MSP 사이버 보안에 대해 알아야 할 모든 것

오늘날 많은 중소기업은 제한된 예산과 완전한 환경으로 인해 IT 서비스 및 프로세스를 지원하는 관리형 서비스 제공업체(MSP)에 의존하고 있습니다. MSP 솔루션은 클라이언트 인프라와 통합되어 적절한 서비스 제공이 가능하므로 기능적 이점과 함께 특정 단점이 발생합니다.

이 게시물에서는 주요 과제, 위협 및 관행을 포함하여 MSP 사이버 보안에 중점을 둡니다. 알아보려면 계속 읽어보세요.

• MSP가 사이버 보안에 관심을 기울여야 하는 이유
• 가장 대응해야 할 위협은 무엇입니까?
• 귀하와 고객의 데이터 및 인프라를 가능한 오류로부터 보호하는 방법

MSP 보안: 왜 중요합니까?

관리형 서비스 제공업체(MSP)는 일반적으로 여러 클라이언트의 환경에 연결 . 이 사실만으로도 MSP는 해커가 원하는 표적이 됩니다. 사이버 공격을 빠르게 전개하고 수많은 조직에 감염을 확산시킬 수 있는 기회가 있기 때문에 MSP 보안 위험을 과대평가하기는 어렵습니다. MSP 솔루션의 단일 취약점은 수많은 인프라의 장애로 인해 데이터 유출 또는 손실을 초래할 수 있습니다. 귀중한 자산의 손실 외에도 사이버 공격의 피해자가 된 조직에는 심각한 비준수 벌금이 부과될 수 있습니다.

적절한 보안을 구축하고 지원하지 못하는 MSP는 상당한 자금을 지불해야 할 뿐만 아니라 여기서 중요한 점은 일반적으로 회복할 수 없는 평판 손실입니다. 따라서 위험은 재정적일 뿐만 아니라 사이버 보안의 실패로 인해 미래의 이익과 조직의 존재 자체가 손실될 수 있습니다.

2023년 주요 MSP 사이버보안 위협

비록 온라인 사이버 보안 위협의 유형 MSP는 셀 수 없이 많기 때문에 일부 위협은 다른 위협보다 더 자주 발생합니다. 다음은 MSP 보안 시스템이 식별하고 대응할 수 있어야 하는 가장 일반적인 위협 목록입니다.

피싱

피싱은 특히 현대 해커의 역량과 가능성에 주의를 기울일 때 구식 사이버 공격 방법으로 간주될 수 있습니다. 그러나 피싱은 여전히 전 세계 개인과 조직에 대한 가장 큰 데이터 위협 중 하나로 남아 있습니다.

여기서는 단순함이 핵심입니다. 피싱 이메일은 쉽게 구성하여 MSP를 포함한 수천 명의 잠재적 피해자에게 보낼 수 있습니다. 해커가 보다 철저한 접근 방식을 사용하여 조직의 직원이나 고객을 속이기 위해 개별적인 표적 이메일을 생성하더라도 피싱 전술을 사용하여 공격을 수행하는 데는 많은 노력이 필요하지 않습니다.

랜섬웨어

매년 수억 건의 공격이 발생하는 랜섬웨어는 최소 10년 동안 SMB 및 기업 조직에 새로운 위협이 되었습니다. 랜섬웨어는 조직의 환경에 은밀하게 침투한 다음 접근 가능한 모든 데이터를 암호화하기 시작하는 악성 코드입니다. 상당수의 파일이 암호화된 후 랜섬웨어는 몸값 요구와 함께 해당 사실에 대한 알림을 표시합니다. 많은 조직이 랜섬웨어의 피해를 입었습니다. 미국의 콜로니얼 파이프라인(Colonial Pipeline) 사건도 랜섬웨어 사건이었다.

MSP와 클라이언트 간의 연결로 인해 전체 클라이언트 네트워크 내에서 급격한 부담 확산과 글로벌 데이터 손실이 발생할 수 있으므로 관리형 서비스 공급자는 이 위협에 특별한 주의를 기울여야 합니다.

