Cách Twitch xây dựng mạng phát trực tiếp toàn cầu tạo sức mạnh cho Amazon IVS

Các thương hiệu và công ty khởi nghiệp lâu đời trên khắp thế giới đang khám phá sức mạnh của video tương tác trực tiếp - từ RushTix và Codices , đến DeNA , BeLive , GoPro , v.v.

Sử dụng Dịch vụ video tương tác của Amazon (Amazon IVS), các công ty sáng tạo này đang chuyển đổi tương lai của thương mại điện tử, thể dục, nội dung do người dùng tạo và hơn thế nữa bằng cách tối ưu hóa trải nghiệm phát trực tiếp cho người sáng tạo và khán giả.

Một giải pháp phát trực tiếp được quản lý được thiết kế cho các nhà phát triển để thêm video trực tiếp và cho phép tương tác với video trong ứng dụng hoặc trang web của họ mà không cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng phát trực tuyến, Amazon IVS chính thức được giới thiệu vào tháng 7 năm 2020 , nhưng lịch sử phát triển của nó còn lùi xa hơn nhiều, với nguồn gốc được chia sẻ với một trong những nền tảng phát trực tuyến được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới.

Tại bất kỳ thời điểm nào, hơn 2,5 triệu người xem theo dõi Twitch, với trung bình trang này có 31 triệu người xem hàng ngày. Vào năm 2021, hơn 1,3 nghìn tỷ phút video phát trực tiếp đã được xem trên Twitch, một mức tăng khá lớn so với hơn 1 nghìn tỷ phút được xem trên trang web vào năm 2020 và 600 tỷ phút được xem vào năm 2019.

Truyền phát video trực tiếp trên quy mô toàn cầu nổi tiếng là một quá trình khó khăn do tính chất không thể đoán trước của cả Internet và các sự kiện trực tiếp.

Các luồng trực tiếp phải được phân phối gần với thời gian thực nhất có thể, đặc biệt là đối với loại nội dung tương tác chạy trên Twitch. Ngày nay, hơn 98% lưu lượng truy cập Twitch vẫn còn trên mạng của nó, một trong những mạng lớn nhất trên thế giới dành riêng cho phát trực tiếp. Tuy nhiên, khởi đầu của nó khiêm tốn hơn nhiều.

Khởi chạy 'lifeecasting'

Ra đời với tên gọi Justin.tv vào năm 2007, Twitch được thành lập bởi Emmett Shear, Justin Kan, Kyle Vogt và Michael Seibel. Ban đầu chỉ có sẵn ở Hoa Kỳ, lần lặp lại đầu tiên của trang web có luồng trực tiếp 24/7 về Kan làm các công việc hàng ngày. Justin.tv sau đó đã được mở cho những người sáng tạo khác phát trực tiếp, trong khi một phần dành riêng cho phát trực tuyến trò chơi điện tử đã được ra mắt với tên gọi Twitch Interactive vào năm 2011.

Cơ sở hạ tầng ban đầu bao gồm một vài máy tính trong một cơ sở đặt chung cung cấp video qua mạng phân phối nội dung của bên thứ ba (CDN), điều này nhanh chóng thu được các hóa đơn khổng lồ. Tìm kiếm một cách tiếp cận tiết kiệm hơn cho dự án kinh doanh của họ và để mở rộng phạm vi tiếp cận khán giả, những người sáng lập đã tìm ra cách phân phối video trực tiếp để tiết kiệm tiền; giải pháp của họ là thuê Jon Shipman, một chuyên gia mạng, người đã khởi chạy Twitch trong quá trình xây dựng cơ sở hạ tầng của riêng mình.

Là một nền tảng hướng sự kiện, lưu lượng truy cập Twitch luôn dao động, thường tăng đột biến, điều này có thể gây căng thẳng trong những ngày đầu khởi động. Đồng sáng lập Shear giải thích, “Kyle và tôi thường thức dậy rất sớm vào sáng thứ Bảy để có thể giám sát các máy chủ trong các sự kiện xem cao điểm.

Sau chín tháng vững chắc, Kyle đã có một kỳ nghỉ rất xứng đáng, nhưng anh ấy hoàn toàn không hoạt động và các máy chủ của chúng tôi bắt đầu gặp lỗi. Một người nào đó trong nhóm của chúng tôi đã gọi đến một địa điểm bán bánh pizza gần nơi anh ta đang ở và nhờ họ giao một chiếc bánh pizza với một thông điệp trên hộp viết bằng chữ Sharpie, đại loại là: 'Máy chủ đã ngừng hoạt động. Chúng tôi cần bạn sửa nó. ' Không cần phải nói, anh ấy đã làm được ”.

Đặt nền tảng cho sự phát triển

Twitch cuối cùng đã bắt đầu lưu trữ gần như tất cả lưu lượng truy cập của riêng mình, để đảm bảo chất lượng video và giảm thiểu sự phụ thuộc vào CDN. Martin “Marty” Hess, Tổng giám đốc Amazon IVS, người chịu trách nhiệm về cơ sở hạ tầng video mà Twitch sử dụng sẽ là một thách thức.

