Το παράδοξο του Reddit: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη οδηγεί τους χρήστες πίσω στο Διαδίκτυο που δεν ταιριάζει με την τεχνητή νοημοσύνη

Την εποχή που η ανάρτηση στο Instagram χωρίς φίλτρο ήταν τόσο ιερόσυλη όσο το να ρίχνεις δημητριακά σε κέτσαπ , το Reddit δεν είχε νόημα για μένα: ακατάλληλη γλώσσα, θέματα που όχι απλώς ανέχονταν αλλά στην πραγματικότητα προκαλούσαν την πόλωση, κανόνες μεγαλύτεροι από το Σύνταγμα, όλα ομαδοποιημένο σε μια διεπαφή που προκαλεί πονοκέφαλο, η οποία ήταν τόσο ελκυστική και κομψή όσο ένα χρονοδιάγραμμα λεωφορείων. Αλλά πριν από ένα χρόνο άρχισα να χρησιμοποιώ την πλατφόρμα για να κάνω κάποιες δοκιμές ιδέας και κολλήθηκα.

Πώς έζησα για χρόνια χωρίς το Reddit; Είναι ένα αιώνιο πάρτι μπλοκ στο Διαδίκτυο, που διαδραματίζεται σε έναν δρόμο όπου τα καπνιστά κλαμπ της τζαζ συναντούν μπαρ με συνωμοτικές καταδύσεις, και ποιητές, φαρσέρ και καθηγητές τρίβονται κάτω από φθαρμένα φώτα νέον.

Δεν υπάρχει κανένας bouncer, καμία χρέωση κάλυψης. ο μόνος κανόνας; Ελέγξτε τη λογική σας στην πόρτα.

Φαίνεται ότι δεν είμαι ο μόνος που βρίσκει παρηγοριά στο Reddit. Η τελευταία τους έκθεση κερδών για το τρίτο τρίμηνο δείχνει ότι οι ημερήσιοι ενεργοί χρήστες αυξάνονται κατά 47% από έτος σε έτος σε 97,2 εκατομμύρια, με τους παγκόσμιους συνδεδεμένους χρήστες να αυξάνονται κατά 27% στα 44,1 εκατομμύρια. Απροσδόκητα, τα κέρδη έφτασαν τα 29,9 εκατομμύρια δολάρια, με το EPS στα 16 σεντς ανά μετοχή—με αποτέλεσμα η μετοχή του Reddit να ανέβει 22% και οι επενδυτές να χαμογελούν.

Γιατί η ξαφνική έξοδος σε αυτή την 19χρονη πλατφόρμα; Το μάρκετινγκ του Reddit παραμένει ανύπαρκτο, οι διαφημιστικές του δυνατότητες είναι ασυνήθιστες και δεν έχει ξεπεράσει την ατμόσφαιρα του "Breakfast Club" — στην πραγματικότητα, το μόνο πράγμα που είναι αισθητά διαφορετικό είναι αυτή η διεπαφή . Αλλά κανείς δεν συρρέει σε μια εφαρμογή για μια αναβαθμισμένη διεπαφή χρήστη.

Λοιπόν, τι έχει αλλάξει; Λοιπόν, AI.

Κατά ειρωνικό τρόπο, δεν είναι η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης από το Reddit που οδηγεί το κύμα. είναι αυτό που έχουν κάνει οι άλλες πλατφόρμες με αυτό.

Η ανάπτυξη του Reddit είναι ένα παράδοξο εν κινήσει: κρατώντας τα χέρια του μακριά από το μοχλό της τεχνητής νοημοσύνης, έχει γίνει και ο ευεργέτης και το αντίδοτο σε ένα Διαδίκτυο που ασφυκτιά υπό αλγοριθμική στίλβωση.

Νίκη χωρίς ξεπούλημα

Όλοι γνωρίζουμε ότι η προσαρμογή του αλγορίθμου της Google έχει ανεβάσει το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες στην κορυφή, δίνοντας στο Reddit κορυφαία ακίνητα στα αποτελέσματα αναζήτησής μας. Αλλά η άνοδος του Reddit δεν είναι απλώς μια ιστορία αποτελεσμάτων αναζήτησης. Η αδυσώπητη ανάμειξη της τεχνητής νοημοσύνης άλλων πλατφορμών έχει αρχίσει να μπλέκει τα κεφάλια μας, προκαλώντας συλλογική γνωστική αντίσταση .

Ακολουθεί μια ματιά στο πώς η τεχνητή νοημοσύνη και η ψυχολογία τροφοδοτούν την ανάπτυξη του Reddit.