서비스 거부(DoS) 공격

DoS(서비스 거부) 및 DDoS(분산 서비스 거부) 공격도 90년대 중반부터 사용된 간단하고 효과적인 "구식" 해킹 전술입니다. DoS 또는 DDoS 공격의 목적은 조직의 인프라(웹 사이트, 네트워크, 데이터 센터 등)에 비정상적인 부하를 발생시켜 시스템 장애를 일으키는 것입니다. DoS 공격은 데이터 손실이나 손상의 원인이 아닐 가능성이 높지만 서비스 가동 중지 시간은 조직의 미래에 위험을 초래하는 운영상 불편함, 재정적, 평판 손실의 원인이 될 수 있습니다.

DoS 공격은 해커가 제어하는 장치(봇 네트워크)를 사용하여 막대한 양의 데이터를 대상 조직의 노드로 전송하고 처리 성능 및/또는 대역폭을 과부하시키는 방식으로 수행됩니다. 다시 말하지만, MSP에 대한 DoS 공격은 클라이언트 환경으로 확산되어 시스템 전체에 장애를 일으킬 수 있습니다.

중간자(MITM) 공격

이러한 유형의 사이버 위협은 직접적인 인프라 공격보다 수행하기가 조금 더 까다롭고 복잡합니다. MITM(Man-In-The-Middle) 공격에는 해커가 네트워크 라우터나 컴퓨터에 침입하여 트래픽을 가로채는 공격이 포함됩니다. 맬웨어 침입이 성공한 후 해커는 손상된 노드를 통과하는 데이터 트래픽을 모니터링하고 개인 정보, 자격 증명, 결제 또는 신용 카드 정보 등과 같은 민감한 데이터를 훔칠 수 있습니다. 이는 기업 스파이 활동 및 데이터 도난에 적합한 전술일 수도 있습니다. 사업 노하우나 영업비밀.

MITM 공격의 피해자가 될 위험 구역은 예를 들어 공용 Wi-Fi 네트워크입니다. 공용 네트워크는 적절한 수준의 보호를 거의 제공하지 않으므로 해커가 쉽게 해독할 수 있습니다. 부주의한 사용자의 트래픽에서 훔친 데이터는 판매되거나 다른 사이버 공격에 사용될 수 있습니다.

크립토재킹

크립토재킹은 암호화폐 채굴 붐과 함께 등장한 비교적 새로운 사이버 위협 유형입니다. 암호화폐 채굴로 이익을 늘리기 위해 사이버 범죄자는 컴퓨터에 침입한 다음 CPU 및/또는 GPU 처리 능력을 사용하여 암호화폐를 채굴한 다음 익명 지갑으로 직접 전송하는 악성 에이전트를 고안했습니다. 사이버범죄자는 이 불법 사건에서 채굴 장비에 대한 전기 요금을 지불할 필요가 없기 때문에 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다.

MSP 솔루션은 크립토재커가 원하는 표적입니다. 이러한 솔루션은 모든 서버와 기타 컴퓨팅 장치를 마음대로 사용할 수 있는 여러 조직의 네트워크에 대한 단일 액세스 지점이 될 수 있습니다. 따라서 한 번의 사이버 공격으로 해커에게 크립토재킹을 위한 많은 리소스가 제공될 수 있습니다.

MSP 조직이 사용해야 하는 사이버 보안 8가지 관행

위협의 빈도와 진행 수준과 관련하여 MSP는 신뢰할 수 있는 최신 사이버 보안 시스템을 갖추고 있어야 합니다. 8 MSP 사이버 보안 관행 아래의 내용을 따르면 보호 실패의 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

자격 증명 손상 및 표적 공격 방지

관리형 서비스 제공업체는 자사의 인프라가 사이버 공격의 우선 대상이 될 것임을 인지하고 보안 시스템을 적절하게 구축해야 합니다. 원격 액세스(예: 가상 사설망)를 위한 취약한 노드 및 도구를 강화하는 것은 결과적으로 자격 증명과 전체 환경이 손상되는 것을 방지하는 첫 번째 단계입니다.

