Maschinelles Lernen (ML) ist eine bahnbrechende Technologie, die Fortschritte in verschiedenen Branchen unterstützt. Die Struktur von ML-Teams innerhalb von Organisationen wird für den Erfolg immer wichtiger, da ML in den Betrieb integriert wird. Die effektive Strukturierung von ML-Teams ist kein einheitliches Unterfangen. Es muss sich an den Reifegrad des Unternehmens anpassen.
Die Struktur des ML-Teams wirkt sich direkt auf die Wirksamkeit, Kreativität und den Erfolg von ML-Initiativen aus. Ein gut organisiertes Team stellt sicher, dass das entsprechende Fachwissen für bestimmte Aufgaben eingesetzt wird, und beschleunigt so die Entwicklung und Bereitstellung hochwertiger Lösungen.
Eine unsachgemäße Strukturierung kann jedoch zu Herausforderungen führen und zu Ineffizienzen, falsch ausgerichteten Zielen und sogar zum Scheitern von Projekten führen. Dies verdeutlicht, wie wichtig es ist, den Reifegrad und die Anforderungen eines Unternehmens mit dem idealen Teammodell in Einklang zu bringen.
In diesem Artikel werden alternative ML-Teamorganisationsmodelle und Empfehlungen zur Anpassung der Teamstrukturen an den Entwicklungsstand des Unternehmens erörtert.
Die vielfältige Landschaft der ML-Teamstrukturen spiegelt die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen in Entwicklungsstadien wider. Das zentralisierte Modell, das Federated Model und das Embedded Model sind die drei bekanntesten Ansätze. Faktoren wie das Fachwissen des Unternehmens, der Umfang des Projekts und der Umfang der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit beeinflussen die Wahl des Modells.
Die Rollen im zentralisierten Modell sind so strukturiert, dass sie eine schnelle Iteration und Fachkompetenzentwicklung ermöglichen. Ein autonomes ML-Team, das typischerweise aus Datenwissenschaftlern, Ingenieuren für maschinelles Lernen und Dateningenieuren besteht, arbeitet unabhängig. Ingenieure für maschinelles Lernen stellen Modelle in Produktionsumgebungen bereit, und Datenwissenschaftler konzentrieren sich auf Datenanalyse und Modellentwicklung. Die Aufrechterhaltung einer umfassenden Datenpipeline, die einen nahtlosen Zugriff auf hochwertige Daten ermöglicht, liegt in der Verantwortung von Data Engineers.
Dieses Modell ist für Startups und Unternehmen in den frühen Phasen der ML-Einführung von Vorteil. Beispielsweise kann ein Gesundheitstechnologieunternehmen ein zentralisiertes Modell verwenden, um Modelle zur Vorhersage von Krankheitsausbrüchen zu erstellen. Die Data Scientists entwickeln und verfeinern Algorithmen, um die Ausbreitung von Infektionen vorherzusagen, während die Machine Learning Engineers diese Modelle auf Echtzeit-Dateneingaben umsetzen. Das zentralisierte Modell beschleunigt Experimente und ermöglicht schnelle Reaktionen auf neu auftretende Gesundheitsbedrohungen.
Abteilungsübergreifend arbeiten spezialisierte Teams im Federated Model (manchmal auch Hybrid genannt) zusammen. Diese Struktur führt neue Positionen ein, darunter Domänenexperten, Geschäftsanalysten und Projektmanager. Domain-Experten bieten fundierte Branchenkenntnisse und entwickeln ML-Lösungen, um branchenspezifische Anforderungen zu erfüllen. Business-Analysten überbrücken die Kluft zwischen technischen und geschäftlichen Überlegungen, indem sie Anforderungen in ausführbare Aufgaben umwandeln. Projektmanager sorgen dafür, dass Teams effektiv koordinieren und kommunizieren.
Ein mittelständisches E-Commerce-Unternehmen, das das Federated Model einführt, verfügt möglicherweise über ein Team für maschinelles Lernen (ML), das sich der Optimierung seiner Lieferkette widmet. Datenwissenschaftler arbeiten mit Logistikexperten zusammen, Business-Analysten moderieren Diskussionen und Projektmanager sorgen für die Ausrichtung auf die Geschäftsziele. Diese Strategie erhöht die Effizienz komplexer Vorgänge durch Maximierung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit bei gleichzeitiger Beibehaltung einer zentralen Aufsicht.
Das eingebettete Modell erfordert die Verteilung von ML-Expertise auf funktionsübergreifende Teams. Diese Struktur umfasst ML-Produktmanager, UX-Designer und Datenethikbeauftragte. ML-Produktmanager stellen die Verbindung zwischen ML-Experten und Geschäftsbereichen her und leiten ML-Initiativen im Einklang mit der Gesamtstrategie des Unternehmens. UX-Designer garantieren, dass ML-fähige Schnittstellen ein nahtloses Benutzererlebnis bieten. Beauftragte für Datenethik stellen sicher, dass ethische Überlegungen in ML-Lösungen berücksichtigt werden.
