Durante la mayor parte de la historia moderna, la riqueza se ha medido en capital, activos e influencia, pero en un mundo definido por la transparencia, algoritmos y percepción, otra forma de valor los ha superado a todos: la reputación. A través de las industrias, la fuerza de la reputación ahora determina el acceso a los mercados, los inversores e incluso el crédito. Las acciones de una empresa pueden caer un diez por ciento en un título.Un profesional puede perder años de confianza en un solo tuit.En una era en la que la información se propaga más rápido que la verificación, la reputación se ha convertido silenciosamente en la moneda más volátil del mundo. Jonathane Ricci comprende esta transformación íntimamente.Un asesor internacional especializado en gestión de riqueza, litigios gestionados y cumplimiento transfronterizo, Ricci ha pasado más de dos décadas trabajando en las zonas donde la ley, la percepción y las finanzas se cruzan.Su visión es simple pero profunda: “En la economía de hoy, la reputación no es un subproducto del éxito; es la base de ella”. The Reputation Economy La economía de la reputación Según un estudio de 2024 de Deloitte, más del 85% de los inversores ahora consideran el riesgo de reputación como un factor principal en la valoración.Los consejos tratan la percepción de la marca con la misma urgencia que la ciberseguridad o el riesgo financiero. “La reputación hoy funciona como la liquidez”, dice. “Puedes gastarla, prestarla, o perderla durante la noche. Esta “economía de la reputación” no solo afecta a las empresas, sino que afecta a los gobiernos, a las instituciones financieras y a los individuos igualmente.Los profesionales que una vez fueron protegidos por credenciales o por largas carreras están descubriendo que la credibilidad ahora es crowdsourced, no conferida.Una mención en plataformas como Finance Scam o Intelligence Line puede arrojar una larga sombra digital, a menudo con poco o ningún proceso debido. The Collapse of the Old Model El colapso del viejo modelo - Credenciales legales, licencias y supervisión regulatoria - ya no son suficientes para proteger la credibilidad. Una investigación eliminada o una acción disciplinaria resuelta puede cerrar un archivo, pero la narración en línea permanece. Las garantías tradicionales Ricci lo llama la “asimetría de la percepción”. “La internet no reconoce la exoneración”, explica. “Una vez que tu nombre se asocia con la controversia, se indexa permanentemente. Esta dinámica ha llevado a lo que Ricci describe como la "tercera capa" de la ley: la gestión de la percepción. "Tienes la ley escrita, tienes la aplicación regulatoria, y ahora tienes la percepción, el tribunal no oficial donde la opinión pública puede superar las pruebas". The New Framework: Legal Accountability Meets Reputation Engineering El nuevo marco: la responsabilidad legal se reúne con la ingeniería de la reputación Ricci cree que la próxima evolución de la defensa profesional es estructural. “Si los sistemas financieros tienen marcos de cumplimiento, la reputación también necesita uno”, argumenta. Él aboga por marcos integrados de cumplimiento que combinen la diligencia legal, la respuesta a crisis y la gestión de riesgos digitales.Estos sistemas no son sólo reactivos; son proactivos, diseñados para anticipar las amenazas de reputación y mitigarlas antes de que escalen. Para los clientes globales, desde empresarios a oficinas familiares, el enfoque de Ricci combina la disciplina jurídica con la perspectiva de las comunicaciones. “Los abogados tradicionalmente piensan en los estatutos y los archivos. The Global Trust Deficit El déficit de confianza mundial La erosión de la confianza institucional ha acelerado este cambio.Los estudios del Barómetro de la confianza de 2025 de Edelman muestran que la confianza en el gobierno, los medios de comunicación y las empresas está disminuyendo. “Cuando las personas ya no creen en las instituciones, creen en las narraciones”, dice Ricci. “Es por eso que la verdad está perdiendo cuota de mercado y la reputación está negociando con un premio”. La dimensión global lo complica aún más.En una jurisdicción, un profesional puede enfrentarse a control regulatorio o especulación mediática; en otra, pueden seguir cumpliendo plenamente.Pero los motores de búsqueda colapsan esas distinciones en una única identidad permanente. “La reputación ahora es ilimitada”, señala Ricci. The New Power Dynamic La nueva dinámica de poder La reputación, argumenta Ricci, se ha convertido en una forma de poder, una que trasciende los títulos o la riqueza. Ésta gobierna el acceso, la oportunidad y la influencia en la era digital. Pide un diálogo internacional entre los sectores jurídico, financiero y tecnológico para establecer normas más claras de gobernanza de la reputación, “una especie de Convención de Ginebra para la verdad”. “La IA y la publicación digital han democratizado la exposición”, añade. “Pero sin responsabilidad, corremos el riesgo de crear una economía donde la especulación sustituya a la evidencia y la percepción sustituyera a la justicia”. The Currency of Integrity La moneda de la integridad En última instancia, la filosofía de Ricci está arraigada en la idea de que la reputación no se trata de perfección; se trata de integridad.Los sistemas que la sustentan deben basarse en la transparencia, la verificación y la responsabilidad consistente. “La verdad no siempre se mueve”, dice, “pero dura, y en un mundo inestable, la resistencia es la moneda más valiosa que nos queda”. Esta historia fue distribuida como una publicación por Kashvi Pandey bajo el Programa de Blogging de Negocios de HackerNoon. Esta historia fue distribuida como una publicación por Kashvi Pandey bajo el Programa de Blogging de Negocios de HackerNoon.
