Làm thế nào tôi có thể biết nếu tài khoản Steam của tôi đã bị tấn công? (và Cách khôi phục nó)

Sau làn sóng tấn công lừa đảo, bảo mật tài khoản steam gần đây đã gây được sự chú ý trong cộng đồng. Valve đã thiết lập một số cơ chế bảo vệ để bạn sử dụng chống lại các tài khoản Steam bị đánh cắp. Thật khó chịu khi tài khoản Steam bị hack, đặc biệt là khi bạn đã đầu tư hàng trăm giờ (và rất nhiều tiền mặt) vào trò chơi.

Nếu bạn đã mất bất kỳ quyền truy cập nào vào tài khoản của mình, cách tốt nhất là bạn nên đến [trực tiếp với Bộ phận hỗ trợ của Steam] và lấy lại tài khoản của bạn với sự trợ giúp của họ. Ngoài ra còn có một trang hướng dẫn không chính thức trên Reddit với các mẹo và thủ thuật mới nhất để khôi phục và bảo mật tài khoản cá nhân Steam của bạn.

Làm thế nào để ngăn chặn trộm cắp tài khoản ngay từ đầu?

Rủi ro về an ninh mạng ở khắp mọi nơi, dường như việc kết nối với internet sẽ khiến bạn trở thành nạn nhân ngay lập tức. Lần này, tôi muốn tập trung vào bảo mật tài khoản Steam, gần đây đã thu hút được một số sự chú ý trong cộng đồng sau làn sóng tấn công lừa đảo.

Hãy tưởng tượng tình huống sau:

1. Khi bạn đang chơi trò chơi yêu thích của mình trên Steam,
2. Đột nhiên nhảy ra khỏi trò chơi và quay trở lại màn hình nền;
3. Lúc đầu, bạn nghĩ rằng đó chỉ là một sự nhầm lẫn và hãy thử đăng nhập lại,
4. Nhưng bạn chỉ có thể đối mặt với màn hình đăng nhập Steam đã thử và thử nhưng vẫn không đăng nhập được.

Đến lúc đó, bạn sẽ có rất nhiều câu hỏi trong đầu. Để ngăn điều này xảy ra, hãy đọc bài viết này và tìm hiểu điều gì đó mà bạn có thể hành động ngay lập tức.

Lý do là gì? Làm thế nào tôi có thể biết nếu tài khoản Steam của tôi đã bị tấn công? Tôi Nên Làm Gì Nếu Tôi Đã Bị Hack? Làm thế nào để ngăn chặn trộm cắp tài khoản?

Tiếp tục những gì tôi đã nói lúc nãy, khi gặp trường hợp này, bạn sẽ kiểm tra thông tin công khai của mình trên mạng, nhưng sau khi nhìn thấy nhật ký hoạt động, bạn không thể không kêu lên trong lòng.

• Hồ sơ công khai trong tài khoản của bạn có vẻ khác với những gì bạn thiết lập ban đầu.
• Có một số hoạt động trên tài khoản mà bạn chưa cho phép, và;
• Thậm chí có một số gương mặt mới không thể giải thích được trong danh sách bạn bè.

Có, tài khoản của bạn đã bị tấn công. Nếu điều này xảy ra với bạn, đừng tuyệt vọng, bởi vì bạn không đơn độc. Đôi khi, bạn có thể nhận được những tin nhắn lạ từ bạn bè của mình trên Twitter, Facebook và Instagram - cho thấy rằng việc hack tài khoản này đã xảy ra một thời gian rồi.

Đối với các game thủ, thật khó chịu khi tài khoản Steam bị hack, đặc biệt là khi bạn đã đầu tư hàng trăm hoặc hàng nghìn giờ (và rất nhiều tiền mặt) vào các trò chơi. Giống như các nền tảng khác đã đề cập trước đó, Steam cũng có khả năng trở thành mục tiêu lừa đảo và các cuộc xâm nhập khác của các phần tử độc hại.

Làm cách nào để khôi phục tài khoản Steam bị tấn công?

Valve đã thiết lập một số cơ chế bảo vệ để bạn sử dụng chống lại các tài khoản Steam bị đánh cắp. Nếu bạn đã mất bất kỳ quyền truy cập nào vào tài khoản của mình, cách tốt nhất là bạn nên đến trực tiếp Bộ phận hỗ trợ của Steam và lấy lại tài khoản của mình với sự trợ giúp của họ; bạn sẽ phải cung cấp bằng chứng về việc có tài khoản này, mặc dù Valve khuyên bạn nên cung cấp các thông tin khác, chẳng hạn như:

• Địa chỉ email được sử dụng trong quá khứ,
• Thẻ tín dụng được sử dụng để mua hàng trên nền tảng (Không cung cấp số thẻ đầy đủ)
• Thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu trước đó, đặc biệt nếu tin tặc thay đổi tên người dùng tài khoản của bạn), v.v.