Stellen Sie sich einen großen Einzelhandelskonzern vor, der das eingebettete Modell einsetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. ML-Produktmanager und UX-Designer arbeiten zusammen, um Empfehlungsalgorithmen für Online-Konsumenten zu verbessern. Datenethikbeauftragte stellen den ethischen Umgang mit Daten sicher. Dieses Modell ermöglicht es großen Unternehmen, Synergien zwischen maschinellen Lernfunktionen (ML) und verschiedenen Geschäftsfunktionen zu erzielen und so Innovationen in allen Abläufen zu fördern.
Die Entwicklung eines ML-Teams verläuft parallel zu den Wachstumsphasen eines Unternehmens. Lassen Sie uns untersuchen, wie die drei Modelle mit der Reife des Unternehmens und den Vorteilen, die sie bieten, übereinstimmen.
Ein zentralisiertes Modell ist in der Regel für Startups und Unternehmen in den Kinderschuhen förderlich. Ein kleines, fokussiertes ML-Team kann Modelle schnell prototypisieren und iterieren. Dieses Modell erleichtert konzentriertes Lernen und ermöglicht es dem Team, Best Practices zu etablieren und Erkenntnisse aus ersten Experimenten zu gewinnen.
Vorteile:
Obwohl der zentralisierte Ansatz zur Koordinierung von ML-Teams gewisse Vorteile bietet, kann er für kleinere Unternehmen jedoch Schwierigkeiten bereiten. Einschränkungen bei den verfügbaren Ressourcen können die Bildung eines engagierten Teams behindern und wertvolle Gelder und Personal von anderen wichtigen Überlebensaufgaben eines Startups ablenken.
In solchen Situationen erweist sich ein föderiertes Modell als pragmatische Lösung. Unternehmen können ihre begrenzten Ressourcen maximieren, indem sie die Verantwortung für maschinelles Lernen an bestehende funktionsübergreifende Teams delegieren. Diese Strategie ermöglicht es den Teams, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren und gleichzeitig zu ML-Initiativen beizutragen. Dadurch wird das Risiko einer Überlastung der Organisation verringert und sichergestellt, dass jede Ressource umsichtig eingesetzt wird.
Wenn Unternehmen wachsen, kann das föderierte Modell dabei helfen, die wachsende Komplexität zu bewältigen. Verschiedene Geschäftsbereiche können unterschiedliche ML-Anforderungen haben. Spezialisierte Teams können auf diese Bedürfnisse eingehen und gleichzeitig von zentraler Anleitung profitieren. Dieses Modell fördert die Zusammenarbeit zwischen Datenwissenschaftlern, Fachexperten und Ingenieuren.
Vorteile:
Was die Entwicklung mittelständischer Unternehmen anbelangt, könnte die zentralisierte Strategie Anzeichen von Belastungen aufweisen. Während es in früheren Phasen effektiv war, werden seine Komplexität und Anforderungen mit dem Wachstum der Organisation vielfältiger. Stellen Sie sich vor, ein mittelständisches E-Commerce-Unternehmen erlebt einen Geschäftsboom. Zunächst verwaltet ein zentralisiertes ML-Team Produktempfehlungen, Betrugserkennung und Bestandsoptimierung effizient. Dennoch erschließt das Unternehmen mit seinem Wachstum neue Märkte, führt innovative Funktionen ein und stellt sich in jedem Bereich unterschiedlichen Herausforderungen.
Hierin liegen die Grenzen der Zentralisierung.
Das föderierte Modell erweist sich in diesem Szenario als strategischer Übergang. Durch die Ausrichtung von ML-Teams auf jede Geschäftsfunktion, wie Marketing, Betrieb und Kundenservice, kann ein E-Commerce-Unternehmen ein neues Maß an Effizienz und Fachwissen erschließen. Für verbesserte Kundeninteraktionen kann das Marketingteam personalisierte Kundenansprachemodelle entwickeln, das Betriebsteam kann Lieferketten optimieren und das Kundendienstteam kann die Stimmungsanalyse verbessern.
Jedes Team setzt sein domänenspezifisches Fachwissen ein, um feldspezifische Herausforderungen zu lösen. Durch die zentrale Koordination stellen diese Teams sicher, dass die Strategien für maschinelles Lernen mit den übergeordneten Zielen der Organisation im Einklang bleiben und gleichzeitig wirkungsvolle Lösungen in ihren jeweiligen Bereichen liefern. Als mittelständisches Unternehmen verbindet das föderierte Modell zentrale Kontrolle und spezialisierte Fähigkeiten, ermöglicht die Zusammenarbeit und geht auf die unterschiedlichen Bedürfnisse einer expandierenden Organisation ein.
Reife Unternehmen mit gut etablierten ML-Praktiken können mit einem eingebetteten Modell erfolgreich sein. ML wird zu einem integralen Bestandteil verschiedener Teams, rationalisiert Abläufe und verbessert die Entscheidungsfindung. Diese Struktur bricht Silos auf und beschleunigt Innovationen, indem sie ML-Funktionen in jeden Aspekt des Unternehmens einbringt.
