Làm thế nào khám phá xã hội có thể giúp chữa khỏi sự cô đơn

Ngay cả khi bạn chưa bao giờ nghe nói về Khám phá xã hội trước đây, thì bạn đang giúp nó phát triển và tiến hóa. Theo nghiên cứu của Sensor Tower , mỗi phút người dùng từ các quốc gia khác nhau chi khoảng 1.600 đô la cho các ứng dụng Khám phá xã hội. Hãy xem thị trường này hoạt động như thế nào và nó sẽ di chuyển đến đâu trong tương lai gần.

Khám phá xã hội là gì?

Đối với người dùng, Khám phá xã hội là tìm kiếm mọi người trên web và giao tiếp trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Nhưng trên thực tế, thị trường này rộng lớn hơn nhiều so với vẻ ngoài của nó. Nó kết hợp các dịch vụ công nghệ giúp mọi người mở rộng kết nối xã hội và kinh doanh: mạng xã hội, ứng dụng hẹn hò, trò chơi, nền tảng đào tạo và du lịch. Vì vậy, chúng ta đang nói về YouTube, Twitter, Facebook, Airbnb, TripAdvisor, Dating.com, Tinder, v.v. nổi tiếng.

Mạng xã hội đã lỗi thời?

Gần 5 tỷ người sử dụng mạng xã hội, chiếm 56,8% tổng dân số thế giới. Do sự phổ biến của các nền tảng xã hội, câu hỏi về cách chúng ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần của chúng ta đã xuất hiện trong chương trình nghị sự. Và thật ngạc nhiên, nhiều nghiên cứu đã tìm thấy mối liên hệ giữa mạng xã hội và chứng trầm cảm, lo lắng và cô đơn. Ví dụ, một nghiên cứu từ Đại học Pittsburgh nói rằng mỗi ngày chúng ta lướt qua nguồn cấp dữ liệu Instagram, so sánh thế giới lý tưởng trên màn hình với cuộc sống của chúng ta và cảm thấy mất tinh thần vì không sống theo nó.

Chúng ta đã trở nên phụ thuộc nhiều hơn vào đánh giá của người khác, lo lắng về vẻ bề ngoài và tự điều chỉnh bản thân theo các tiêu chuẩn đã đặt ra. Có rất nhiều ứng dụng như Body Tune hoặc Perfect365 có thể thay đổi bạn đến mức khó nhận ra chỉ với một vài cú nhấp chuột.

Hơn thế nữa, mạng xã hội được cho là nguyên nhân gây ra FOMO - nỗi sợ bỏ lỡ những điều thú vị. Hầu hết các nền tảng phổ biến không mang lại cho chúng tôi nhiều trải nghiệm tương tác thực tế và người dùng ở đó đóng vai trò là người quan sát. Khi chúng ta nhìn thấy những chuyến đi và những bữa tiệc rực rỡ trong nguồn cấp dữ liệu, chúng ta sẽ cảm nhận được những cơ hội bị bỏ lỡ.

Một mặt, mạng xã hội cho chúng ta cơ hội kết nối, nhưng mặt khác, giữ liên lạc không có nghĩa là thể hiện sự quan tâm, đồng cảm và yêu thương. Đã đến lúc thị trường Khám phá xã hội thay đổi và đưa ra những ý tưởng lớn mới giúp cải thiện đời sống xã hội của chúng ta. Và nó dường như có rất nhiều bức ảnh trong tủ khóa.

AI sẽ chữa khỏi sự cô đơn

Trong thời gian bị cô lập hàng loạt, mọi người đã cố gắng tìm cách chữa trị sự cô đơn của riêng mình. Từ trong bóng tối đã xuất hiện những công nghệ có thể hoạt động như một “đối tác trò chuyện” và mang đến cho người dùng sự chú ý mà họ đang tìm kiếm. Nếu trước đây chúng ta chỉ sử dụng Siri như một trợ lý thì giờ đây, nhiều người dùng coi nó như một người bạn đồng hành.

Điều này đã kích thích sự xuất hiện của một thị trường ngách mới trong thị trường Khám phá xã hội. Các công ty đã bắt đầu đưa ra các giải pháp kết nối con người và các dạng sống nhân tạo trong không gian kỹ thuật số. Chúng cho phép chúng ta xây dựng mối quan hệ với sự trợ giúp của AI và kết bạn ảo.

Intuit Robotics đã tạo ra rô-bốt ElliQ , được mệnh danh là “Người trợ giúp tuổi già hạnh phúc”. Công nghệ thông minh này nhắc nhở người dùng uống thuốc và thậm chí chơi các trò chơi kích thích nhận thức với họ.

Một hình thức hoàn toàn mới của mối quan hệ giữa con người và AI là EVA AI , dựa trên các khoản đầu tư của Social Discovery Group. Đây là một người bạn đồng hành ảo có thể trở thành bạn bè hoặc thậm chí là đối tác lãng mạn của người dùng. Nó có thể tổ chức một cuộc trò chuyện, đồng cảm, hỗ trợ và thậm chí chia sẻ cảm xúc của mình khi mối quan hệ của họ với người dùng phát triển.

Các ứng dụng đặc biệt để trợ giúp tâm lý thậm chí còn được kê đơn cho bệnh nhân trầm cảm ở Hoa Kỳ. Ví dụ: Woebot — chatbot cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức. Nó theo dõi và phân tích tâm trạng của người dùng trong cuộc trò chuyện và giúp cải thiện trạng thái cảm xúc của họ dựa trên dữ liệu thu thập được.

