période économique est vitale pour le succès de votre entreprise.

Investissez dans le contenu

Votre site Web est votre carte d'appel, votre centre de commande et le centre d'information central de votre entreprise. Une excellente conception de site Web peut lancer votre marque dans la reconnaissance, mais la qualité et, surtout, un contenu mis à jour sont la façon dont votre entreprise restera pertinente pour votre public cible.

L'un de mes passe-temps les plus indulgents est de faire défiler les lauréats des prix FWA et RedDot, puis d'extraire ces sites gagnants pour faire des références croisées à quoi ils ressemblent aujourd'hui (ce qui pourrait être de six mois à un an depuis le prix). Pourquoi est-ce que je fais ça ? Parce que les sites Web sont généralement radicalement différents aujourd'hui de ce qu'ils étaient au moment de leur attribution. Au fil du temps, une conception de site Web stylisée est difficile à mettre à jour avec un contenu nouveau et plus pertinent. Les sites Web se retrouvent donc à rétrograder la conception de leur site vers une mise en page plus basique mais adaptable, plus adaptée aux changements de contenu.

Le contenu gagne les visuels à chaque fois.

Le contenu maintient le public intéressé, informé et revient à chaque fois. Personne ne veut voir des références ou des produits obsolètes. Au lieu de cela, ils veulent les fonctionnalités les plus récentes, les spécifications les plus récentes et savoir que vous continuez à rester vigilant face à l'évolution des temps.

Il est maintenant temps d'aborder la prochaine question importante, êtes-vous assez satisfait ? L'un des moyens les plus simples de vous assurer que votre contenu atteint son but est de suivre cette feuille de triche.

• Correspond-il aux espoirs et aux rêves du client ?
• Résout-il les points douloureux nécessaires ?
• Résout-il les problèmes des utilisateurs ?
• Répond-il à des questions importantes ?

 *Pro Tip*

Vous devriez être en mesure de décrire votre produit en utilisant uniquement les mots du site Web. Si vous ne pouvez pas le faire, votre site n'a pas le contenu complet dont vos clients ont besoin pour se sentir en confiance avec votre produit. Si la façon dont vous parlez de votre produit diffère du contenu de votre site, corrigez-le.

Investissez dans les commentaires des utilisateurs

L'outil le plus stratégique dont dispose une startup est le retour d'expérience de ses utilisateurs. C'est le seul moyen de créer correctement des produits et des services. Les entreprises centrées sur le client sont 60 % plus rentables que celles qui ne le sont pas . Malheureusement, j'ai remarqué que de nombreuses startups n'utilisent pas cet outil.

La plupart des fondateurs de startups donnent la priorité aux conseils de leurs investisseurs (ou des autres "conseillers" de leur équipe) au lieu de parler à leurs clients. Et pour ceux qui le savent, ce tweet populaire encerclant la conception Twittersphere dit tout. Mais malheureusement, les conseils de ces cercles sont probablement ambigus et n'ajoutent aucune valeur à la conception ou à la mission.

Si vous êtes la personne qui connaît le mieux le produit ou le service de l'entreprise, la meilleure chose à faire pour vous est de parler directement à vos clients, ce qui n'est pas toujours facilement accessible.

Des tests et des commentaires appropriés des clients peuvent prendre des heures, des jours, voire des semaines. Une solution rapide et facile à ce problème consiste à utiliser la commodité des applications basées sur la messagerie pour atteindre les utilisateurs et leur poser des questions de rétroaction directes sur les fonctionnalités et aspects essentiels qui aideront à ajouter de la valeur à votre conception et à faire avancer votre processus. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un remplacement approprié pour les tests d'utilisateurs et les études de marché appropriés, l'envoi de 25 messages WhatsApp aux utilisateurs fidèles de votre produit peut vous fournir des réponses rapides et fiables. De plus, ces réponses peuvent aider à identifier les signaux d'alerte et à créer une voie d'amélioration.

Investir dans le logiciel

Embaucher les bonnes personnes pour faire partie de votre équipe est crucial pour le succès de votre startup. Cependant, il ne fait aucun doute que le processus d'embauche peut être un enjeu important pour votre entreprise avec un temps et des ressources limités. Selon les données de Smart Asset, l'un des coûts de démarrage les plus coûteux est la masse salariale, qui s'élève en moyenne à environ 300 000 dollars pour cinq employés aux États-Unis. De plus, l'embauche puis le licenciement d'employés est un processus coûteux et chronophage qui doit être évité à tout prix.

Combattez les dépenses inutiles en investissant dans un logiciel qui aide à automatiser les processus et conduit votre startup vers des taux de combustion plus faibles et des pistes étendues.

Une pléthore de logiciels disponibles pour les startups peuvent remplacer une partie substantielle de leur activité. Ces parties de l'entreprise ne sont pas essentielles pour fournir le produit ou le service de votre entreprise, mais sont nécessaires pour faire fonctionner l'entreprise, comme un service des ressources humaines.

Par exemple, votre startup a besoin de quelqu'un pour payer les salaires et embaucher de nouvelles recrues, mais il existe maintenant des logiciels, comme Deel , qui peuvent tout faire pour vous pour une fraction du coût d'un employé. Ou Intercom Bots , un programme conçu pour remplacer des équipes de support entières. Ces outils peuvent réduire vos dépenses et augmenter votre productivité, vous donnant plus de flexibilité pour vous concentrer sur les éléments clés qui ajoutent de la valeur à votre mission.

 *Pro Tip*

Certains agrégateurs peuvent vous aider à connecter tous ces outils logiciels pour créer un flux automatisé si vous souhaitez rationaliser votre automatisation.

Bonus – Investissez dans la santé

Vous vous sentez peut-être anxieux de consacrer plus de temps au travail en ce moment pour combattre tout stress que vous pourriez ressentir ; c'est normal en temps de crise. Mais si vous croyez que plus vous travaillez, plus vous pouvez accomplir, ce n'est pas vrai. Prenez-le moi.

Le fait est que seuls les 10 % inférieurs de la concurrence peuvent être battus à force de travail . Donc, peu importe à quel point nous travaillons dur, je vous garantis que la plupart des autres concurrents travaillent tout aussi dur, sinon plus.

Il est scientifiquement prouvé que la privation de sommeil altère les fonctions cognitives et la productivité. Tirer des heures tardives et compromettre votre sommeil et votre santé physique peut sembler productif pour le moment, mais l'accident inévitable associé au surmenage causera plus de tort que de bien à long terme. De plus, les déséquilibres entre le travail et la vie personnelle sont récemment considérés comme l'une des principales raisons pour lesquelles les gens quittent leur emploi . Par conséquent, la santé est la clé du maintien d'un environnement de travail assidu et productif.

Le bilan pour 2022 et au-delà

Votre startup peut traverser des moments difficiles. Cependant, vous devrez apporter des modifications de conception importantes et stratégiques pour permettre une plus grande résilience dans votre plan d'affaires. La pérennité de votre startup avec une conception stratégique vise à créer des habitudes et des processus qui étendent vos opportunités et vous donnent les meilleures chances de succès pour 2022 et de nombreuses années à venir.