“Κουρασμένος από τον οικείο”

Λατρεύω το παγωτό. Κλείδωσέ με όμως σε ένα παγωτατζίδικο που μόλις έφαγε παγωτό, μαλακό σερβίς και σάλτσες και θα πήγαινα ένα μαχλέπι στην πόρτα μέσα σε λίγες ώρες. Οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει το ισοδύναμο αυτού του σαλονιού, χρησιμοποιώντας αλγόριθμους πρόβλεψης για να προσφέρουν έναν κλειστό βρόχο άνεσης - ένα αδυσώπητο μενού οικείων προσώπων, ιδεών και αισθητικής που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τους χρήστες να αισθάνονται ασφαλείς, διασκεδασμένοι και, τελικά, διανοητικά σε κωματώδη κατάσταση .

Αυτό το φαινόμενο της «φούσκας φίλτρου» ενισχύει τη βραχυπρόθεσμη δέσμευση και τον χρόνο παραμονής, αλλά οδηγεί σε γνωστικό κορεσμό και εξοικείωση με ερεθίσματα : ο εγκέφαλος μειώνεται, μειώνεται από την επανάληψη και αρχίζει να ποθεί περιβάλλοντα που τους παρέχουν ποικιλία πέρα από τις ζώνες άνεσής τους. Υπάρχει επίσης το θέμα της αυτοδιάθεσης : πρέπει να νιώθουμε ενεργοί επιλογείς, όχι παθητικοί κυλιόμενοι. Ωστόσο, οι αλγοριθμικές τροφοδοσίες κατεβάζουν την αυτονομία στη χαμηλότερη ρύθμιση, ωθώντας τους χρήστες σε μια ψηφιακή δίαιτα που ταιριάζει σε όλους.

Το Reddit, με το ανεξέλεγκτο χάος της κοινότητας, είναι ένας χώρος όπου οι χρήστες μπορούν να προχωρήσουν πέρα από το υπολογισμένο déjà vu, δειγματίζοντας τα πάντα, από τη μοριακή γαστρονομία μέχρι τη μητρική καθοδήγηση. Η έκκληση δεν είναι μόνο το περιεχόμενο, αλλά η επιλογή να ξεφύγετε από το αλγοριθμικό λουρί.

“Giving The Sidelined The Headlines”

Το Reddit (και το LinkedIn, αλλά αυτό είναι μέρος της περιγραφής της θέσης εργασίας) έχει γίνει το μόνο μέρος που θέλω να συνεισφέρω . Η ανάρτηση στο Instagram είναι σαν να ζητάτε να σας υπενθυμίσουν ότι δεν είστε ένα από τα «καλά παιδιά», ενώ η ίδια ανάρτηση στο Reddit θα μπορούσε να κάνει τις μετρήσεις της εσωτερικής ματαιοδοξίας σας σε υπερένταση με εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες θετικές ψήφους.

Οι κύριες πλατφόρμες έχουν προγραμματιστεί να ενισχύουν τους λογαριασμούς επηρεαστών και υψηλής επισκεψιμότητας , ενώ οι χρήστες με μικρότερους ακόλουθους παραγκωνίζονται όλο και περισσότερο. Όσο η τεχνητή νοημοσύνη δίνει προτεραιότητα στις μετρήσεις αφοσίωσης, τόσο περισσότερο δημιουργεί ένα ψηφιακό σύστημα κάστας που έχει τις ρίζες του στη θεωρία κοινωνικής σύγκρισης — επιβραβεύοντας χρήστες υψηλής επιρροής, αυτές οι πλατφόρμες δημιουργούν ένα φιλόδοξο μοντέλο που παρακινεί το εσωτερικό μας ανταγωνιστικό πνεύμα, ωθώντας τους χρήστες να μπουν στον αγώνα για δημοτικότητα . Σύντομα, όμως, αρχίζουν τα συναισθήματα ανεπάρκειας και φθόνου - πιθανώς γιατί έχουμε μια σχέση αγάπης-μίσους με τους αγαπημένους μας επηρεαστές - και περνάμε από τον έλεγχο της εφαρμογής μία φορά την ημέρα σε μία φορά την εβδομάδα.

Στην μη απολογητική πλατφόρμα κατά της κατάστασης του Reddit, ο αριθμός των ακολούθων σας είναι άσχετος - αυτό που έχει σημασία είναι τι φέρνετε. Ακόμη και οι πιο μικρές φωνές περνούν από το τηλεβόα και οι αναρτήσεις ανεβαίνουν καθαρά με δική τους αξία, όχι με αλγοριθμικό διάταγμα. Είναι ένας χώρος όπου ευδοκιμούν η αυτονομία και οι ικανότητες , δύο ψυχολογικές ανάγκες που οι mainstream πλατφόρμες έχουν σχεδόν καταπατήσει στο σχεδιασμό τους. Για όσους έχουν βαρεθεί την ψηφιακή αφάνεια, το Reddit προσφέρει μια δημοκρατική ανάπαυλα.