Chúng ta sẽ sống trong metaverse chứ?

Khi Mark Zuckerberg thông báo rằng công ty của anh ấy sẽ được đổi tên thành Meta, mạng tràn ngập các bài báo gọi metaverse là xu hướng mới của thời đại chúng ta. Đây là những không gian kỹ thuật số mô phỏng thực tế và kết hợp nội dung, giao tiếp, trò chơi và các hình thức giao tiếp khả thi khác.

Metaverse cung cấp cho chúng ta một cấp độ tương tác khác với thực tế kỹ thuật số. Chúng tôi ngừng xem và bắt đầu hành động: người dùng dưới hình đại diện điều hướng không gian trực tuyến, tổ chức các cuộc họp công việc, đi mua sắm ở chợ và thậm chí chọn quần áo từ các bộ sưu tập siêu thời trang.

Thế giới ảo được phát triển bởi cả các công ty khởi nghiệp nhỏ và các tập đoàn lớn — Microsoft, Decentraland, Roblox, v.v. Nhưng một vũ trụ kỹ thuật số duy nhất và đầy đủ vẫn chưa tồn tại. Mark Zuckerberg và Giám đốc điều hành của Epic Games, Tim Sweeney nói rằng sức mạnh của một công ty là không đủ để xây dựng một thế giới kỹ thuật số mới, họ chỉ tạo ra các phần của một siêu vũ trụ khổng lồ.

Các công nghệ VR và AR chưa đủ trưởng thành để cuộc sống của chúng ta chuyển sang metaverse. Kính VR quá nặng để đeo trong hơn 30 phút và bản thân metaverse thiếu chất lượng đồ họa và mô phỏng cảm giác. Nhưng các số liệu thống kê cho biết chúng ta sẽ sớm thấy sự gia tăng của Khám phá xã hội trong thực tế ảo.

Social Discovery Group ước tính rằng 25% các mối quan hệ lãng mạn sẽ được bắt đầu trong siêu vũ trụ vào năm 2026. Dating.com, nền tảng hẹn hò của công ty Flagman, gần đây đã công bố một loạt sự kiện ảo trong siêu vũ trụ. Sự kiện đầu tiên, diễn ra vào tháng 4, diễn ra trong hai giờ đồng hồ và có nhiều trò chơi cũng như trò chơi phá băng, bao gồm cả câu đố về phim và truyền hình.

Theo KJ Dhaliwal , CSO tại Social Discovery Ventures, xã hội sẽ dần quen với hiện tượng metaverse và giao tiếp với AI trong thập kỷ tới.

Xu hướng game hóa

Thế giới ảo mới sẽ liên tục gây bất ngờ cho người dùng, thu hút sự chú ý của họ. Và nếu trước đây chúng ta đắm mình trong các trò chơi để thoát khỏi thực tế, thì bây giờ thực tế trở thành một khoảng dừng trong trò chơi liên tục.

Gamification thậm chí còn được đưa vào các ứng dụng hẹn hò. Ở đây chúng ta có thể thấy một Nam châm đầu tư SDG khác — ứng dụng, trong đó người dùng nhận được hình đại diện hoạt hình thay vì tải ảnh của họ lên. Không có ảnh, và do đó không có sự thiên vị về ngoại hình. Người dùng không thể đánh giá ngoại hình của nhau cho đến khi họ trò chuyện và cả hai đều đồng ý rằng họ rung cảm. Ngoài ra, mỗi buổi sáng, người dùng nhận được các câu hỏi phá băng theo xu hướng được thiết kế để khơi dậy các kết nối. Những câu hỏi này bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, từ những câu hỏi nhẹ nhàng như "Elvis có còn sống không?" cho đến những câu hỏi kích thích tư duy hơn, chẳng hạn như "Có phải chúng ta đang chứng kiến sự suy tàn của mạng xã hội ở Mỹ?" Sau đó, người dùng có thể mở chat với người đã trả lời giống hoặc ngược lại để cùng thảo luận. Mục đích của những câu hỏi phá băng này là để thúc đẩy các cuộc trò chuyện có ý nghĩa và cho phép các cá nhân hình thành các kết nối sâu sắc hơn. Điều khiến ứng dụng của chúng tôi khác biệt với những ứng dụng khác là nếu hai cá nhân khám phá ra sở thích hoặc cảm xúc chung, họ sẽ có cơ hội độc quyền để tiết lộ ảnh thật của nhau, bổ sung thêm một lớp xác thực cho tương tác của họ.

Các nền tảng xã hội nhanh chóng trở nên phổ biến và bắt đầu mất đi mức độ liên quan với tốc độ tương tự. Người dùng đã tạo ra nhu cầu về các tính năng và ứng dụng mới để giao tiếp trong không gian kỹ thuật số. Do đó, metaverse, trí tuệ nhân tạo và trò chơi hóa trong các ứng dụng xã hội có thể trở thành liều thuốc cho sự cô đơn trên web. AI sẽ sớm có thể giành được sự ưu ái của người dùng và với sự phát triển của VR và AR, chúng ta sẽ không còn bị giới hạn bởi màn hình thiết bị của mình nữa. Do đó, Khám phá xã hội sẽ cung cấp cho chúng ta các hình thức kết nối kỹ thuật số mới và tốt hơn.

Cũng được xuất bản ở đây .