paint-brush
Tại sao mọi thứ nên là CTAtừ tác giả@aryawrites
2,774 lượt đọc
2,774 lượt đọc

Tại sao mọi thứ nên là CTA

từ tác giả Arya Sharan3m2024/02/18
Read on Terminal Reader

dài quá đọc không nổi

Tiếp thị SaaS không chỉ là tấn công dồn dập vào khán giả của bạn bằng "nhấp vào đây" hoặc "đăng ký ngay". Nó còn là việc tạo ra nội dung có sức lan tỏa sâu sắc đến mức việc thực hiện bước tiếp theo có cảm giác như điều tự nhiên nhất trên thế giới. Nó bắt đầu bằng việc hiểu được tâm lý đằng sau những tín hiệu tinh tế này.
featured image - Tại sao mọi thứ nên là CTA
Arya Sharan HackerNoon profile picture

Bởi vì mọi thứ đều CTA.


Nhưng điều đó thực sự có ý nghĩa gì trong thế giới tiếp thị SaaS ? Nó không chỉ là việc tấn công khán giả của bạn bằng "nhấp vào đây" hoặc "đăng ký ngay".


Thay vào đó, đó là việc nhận ra rằng mọi phần nội dung, mọi tương tác đều thúc đẩy khán giả của bạn hướng tới hành động mong muốn một cách tinh tế. Vậy làm thế nào bạn có thể làm chủ được nghệ thuật này? Hãy đi sâu vào.

Nghệ thuật tinh tế của CTA không CTA: Ngoài các nút và liên kết

Bạn đã bao giờ đọc một bài đăng trên blog hoặc xem một đoạn hội thảo trên web và cảm thấy buộc phải tìm hiểu thêm mà không được hỏi rõ ràng chưa? Đó là sức mạnh của CTA không có CTA.


Đó là việc tạo ra nội dung có sức lan tỏa sâu sắc đến mức việc thực hiện bước tiếp theo giống như điều tự nhiên nhất trên thế giới. Nhưng bằng cách nào? Nó bắt đầu với việc hiểu được tâm lý đằng sau những tín hiệu tinh tế này.


Đã đến lúc thực sự hiểu khách hàng của bạn


Bằng cách nhúng các thông điệp định hướng hành động vào trong nội dung có giá trị, bạn sẽ hướng dẫn hành vi của người dùng một cách liền mạch.


Bạn đã bao giờ nghĩ về hành trình mà nội dung của bạn bắt đầu chưa?

Từ kể chuyện đến bán hàng: Mỗi câu chuyện là một hành trình hướng tới hành động

Hãy nghĩ về lần cuối cùng câu chuyện của một thương hiệu thực sự thu hút bạn. Đó có phải là một câu chuyện thành công của khách hàng hay có lẽ là câu chuyện về quá trình hình thành của công ty?


Những câu chuyện này là những CTA mạnh mẽ được ngụy trang, dẫn bạn đến con đường kết nối thương hiệu sâu sắc hơn. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào thương hiệu SaaS của bạn có thể kể những câu chuyện có sức ảnh hưởng lớn như vậy?

Đó là việc lồng ghép các thông điệp tiếp thị của bạn vào những câu chuyện không chỉ cung cấp thông tin mà còn truyền cảm hứng hành động.


Đã đến lúc biến câu chuyện thương hiệu của bạn thành CTA thuyết phục nhất.

Hình ảnh thì thầm to hơn lời nói: Sử dụng thiết kế như một CTA im lặng

Bạn có bao giờ nhận thấy một số màu sắc, bố cục hoặc hình ảnh nhất định khiến bạn cảm thấy có xu hướng hành động hơn không? Đó là thiết kế hoạt động như một CTA im lặng.


Các yếu tố hình ảnh phù hợp có thể nói lên nhiều điều, hướng dẫn khán giả của bạn hướng tới một hành vi cụ thể mà không cần một lời nào. Nhưng chìa khóa để thực hiện điều này là gì?


Các yếu tố trực quan có nhiều sức mạnh hơn bạn nghĩ

Nó nằm ở việc hiểu được các tín hiệu thị giác kích hoạt phản ứng cảm xúc và hành vi như thế nào.


Vì vậy, làm thế nào chiến lược thiết kế thương hiệu SaaS của bạn có thể khiến những điều chưa được nói ra nhưng hoàn toàn hấp dẫn?

Tương tác như một cổng: Tương tác trên mạng xã hội dưới dạng CTA lén lút

Mỗi lượt thích, chia sẻ và bình luận trên mạng xã hội là một lời mời để tương tác nhiều hơn. Những tương tác này là những CTA lén lút, vẫy gọi khán giả của bạn tìm hiểu sâu hơn về cộng đồng mà bạn đang xây dựng.


Nhưng làm thế nào bạn có thể khuếch đại những cam kết này? Đó là việc tạo ra nội dung không chỉ đáng chia sẻ mà còn tạo cảm giác thân thuộc. Với mỗi lần tương tác, bạn đang khuyến khích một cách tinh tế lòng trung thành và sự ủng hộ.


Bây giờ, câu hỏi là, chiến lược nào có thể tối đa hóa những tương tác này, biến những người theo dõi thụ động thành thành viên cộng đồng tích cực ?

Vòng phản hồi và điểm nổi bật của tính năng: CTA trong việc hướng dẫn người dùng của bạn

Bạn đã bao giờ nghĩ đến các hướng dẫn, hướng dẫn về sản phẩm và thông báo cập nhật dưới dạng CTA chưa? Họ đang.


Khi hướng dẫn người dùng về các tính năng mới hoặc các phương pháp hay nhất, chúng tôi không chỉ chia sẻ kiến thức; chúng tôi đang mời hành động. "Hãy thử tính năng này", "Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn", "Hãy xem tính năng này có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn như thế nào". Những thông điệp này khuyến khích người dùng tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm, nâng cao trải nghiệm và đầu tư của họ.


Nhưng làm cách nào để chúng tôi tạo ra những CTA mang tính giáo dục này để không chỉ cung cấp thông tin mà còn truyền cảm hứng cho hành động?

Đến với bạn

Trong thế giới tiếp thị SaaS, mọi thứ thực sự phải là CTA.


Từ những câu chuyện bạn kể cho đến những thiết kế bạn chọn và mức độ tương tác bạn tạo ra, mọi yếu tố đều phải truyền cảm hứng cho khán giả của bạn để thực hiện bước tiếp theo. Đó là về việc có chủ ý, hiểu được sự tinh tế trong hành vi của con người và tạo ra những trải nghiệm dẫn đến hành động một cách tự nhiên.


Bạn đã sẵn sàng suy nghĩ lại cách tiếp cận của mình và coi mọi thứ như một lời kêu gọi hành động chưa?