«Είμαι κουρασμένος να προσπαθώ να είμαι τέλειος»

Νόμιζα ότι τα εργαλεία επεξεργασίας AI θα μείωναν τις ώρες. Πόσο αφελής εκ μέρους μου . Με τις περισσότερες πλατφόρμες να πέφτουν πάνω τους για να μας παραδώσουν τεχνητή νοημοσύνη που μας βοηθά να αποκαλύψουμε τη διαδικτυακή μας λάμψη—αυτόματη ωραιοποίηση, γρήγορη επεξεργασία, B-roll κατά παραγγελία και επιδιορθώσεις ελαττωμάτων που δεν γνωρίζαμε ότι υπήρχαν— είναι οριακό εγκληματικό να μην κυνηγάμε μια airbrushed εκδοχή της τελειότητας .

Αυτή η ώθηση για εξιδανίκευση απομακρύνει επίσης τους χρήστες , οι οποίοι ασφυκτιούν υπό την πίεση να παρουσιάσουν εξιδανικευμένες ή στενά καθορισμένες εκδοχές του εαυτού τους που ευθυγραμμίζονται με αυτό που ο αλγόριθμος προωθεί ως «επιτυχημένο» περιεχόμενο. Αυτή η επιτελεστική πτυχή δημιουργεί τελικά αυτό που οι ψυχολόγοι αποκαλούν χάσμα αυτο-ασυμφωνίας —την απόσταση μεταξύ του «ιδανικού» εαυτού μας (πώς παρουσιάζουμε τον εαυτό μας στο διαδίκτυο) και του «πραγματικού» εαυτού μας (αυτό που πραγματικά είμαστε). Όσο μεγαλύτερο είναι αυτό το χάσμα, τόσο πιο πιθανό είναι να νιώσουμε μια αίσθηση αποστασιοποίησης, αγωνίας, ακόμη και αποξένωσης.

Το Reddit, αντίθετα, φρουρεί το γνήσιο, όπου η ανωνυμία και η αφοσίωση στο περιεχόμενο απαλλάσσουν τους χρήστες από την αισθητική κούρσα αρουραίων. Εν μέσω των γραμματικών λαθών και των θολών φωτογραφιών του μπαμπά κάποιου, οι χρήστες μπορούν να ανταλλάξουν την επιμέλεια περσόνα για προσωπική σύνδεση . Απωθημένος από τη βελτίωση; Η ωμότητα του Reddit είναι το καταφύγιό σας.

“Pining For The Prohibited”

Η εποπτεία της τεχνητής νοημοσύνης έχει μετατρέψει τις κοινωνικές πλατφόρμες σε λόμπι ξενοδοχείων: ουδέτερους τόνους και ατμοσφαιρική μουσική, όπου οτιδήποτε πολύ αληθινό ή απείθαρχο παρασύρεται κάτω από το χαλί για να διατηρείται η «εμπειρία της επωνυμίας» πεντακάθαρη και οι διαφημιστές χαρούμενοι. Αυτή η εξυγιαντική προσέγγιση μπορεί να κρατά τα δολάρια στη ροή των διαφημίσεων και τις ομάδες δημοσίων σχέσεών τους λογικές, αλλά αφήνει τους χρήστες να αισθάνονται πνιγμένοι, ειδικά εκείνοι που λαχταρούν αφιλτράριστες συνομιλίες για θέματα που δεν μπερδεύονται εύκολα.

Ψυχολογικά, αυτό αγγίζει το απαγορευμένο αποτέλεσμα του φρούτου : ένα υπονοούμενο όριο "εκτός ορίων" είναι σαν ένα σημάδι έκπτωσης 50% - δεν μπορείτε να αντισταθείτε στο να ρίξετε μια ματιά σε αυτό που υπάρχει μέσα. Τα κυκλώματα ανταμοιβής του εγκεφάλου ξεκινούν όταν ασχολούμαστε με προκλητικά ή ακόμα και ταμπού θέματα, απελευθερώνοντας ντοπαμίνη και δίνοντάς μας μια γνωστική βιασύνη που οι αποστειρωμένες τροφές δεν μπορούν να προσφέρουν.

