Tái tạo việc xây dựng cộng đồng - Phỏng vấn Ứng cử viên khởi nghiệp của năm, Frens

Này các Hacker,

Frens đã được đề cử trong giải thưởng Startup of the Year hàng năm của HackerNoon tại Los Angeles, CA Hoa Kỳ!

Hãy bình chọn cho chúng tôi tại đây: https://hackernoon.com/startups/north-america/north-america-los-angeles-ca-usa

Đọc thêm về chúng tôi dưới đây để hiểu lý do tại sao chúng tôi xứng đáng với phiếu bầu của bạn.

Gặp Fren

Frens là nền tảng tiếp thị cộng đồng có thể mở rộng đầu tiên dành cho các thương hiệu cho phép các nhà quản lý cộng đồng có toàn quyền kiểm soát những gì cộng đồng thảo luận và khi nào.

Kết quả rất rõ ràng:

• Đối thoại có ý nghĩa hơn giữa doanh nghiệp của bạn và khách hàng của bạn
• Các thành viên cộng đồng không bao giờ bỏ lỡ các thông báo kinh doanh quan trọng
• Sự tham gia của cộng đồng liên tục mà không cần quản lý cộng đồng 24/7
• Khả năng hiển thị tốt hơn vào đóng góp của thành viên
• Nhận phân tích, tăng mức độ tương tác, tạo tự động hóa và chứng minh ROI
• Tăng nhận thức về thương hiệu, chuyển đổi và duy trì

Vai trò của tôi

Tôi là Giám đốc điều hành của Frens. Tôi bắt đầu làm việc này sau khi đã giúp một số dự án Web 3 phát triển thông qua cộng đồng - và chứng kiến những người quản lý cộng đồng và các mod gặp khó khăn trong vô số máy chủ Discord. Cuối cùng, tôi đã nhận được quyền cư trú tại Stacks Foundation và điều đó đã thúc đẩy tôi bắt đầu Frens.

Ban đầu, chúng tôi tập trung vào Web3 trên Discord , cố gắng giảm bớt những khó khăn mà các nhà quản lý cộng đồng gặp phải, nhưng khi nhìn thấy bức tranh toàn cảnh hơn, chúng tôi nhận ra rằng Discord có rất nhiều vấn đề - từ mở rộng quy mô đến thư rác, bảo mật, mối quan hệ với nhà phát triển, đến tín hiệu -các vấn đề về tiếng ồn - vì vậy chúng tôi đang xây dựng giải pháp mới an toàn và có thể mở rộng của riêng mình để quản lý và phát triển cộng đồng ảo mà không yêu cầu phải có phòng trò chuyện 24/7 để duy trì và bảo mật.

Chúng tôi đang phá vỡ việc xây dựng cộng đồng như thế nào

Chúng tôi sẽ loại bỏ tất cả các vấn đề với các nền tảng cộng đồng hiện có - đặc biệt là Discord và Slack:

• Điều độ/tương tác 24/7 sử dụng nhiều lao động

• Thành viên bỏ lỡ thông báo

• SPAM + lừa đảo tràn lan trong Discord

• Không có khả năng mở rộng quy mô

• Các vấn đề phức tạp và khả năng sử dụng

• Các nền tảng truyền thông xã hội thiếu cộng đồng

• Không có dữ liệu, không sẵn sàng cho thương hiệu

  
  

Nổi bật từ đám đông

Nền tảng của chúng tôi không giống bất kỳ nền tảng nào khác, nhưng chúng tôi vẫn đang ở chế độ ẩn, vì vậy bạn sẽ phải đăng ký nhận bản tin/danh sách chờ của chúng tôi và đợi đến cuối mùa hè này để tìm hiểu.

Dự đoán/Suy nghĩ của chúng tôi về ngành tiếp thị SaaS vào năm 2023

Theo nhiều cách, lĩnh vực này đã không thay đổi nhiều trong thập kỷ qua, chủ yếu tập trung vào SEO, quảng cáo kỹ thuật số và tiếp thị truyền thông xã hội. Nhưng một vài công nghệ gần đây đang hội tụ để phá vỡ quy mô lớn cách thức tiếp thị trực tuyến được thực hiện.