Vorteile:
Ein Paradebeispiel dafür ist ein globales Finanzinstitut, das das Verbrauchererlebnis revolutionieren möchte. Mit Niederlassungen in mehreren Ländern und Dienstleistungen, die vom Privatkundengeschäft bis zum Investmentmanagement reichen, hängt der Erfolg des Instituts von der strategischen Anwendung von ML in verschiedenen Funktionen ab. In dieser Situation werden die Grenzen zentralisierter und föderierter Modelle deutlich, da sie möglicherweise nicht effektiv auf die komplexen Anforderungen und die große Reichweite des Unternehmens eingehen.
Das eingebettete Modell ist effektiv für große Unternehmen, die versuchen, das volle Potenzial von ML betriebsübergreifend auszuschöpfen. Finanzinstitute könnten ML-Teams in ihre Kernabteilungen wie Privatkundengeschäft, Vermögensverwaltung, Risikobewertung und Kundenservice einbetten. Diese Teams bestehen aus Domänenexperten, ML-Architekten und Datenwissenschaftlern. Das Retail-Banking-Team erstellt Vorhersagemodelle für die Kundenabwanderung. Im Gegensatz dazu entwickelt das Vermögensverwaltungsteam algorithmische Handelsstrategien, das Risikobewertungsteam verbessert Algorithmen zur Betrugserkennung und das Kundendienstteam verfeinert die Verarbeitung natürlicher Sprache für Chatbots. Eine einheitliche Methode stellt sicher, dass die Lösungen die individuellen Anforderungen jeder Abteilung erfüllen und fördert Innovationen an der Schnittstelle von maschinellem Lernen und Branchenexpertise.
Durch die unternehmensweite Integration von ML maximiert das Finanzinstitut die betriebliche Effizienz, verbessert die Entscheidungsgenauigkeit und erhöht die Kundenzufriedenheit. Das Modell erleichtert die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und ermöglicht es unterschiedlichen Teams, Erkenntnisse und Methoden zur Verbesserung des maschinellen Lernens auszutauschen.
Der Übergang zwischen ML-Teammodellen ist eine strategische Entscheidung, die eine sorgfältige Planung erfordert. Zu den wichtigsten Überlegungen gehören:
Identifizieren von Champions: Identifizieren Sie Champions von Machine-Learning-Initiativen innerhalb jedes Modells. Sie werden die Akzeptanz vorantreiben, die Ausrichtung gewährleisten und die Zusammenarbeit fördern.
Beurteilung der Bereitschaft: Bewerten Sie die Veränderungsbereitschaft der Organisation. Sind Prozesse und Kommunikationskanäle robust genug, um die Neuorganisation eines Teams zu bewältigen?
Schrittweiser Rollout: Nicht alle Übergänge müssen abrupt erfolgen. Ein stufenweiser Ansatz kann Unterbrechungen reduzieren, indem er den Teams ermöglicht, sich anzupassen und gleichzeitig die Produktivität aufrechtzuerhalten.
Kommunikation: Eine transparente Kommunikation über die Gründe, Vorteile und Erwartungen des Übergangs ist unerlässlich, um die Unterstützung aller Beteiligten zu gewinnen.
Kontinuierliches Lernen: Investieren Sie in die Entwicklung und Schulung von Fähigkeiten, um Teams bei der Übernahme neuer Verantwortlichkeiten und Pflichten zu unterstützen.
Jede Teamstruktur für maschinelles Lernen zielt darauf ab, ML-Investitionen in Geschäftswert umzuwandeln. Weder das zentralisierte noch das dezentrale Modell ist perfekt und beide weisen inhärente Mängel auf. Dennoch bietet jedes davon zahlreiche Möglichkeiten, die Geschwindigkeit zu erhöhen, mit der Ihre KI-Initiativen auf den Markt gebracht werden. Bei der Auswahl des besten KI-Frameworks geht es darum, herauszufinden, was für Ihr Unternehmen und seine Ziele am besten funktioniert, und offen für die Lösung auftretender Probleme zu sein.
Der effektive Einsatz maschineller Lerntechnologie für das Unternehmenswachstum erfordert eine effektive Teamorganisation. Der Reifegrad und der Wachstumskurs eines Unternehmens sollten die Wahl der Teamstruktur beeinflussen. Startups können mit dem zentralisierten Modell schnell iterieren, mittelständische Unternehmen können mit dem Federated Model zusammenarbeiten und große Unternehmen können ML mit dem Embedded Model nahtlos in ihre Abläufe integrieren.
Unternehmen können das volle Potenzial des maschinellen Lernens nutzen, um Innovation und Erfolg voranzutreiben, indem sie die sich ändernden Bedürfnisse von ML-Teams erkennen und die Teamstrukturen entsprechend anpassen.