“Ví dụ: nếu một video bắt nguồn từ San Jose, California và người xem ở Berlin, Đức, thì có nhiều nơi video có thể bị trì hoãn. Duy trì một mạng lưới riêng gồm các liên kết xương sống và PoP [Điểm hiện diện] cung cấp khả năng kiểm soát tốt hơn nhiều đối với chất lượng và phân phối toàn cầu của luồng. ”

Cùng với việc tăng thêm dung lượng trong suốt những năm qua, Twitch đã mở rộng mạng lưới chuyên dụng và nhóm trung tâm dữ liệu khi được Amazon mua lại vào năm 2014. Nhóm chuyên trách đảm bảo phần mềm của họ hoạt động trên hàng nghìn máy chủ trên toàn cầu và ở độ trễ thấp nhất có thể, tự động khắc phục các lỗi thành phần, để các sự cố ở một vị trí không ảnh hưởng đến hệ thống trên toàn thế giới.

Nhóm đã tập trung cao độ vào việc phát triển phần mềm phát trực tuyến phương tiện thống nhất sẽ không bao giờ bị lỗi và tối ưu hóa các luồng.

“Chúng tôi có các PoP địa phương ở mọi thị trường lớn. Trên hết, chúng tôi có lớp phần mềm liên tục thực hiện các điều chỉnh vi mô để cung cấp video chất lượng cao nhất cho băng thông khả dụng. Mạng của chúng tôi chỉ được sử dụng cho video trực tiếp, điều này khá độc đáo, ”Hess nói.

Phát triển dựa trên trải nghiệm người dùng

Với tính năng phát trực tiếp cung cấp cốt lõi của nó, sự ổn định là điều tối quan trọng đối với Twitch. “Trong những ngày đầu tiên, chúng tôi dựa vào phần mềm của bên thứ ba để lấy video từ các đài truyền hình và chuẩn bị để phân phối, nhưng một trường hợp không thành công duy nhất sẽ làm hỏng nhiều luồng, vì vậy chúng tôi tập trung vào việc không bao giờ để hệ thống của mình gặp sự cố.

Sau đó, một trong những nhà phát triển của chúng tôi đã viết phần mềm phân phối, về cơ bản trong một ngày cuối tuần. Shear nhớ lại.

Hess cho biết thêm: “Chúng tôi đã mất khoảng một năm để tinh chỉnh phần mềm và chuẩn bị đưa nó vào sản xuất, và sau quá trình kiểm tra nghiêm ngặt, chúng tôi đã triển khai nó trên toàn mạng lưới.

“Một phiên bản của phần mềm này hiện cũng được cung cấp công khai thông qua Amazon Interactive Video Service (Amazon IVS), được ra mắt vào tháng 7 năm 2020. Amazon IVS cho phép người dùng khai thác sức mạnh của công nghệ phát video trực tiếp của Twitch và quay các kênh trong vài phút.”

Ưu tiên mạng video toàn cầu chuyên dụng

Một lý do khiến Twitch có thể theo kịp mức cao nhất lịch sử về nhu cầu trong suốt thời gian đại dịch là do mạng video toàn cầu chuyên dụng.

Shear chia sẻ, “Rất may, chúng tôi đã có thêm năng lực để tiếp tục mang đến trải nghiệm phát trực tiếp tương tác, chất lượng cao khi lượng khán giả của chúng tôi tăng lên vượt xa những gì chúng tôi mong đợi.

Chúng tôi cũng tối ưu hóa hơn nữa chất lượng video để đảm bảo độ tin cậy trên băng thông khả dụng, bao gồm chỉ cung cấp các tùy chọn phát trực tuyến SD khi cơ sở hạ tầng Internet công cộng bị hạn chế đặc biệt trong những ngày đầu bị khóa ”.

Lưu ý Hess, “Twitch đã đối phó với những thách thức độc đáo, như quản lý các luồng trực tiếp có thể tăng từ mười người xem lên hơn một triệu người xem trong vài giây. Việc giải quyết những vấn đề này đã tạo ra công nghệ video rắn mà giờ đây các khách hàng khác cũng có thể sử dụng ”.

Xây dựng cho tương lai

Không có công thức kỳ diệu nào để giải thích cho sự thành công lâu dài của Twitch, nhưng sự tập trung vô song của công ty vào trải nghiệm video trực tiếp và công nghệ là chìa khóa để thúc đẩy tăng trưởng.

“Tôi nghĩ chúng ta vẫn đang ở giai đoạn đầu của những gì bạn có thể làm với video trực tiếp. Amazon IVS có mục đích cho phép mọi người khác làm những gì chúng tôi phải làm với Twitch và giúp dễ dàng kết nối video trực tiếp, ”Shear nói.

Để tìm hiểu thêm về cách xây dựng trải nghiệm video trực tiếp tương tác với Amazon IVS, hãy truy cập: https://aws.amazon.com/ivs/