ওয়েন্ডি-লিন ম্যাকক্লিনের সাথে একটি কথোপকথন: একটি পণ্য পরিচালকের 3টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য

প্রযুক্তির বিশ্বে, উদ্ভাবন তার হৃদয়ে, এবং পণ্য পরিচালকরা এর মূলে রয়েছে। আমাদের সাথে বসার সুযোগ ছিল ওয়েন্ডি-লিন ম্যাকক্লিন , পিছনে মস্তিষ্ক intrico.io এবং একজন বিখ্যাত পণ্য ব্যবস্থাপনা উপদেষ্টা এবং প্রশিক্ষক। তার বেল্টের অধীনে 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে, ওয়েন্ডি-লিন এটি সব দেখেছেন। আমরা আড্ডা দেওয়ার সময়, তিনি একজন শীর্ষস্থানীয় প্রধানমন্ত্রীর সারমর্মকে তিনটি মৌলিক বৈশিষ্ট্যে পাতিয়েছেন: যোগাযোগ, কৌতূহল এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ।

যোগাযোগ: শুধু শব্দের চেয়েও বেশি

" একজন পণ্য ব্যবস্থাপক হওয়া ধারণার চূড়ান্ত অনুবাদক হওয়ার মতো, " ওয়েন্ডি-লিন উল্লেখ করেছেন। " আমরা ক্রমাগত ব্যবধান পূরণ করি - তা দল, স্টেকহোল্ডার বা শেষ-ব্যবহারকারীদের মধ্যেই হোক না কেন। " তার জন্য, কার্যকর যোগাযোগ সহজ শব্দের বাইরে যায়। এটি সক্রিয় শ্রবণ, আকর্ষক আখ্যান তৈরি করা এবং ধারণাগুলি সরল করার বিষয়ে। তিনি একটি মুহূর্ত স্মরণ করেন যখন একজন নির্বাহীর তাদের ফোনের দিকে নজর দেওয়ার সহজ কাজ তাদের অনাগ্রহের কথা বলেছিল। " কখনও কখনও, শরীরের ভাষা বা ঘরের পরিবেশের মতো নীরব ইঙ্গিতগুলি যে কোনও শব্দের চেয়ে বেশি বোঝায়, " সে নোট করে।

তিনি যোগ করেন, " একটি পণ্যের গল্প দলগুলিকে অনুপ্রাণিত করতে পারে, দৃষ্টিভঙ্গি সারিবদ্ধ করতে পারে এবং আবেগকে জাগিয়ে তুলতে পারে৷ কিন্তু মনে রাখবেন, গল্প বলা কেবল গল্পের বিষয়ে নয়, তবে আপনি কতটা কার্যকরভাবে এটি যোগাযোগ করেন।"

কৌতূহল: উদ্ভাবনের ভিত্তি

ওয়েন্ডি-লিন বিশ্বাস করেন যে পণ্য ব্যবস্থাপনায় কৌতূহল প্রায়শই উপেক্ষিত চ্যাম্পিয়ন। " এটিই আমাদেরকে একটি সমস্যা দেখা থেকে প্রকৃতপক্ষে এটি সমাধান করার জন্য সংযুক্ত করে, " তিনি উত্সাহের সাথে ব্যাখ্যা করেন। 'কেন এই চ্যালেঞ্জ ব্যবহারকারীদের জন্য আসছে? অথবা কী এক দলকে আমাদের পণ্যের প্রতি আকর্ষণ করে কিন্তু অন্য গোষ্ঠীকে দূরে সরিয়ে দেয়?'

