La industria de pagos del Reino Unido ha dependido durante mucho tiempo de la infraestructura en la nube “always-on” operada por gigantes tecnológicos como Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure.Cuando ambos sufrieron grandes interrupciones en octubre, expusieron una vulnerabilidad fundamental: la fragilidad de los sistemas digitales construidos sobre la premisa de que las nubes hiperscales nunca fallan. En este artículo, El s Explora lo que esas interrupciones nos enseñaron sobre la dependencia operativa, el riesgo sistémico en los pagos y cómo las empresas orientadas hacia el futuro pueden repensar la resiliencia en un mundo centrado en la nube. Noda Executive Advisor Alex Batlin La llamada al despertar del otoño de 2025 es AWS con experiencia , desencadenado por un problema relacionado con DNS en su región US-EAST-1. Un poco más de una semana después, en , Microsoft Azure sufrió una causa raíz de interrupción importante tras una configuración errónea en su infraestructura de enrutamiento global de Azure Front Door (AFD). 20 October 2025 Una interrupción a gran escala 29 October 2025 Aunque cada interrupción duró solo unas pocas horas, el impacto se sintió en todo el mundo en un gran número de servicios. Las interrupciones afectaron no solo a los mensajeros globales comunes o a las redes sociales como Snapchat, Slack o Zoom, sino también a miles de empresas locales del Reino Unido, incluyendo: Entre los servicios interrumpidos por la interrupción de AWS estaban Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland y Coinbase. pagos con tarjetas o acceder a sus cuentas bancarias. de los sectores minorista, público y de los servicios financieros Empresas que experimentan problemas Para muchos CTOs, las interrupciones resaltaron la exposición financiera oculta detrás de la dependencia de la nube. Cada minuto de interrupción significó transacciones perdidas, checkouts abandonados y erosión de la confianza del consumidor – pérdidas que varían mucho más allá de los equipos de TI. Las interrupciones se tradujeron en millones de oportunidades de ingresos perdidos en el paisaje de pagos del Reino Unido. La lección aquí es clara: la resiliencia debe ser tratada como un objetivo de negocio, no sólo técnico, ya que afecta directamente a la rentabilidad y la confianza del cliente. Por qué el sector de pagos del Reino Unido estaba tan expuesto Alta concentración en pocos proveedores La industria de pagos en el Reino Unido depende en gran medida de los principales proveedores de nube.Mientras que los datos específicos de la industria en granulado todavía están apareciendo para 2025, los analistas destacan que el sector público del Reino Unido solo había otorgado AWS Esto demuestra lo profundamente enraizado que es el proveedor. £1.7 mil millones en contratos desde 2016 El ecosistema más amplio muestra que cuando un gran hiperescalador falla, los servicios críticos, incluyendo aplicaciones bancarias, checkouts y sistemas de enrutamiento, se vuelven vulnerables.Este riesgo de concentración se extiende más allá del uso directo de la nube: muchos servicios de terceros que los proveedores de pago dependen de sí mismos se ejecutan en estas mismas plataformas de nube, creando dependencias ocultas. Observaciones regulatorias Autoridades reguladoras como la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) y el Banco de Inglaterra (BoE) Sobre el “riesgo de concentración” en la infraestructura de la nube: demasiadas empresas que dependen de un pequeño número de grandes proveedores de nube suponen un riesgo sistémico. Preocupaciones planteadas anteriormente Lecciones de blockchain: un modelo de resiliencia que vale la pena estudiar Mientras que la industria de pagos se enfrentó a estas interrupciones, hay una lección instructiva de la infraestructura de blockchain. Hace unos años, Ethereum se enfrentó a un fallo crítico en una de sus implementaciones de cliente. La red sobrevivió porque se ejecuta en múltiples bases de código independientes – Geth, Nethermind, Besu, Erigon y otros. Cuando el cliente comprometido fracasó, los operadores simplemente cambiaron a implementaciones alternativas. Ningún fallo de base de código único podría derrumbar el sistema entero. Esto demuestra un principio que la industria de pagos debe tomar en serio: la verdadera resiliencia requiere no sólo redundancia geográfica, sino una verdadera diversidad tecnológica a nivel de infraestructura. Cómo las empresas de pago pueden aplicar estas lecciones Estrategias a corto plazo La oportunidad inmediata para los proveedores de servicios de pago es diseñar sistemas que eviten el bloqueo del proveedor.Esto es más posible ahora que nunca, pero requiere elecciones arquitectónicas deliberadas desde el principio. Contenerización con Kubernetes – Construyendo en plataformas como Kubernetes permite que las cargas de trabajo se ejecuten en diferentes proveedores de nube. API en la nube - Utilice herramientas que funcionan entre proveedores en lugar de construir directamente en AWS Lambda o Azure Functions. Multi-cloud por diseño, no retrofit: agregar capacidades multi-cloud después de haber construido alrededor de un proveedor es caro e impráctico. Despliegue activo: ejecuta a través de diferentes proveedores simultáneamente en lugar de configuraciones de copia de seguridad primaria. Esto asegura que siempre esté probando sus capacidades de fallover en la producción. Es importante señalar que las arquitecturas agnósticas de la nube son mucho más caras de construir y operar que las soluciones de un solo vendedor. A largo plazo: Repensar las dependencias de red Incluso si su propia infraestructura es resiliente, las propias redes de pago – SWIFT, Mastercard, Visa – siguen siendo posibles puntos de fracaso. Las redes de blockchain públicas como Ethereum operan a través de miles de validadores independientes en todo el mundo sin un único operador. Por supuesto, las transferencias bancarias y los pagos por tarjetas siguen siendo dominantes y continuarán siendo durante mucho tiempo.Pero a medida que las empresas emprenden ciclos de refresco de tecnología de varios años, es cada vez más pragmático monitorear cómo evolucionan los rails de stablecoins regulados - en particular como los marcos como el MiCA de la UE y los reglamentos de stablecoins del Reino Unido aportan mayor claridad. Un camino pragmático Las interrupciones de octubre de 2025 no serán las últimas, así que ¿qué deben tomar las empresas de pago?La respuesta es un cambio de mentalidad: no diseñas para "no fallar", diseñas para "continuidad cuando fallece".
