Bardeen, la aplicación de automatización que mejora la productividad humana

Literalmente, cientos de aplicaciones han aparecido aparentemente de la noche a la mañana a raíz de ChatGPT, por lo que es imposible realizar un seguimiento de todas ellas. Pero uno que vale la pena vigilar es Bardeen.ai , una herramienta de automatización del flujo de trabajo que funciona en su navegador.

A primera vista, Bardeen puede parecer simplemente otra herramienta de automatización que se abre paso a codazos en un espacio muy concurrido. Sin embargo, presenta una característica importante: el contexto, lo que significa que crea automatizaciones basadas en lo que está abierto en la pantalla de su computadora. También utiliza IA para crear automatizaciones para usted, lo que lo hace mucho más rápido que sus competidores.

A diferencia de otras herramientas de automatización como Zapier , Bardeen se ejecuta como una extensión en el navegador del usuario, por lo que los usuarios nunca tienen que cambiar de ventana para usarla. Y lee las pestañas abiertas en el navegador para crear automatizaciones que tengan en cuenta el contexto. Eso significa que con solo hacer clic en un botón, Bardeen escanea lo que está abierto en la página y puede extraer información para usar en borradores de correo electrónico, mensajes de Slack, notificaciones de Jira, etc. No más cambios de contexto o expansión de SaaS.

Carl Ritchie, un vendedor de Deel, una plataforma global de contratación y nómina de rápido crecimiento, dice que usa Bardeen todos los días para la prospección y el alcance y la automatización de tareas a lo largo del día.

“Definitivamente tomó algo de tiempo aprender a usar”, dijo Ritchie, “pero por el tiempo invertido, se ha ahorrado cien veces más, ¡y ahora con MagicBox es aún más fácil comenzar!”

Ritchie se ha convertido en un superusuario de Bardeen en Deel e implementa automatizaciones para su equipo utilizando la práctica función 'compartir' de Bardeen. Una automatización que Ritchie creó con Bardeen escanea las páginas de la competencia en Trustpilot, un sitio de reseñas, y le envía un mensaje de Slack cada vez que detecta una reseña negativa. Luego, Ritchie se acerca al crítico y le ofrece a Deel como alternativa.

La automatización de procesos comerciales se remonta a las décadas de 1950 y 1960, cuando las empresas comenzaron a desarrollar soluciones personalizadas para aprovechar los nuevos avances en tecnología informática. La década de 1970 trajo herramientas más sofisticadas, incluidos los sistemas de planificación de recursos empresariales y el software de gestión del flujo de trabajo, que automatizaron todo, desde el seguimiento del inventario hasta el servicio al cliente.

El auge de Internet y la computación en la nube condujo a una mayor innovación que desatascó la automatización y la envió volando a través de departamentos y geografías.

Pero nada ha acelerado tanto la automatización como la inteligencia artificial, en particular el procesamiento del lenguaje natural y la llegada de grandes modelos de lenguaje como GPT-4 de OpenAI. Para la mayoría de las tareas digitales repetitivas, es solo una cuestión de ingeniería lograr que un sistema de IA lo haga.

Los trabajadores del conocimiento dedican hasta un 40 % de su tiempo a tareas repetitivas, una importante pérdida de tiempo y recursos que podría invertirse mejor en otros lugares. Sin embargo, la automatización todavía se limita a grandes corporaciones o personas con conocimientos técnicos. Como resultado, las tasas de adopción siguen siendo bajas. Pero Bardeen tiene como objetivo hacer que la automatización sea fácil y accesible para todos.

Los fundadores de Bardeen, Pascal Weinberger, CEO, y Artem Harutyunyan, CTO, formaron la empresa a principios de 2020, justo antes de que la pandemia de COVID-19 cerrara gran parte de la economía mundial. Nombraron a su empresa en honor a John Bardeen, dos veces ganador del Premio Nobel y co-inventor del transistor.

Weinberger es un programador informático autodidacta de Alemania que abandonó la universidad y trabajó en una serie de nuevas empresas y proyectos antes de liderar el equipo de IA en Alpha Labs, la empresa de skunkworks de Telefónica en Barcelona.

Harutyunyan surgió de Mesosphere, ahora D2iQ , que crea software de orquestación para controlar aplicaciones que se ejecutan en diferentes hardware. Uno de los fundadores y CEO de Mesosphere, Florian Leibert, fue uno de los primeros inversores de Bardeen.

En muchos sentidos, Bardeen también es una especie de plataforma de orquestación, que permite a los usuarios combinar docenas de aplicaciones en un solo flujo de trabajo; Weinberger lo llama una especie de "superpegamento" que mantiene unidas las aplicaciones de productividad.

El mercado de la automatización robótica de procesos es maduro, con jugadores dominantes reconocidos. Pero Weinberger cree que la industria enfrenta un declive lento porque carece de soluciones para automatizar tareas con aplicaciones SaaS modernas, como Hootsuite y Hubspot.

Mientras tanto, las soluciones de automatización más nuevas, como Zapier y UiPath , están 'basadas en disparadores', diseñadas para ejecutar una serie de acciones en respuesta a un disparador, por ejemplo, cuando se actualiza un sitio web. Pero estas herramientas no consideran el contexto actual del usuario ni la toma de decisiones en tiempo real.