Ngoài ra còn có một trang hướng dẫn không chính thức trên Reddit với các mẹo và thủ thuật mới nhất để khôi phục và bảo mật tài khoản cá nhân Steam của bạn. Bất cứ khi nào bạn cảm thấy tài khoản Steam của mình hơi kỳ lạ, bạn nên dành thời gian để làm những việc sau:

1. Sử dụng công cụ chống vi-rút để kiểm tra và làm sạch máy tính của bạn để tìm bất kỳ phần mềm độc hại nào có thể có mặt. Avast hoặc BitDefender có thể trợ giúp (mặc dù cả hai đều gây tranh cãi), cung cấp thời gian dùng thử miễn phí mà bạn có thể hủy sau khi hoàn tất quá trình kiểm tra và làm sạch.
2. Đặt lại mật khẩu được liên kết với địa chỉ email của bạn và giữ an toàn cho các tài khoản khác của bạn.
3. Tốt nhất bạn nên chuyển sang một mật khẩu mới, chưa bao giờ sử dụng có chứa nhiều hơn một từ và ít nhất một ký tự duy nhất để an toàn hơn. Tự khóa tài khoản Steam cá nhân từ xa. Điều này có thể được thực hiện từ bất kỳ địa chỉ email nào được liên kết với tài khoản Steam của bạn. Có thể tìm thấy thêm hướng dẫn trên trang hỗ trợ chính thức .
4. Thu thập bằng chứng về quyền sở hữu tài khoản, bao gồm khóa CD, thẻ quà tặng Steam, thẻ Paysafe, thông tin tài khoản PayPal, thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán liên quan đến các giao dịch mua được thực hiện trên tài khoản được liên kết.
5. Lấy lại tài khoản của bạn thông qua trang quên mật khẩu của dịch vụ khách hàng chính thức .

Làm cách nào để ngăn chặn việc trộm cắp tài khoản Steam của tôi?

Không thể ngăn chặn hoàn toàn hành vi lừa đảo hoặc hoạt động độc hại khác có thể khiến tài khoản của bạn gặp rủi ro một lần và mãi mãi. Tuy nhiên, vẫn có một số cách giúp bạn luôn an tâm và Chủ động chặn tin tặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Bảo vệ chống lừa đảo

Tuyến phòng thủ đầu tiên chống lại tin tặc là nhận thức của bạn. Khi bạn nhìn thấy một email có vẻ đáng ngờ, chẳng hạn như một tuyên bố từ Valve. Bởi vì hầu hết các cuộc tấn công lừa đảo đều yêu cầu nạn nhân phải chịu áp lực, họ rất có thể bị điều khiển bởi FUD (Sự không chắc chắn và nghi ngờ về nỗi sợ hãi). Bản tin giả có thể mô tả điều gì đó vô lý hoặc gây sốc, ví dụ:

• Yêu cầu bạn quét phần mềm độc hại trong hệ thống của mình bằng cách nhấp đúp vào liên kết trong thư và;
• Nhập mật khẩu tài khoản đăng nhập của bạn trên trang mà bạn được chuyển đến.

Trong trường hợp đó, bạn nên quay lại hộp thư đến cá nhân của mình và đánh dấu thư là lừa đảo trực tuyến.

Nếu không may, bạn đã nhấp vào liên kết lừa đảo, hãy cẩn thận kiểm tra xem tất cả các trang đăng nhập Steam chính thức phải thuộc các miền sau:

• www.steampowered.com
• store.steampowered.com
• steamcommunity.com
• help.steampowered.com

Nếu bạn nghi ngờ một liên kết web yêu cầu thông tin đăng nhập là giả mạo hoặc không phải là liên kết chính thức, hãy đóng trình duyệt và không nhập bất kỳ thông tin nào vào đó.

Steam Guard

Valve cũng cung cấp một công cụ để tăng cường bảo mật tài khoản - Steam Guard. Nó là một lớp bảo vệ bổ sung có thể được kích hoạt. Khi nó được bật, bất kỳ ai cố gắng đăng nhập vào tài khoản Steam của bạn từ một thiết bị không được công nhận đều phải cung cấp ủy quyền bổ sung. Đây là một mã truy cập đặc biệt sẽ được gửi đến email của bạn và cần được nhập để hoàn tất quá trình đăng nhập.

Từ cuối cùng

Giữ an toàn cho tài khoản Steam của bạn cũng là điều cần thiết. Bản thân Steam cung cấp một số tùy chọn bảo mật thông qua SteamGuard. Bạn nên bật các tùy chọn bảo mật trong Steam:

 "Settings >> Account >> Manage Steam Guard"

để đảm bảo bảo mật tài khoản cá nhân với nhiều thông tin nhất có thể và cho phép nhiều tùy chọn thay thế nhất có thể. Ngoài ra, nó còn cải thiện cơ hội khôi phục tài khoản của bạn sau một vụ đánh cắp đáng tiếc trong tương lai.

Trong mọi trường hợp, quản trị viên Steam không có quyền yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập thông qua email hoặc bất kỳ phương tiện nào trên Internet. Nếu ai đó tự xưng là quản trị viên và yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập nhạy cảm cá nhân và thông tin bí mật, vui lòng bỏ qua họ ngay lập tức và Gắn cờ email này là lừa đảo trực tuyến.