일상적인 생산 소프트웨어와 웹 앱이 온라인 상태인 경우에도 잠재적인 취약점이 있는지 정기적으로 시스템을 검사하십시오. 또한 웹에 연결된 원격 데스크톱(RDP) 서비스에 대한 표준 보호 조치를 설정하는 것이 좋습니다. 이것이 피싱 캠페인, 비밀번호 무차별 대입 및 기타 표적 공격의 영향을 줄이는 방법입니다.

사이버 위생

직원과 고객 사이에 사이버 위생을 장려하는 것은 MSP 사이버 보안을 강화하기 위한 효율적이지만 종종 과소평가되는 방법입니다. 사용자와 관리자조차도 일반적인 IT 보호 조치에 의존하는 것만으로도 충분하다고 생각하는 경향이 있지만, 세계경제포럼(World Economic Forum)의 글로벌 위험 보고서에 따르면 2022년까지 모든 사이버 보안 문제의 95%가 인적 오류와 관련이 있을 것으로 나타났습니다. 위협을 인식하지 못하는 직원이나 사용자는 디지털 환경에서 가장 심각한 위협입니다.

직원과 고객에게 열지 말아야 할 이메일, 클릭하지 말아야 할 링크, 이유에 관계없이 제공하지 말아야 할 자격 증명을 알려주는 것은 MSP를 포함한 모든 조직을 위한 가장 효율적인 사이버 보안 조치 중 하나입니다. 고객 사이에서 사이버 공간에 대한 철저한 접근 방식을 직원 교육 및 홍보하는 데에는 다른 보호 조치 및 솔루션에 비해 훨씬 적은 투자가 필요하지만 그 자체만으로도 조직의 사이버 보안 수준을 눈에 띄게 향상시킬 수 있습니다.

맬웨어 방지 및 랜섬웨어 방지 소프트웨어

맬웨어가 IT 환경에 침투하는 것을 방지하고 시스템에서 악성 에이전트를 추적하는 것을 방지할 수 있는 특수 소프트웨어의 필요성은 불가피해 보일 수 있습니다. 그러나 조직에서는 때때로 이러한 솔루션을 시스템에 통합하는 것을 연기하는 경향이 있습니다. 이는 MSP의 옵션이 아닙니다.

관리형 서비스 제공업체는 클라이언트를 위한 1차 방어선이며, 맬웨어 및 랜섬웨어를 추적하는 소프트웨어는 MSP 사이버 보안 회로에 통합되고 적절하게 업데이트되어야 합니다. 이러한 소프트웨어에 대한 기업 라이센스는 비용이 많이 들 수 있지만 이는 안전한 데이터, 안정적인 생산 가용성 및 전 세계 IT 커뮤니티에서 깨끗한 평판으로 투자가 성과를 거두는 때입니다.

네트워크 분리

모든 SMB 또는 기업 조직과 마찬가지로 MSP는 외부 경계뿐만 아니라 내부 네트워크 보안에도 관심을 기울여야 합니다. 내부 방화벽을 구성하고 부서의 가상 공간을 분리하는 데는 시간과 노력이 필요할 수 있지만 보호된 내부 네트워크는 침입자가 감지되지 않은 채 장벽을 통과하는 데 심각한 어려움을 초래합니다. 또한 내부 방화벽이 해커를 즉시 차단하지 못하더라도 조기 위협 탐지를 통해 조직은 사이버 공격에 대응하고 성공적으로 대응할 수 있는 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.

철저한 오프보딩 워크플로

안정적인 생산을 보장하고 적절한 성능을 제공하기 위해 MSP는 타사 소프트웨어 솔루션을 사용합니다. 워크플로 최적화 등으로 인해 솔루션이 더 이상 필요하지 않을 때마다 해당 오래된 솔루션을 조직 환경에서 적절하게 제외해야 합니다. 백도어가 감지되지 않은 상태로 남지 않도록 하려면 인프라에서 솔루션 요소를 완전히 제거하도록 오프보딩 프로세스를 설정해야 합니다.

이전 직원 및 고객의 계정에도 동일한 권장 사항이 적용됩니다. 이러한 사용되지 않은 계정은 IT 팀의 레이더 아래에 남아 있어 해커가 사이버 공격을 계획하고 수행할 때 조작할 수 있는 추가 공간을 제공할 수 있습니다.