Weinberger y Harutyunyan tenían como objetivo proporcionar automatizaciones contextuales que fueran fáciles de construir y no requirieran codificación. Su primer prototipo satisfizo sus propias necesidades inmediatas: una automatización que recopilaba datos de personal de las páginas de GitHub y escribía correos electrónicos de reclutamiento para ingenieros de software.

“Vimos una oportunidad entre la automatización de procesos robóticos más antiguos y las aplicaciones SaaS modernas”, dijo Weinberger por teléfono. De hecho, crear una automatización con Bardeen es más rápido y más fácil que la mayoría de las aplicaciones SaaS.

Leibert de Mesosphere, que se había ido para iniciar una firma de capital de riesgo, 468 Capital , lideró la ronda semilla de Bardeen de 3,5 millones en febrero del año pasado, a la que siguió, menos de seis meses después, su serie A de $15,3 millones. La ronda Serie A fue dirigido por Praveen Akkiraju de Insight Partners, un veterano del software de automatización, que se desempeñó en la Junta del gigante de automatización de procesos robóticos Automation Anywhere.

El producto de Bardeen está dirigido a los trabajadores del conocimiento modernos que utilizan la llamada "pila de productividad hípster": herramientas como Notion, Table, HubSpot, ClickUp, Salesforce y Gmail. La hoja de ruta de la empresa refleja los comentarios de una comunidad comprometida de cientos de miles de usuarios.

Bardeen ya trabaja con más de cincuenta aplicaciones, desde GPT-4 de OpenAI hasta ClickUp, HubSpot, Notion, Google Sheets y más . Está agregando aproximadamente una aplicación más por semana.

Ofrece varias ventajas: las automatizaciones de Bardeen se ejecutan localmente en el dispositivo del usuario, lo que lo hace más rentable y respetuoso con la privacidad. Está construido con IA integrada en el producto desde el principio y la plataforma aprende continuamente, mejorando su funcionalidad. Si un usuario edita el resultado y la edición tiene sentido, Bardeen la revisa y la plataforma mejora en tiempo real.

“Playbooks” y “MagicBox” son dos características clave de la herramienta de automatización de Bardeen.

Un playbook es un flujo de trabajo o una plantilla preconstruidos que automatizan una tarea específica. Los Playbooks están diseñados para ser fáciles de usar y personalizables, lo que permite a los usuarios automatizar rápidamente tareas repetitivas sin necesidad de conocimientos de programación.

Los trabajadores del conocimiento dedican hasta un 40 % de su tiempo a tareas repetitivas, una importante pérdida de tiempo y recursos que podría invertirse mejor en otros lugares.

Bardeen ofrece una amplia biblioteca de playbooks preconstruidos para una amplia gama de tareas, incluida la entrada de datos, la generación de informes, la gestión de redes sociales y más. Los usuarios también pueden crear sus propios playbooks personalizados utilizando la interfaz de arrastrar y soltar, que luego se pueden compartir con otros en su organización.

MagicBox es como un cuadro de búsqueda habilitado para IA en el que los usuarios describen una automatización. La interfaz devuelve un flujo de trabajo personalizado que los usuarios pueden modificar seleccionando acciones preconstruidas de una lista. Su uso de IA generativa lo coloca por delante de sus competidores, muchos de los cuales tienen promesas y demostraciones pero largas listas de espera para la función.

Otros en esta categoría están tratando de entrenar modelos generativos para automatizar tareas, lo cual es muy costoso y requiere mucho tiempo y aún no ha mostrado resultados, mientras que con el enfoque de Bardeen, la IA generativa se usa para construir y sugerir una plantilla de automatización al usuario, que puede luego use el generador intuitivo sin código de la plataforma para ajustarlo a sus necesidades. Cuando la misma tarea debe automatizarse varias veces, el usuario simplemente debe hacer clic en un botón y se activa la automatización. Eso lo convierte en una forma fácil y confiable de ahorrar tiempo y eliminar la fricción de las tareas diarias de cada trabajador del conocimiento.

Combinadas, las características son como una navaja suiza virtual para la productividad en el lugar de trabajo. Cualquiera puede crear e implementar flujos de trabajo de automatización en la plataforma con un poco de capacitación, independientemente de su experiencia técnica.

Bardeen puede automatizar tareas como ventas, contratación, búsqueda de trabajo para analistas y cosas como incluso la gestión de reuniones o correo electrónico, publicaciones en redes sociales y organización de archivos, lo que permite a los usuarios trabajar de forma más eficiente y eficaz desde cualquier lugar. Su objetivo es ayudar a las personas a automatizar las tareas repetitivas y mundanas que consumen gran parte de su tiempo y energía, liberándolos para que se concentren en un trabajo más creativo y satisfactorio.

A medida que avanzamos en la era digital, la demanda de herramientas de automatización como Bardeen solo aumentará. Esto ha suscitado preocupaciones sobre el desplazamiento de puestos de trabajo y la erosión de las habilidades y la creatividad humanas. Pero Bardeen ofrece un rayo de esperanza, al sugerir que es posible aprovechar estas poderosas tecnologías de manera que mejoren nuestra productividad humana mediante la colaboración con la IA.