" একজন পণ্য ব্যবস্থাপকের বিশ্ব অস্পষ্টতায় ভরা। আপনি যদি সহজাতভাবে কৌতূহলী না হন, তাহলে এই অনিশ্চয়তাগুলোকে নেভিগেট করা আপনার কাছে চ্যালেঞ্জিং মনে হতে পারে, " সে বলে।

ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ: বিশৃঙ্খলায় কম্পাস

যদিও ডেটা একটি আধুনিক ক্যাচওয়ার্ডের মতো মনে হতে পারে, ওয়েন্ডি-লিন জোর দিয়েছিলেন যে এটি একটি প্রধানমন্ত্রীর যাত্রা পথনির্দেশক কম্পাস। " পণ্য পরিচালনার সাগর বিশাল এবং প্রায়শই উচ্চস্বরে৷ ডেটা আপনার উত্তর তারকা হয়ে ওঠে, অন্তর্দৃষ্টি এবং দিকনির্দেশনা দেয়৷ " তবে, তিনি দ্রুত লক্ষ্য করেছেন যে ডেটা-চালিত হওয়া মানে ডেটা-অন্ধ হওয়া বোঝায় না৷ "এটি কেবল সংখ্যাগুলি আপনাকে কী বলে তা নয়, তবে তারা কী বলছে না সে সম্পর্কেও।"

ডগলাস হাবার্ডের প্রজ্ঞা থেকে অঙ্কন করে, ওয়েন্ডি-লিন পুনরুক্তি করে যে ডেটা একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হলেও, অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান থেকে জন্ম নেওয়া অন্তর্দৃষ্টি প্রায়শই সেই ফাঁক পূরণ করে যা কাঁচা ডেটা মিস করতে পারে।

বিয়ন্ড দ্য কোর: একটি হোলিস্টিক ভিউ

সহানুভূতি বা অভিযোজনযোগ্যতার মতো অন্যান্য প্রায়শই উদ্ধৃত বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, ওয়েন্ডি-লিন বিশ্বাস করেন যে তারা স্বাভাবিকভাবেই তিনটি মূল বৈশিষ্ট্যের সাথে জড়িত যা তিনি জোর দিয়েছিলেন। " একজন কৌতূহলী প্রধানমন্ত্রী সহানুভূতিশীল হবেন। তারা ব্যবহারকারীর ব্যথার পয়েন্ট, দলের গতিশীলতা এবং বিস্তৃত বাজারের পরিবর্তনগুলি বোঝার চেষ্টা করবেন, " তিনি ব্যাখ্যা করেন।

ওয়াইন ইন্ডাস্ট্রি থেকে অ্যামাজন এবং গুগলের মতো টেক জায়ান্টদের কাছে তার অপ্রচলিত রূপান্তরকে প্রতিফলিত করে, ওয়েন্ডি-লিনের গল্পটি মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতার একটি প্রমাণ, অন্তর্নিহিত কৌতূহল দ্বারা উত্সাহিত এবং ডেটা দ্বারা অবহিত।

তার আবেগ তার ভূমিকার বাইরে প্রসারিত, উদীয়মান প্রতিভাদের পরামর্শ দেওয়ার মধ্যে গভীরভাবে প্রোথিত, বিশেষ করে নিম্ন প্রতিনিধিত্বকারী পটভূমি থেকে। তিনি মন্তব্য করেন, " কোচিং সুগারকোটিং সম্পর্কে নয়। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সরাসরি, নিশ্চিত করা যে আমার ক্লায়েন্টরা, সৎ প্রতিক্রিয়ার সাথে সুরক্ষিত, যেকোনো চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে প্রস্তুত। "

আমাদের কথোপকথন শেষ হওয়ার সাথে সাথে, এটি স্পষ্ট যে ওয়েন্ডি-লিন ম্যাকক্লিনের অন্তর্দৃষ্টি উচ্চাকাঙ্ক্ষী পণ্য পরিচালকদের জন্য অমূল্য দিকনির্দেশনা দেয়। যোগাযোগ দক্ষতা লালন, কৌতূহল বৃদ্ধি এবং ডেটা-চালিত মানসিকতা গড়ে তোলার উপর অবিচল মনোনিবেশের সাথে, PMরা প্রকৃতপক্ষে তাদের পণ্যগুলি-এবং কেরিয়ারগুলিকে অতুলনীয় সাফল্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে৷