제로 트러스트 및 최소 권한 원칙

제로 트러스트와 최소 권한 원칙(PoLP)은 MSP가 적용해야 하는 두 가지 사이버 보안 방법입니다. 두 가지 방법 모두 중요한 데이터 및 시스템 요소에 대한 액세스를 최대한 제한하기 위해 호출됩니다.

PoLP는 환경 내의 모든 사용자에게 업무를 제대로 수행하는 데 필요한 액세스 권한만 부여하도록 규정합니다. 즉, 직원의 효율성이나 고객의 편의를 해치지 않으면서 금지할 수 있는 모든 접근은 금지되어야 합니다.

제로 트러스트 방식은 인증에 중점을 둡니다. 여기에서 모든 사용자와 컴퓨터는 알려진 리소스와 작업에 액세스하기 전에 인증을 받아야 합니다. 또한 제로 트러스트는 네트워크 분할 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 두 가지 방법은 서로를 배제하거나 대체하지 않으며 동시에 사용하여 MSP 사이버 보안을 더욱 강화할 수 있습니다.

다단계 인증

오늘날 신뢰할 수 있는 것으로 간주되는 비밀번호는 무단 액세스로부터 계정과 데이터를 보호하는 데 여전히 충분하지 않을 수 있습니다. MSP 인프라에 2단계 인증을 추가하면 로그인에 비밀번호만으로는 충분하지 않기 때문에 전체 환경에 대한 보호를 강화할 수 있습니다.

2단계 인증(2FA)을 사용하려면 사용자가 계정에 액세스하고 데이터를 변경하고 기능을 조작하기 전에 SMS 코드 또는 다른 인증 문구를 사용하여 로그인을 확인해야 합니다. 추가코드는 로그인 시 무작위로 생성되며 유효기간이 제한되어 있어 해커가 적시에 검색하여 사용하기가 어렵습니다.

논스톱 위협 모니터링

위협은 더욱 정교해지고 보안 계층을 보다 효율적으로 돌파하는 방향으로 진화하고 있습니다. 따라서 환경을 연중무휴 24시간 적극적으로 모니터링하면 수정할 수 없는 오류가 발생하기 전에 위반 및 취약점을 감지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최신 모니터링 소프트웨어를 사용하면 IT 환경을 더 효과적으로 제어하고 사이버 공격에 적절하게 대응할 수 있는 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.

MSP를 위한 백업: 다른 모든 방법이 실패할 경우의 안전망

사이버 위협이 끊임없이 집중적으로 발전한다는 것은 조만간 해커가 모든 보안 시스템의 열쇠를 찾을 수 있다는 것을 의미합니다. 주요 데이터 손실 사고 이후 조직의 데이터와 인프라를 저장하는 데 도움이 될 수 있는 유일한 솔루션은 백업입니다.

백업은 독립적으로 저장된 데이터의 복사본입니다. 침해 사고로 인해 메인 사이트의 원본 데이터가 손실된 경우, 백업을 통해 복구할 수 있습니다. 조직의 적절한 기능을 보장하기 위해 생성, 처리 및 저장해야 하는 데이터의 양으로 인해 수동 및 레거시 백업은 MSP 현실에 적합하지 않습니다.

결론

2023년 이후에도 관리형 서비스 제공업체는 피싱, DoS 공격 시도, 랜섬웨어 감염 및 크립토재킹 등의 사이버 공격 대상으로 남을 것입니다.

MSP 사이버 보안을 보장하기 위해 해당 조직은 다음을 수행해야 합니다.

• 만들다 보호 시스템 표적 공격 및 맬웨어에 대응하고,
• 직원과 고객 사이에 사이버 위생을 장려합니다.
• 전체 환경에 네트워크 세분화, PoLP 및 무중단 모니터링을 적용합니다.

또한 MSP는 다단계 인증을 통합하고 솔루션과 직원을 위한 철저한 오프보딩 워크플로를 고려할 수도 있습니다. 그러나 기능적 MSP 백업은 대규모 데이터 손실 사고가 발생한 경우 조직의 데이터에 대한 제어를 유지할 수 있는 유일하고 확실한 방법입니다.

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