Apple 的 iPad、服务部门在收入下降的情况下大放异彩；人工智能在产品中的集成

Apple 于 2 月 2 日发布了其 2023 财年第一季度的财务业绩，这是近期记忆中该业务最不令人印象深刻的季度之一。近四年来，Apple 的季度收入首次出现下滑。

报告显示，该公司刚刚经历了自2016年以来的最大跌幅，也是自2019年以来的首次下滑。产品收入为964亿美元，比去年下降8%，Mac收入为77亿美元，同比下降29%，整体收入为同比下降超过 5%。

这在一定程度上是由于该公司大部分硬件部门的销售额未能与去年同期相匹配，以及中国的生产受挫限制了其旗舰 iPhone 的交付能力——据称，iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max苹果公司首席执行官汤姆库克在电话会议上发表声明。

在解释经济低迷的原因时，首席执行官蒂姆库克提到了三件事，

• 充满挑战的外汇环境
• Covid-19 相关限制
• 艰难的宏观经济环境

然而，iPad 和服务（包括 Apple Music 和 TV+、iCloud 和 AppleCare 等产品）是公司实现增长的两个领域。服务增长 6.4% 至 207.7 亿美元，而 iPad 销售额增长 29.66% 至 94 亿美元。

尽管公司在中国的整体业务困难重重，但首席财务官 Luca Maestri 指出，公司在 12 月季度在大中华区以及所有美洲、欧洲和亚太地区的服务收入都创下了新纪录。

“现在，我们平台上所有服务的付费订阅人数超过 9.35 亿，仅在过去 12 个月内就增加了 1.5 亿以上，几乎是五年前的四倍，”

首席财务官 Luca Maestri 在电话会议中表示，假日购物季是使用其服务产品之一进行的购买量创历史新高的时期

“而且我们将继续扩大覆盖范围并提高我们产品的质量。例如，Apple Pay现已面向近70个国家和地区的数百万商户开放。在假日购物季期间，我们在全球范围内使用 Apple Pay 进行的购买数量创下了历史新高。”

云服务、支付服务、音乐以及 App Store 和 AppleCare 都在公司 12 月季度创造了季度销售记录。

该公司在所有地区的装机量也创下历史新高，卢卡斯提到了造成这种表现的两个原因，一个是该公司在去年 12 月季度遇到了严重的供应限制，而今年，他们有足够的供应以满足需求。其次，在本季度，他们推出了新款 iPad 和搭载 M2 芯片的 iPad Pro。

卢卡斯表示，苹果没有提供截至 3 月的本季度的任何收入指引，全球宏观经济的不确定性是缺乏明确性的原因。

尽管公司提供了一些关于业绩预期的信息，但根据 Maestri 的说法，3 月季度的收入趋势将与 12 月季度相当，

虽然服务预计会扩大，但 Mac 和 iPad 的销量预计将比去年同期下降两位数，而 iPhone 的销量预计在 3 月季度的降幅小于 12 月季度。

库克还表示，公司打算进一步将人工智能融入其产品线。在回答 Wells Fargo 证券分析师 Aaron Rakers 关于人工智能在公司战略中的作用的问题时，他说：

“这是我们的主要关注点。就它如何丰富客户的生活而言，这是令人难以置信的……我们看到这个领域的巨大潜力几乎可以影响我们所做的一切。这显然是一种水平技术，而不是垂直技术。因此，它将影响我们拥有的每项服务中的每一项产品。”