当 Onelinks 不起作用时如何衡量应用内事件的结果

您运行应用内活动，但不知道您的努力是否带来任何价值。

许多应用开发者和营销经理都面临着准确衡量应用内事件 (IAE) 对 App Store 的影响的挑战。虽然事实证明 IAE 可以有效重新吸引用户、吸引新下载并增加收入，但 OneLink 等传统跟踪方法实际上并不包括 IAE。

主要的移动归因平台证实，目前没有办法正确跟踪 IAE。在 Social Discovery Group，我们的 60 多个约会和娱乐品牌组合由一支由 100 多名营销人员组成的团队提供支持，他们致力于应用的增长和开发。我们习惯于用财务价值来衡量我们所有的营销工作。

最终，我们成功开发出了自己的评估 IAE 的综合方法，并将与您分享。

通常，所有数字营销人员都会使用归因提供商来跟踪他们的营销活动，以了解每个 UA 渠道的表现。在 SDG，我们喜欢用财务价值来衡量我们所有的营销工作，IAE 也不例外。在创建 IAE 时，我们应该上传指向活动本身的 OneLink。

然而，事实证明，当你想通过 OneLink 查看 IAE 的结果时，并没有准确的信息。最好的情况是，会有一些关于之前被跟踪器归因的回访用户的数据。最糟糕的情况是，你甚至无法在归因列表中找到你的 IAE。

顺便说一句，我们与所有主要移动归因平台的代表进行了交谈，他们都确认，目前没有办法正确跟踪 IAE，而且我们在他们平台上看到的任何数据都不全面。这意味着使用他们的数据进行适当的评估是错误的。

起初，我们尝试仅通过 OneLinks 来衡量 IAE 的结果，看到一些回头客以及他们创造的收入，我们感到有些满意。但有一天，我们在归因平台上根本找不到我们的 IAE，这种方法就失效了。这标志着我们需要深入挖掘并找到衡量 IAE 的正确方法。

因此，现在我们关于 IAE 的报告包含来自三个来源的数据。

第一个当然是 App Store Connect。在 Analytics -> Metrics -> In-App Events 下，我们可以看到 IAE 的展示次数（包括唯一次数和总次数）及其浏览次数（包括唯一次数和总次数），以及应用打开次数（不区分唯一次数和总次数）。还有两个参数对于我们的应用始终为空 - 提醒和通知点击。

但这还不是全部。如果我们在第二个过滤器中选择“按应用内事件”，则将提供以下数据：下载量（总计、首次、重新下载）、销售量（销售量、收益（销售量减去苹果的佣金）、应用内购买数量和付费用户）、使用量 - 仅限选择加入（安装量、会话量、活跃设备、过去 30 天活跃设备、崩溃和删除）。

我们可以跟踪的有关 IAE 的其他指标（仅限选择加入）包括安装量、会话量、活跃设备量、过去 30 天内的活跃用户量、崩溃量和删除量。我们可以在“指标”部分评估 App Store 端的 IAE，包括下载量、销量、使用量（选择加入）和应用内事件（与 App Store 部分类似的数据）。

我们不会在 IAE 报告中使用所有上述参数，仅使用以下参数：展示次数、页面浏览量、应用打开次数、应用内购买次数和销售额。

上述信息似乎足以让我们得出关于 IAE 的结论，但并不能让我们全面了解情况。如果一款应用（或一款游戏）只获得自然流量，那么这些信息就足够了。但如果还有付费用户获取，我们就应该将付费用户考虑在内，因为他们也会访问应用页面并查看 IAE。

我们的第二个来源是 OneLinks 提供的归因平台上有关 IAE 的信息。这里的用户归因于重新定位（重新归因和重新参与），因此我们在设置中选择“视图类型 = 重新定位”，我们将在媒体来源列表中看到我们的 IAE OneLink 名称。这里对我们来说最有趣的数据是重新参与的数量和收入。根据您的设置，您还可以查看点击次数、ARPU、会话等。

我们对 IAE 进行评估的第三步也是最后一步是比较 IAE 之前和期间所有付费流量来源的注册总数、销售额、收入、广告成本和广告安装量。为了制作这样的报告，我们开发了自己的报告系统。如果付费营销活动（就成本和安装量而言）在 IAE 之前和期间大致处于同一水平（甚至有所下降），并且注册量、销售额和收入等指标有所提升，我们就会得出结论，IAE 推动了这些改进，并且取得了成功。

总而言之，尽管 OneLinks 不直接跟踪应用内事件，但您仍然可以评估其有效性。

为此，您需要结合三种类型的数据：来自 App Store Connect 的数据（至少包括展示次数、页面浏览量、应用打开量和应用内购买量以及销售额）；来自创建 OneLink 的归因平台的重新定位数据，用于评估回访用户（重新参与和收入）；以及考虑到营销支出后所有付费流量来源的注册量、销售额和收入的总体提升（因为应用内事件不仅由自然用户查看，也由付费用户查看）。

这种方法可以让你全面评估应用内活动的结果，并确定是否值得花精力去推出它们。根据我们的报告，这是值得的。

祝愿您通过应用内活动获利！请在评论中分享您如何跟踪其结果。

作者：Elena Alekseeva，Social Discovery Group ASO 团队负责人