Dù bạn nghĩ gì về tiền điện tử và Web3, các dự án đã sử dụng cộng đồng để tiếp thị sản phẩm của họ và cho chúng tôi thấy sức mạnh mà cộng đồng có thể có trong việc thúc đẩy tăng trưởng. Những cộng đồng này, khi được thực hiện đúng, là trung tâm của tất cả các dự án Web 3 thành công. Hãy nghĩ về BAYC và các NFT khác, Friends With Profit và các DAO tương tự như một vài ví dụ chính. Các dự án không phải Web 3 đã được theo dõi và mặc dù các công cụ này còn non trẻ, nhưng chúng sẽ là một cơ chế mạnh mẽ để thu hút những người yêu thích dự án của họ, cũng như những người có ảnh hưởng chính trong không gian của họ và khuyến khích họ tham gia vào hiệu ứng mạng.

Ngoài ra, AI đang mang đến tất cả các cách mới để dễ dàng tạo nội dung, đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt hơn cũng như hiểu ý nghĩa của dữ liệu và các mẫu mà chúng ta chỉ mới bắt đầu hiểu. Các nhóm tiếp thị kỹ thuật số thành công sẽ sử dụng AI để giảm bớt khó khăn trong việc giành được khách hàng mới, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng hiện tại và để thực hiện những điều mới mà chúng tôi thậm chí chưa hình dung được.

Và hai công nghệ này được sử dụng cùng nhau có thể thực sự mạnh mẽ.

Từ nào định nghĩa tình trạng của Digital Marketing vào năm 2023?

Bình tĩnh (trước cơn bão).

Tôi không nghĩ rằng hầu hết các nhóm tiếp thị - kể cả những đội tinh vi và đổi mới nhất - chỉ có thể có một cái nhìn mờ nhạt về cách thị trường này sẽ chuyển đổi. Nhiều người đang sử dụng các công cụ như ChatGPT và MidjTHER để làm tất cả mọi việc, từ tạo nội dung đến soạn thảo chiến lược, v.v. Nhưng đây chỉ là những công cụ thô vào thời điểm này - khi các công cụ AI được tích hợp vào phần mềm chúng ta cần và sử dụng khi chúng được đào tạo về dữ liệu liên quan và khi chúng phát triển hơn nữa, nó sẽ thay đổi hoàn toàn cách chúng ta làm việc và vận hành trên mọi mặt phẳng - nhưng tiếp thị kỹ thuật số chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng khá nặng nề.

Và đó không phải là tất cả. Bất kỳ ai đã từng làm tiếp thị kỹ thuật số đều biết rằng nó trở nên khá công thức. SEM/SEO và quảng cáo tìm kiếm gần như không còn sức mạnh như trước đây khi nhắm mục tiêu đã trở nên rộng hơn và các hạn chế đã được đưa ra, chưa kể đến sự cạnh tranh. Tiếp thị truyền thông xã hội cũng trở nên ồn ào và nhắm mục tiêu rộng hơn sau phản hồi về quyền riêng tư. Tiếp thị của người ảnh hưởng không còn sức mạnh như trước đây vì những người có ảnh hưởng đã mất đi ảnh hưởng của họ theo nhiều cách. Thật khó để nổi bật nữa.

Vì vậy, nhìn nó từ xa, nó thực sự có vẻ như không có gì đang xảy ra. Nhưng hãy yên tâm… đúng là như vậy. Một năm kể từ bây giờ đây sẽ là một thế giới hoàn toàn khác.

Tại sao chúng tôi quyết định tham gia giải thưởng Khởi nghiệp của năm của HackerNoon

Tôi là một người ham đọc sách và đôi khi là người đóng góp cho Hackernoon trong nhiều năm. Tôi đánh giá cao cách tiếp cận của họ. Và, khá thẳng thắn, tôi không biết ai đã đề cử chúng tôi! Tôi nghĩ đó sẽ là một chuyến đi thú vị và là một cách thú vị để quảng cáo về những gì chúng tôi đang xây dựng, xem những gì người khác đang xây dựng và học hỏi điều gì đó.

Suy nghĩ cuối cùng

Tiếp thị cộng đồng hoạt động. Nhưng quản lý phòng trò chuyện 24/7 bằng các công cụ như Discord thật tệ. Đồng bằng và đơn giản. Chúng tôi sẽ thay đổi điều đó. Đăng ký danh sách gửi thư của chúng tôi, bỏ phiếu cho chúng tôi và liên hệ bất kỳ lúc nào - Tôi rất muốn nghe những câu chuyện của bạn, cả tốt lẫn xấu, về tiếp thị cộng đồng.