Αλλά το Reddit; Ουσιαστικά γεννήθηκε από τις αποχρώσεις, το παράνομο, το απαγορευμένο - r/NSFW, κανείς; Subreddits όπως το r/DebateAnAtheist ή το r/MakeMyCoffin βουτούν σε συζητήσεις και σκοτεινές γοητεύσεις που η τεχνητή νοημοσύνη σε άλλες πλατφόρμες θα επισήμανε χωρίς δεύτερη σκέψη. Η έλξη για το Reddit δεν είναι απλώς θέμα περιθωριακού περιεχομένου ή του εσωτερικού μας σκοταδιού, αλλά μια απάντηση σε μια βαθύτερη ψυχολογική ανάγκη για γνωστική αυτονομία - την επιθυμία να αποφασίσουμε μόνοι μας τι θεωρείται «ακατάλληλο». Καθώς άλλες πλατφόρμες καλλιεργούν την πνευματική παθητικότητα, το Reddit προσφέρει ένα χτύπημα ντοπαμίνης για όσους έχουν κουραστεί από την αλγοριθμική εθιμοτυπία - έναν χώρο όπου η περιέργεια δεν είναι μια υποχρέωση αλλά η όλη ουσία.

"Το καλύτερο PR δεν είναι PR"

Meta, Snap, Instagram—ονομάστε μια πλατφόρμα που ΔΕΝ φτιάχνει τη δημοσιότητα στις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης τους; Με την εμπιστοσύνη των χρηστών να κρέμεται από ένα νήμα —χάρη σε χρόνια εξόρυξης δεδομένων, τρομακτικά ακριβείς αλγόριθμους και ατελείωτο κυνήγι κερδών— αυτές οι πλατφόρμες κατά κάποιο τρόπο έχουν αποφασίσει ότι αυτό που χρειαζόμαστε τώρα είναι περισσότερη φανφάρα AI . Για τους έμπειρους, κάθε νέα «βελτίωση» μοιάζει λιγότερο σαν δώρο και περισσότερο σαν ένα άλλο στρώμα επιτήρησης τυλιγμένο σε τσιτάτα.

Αυτή είναι η κλασική ** *θεωρία αντίδρασης * **σε δράση: όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι η ιδιωτικότητά τους απειλείται, απωθούνται. Και σε αυτή την περίπτωση, ωθούν το ενδιαφέρον τους προς το Reddit, το οποίο έχει πάρει τον μεγάλο δρόμο (ή ίσως απλώς τον ήσυχο), κρατώντας τις φιλοδοξίες του για τεχνητή νοημοσύνη κρυφά και χτίζοντας εμπιστοσύνη κάνοντας αυτό που γίνεται πάντα καλύτερα: αφήνοντας τους ανθρώπους του να τρέχουν δείχνουν .

Σε μια δόση ειρωνείας, η προσπάθεια να εντυπωσιάσει τους χρήστες μέσω του Τύπου μπορεί να τους οδηγεί γρήγορα στο Reddit. Σίγουρα, ο κόμβος έχει την περιστασιακή δουλειά με προβλήματα διαχείρισης θυμού και συνωμοσιολογικά καρυοθήκες που καραδοκούν, αλλά θα μπορούσε να είναι ένα μέρος που μπορεί απλώς να βρίσκεται στη δεξιά πλευρά της γραμμής, απλώς και μόνο επειδή αρνούνται να πηδήξουν στο ρινγκ .

Τελικές σκέψεις: Θα μπορούσε το Reddit να επαναπροσδιορίσει την επιρροή μην προσπαθώντας ποτέ να επηρεάσει;

Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές του, το Reddit είχε προτεραιότητες πιο σημαντικές από το να γίνει πολιτιστικός γευσιγνώστης . Για σχεδόν δύο δεκαετίες, ήταν απόλυτα ικανοποιημένο το να είναι το «Σέλντον» των μέσων κοινωνικής δικτύωσης—εκκεντρικό, αφιλτράριστο, ευτυχώς παραβλέπεται. Τώρα όμως; κάνει ζέστη. Και γίνεται όλο και πιο ζεστό.

Αρνούμενος να επιμεληθεί τον πολιτισμό, το Reddit έχει γίνει ένα από τα τελευταία μέρη όπου ο πολιτισμός εξακολουθεί να ζει.

Ελπίζουμε ότι ο κλάδος θα δει την άνοδο του Reddit όχι ως μια ιστορία αυξανόμενων στατιστικών, αλλά ως μια κλήση αφύπνισης : όσο περισσότερο η τεχνολογία προσπαθεί να δημιουργήσει την εμπειρία μας, τόσο περισσότερο ελκόμαστε σε μέρη που δεν αισθάνονται καθόλου κατασκευασμένα.

Ίσως η πραγματική επιρροή είναι να ξέρεις πότε να πάρεις το πίσω κάθισμα και να αφήσεις τους ανθρώπους να είναι… άνθρωποι.